Facebook automatisieren, und zwar genau so, wie Ihr Team arbeitet? Dann sollten Sie NapoleonCat ausprobieren: eine Software für die Facebook-Automatisierung, die sich Ihren Abläufen anpasst und trotzdem intuitiv bleibt.
Facebook automatisieren – Konversationen, Beiträge und Berichte
Diese Unternehmen vertrauen uns:
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Auto-Moderation: wiederkehrende Fragen auf Facebook automatisch beantworten
Schluss mit derselben Standardantwort für alle. Mit der automatischen Moderation von NapoleonCat (in der App: Auto-Moderation) antworten Sie unterschiedlich auf unterschiedliche Kommentare, je nachdem, ob jemand nach einem bestimmten Produkt oder nach Ihren Rückgaberegeln fragt. Anhand von Keywords, Tags, einzelnen Beiträgen, Anzeigen und mehr gehen passende Antworten raus, die nicht immer gleich lauten.
KI-Antworten: passende Antworten auf Facebook-Kommentare mit einem Klick
Lassen Sie sich von der KI helfen und beantworten Sie Kommentare, ohne selbst zu tippen. KI-Antworten von NapoleonCat übernehmen den Ton Ihrer Marke und analysieren Ihre bisherigen Antworten, FAQs, Richtlinien, Hilfeartikel und mehr. So treffen die Vorschläge den Kern der Frage und klingen nach Ihnen. Sie entscheiden, ob ein Vorschlag noch angepasst werden muss, oder klicken einfach auf „Senden“ und genießen die gewonnene Zeit.
KI-Assistent: markiert Spam, Hass und Stimmung auf Ihren Facebook-Seiten
Noch mehr Zeit sparen Sie, wenn der KI-Assistent eingehende Facebook-Interaktionen für Sie einordnet. Er markiert Spam und Hasskommentare sofort und bewertet die Stimmung in der Social Media Inbox von NapoleonCat (in der App: Social Inbox). So sehen Sie beim Öffnen der Social Inbox auf einen Blick, was zuerst dran ist, und können die weitere Arbeit planen.
Vom Kommentar zur Direktnachricht: Facebook-Kommentare automatisch in den Messenger holen
Sie wollen einen Kommentar privat beantworten, weil es um sensible Daten geht? Auch das automatisiert die Auto-Moderation, anhand von Keywords oder Kommentartyp. Und Sie können beides: öffentlich antworten, damit alle sehen, dass Sie sich kümmern, und das Gespräch gleichzeitig in den Facebook Messenger verlagern. Ja, automatisch.
Beitragsplanung: Facebook-Inhalte Tage oder Wochen im Voraus planen und veröffentlichen
Planen und veröffentlichen Sie Facebook-Beiträge automatisch in einem gemeinsamen Kalender – im selben Tool, mit dem Sie auch Kommentare moderieren. Im Publisher, dem Planungstool von NapoleonCat, arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, planen Facebook-Beiträge und Reels, geben Inhalte frei und hinterlassen Feedback. Und zwar für alle Facebook-Seiten, die Sie betreuen, egal wie viele es sind.
Berichte: Facebook-Statistiken automatisch im Postfach, Moderationsdaten auf Abruf
Ohne Erfolgsmessung keine echte Facebook-Marketing-Automatisierung – und auch die Messung lässt sich zum Teil automatisieren. NapoleonCat liefert Ihnen Statistiken zur Performance und Daten zur Moderation. Leistungsberichte planen Sie wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich: Sie werden automatisch erstellt und per E-Mail an alle geschickt, die sie auf dem Schreibtisch brauchen (oder auf dem Desktop).
Testen Sie die Facebook-Automatisierung von NapoleonCat und vieles mehr
Darum lieben unsere Kunden NapoleonCat
Schließen Sie sich Unternehmen an, die mit Facebook-Automatisierung jede Woche Stunden sparen.
NapoleonCat spart uns bis zu ein Drittel einer Vollzeitstelle. So viel Zeit würden wir sonst jeden Monat damit verbringen, Tausende Kommentare in der Meta Business Suite von Hand zu moderieren, Profil für Profil und Kommentar für Kommentar. Diese Zeit stecken wir jetzt in Wachstum. NapoleonCat ist das beste Tool seiner Art auf dem Markt und wird mit neuen KI-Funktionen ständig weiterentwickelt.
Unsere Arbeit ohne ein Tool mit so vielen wertvollen Funktionen ist kaum vorstellbar. Es ist nicht übertrieben zu sagen, dass NapoleonCat uns mehrere Vollzeitstellen erspart, die sonst nur für das Moderieren von Kommentaren oder das manuelle Erstellen von Berichten nötig wären.
