Vertraut von Marketing- und Kundenservice-Teams in über 70 Ländern

Social-Media-Management, das Interaktionen in Kunden verwandelt

NapoleonCat bündelt Kommentare, Nachrichten und Bewertungen in einem zentralen Posteingang. Dank KI und Auto-Moderation schützt es Ihre Marke rund um die Uhr, priorisiert die wichtigsten Unterhaltungen und spart Ihrem Team jede Woche Stunden an Arbeit.

Keine Kreditkarte erforderlich · Alle Funktionen inklusive

4,7/5 auf G24,7/5 auf Capterra
Unternehmen in über 70 Ländern arbeiten bereits mit NapoleonCat
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Was wäre, wenn sich Ihr Team nur um
die Unterhaltungen kümmern müsste, die wirklich zählen?

Die KI hilft Ihrem Moderationsteam, Spam zu erkennen, die Stimmung zu verstehen und die passende Antwort vorzuschlagen. Anschließend übernimmt die Auto-Moderation eigenständig, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.

Lernen Sie Ihren KI-Teamkollegen kennen

Die KI übernimmt die Routinearbeit. Menschen kümmern sich um die Ausnahmen.

Der herkömmliche Weg

Eine Aufgabe erledigt – schon wartet die nächste.

Neue Facebook-Kommentare prüfen
Instagram-Direktnachrichten durchgehen
Noch einen Spam-Kommentar löschen
Eine Frage zum Versand beantworten
Weiter zu den TikTok-Antworten
Die passende Antwort suchen
YouTube-Kommentare prüfen
Im nächsten Tab von vorn anfangen

und die Liste wird immer länger

Der NapoleonCat-Weg

KI + automatische Regeln nach Ihren Vorgaben

Rund um die Uhr im Einsatz

3544

heute automatisch erledigte Aktionen

Spam blockiertFAQ beantwortetStimmung erkanntHassrede ausgeblendet

Nur die wichtigen Unterhaltungen landen bei Ihrem Team.

Jetzt 14 Tage kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich · Alle Funktionen unverbindlich testen

Alles, was Ihr Team braucht, um Social Media zu managen

Kundeninteraktion und KI-Automatisierung

Vervollständigen Sie Ihren Workflow

Automatische Moderation in NapoleonCatSocial Inbox von NapoleonCatKI-Assistent von NapoleonCatSocial CRM von NapoleonCatModerationsberichte in NapoleonCatPosteingangsanalyse in NapoleonCatBeitragsplanung in NapoleonCatAnalysen und Berichte in NapoleonCatWettbewerbsanalyse in NapoleonCat
AUTO-MODERATION

Spam löschen, Hasskommentare ausblenden und Kunden automatisch antworten

Erstellen Sie Regeln auf Basis von Schlüsselwörtern, Stimmung oder Inhaltstyp. NapoleonCat führt sie in Echtzeit auf Facebook, Instagram, TikTok, YouTube und LinkedIn aus. Ganz ohne manuelles Eingreifen.

  • Spam-Kommentare und betrügerische Links automatisch löschen
  • Hassrede und Beleidigungen automatisch ausblenden
  • Automatisch mit Texten, Links oder Rabattcodes antworten
  • Kommentare automatisch per Direktnachricht beantworten
  • Regeln für organische Beiträge und Anzeigen aktivieren
KI-gestützt
  • Erkennt Spam
  • Erkennt Hassrede
  • Erkennt die Stimmung
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SOCIAL INBOX

Ein Posteingang für alle Ihre Kommentare, Direktnachrichten und Bewertungen

Schluss mit dem Springen zwischen 10 Tabs. Alle Unterhaltungen von allen Plattformen landen in einem zentralen Posteingang. Weisen Sie sie Teammitgliedern zu, taggen Sie sie nach Thema und lassen Sie keine Nachricht mehr untergehen.

