Facebookの自動化を、ツールの都合ではなく自社のやり方で進めませんか？ NapoleonCatは必要なだけ細かく設定でき、初日から迷わず使えます。
Facebookの自動化を、 返信・投稿・レポートまで
実績と信頼の高さは折り紙つき:
対応プラットフォーム
自動モデレーションで、Facebookのコメント・DMへの返信を自動に
全員に同じ定型文を送るだけでは足りません。NapoleonCatでSNSのコメント管理を自動化しましょう。自動モデレーション（アプリ上の名称はAuto-moderation）なら、商品や返品ポリシーについての質問など、コメントの種類ごとに返信を変えられます。キーワード、タグ、特定の投稿や広告などを条件に、毎回同じ文面にならない的確な返信を送れます。
AIの返信案で、Facebookのコメント・DMにワンクリックで返信
AIの助けを借りれば、コメントやDMへの返信を自分で入力する必要はありません。AIによる返信案は、ブランドの口調をふまえて過去の返信やFAQ、ポリシー、ヘルプ記事などを分析し、ブランドに合った的確な返信を提案します。
編集するかどうかは担当者が判断します。そのまま「送信」を押せば、浮いた時間を別の仕事に回せます（ボットらしさのない、自然な返信です）。
AIアシスタントが、Facebookページのスパムや感情を自動で判別
Facebookに届くコメントやメッセージの仕分けを、AIアシスタントに任せるのも時短の方法です。スパムや攻撃的なコメントにすぐタグを付け、感情も判定します。結果はSocial Inbox（SNSのDM一元管理ができる受信箱）に表示されます。受信箱を開けば、何から対応すべきか、今後の作業をどう進めるかがすぐにわかります。
コメントへのDM自動送信で、公開コメントをMessengerに
個人情報が絡むので、コメントに非公開で返信したいことはありませんか？ これも自動モデレーションで、キーワードやコメントの種類を条件に自動化できます。公開の返信で対応中であることを示しつつ、同時に会話をFacebook Messengerに移すこともできます。もちろん自動で。
予約投稿で、Facebookの自動投稿を数週間先まで
コメントのモデレーションと同じツールで、使いやすい共有カレンダーからFacebookの投稿を自動化できます。Publisher（予約投稿・投稿管理の機能）では、チームで協力しながらFacebookの投稿、リール、ストーリーズを計画し、承認やフィードバックまで行えます。管理しているFacebookページがいくつあっても対応できます。
レポートの自動作成で、Facebookの成果を定期的にメールで
成果を測らずに、Facebookマーケティングの自動化は成り立ちません。そして、測定の一部も自動化できます。NapoleonCatでは、投稿の成果とモデレーションの両方のデータを確認できます。
成果のレポートは毎週・毎月・四半期ごとに自動で作成され、必要な人にメールで届きます（デスクに、というよりデスクトップに）。モデレーションレポートは、必要なときにダウンロードできます。
Facebookの自動化に役立つNapoleonCatのツールは、ほかにもあります
NapoleonCatをご利用中のお客様の声
Facebookの自動化で、毎週の手作業を減らした企業の声です。
NapoleonCatで、フルタイム1人分の工数の最大3分の1を削減できています。本来ならMeta Business Suiteで、アカウントごと、コメントごとに、月に数千件のコメントを手作業でモデレーションするのに費やしていた時間です。その時間を、今は事業の成長に充てられます。NapoleonCatは、市場に出ている同種のツールの中で最も優れたツールです。新しいAI機能によって、常に進化し、どんどん良くなっています。
これほど便利な機能がそろったツールなしでの業務は、もう考えられません。NapoleonCatのおかげで、本来ならコメントのモデレーションや手作業でのレポート作成だけを担当するフルタイムの従業員数人分の仕事が省けている、と言っても過言ではありません。
NapoleonCatのおかげで、SNS上のやり取りの全体像を把握できます。すぐに対応が必要な緊急の会話も見つけやすくなりました。さらに会話履歴があるので、同僚が不在のときにその業務を引き継ぐのもずっと簡単です。
