Gestión de redes sociales que convierte interacciones en clientes
NapoleonCat centraliza comentarios, mensajes y reseñas en una bandeja de entrada unificada. Gracias a la IA y la Auto-moderación, protege tu marca 24/7, prioriza las conversaciones clave y ahorra horas de trabajo a tu equipo cada semana.
Sin tarjeta de crédito · Todas las funciones incluidas
¿Y si tu equipo solo gestionara
las conversaciones que importan?
La IA ayuda a tu equipo de moderación a detectar spam, entender el sentimiento y sugerir la respuesta adecuada. Después, la Auto-moderación actúa sola para que tu equipo pueda centrarse en las conversaciones que realmente importan.
Conoce a tu compañero de equipo con IA
La IA se encarga del trabajo repetitivo. Las personas resuelven las excepciones.
La forma tradicional
Terminas una tarea. Aparece otra.
y la lista no para de crecer
La forma NapoleonCat
IA + reglas automáticas a tu medida
3544
acciones gestionadas automáticamente hoy
Solo las conversaciones importantes llegan a tu equipo.
Sin tarjeta de crédito · Prueba todas las funciones sin compromiso.
Todo lo que tu equipo necesita para gestionar redes sociales
Interacción con clientes y automatización con IA
Completa tu flujo de trabajo
Elimina el spam, oculta los mensajes de odio y responde a tus clientes automáticamente
Crea reglas basadas en palabras clave, sentimiento o tipo de contenido. NapoleonCat las ejecuta en tiempo real en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y LinkedIn. Sin intervención humana.
- Elimina automáticamente comentarios de spam y enlaces fraudulentos
- Oculta automáticamente el discurso de odio y las groserías
- Responde automáticamente con textos, enlaces o códigos promocionales
- Responde comentarios por mensaje privado de forma automática
- Activa reglas para publicaciones orgánicas y anuncios
- Detecta spam
- Detecta discurso de odio
- Detecta el sentimiento
Una sola bandeja de entrada para todos tus comentarios, mensajes privados y reseñas
Deja de saltar entre 10 pestañas. Todas las conversaciones de todas las plataformas llegan a una bandeja de entrada unificada. Asígnalas a tus compañeros, etiquétalas por tema y no dejes que ningún mensaje se pierda.
- Todas las plataformas en un solo panel
- Asignaciones al equipo y notas internas
- Detección y etiquetado de sentimiento con IA
- Historial completo de conversaciones de cada cliente
- Sugiere respuestas
- Etiquetado de sentimiento
IA que ayuda a tu equipo a moderar, entender el sentimiento y responder más rápido
Olvídate de moderar a mano miles de comentarios al día. El Asistente de IA de NapoleonCat analiza las conversaciones, detecta spam y discurso de odio, y automatiza la moderación para que tu equipo pueda centrarse en las conversaciones que importan.
- Detecta spam y discurso de odio en comentarios y mensajes
- Analiza el sentimiento de las conversaciones
- Activa reglas de Auto-moderación
- Ayuda a crear y editar contenido
- Funciona en varios idiomas
Conoce a cada cliente. Construye relaciones reales.
Antes de responder, consulta todas las conversaciones que un cliente ha tenido con tu marca. El Social CRM reúne todos los datos, las conversaciones y el contexto de tus clientes en un solo lugar, para que tu equipo responda más rápido, mejor y con total seguridad.
- Historial completo de conversaciones en todas las redes sociales
- Perfiles completos de clientes con nombres, correos electrónicos y datos personalizados
- Notas internas, etiquetas y sentimiento de la relación
- Fusiona perfiles duplicados en un único registro limpio
- Exporta perfiles para análisis, copias de seguridad o para compartirlos con el equipo
Convierte las interacciones diarias en datos útiles
No te limites a moderar. Mejora. Haz seguimiento del rendimiento de tu equipo a lo largo del tiempo y detecta tendencias que te ayudarán a ofrecer una atención al cliente mejor y más rápida en redes sociales.
- Informes programados sobre la actividad de la bandeja de entrada y el rendimiento del equipo
- Tiempos de respuesta, volumen de reacciones y estadísticas de moderación por perfil
- Información sobre la distribución de la carga de trabajo y las horas de mayor actividad
- Descubre quién gestiona más y dónde necesitas más manos
- Detecta problemas antes de que escalen y protege la reputación de tu marca
- Servidor MCP para analítica
Descubre de qué habla tu audiencia y cómo se siente
Cada comentario y mensaje te dice algo. Analiza las conversaciones por tema y sentimiento para detectar tendencias, entender las necesidades de tus clientes y convertir las interacciones diarias en información valiosa.