  • Alle Plattformen in einem Dashboard
  • Zuweisungen im Team und interne Notizen
  • KI-gestützte Stimmungserkennung und -kennzeichnung
  • Vollständiger Gesprächsverlauf für jeden Kunden
KI-gestützt
  • Schlägt Antworten vor
  • Stimmungskennzeichnung
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KI-ASSISTENT

KI, die Ihrem Team hilft, zu moderieren, die Stimmung zu verstehen und schneller zu antworten

Vergessen Sie das manuelle Moderieren tausender Kommentare pro Tag. Der KI-Assistent von NapoleonCat analysiert Unterhaltungen, erkennt Spam und Hassrede und automatisiert die Moderation, damit sich Ihr Team auf die Unterhaltungen konzentrieren kann, die zählen.

  • Erkennt Spam und Hassrede in Kommentaren und Nachrichten
  • Analysiert die Stimmung in Unterhaltungen
  • Aktiviert Auto-Moderation-Regeln
  • Hilft beim Erstellen und Bearbeiten von Inhalten
  • Funktioniert in mehreren Sprachen
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SOCIAL CRM

Lernen Sie jeden Kunden kennen. Bauen Sie echte Beziehungen auf.

Sehen Sie vor dem Antworten alle Unterhaltungen ein, die ein Kunde mit Ihrer Marke geführt hat. Das Social CRM bündelt alle Daten, Unterhaltungen und den Kontext Ihrer Kunden an einem Ort, damit Ihr Team schneller, besser und souveräner antwortet.

  • Vollständiger Gesprächsverlauf über alle sozialen Netzwerke hinweg
  • Vollständige Kundenprofile mit Namen, E-Mail-Adressen und benutzerdefinierten Daten
  • Interne Notizen, Tags und die Stimmung in der Kundenbeziehung
  • Doppelte Profile zu einem sauberen Datensatz zusammenführen
  • Profile für Analysen, Backups oder zur Weitergabe im Team exportieren
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MODERATIONSBERICHTE

Machen Sie aus täglichen Interaktionen nützliche Daten

Moderieren Sie nicht nur. Werden Sie besser. Verfolgen Sie die Leistung Ihres Teams über die Zeit und erkennen Sie Trends, die Ihnen helfen, besseren und schnelleren Kundenservice in sozialen Medien zu bieten.

  • Berichte zur Posteingangsaktivität und Teamleistung, jederzeit abrufbar
  • Antwortzeiten, Reaktionsvolumen und Moderationsstatistiken pro Profil
  • Einblicke in die Arbeitsverteilung und Spitzenzeiten
  • Sehen Sie, wer am meisten bearbeitet und wo Sie mehr Unterstützung brauchen
  • Probleme erkennen, bevor sie eskalieren, und den Ruf Ihrer Marke schützen
KI-gestützt:
  • MCP-Server für Analysen
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POSTEINGANGSANALYSE

Erfahren Sie, worüber Ihre Zielgruppe spricht und wie sie sich fühlt

Jeder Kommentar und jede Nachricht verrät Ihnen etwas. Analysieren Sie Unterhaltungen nach Thema und Stimmung, um Trends zu erkennen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und tägliche Interaktionen in wertvolle Erkenntnisse zu verwandeln.

  • Entdecken Sie die Themen, über die Ihre Zielgruppe am meisten spricht
  • Verfolgen Sie die Stimmung in Kommentaren und Nachrichten
  • Erkennen Sie wiederkehrende Fragen, Probleme und neue Trends
  • Verstehen Sie, was Ihre Kunden über Ihre Marke denken
  • Machen Sie aus Posteingangs-Unterhaltungen umsetzbare Daten
KI-gestützt:
  • MCP-Server für Analysen
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PLANEN UND VERÖFFENTLICHEN

Inhalte planen. Mit KI erstellen. Überall veröffentlichen.

Planen und terminieren Sie Ihre Social-Media-Inhalte in einem gemeinsamen Kalender. Erstellen Sie Beiträge nur einmal, passen Sie sie an jede Plattform an und lassen Sie sich von der KI beim Schreiben von Texten und beim Verbessern Ihrer Inhalte vor der Veröffentlichung helfen.