NapoleonCat zeigt uns das vollständige Bild aller Interaktionen in Social Media. Dringende Themen, bei denen sofort gehandelt werden muss, fallen schneller auf. Und dank der Gesprächshistorie kann man viel leichter die Arbeit einer Kollegin oder eines Kollegen fortsetzen, die oder der gerade nicht im Büro ist.
Wir arbeiten für mehrere Kunden, und mit NapoleonCat verlieren wir keine Zeit mehr mit dem Wechsel zwischen verschiedenen Tools. Außerdem liefern wir verlässliche Daten aus einer einzigen Quelle. Wir haben vorher andere Tools für Social-Media-Moderation und -Analyse getestet, aber keins hat gehalten, was NapoleonCat bietet. Sie sind die Besten, und ich persönlich arbeite sehr gern mit dem Tool. 🙂
NapoleonCat ist für uns heute unverzichtbar, für Moderation und Analyse genauso wie für die Veröffentlichung von Inhalten. Wir sind gespannt auf neue Funktionen und testen gern neue Einsatzmöglichkeiten, zum Beispiel die Moderation von Kommentaren unter TikTok-Anzeigen, denn wir gehen davon aus, dass dieser Kanal für unsere Kunden immer wichtiger wird.
Es ist das erste Social-Media-Engagement-Tool, das wir je getestet haben, das wirklich intuitiv ist und mit dem wir unsere Kunden ganz einfach in den Prozess einbinden können. Service und Support sind großartig und persönlich. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!
Wir haben ein Tool gesucht, mit dem wir Kommentare und private Nachrichten aus dem Messenger an einem Ort bündeln und bearbeiten können. Analysen und Berichte waren uns ebenfalls sehr wichtig, weil sie zeigen, wie gut unser Kundenservice in Social Media ist. Deshalb haben wir uns 2017 für NapoleonCat entschieden.
So schneidet NapoleonCat im Vergleich zu den Alternativen ab:
| Funktion | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Agorapulse |
|---|---|---|---|---|
| Regelbasierte Auto-Moderation | ✅ Umfassend (Keywords, Stimmung, Anzeigen, Zeitregeln) | ⚠️ Eingeschränkte Regeln | ⚠️ Eingeschränkte Filter | ⚠️ Einfache Regeln |
| Spam und Hass per KI entfernen | ✅ Automatisches Entfernen per KI | ⚠️ Eingeschränkt (Regeln / Add-on) | ❌ Kein automatisches Entfernen | ⚠️ Eingeschränkt |
| Stimmungserkennung | ✅ KI-gestützte Tags | ⚠️ Grundfunktionen | ⚠️ Stimmungs-Labels | ⚠️ Grundfunktionen |
| KI-Antwortvorschläge | ✅ Ja (KI-Antworten) | ✅ Ja | ✅ Ja | ⚠️ Eingeschränkt |
| Automatisierung für Anzeigenkommentare (FB, IG, TikTok) | ✅ Ja | ⚠️ Eingeschränkt | ❌ Nein | ⚠️ Eingeschränkt |
| Vom Kommentar zur Direktnachricht | ✅ Ja | ❌ Nein | ❌ Nein | ⚠️ Eingeschränkt |
| Automatische Zuweisung an Teammitglieder | ✅ Ja (regelbasiert) | ✅ Ja | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Beitragsplanung (inkl. Reels) | ✅ Ja | ✅ Ja | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Persönliches Onboarding | ✅ Inklusive | ❌ Nur Enterprise | ❌ Nur Enterprise | ⚠️ Höhere Pläne |
| Sitz und Hosting | ✅ Sitz in der EU, DSGVO an erster Stelle | Sitz in Kanada | Sitz in den USA | ✅ Sitz in der EU |
| Einstiegspreis | ✅ Expert ab 139 USD/Monat (119 USD bei jährlicher Zahlung), 2 Nutzer, 5 Profile | ca. 99 USD/Monat pro Nutzer | Enterprise-Niveau | Pro Nutzer (mittel bis hoch) |
Häufige Fragen
Wie funktioniert die Auto-Moderation für Facebook in NapoleonCat?
Die Auto-Moderation arbeitet mit Regeln, die Sie in wenigen Minuten einrichten. Sie wählen Auslöser wie Keywords, Stimmung, Tags, bestimmte Beiträge oder den Kommentartyp. NapoleonCat beantwortet dann wiederkehrende Fragen automatisch, blendet Spam und Hasskommentare aus oder löscht sie und weist Konversationen der richtigen Person zu. Das funktioniert für organische Facebook-Kommentare und Direktnachrichten und auch für Kommentare unter Ihren Facebook-Anzeigen.