弊社は多くのクライアントを担当していますが、NapoleonCatのおかげで、複数のツールを行き来して時間を無駄にすることがありません。1つの情報源から信頼できるデータを提供できるのもメリットです。以前にもSNSのモデレーションや分析のツールをいくつか試しましたが、NapoleonCatに匹敵するものはありませんでした。弊社にとっては最も優れたツールですし、個人的にも使うのが大好きです 🙂
今やNapoleonCatは、モデレーション・分析・コンテンツ投稿に欠かせないツールです。新機能や、新しい使い方を試すことにも興味があります。たとえばTikTok広告のコメントのモデレーションです。このチャネルは、クライアントにとってますます重要になると考えています。
これまで試したSNSエンゲージメントツールの中で、本当に直感的で、クライアントをプロセスに巻き込みやすいと感じたのはこれが初めてです。サービスとサポートも素晴らしく、一人ひとりに寄り添った対応です。しかも費用対効果もとても高いです！
コメントと、MessengerのDMを1か所に集めて管理できるツールを探していました。分析とレポートも非常に重要でした。SNSでのカスタマーサービスの水準を示してくれるからです。そこで2017年にNapoleonCatを選びました。
すべてのデータを1か所に集約できるツールが登場したとき、クチコミのモデレーションとお客様とのコミュニケーションをもっとスムーズにして、カスタマーサービスの時間を大幅に節約できるチャンスだと考えました。そこでNapoleonCatを試してみることにしたのですが、まさに弊社のニーズに合わせて作られたようなツールでした。今も使い続けています。
NapoleonCatとほかのツールを比較
| 機能 | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Agorapulse |
|---|---|---|---|---|
| ルールに基づく自動モデレーション | ✅ 高度（キーワード、感情、広告、時間帯のルール） | ⚠️ 一部対応（ルール） | ⚠️ 一部対応（フィルター） | ⚠️ 基本的なルール |
| AIによるスパム・攻撃的なコメントの削除 | ✅ AIで自動削除 | ⚠️ 一部対応（ルールまたはアドオン） | ❌ 自動削除なし | ⚠️ 一部対応 |
| 感情分析 | ✅ AIによるタグ付け | ⚠️ 基本機能のみ | ⚠️ 感情ラベル | ⚠️ 基本機能のみ |
| AIによる返信案 | ✅ あり（AIの返信案） | ✅ あり | ✅ あり | ⚠️ 一部対応 |
| 広告コメントの自動化（Facebook・Instagram・TikTok） | ✅ あり | ⚠️ 一部対応 | ❌ なし | ⚠️ 一部対応 |
| コメントへのDM自動送信 | ✅ あり | ❌ なし | ❌ なし | ⚠️ 一部対応 |
| 担当者への自動割り当て | ✅ あり（ルールに基づく） | ✅ あり | ✅ あり | ✅ あり |
| 予約投稿（リール、ストーリーズ） | ✅ あり | ✅ あり | ✅ あり | ✅ あり |
| 個別のオンボーディング | ✅ あり | ⚠️ Enterpriseプランのみ | ⚠️ Enterpriseプランのみ | ⚠️ 上位プラン |
| 本社・データの保管 | ✅ 本社：ポーランド（EU）、GDPR（EU一般データ保護規則）に対応 | 本社：カナダ | 本社：米国 | 本社：フランス |
| 開始価格 | ✅ 139 USD/月（月払い）、年払いなら119 USD/月（Expertプラン、2ユーザー・5アカウント） | 99 USD/月から（1ユーザーあたり、年払い、Standardプラン） | 79 USD/月から（1ライセンスあたり、年払い、Essentialsプラン） | 79 USD/月から（1ユーザーあたり、年払い、Standardプラン） |
2026年11月2日時点の情報です。出典：各社の公式サイトに掲載された料金・製品情報。競合他社の料金は各社が公表している通貨・支払条件・税区分のまま記載しています。比較対象のプランは料金水準や機能範囲が異なる場合があります。
よくある質問
NapoleonCatのFacebook向け自動モデレーションは、どのように動きますか？
自動モデレーション（アプリ上の名称はAuto-moderation）は、数分で設定できるルールに沿って動きます。キーワード、感情、タグ、特定の投稿、コメントの種類などをトリガーに選ぶと、NapoleonCatが自動で対応します。よくある質問への返信、スパムや攻撃的なコメントの非表示・削除、適切な担当者への割り当てです。Facebookの通常の投稿のコメントやDMに加えて、Facebook広告のコメントにも対応しています。自動モデレーションはExpertプランで利用できます。