  • Beiträge in mehreren sozialen Netzwerken planen
  • Texte mit KI erstellen und verbessern
  • Plattformspezifische Inhalte mit KI-Prompts erstellen
  • Entwürfe, Freigaben und Team-Workflows verwalten
  • Alle anstehenden Beiträge in einem gemeinsamen Content-Kalender sehen
  • Sofort veröffentlichen oder für später planen
KI-gestützt:
  • Erstellt und verbessert Texte
  • Erstellt plattformspezifische Inhalte
Mehr erfahren
ANALYSEN UND BERICHTE

Sehen Sie, was funktioniert – und belegen Sie es.

Messen Sie Ihre Social-Media-Performance auf allen Plattformen und machen Sie aus Ihren Daten klare, praxisnahe Erkenntnisse. Vergleichen Sie Ergebnisse über die Zeit, finden Sie Ihre erfolgreichsten Inhalte und erstellen Sie Berichte, die sich sofort teilen lassen.

  • Engagement, Reichweite, Follower-Wachstum und vieles mehr messen
  • Herausfinden, welche Inhalte und Plattformen am besten funktionieren
  • Performance zwischen Profilen und Zeiträumen vergleichen
  • Daten in anpassbare Berichte verwandeln
  • Berichte automatisch erstellen und versenden lassen
  • Berichte im eigenen Branding für Kunden und Teams erstellen
KI-gestützt
  • MCP-Server für Analysen
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WETTBEWERBSANALYSE

Finden Sie heraus, was bei Ihrer Konkurrenz funktioniert.

Verfolgen Sie die Social-Media-Profile, die für Ihr Unternehmen wichtig sind – von Wettbewerbern bis zu anderen Marken, Märkten oder Regionen. Vergleichen Sie deren Performance, entdecken Sie, welche Inhalte Engagement erzeugen, und treffen Sie auf Basis echter Daten bessere Entscheidungen für Ihre eigene Strategie.

  • Profile von Wettbewerbern und aus der Branche verfolgen
  • Mehrere Profile direkt miteinander vergleichen
  • Deren erfolgreichste Inhalte entdecken
  • Engagement, Wachstum und Aktivität vergleichen
  • Trends über Marken, Märkte oder Regionen hinweg erkennen
  • Erkenntnisse über die Konkurrenz in bessere Content-Entscheidungen umsetzen
KI-gestützt:
  • MCP-Server für Analysen
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Alles, was Ihr Team braucht. Eine Plattform.

Möchten Sie mit diesen Funktionen Zeit sparen?

Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion und erleben Sie, wie NapoleonCat Ihrem Team hilft, Routinearbeit zu automatisieren, jede Unterhaltung im Griff zu behalten und vom ersten Tag an klügere Entscheidungen zu treffen.

Jetzt 14 Tage kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich · Alle Funktionen inklusive

Integrationen

Funktioniert auf allen Kanälen, auf denen Ihre Kunden sind

Verbinden Sie alle Ihre Social-Media-Profile und verwalten Sie Kommentare, Nachrichten und Bewertungen an einem Ort. Schluss mit dem ständigen Wechseln zwischen Plattformen.

Schluss mit dem täglichen Moderationsstress

Spam und Störfeuer

Verhindern Sie, dass Spam echte Unterhaltungen verdrängt

Betrügerische Links, Bot-Kommentare und irrelevante Markierungen überfluten Ihre Beiträge. NapoleonCat sorgt dafür, dass echte Kundenfragen nicht untergehen und Ihre Marke nicht vernachlässigt wirkt.

Entgangener Umsatz

Verlieren Sie keinen Umsatz mehr durch unbeantwortete Kommentare unter Ihren Anzeigen

„Was kostet das?“ „Gibt es das in meiner Größe?“ Jeder unbeantwortete Kommentar unter Ihrer Anzeige ist ein Kunde, der abspringt – und für den Klick zahlen Sie trotzdem.