Kann ich Antworten automatisieren, ohne dass sie nach Roboter klingen?
Ja. Über Standardantworten hinaus erstellen KI-Antworten Vorschläge im Ton Ihrer Marke, auf Basis Ihrer bisherigen Antworten, FAQs und Wissensdatenbank. Jeden Vorschlag können Sie vor dem Senden bearbeiten, das letzte Wort haben also Sie. Regelbasierte automatische Antworten auf Facebook funktionieren genauso: Was unter Ihren Beiträgen erscheint, haben Sie selbst geschrieben und freigegeben.
Funktioniert das auch für Kommentare unter Facebook-Anzeigen?
Ja. NapoleonCat moderiert Kommentare unter Ihren Facebook-Anzeigen, auch unter Dark Posts und unveröffentlichten Beiträgen, am selben Ort wie Ihre organischen Kommentare. So rutscht bei bezahlten Kampagnen nichts durch. Genau darum geht es, wenn Sie Kommentare unter Facebook-Anzeigen moderieren.
Kann ich einen öffentlichen Kommentar automatisch in einen privaten Messenger-Chat verschieben?
Ja. Mit der Auto-Moderation antworten Sie öffentlich und verlagern das Gespräch gleichzeitig in den Facebook Messenger, anhand von Keywords oder Kommentartyp und ohne Handarbeit.
Kann ich Facebook-Beiträge im selben Tool planen?
Ja. Im Publisher von NapoleonCat planen Sie Facebook-Posts und Reels in einem gemeinsamen Kalender, mit Freigaben und Feedback im Team, für alle Seiten, die Sie betreuen.
Brauche ich zum Testen eine Kreditkarte?
Nein. Sie können NapoleonCat 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Persönliches Onboarding ist inklusive.
Ist NapoleonCat ein Facebook-Bot?
Nein. NapoleonCat ist eine Software für Facebook-Marketing-Automatisierung, kein Spam-Bot. Die Software automatisiert die Moderation von Kommentaren und Direktnachrichten, KI-gestützte Antworten, die Veröffentlichung und das Reporting über die offiziellen APIs von Meta. So sparen Sie Stunden an Handarbeit, und Ihre Facebook-Seiten bleiben sicher und regelkonform.
Kann ich mit NapoleonCat auch Facebook-Gruppen automatisieren?
NapoleonCat ist dafür gebaut, Facebook-Seiten zu automatisieren: ihre Kommentare, die Direktnachrichten im Messenger und die Kommentare unter Anzeigen. Beiträge in Gruppen über ein persönliches Profil veröffentlicht es nicht. Findet Ihre Community auf Ihren Facebook-Seiten statt, automatisieren Sie Antworten, Moderation, Zuweisung und Planung für so viele Seiten, wie Ihr Plan erlaubt.
Bietet NapoleonCat Auto-Follow-Tools für Facebook?
Nein. NapoleonCat gehört nicht zu den Auto-Follow-Tools oder Follow-Unfollow-Bots, die Ihr Konto in Schwierigkeiten bringen können. Es konzentriert sich auf legitime Automatisierung von Facebook-Seiten: Moderation von Kommentaren und Nachrichten, KI-Antworten, Veröffentlichung und Analysen, alles über die offiziellen Schnittstellen der Plattform.
Gibt es kostenlose Software, um Facebook zu automatisieren?
Jein. Die meisten kostenlosen Tools für die Facebook-Automatisierung beschränken Sie auf eine Seite oder eine Handvoll Regeln, und darüber sind Sie nach einer Woche hinausgewachsen. NapoleonCat testen Sie stattdessen 14 Tage kostenlos, mit allen Funktionen und ohne Kreditkarte. So lassen Sie Ihre echten Regeln auf Ihren echten Seiten laufen, bevor Sie sich entscheiden. Danach geht es mit einem kostenpflichtigen Plan weiter, mit persönlichem Onboarding.
Worauf sollte ich bei Software zur Facebook-Automatisierung achten?
Im Wesentlichen auf drei Dinge. Sie sollte Kommentare und den Messenger abdecken, nicht nur die Planung, denn dort kommen die Fragen tatsächlich an. Sie sollte eine Regel auf eine einzelne Seite, einen Beitrag oder eine Anzeigenkampagne begrenzen können, statt überall gleichzeitig zu greifen. Und sie sollte sich an die Regeln von Meta halten, also Menschen antworten, die Sie kontaktieren, statt massenhaft fremden Konten zu folgen oder sie zu kommentieren. Für Teams, die mehr als Facebook betreuen, ist das passende Tool für Social-Media-Automatisierung eines, das dieselben Regeln auch auf Instagram, TikTok, YouTube und LinkedIn-Unternehmensseiten anwendet.
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