機械的に聞こえない自動返信はできますか？
はい。定型文に加えて、AIの返信案が、過去の返信やFAQ、ナレッジベースをもとにブランドらしい返信を下書きします。どの返信案も送信前に編集できるので、最終的な文面は担当者が決められます。ルールに基づくFacebookのコメント自動返信も同じ考え方です。投稿の下に公開される返信は、自社で書いて承認した文面です。
通常の投稿だけでなく、Facebook広告のコメントにも使えますか？
はい。NapoleonCatは、ダークポスト（未公開の広告投稿）を含むFacebook広告のコメントを、通常の投稿のコメントと同じ場所でモデレーションします。有料キャンペーンの最中でも、対応漏れを防げます。これこそがFacebook広告のコメント非表示の役割です。
公開コメントを、自動でMessengerの非公開チャットに移せますか？
はい。自動モデレーションを使えば、キーワードやコメントの種類を条件に、公開の返信と同時に会話をFacebook Messengerに移せます。手作業は必要ありません。
同じツールで、Facebookの予約投稿もできますか？
はい。NapoleonCatのPublisherでは、共有カレンダーでFacebookの投稿、リール、ストーリーズを計画して予約投稿できます。チーム内の承認やフィードバックも行えます。管理しているすべてのFacebookページに対応しています。
試すのに、クレジットカードは必要ですか？
いいえ。NapoleonCatは14日間無料でお試しいただけます。クレジットカード登録は不要で、個別のオンボーディングもご利用いただけます。
NapoleonCatは、Facebookの自動化ボットですか？
いいえ。NapoleonCatはFacebookマーケティングを自動化するソフトウェアで、スパムをまき散らすボットではありません。コメントやDMのモデレーション、AIによる返信、投稿、レポートを、Metaの公式APIを通じて自動化します。手作業の時間を減らしながら、Facebookページを安全に、規約に沿って運用できます。
Facebookグループの自動化にも使えますか？
NapoleonCatは、個人プロフィールからグループに投稿するためのツールではありません。自動化の対象は、Facebookページのコメント、MessengerのDM、広告のコメントです。コミュニティとの交流がFacebookページで行われているなら、プランの上限までのページで、返信、モデレーション、担当者の割り当て、予約投稿を自動化できます。
Facebookで自動フォローできるツールはありますか？
いいえ。NapoleonCatは、アカウントを大量にフォロー・フォロー解除するツールやボットではありません。そうしたツールは、アカウントが警告を受ける原因になりかねません。NapoleonCatが行うのは、コメントやメッセージのモデレーション、AIによる返信、投稿、分析など、Facebookページの正当な自動化です。すべて各プラットフォームの公式APIを通じて動きます。
無料で始められるFacebook自動化ソフトはありますか？
ある意味では、あります。ただ、無料のFacebook自動化ソフトの多くは1ページや数個のルールまでに制限されていて、すぐに物足りなくなります。NapoleonCatなら14日間無料で全機能を使え、クレジットカード登録も不要です。実際のページで実際のルールを動かしてから判断できます。その後は有料プランに移行し、個別のオンボーディングもご利用いただけます。
Facebook自動化ソフトを選ぶときのポイントは何ですか？
主に3つあります。まず、予約投稿だけでなく、コメントとMessengerにも対応していること。質問が実際に届くのはそこだからです。次に、ルールを一斉に適用するのではなく、特定のページ、投稿、広告キャンペーンに絞れること。そして、Metaの規約に沿っていること。他のアカウントへの大量フォローや大量コメントではなく、連絡してきた人に返信するツールを選びましょう。ほかのSNSも運用しているなら、SNS自動化ツールは、Instagram、TikTok、YouTube、LinkedInの会社ページにも同じルールを使えるものが向いています。
Facebookの返信・投稿・レポートを、まとめて自動化
14日間、全機能を無料でお試しいただけます。
クレジットカード登録不要