Teamkapazität

Entlasten Sie Ihr Moderationsteam

Kommentare auf Facebook, Instagram, TikTok, YouTube und weiteren Plattformen rund um die Uhr manuell zu moderieren, zermürbt Ihr Team – und trotzdem rutscht etwas durch. Das muss nicht sein.

Markenrisiko

Lassen Sie nicht zu, dass ein negativer Kommentar viral geht

Hassrede, beleidigende Inhalte oder eine Reputationskrise, die sich um 2 Uhr nachts in Ihren Kommentaren anbahnt? Mit NapoleonCat erkennen Sie es, bevor der Screenshot auf X landet – selbst während Ihr Team schläft.

Werbebudget

Zahlen Sie nicht länger für Spam-Klicks

Betrügerische Links und negative Kommentare unter Ihren Anzeigen machen nicht nur einen schlechten Eindruck. Sie senken auch die Werberendite (ROAS). NapoleonCat ist eines der wenigen Tools, die Kommentare unter gesponserten Beiträgen auf Meta und TikTok automatisch und in Echtzeit moderieren.

Jetzt 14 Tage kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich

Echte Ergebnisse bei echten Marken

Bastek Kłys

Bastek Kłys

Displate

NapoleonCat ist ein großartiges Tool, um Social-Media-Ergebnisse zu analysieren, aus den Daten nützliche Schlüsse zu ziehen und maßgeschneiderte Berichte zu erstellen. Alles in einer intuitiven Oberfläche – und als Plus ein aufmerksames, engagiertes Support-Team.

Fallstudie lesen
Natalia, TasteAway

Natalia

TasteAway

Die Beziehungen zu unseren Geschäftspartnern bringen unseren Blog voran und ermöglichen uns, hochwertige Inhalte für unsere Follower zu erstellen. Professionell und präzise erstellte Berichte haben uns bei der Zusammenarbeit mit anderen Marken geholfen. Wir sparen enorm viel Zeit, die wir jetzt für unsere eigentliche Leidenschaft nutzen können – das Reisen.

Colin Wayne

Colin Wayne

Redline Steel

Wir nutzen NapoleonCat seit mehreren Jahren und sind überzeugt, dass die Plattform – vor allem die Automatisierung – entscheidend für unseren Erfolg war.

Video ansehen

Startklar in 15 Minuten

Einfache Einrichtung. Keine komplizierten Integrationen. Verbinden Sie Ihre Profile und legen Sie Ihre Regeln fest – den Rest erledigt NapoleonCat.

Profile verbinden
Moderationsregeln festlegen
Moderationsaktivität rund um die Uhr
Auto-Moderation kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich

Wie viel Routinearbeit
können Sie jeden Monat automatisieren?

Finden Sie heraus, wie viel manuelle Moderation Sie automatisieren können und wie viel Zeit Ihr Team zurückgewinnt.

Welche sozialen Netzwerke nutzt Ihr Unternehmen?

Wie viele Interaktionen* mit Nutzern haben Sie täglich?

*Kommentare, Fragen, Bewertungen, Direktnachrichten usw., die Sie oder Ihr Team auf den Social-Media-Profilen Ihres Unternehmens moderieren müssen.

Jeden Monat sparen Sie:

10

Stunden

Das entspricht

$350

pro Monat gespart (bei 35 $/h, US-Durchschnitt)

Selbst ausprobieren – kostenlos

Registrieren Sie sich und testen Sie 14 Tage kostenlos.
Keine Kreditkarte erforderlich.

Mehr als eine Plattform für Social-Media-Moderation: veröffentlichen, moderieren, analysieren

Im Mittelpunkt steht die Auto-Moderation – ergänzt durch ein komplettes Set an Social-Media-Management-Funktionen.

Veröffentlichen und Planen

  • Plattformübergreifende Planung
  • Zusammenarbeit im Team
  • Visueller Content-Kalender
  • Massenplanung

Analysen und Berichte

  • Profilanalysen
  • Wettbewerbsvergleich
  • Automatisch geplante Berichte
  • Individuelle KPI-Dashboards
Unsere Stärke

Moderation

Manuell · Automatisch · KI
Pro Social Inbox
  • All-in-One Social Inbox
  • KI-Antwortvorschläge
  • Gespeicherte Antworten
  • E-Mail-Anfragen
  • Berichte zur Teamleistung
  • Mobile App
Expert Auto-Moderation und KI
  • Automatische Antworten auf häufige Fragen
  • Automatisches Ausblenden und Löschen von Kommentaren
  • Automatisches Löschen von Spam und Hassnachrichten
  • KI-gestützte Moderation nach Stimmung
  • Automatische Stimmungsanalyse

Unsere Pläne

Preise ansehen
Sprechen Sie mit unserem Team

Möchten Sie es in Aktion sehen?
Lassen Sie uns sprechen.

Buchen Sie einen persönlichen Termin mit unseren Social-Media-Spezialisten. Wir zeigen Ihnen eine Live-Demo, die auf Ihre Marke zugeschnitten ist, richten Auto-Moderation-Regeln für Ihren Anwendungsfall ein und zeigen Ihnen genau, wie viel Zeit und Budget Sie sparen.

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Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden

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Blanka Klaudia Doro
Blanka, Customer Success Manager
Persönliche Produkttour
Individuelle Regeln für Ihre Marke
ROI-Prognose für Ihr Team

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in Ihrem Kommentarbereich

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4,7/5 auf G2100 % DSGVO-konform

So starten Sie

Demo-Video von NapoleonCat
NapoleonCat
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Häufig gestellte Fragen

Nach der Registrierung erhalten Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion des Expert-Plans. Sie haben Zugriff auf alle Funktionen, darunter Auto-Moderation, Social Inbox, KI-Assistent, Veröffentlichung, Analysen und Berichte. Für den Start benötigen Sie keine Kreditkarte.
NapoleonCat unterstützt Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Google Unternehmensprofil, X (ehemals Twitter), Messenger, App Store und Google Play. Die Auto-Moderation funktioniert in Echtzeit auch bei Anzeigen auf Meta und TikTok.
Ja! NapoleonCat ist eines der wenigen Tools, die Kommentare unter gesponserten Beiträgen auf Meta (Facebook und Instagram) und TikTok automatisch und in Echtzeit moderieren. So schützen Sie Ihr Werbebudget vor Spam und negativen Kommentaren.
Nein. Die KI hilft Ihrem Moderationsteam, schneller zu arbeiten, indem sie Routineaufgaben übernimmt: Spam und Hassrede erkennen, die Stimmung kennzeichnen, Antworten vorschlagen und Texte im Publisher erstellen. Zusammen mit der Auto-Moderation kann NapoleonCat Spam und beleidigende Kommentare automatisch ausblenden oder löschen, häufige Fragen in Kommentaren oder Direktnachrichten beantworten und Aktionen gemäß Ihren Moderationsregeln ausführen. Bei Unterhaltungen, die Urteilsvermögen, Empathie oder eine persönliche Note erfordern, behalten Menschen die Kontrolle.
Die Pläne von NapoleonCat beginnen bei 79 $/Monat (bei jährlicher Abrechnung) bzw. 89 $/Monat (bei monatlicher Abrechnung). Der Preis hängt vom Plan, der Anzahl der Nutzer, den Social-Media-Profilen und der benötigten Posteingangskapazität ab. Alle Pläne enthalten die grundlegenden Funktionen für Social-Media-Management, höhere Stufen bieten zusätzlich erweiterte Tools wie Social Inbox, KI-Moderation, Auto-Moderation und KI-Antwortvorschläge. Sie können NapoleonCat 14 Tage lang ohne Kreditkarte kostenlos testen und Ihren Plan jederzeit wechseln oder kündigen. Um die beste Option für Ihr Team zu finden, besuchen Sie unsere Preisseite oder buchen Sie eine Demo mit unseren Experten.