- Descubre los temas de los que más habla tu audiencia
- Haz seguimiento del sentimiento en comentarios y mensajes
- Detecta preguntas recurrentes, problemas y tendencias emergentes
- Entiende qué sienten tus clientes por tu marca
- Convierte las conversaciones de la bandeja de entrada en datos que puedes aplicar
- Servidor MCP para analítica
Planifica contenido. Deja que la IA te ayude a crearlo. Publica en todas partes.
Planifica y programa tu contenido para redes sociales desde un calendario compartido. Crea publicaciones una sola vez, adáptalas a cada plataforma y deja que la IA te ayude a generar textos y mejorar tu contenido antes de publicarlo.
- Programa publicaciones en varias redes sociales
- Genera y mejora textos con IA
- Crea contenido específico para cada plataforma con prompts de IA
- Gestiona borradores, aprobaciones y flujos de trabajo del equipo
- Ve todo lo que está por venir en un calendario de contenido compartido
- Publica ahora o prográmalo para más tarde
- Genera y mejora textos
- Crea contenido específico para cada plataforma
Descubre qué funciona y demuéstralo.
Mide el rendimiento de tus redes sociales en todas las plataformas y convierte tus datos en conclusiones claras y prácticas. Compara resultados a lo largo del tiempo, encuentra tu contenido con mejor rendimiento y crea informes listos para compartir.
- Mide la interacción, el alcance, el crecimiento de seguidores y mucho más
- Descubre qué contenido y qué plataformas funcionan mejor
- Compara el rendimiento entre perfiles y periodos
- Convierte tus datos en informes personalizables
- Programa informes para que se generen y envíen automáticamente
- Crea informes con tu marca para clientes y equipos
- Servidor MCP para analítica
Descubre qué le funciona a tu competencia.
Sigue los perfiles sociales que importan a tu negocio – desde competidores hasta otras marcas, mercados o regiones. Compara su rendimiento, descubre qué contenido genera interacción y usa datos reales para tomar mejores decisiones sobre tu propia estrategia.
- Sigue los perfiles de la competencia y del sector
- Compara varios perfiles en paralelo
- Descubre su contenido con mejor rendimiento
- Compara la interacción, el crecimiento y la actividad
- Detecta tendencias entre marcas, mercados o regiones
- Convierte lo que aprendes de tu competencia en mejores decisiones de contenido
- Servidor MCP para analítica
¿Quieres que estas funciones te ahorren tiempo?
Empieza tu prueba gratuita de 14 días y descubre cómo NapoleonCat ayuda a tu equipo a automatizar el trabajo repetitivo, gestionar cada conversación y tomar decisiones más inteligentes desde el primer día.
Sin tarjeta de crédito · Todas las funciones incluidas
Funciona en todos los canales donde están tus clientes
Conecta tus perfiles de redes sociales y gestiona comentarios, mensajes y reseñas desde un solo lugar. Se acabó saltar de una plataforma a otra.
Acaba con tus retos diarios de moderación
Evita que el spam tape las conversaciones reales
Los enlaces fraudulentos, los comentarios de bots y las etiquetas irrelevantes inundan tus publicaciones. NapoleonCat evita que las preguntas reales de tus clientes se pierdan entre el ruido y que tu marca parezca desatendida.
Deja de perder ingresos por comentarios sin responder en tus anuncios
“¿Cuánto cuesta?” “¿Está disponible en mi talla?” Cada comentario sin responder en tu anuncio es un cliente que se va, y aun así sigues pagando por ese clic.
Apoya a tu equipo de moderación
Moderar comentarios en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y más, a mano y a todas horas, está agotando a tu equipo, y aun así se escapan cosas. Y no tiene por qué ser así.
No dejes que un mal comentario se haga viral
¿Discurso de odio, contenido ofensivo o una crisis de reputación gestándose en tus comentarios a las 2 de la madrugada? Con NapoleonCat lo detectarás antes de que la captura de pantalla llegue a X, incluso mientras tu equipo duerme.
Deja de pagar por cada clic de spam
Los enlaces fraudulentos y los comentarios negativos en tus anuncios no solo dan mala imagen. También reducen el retorno de tu inversión publicitaria. NapoleonCat es una de las pocas herramientas que moderan automáticamente y en tiempo real los comentarios en publicaciones patrocinadas de Meta y TikTok.
Sin tarjeta de crédito
En marcha en 15 minutos
Implementación sencilla. Sin integraciones complicadas. Conecta tus perfiles, define tus reglas y deja que NapoleonCat haga el trabajo pesado.
Sin tarjeta de crédito
¿Cuánto trabajo repetitivo
puedes automatizar cada mes?
Descubre cuánta moderación manual puedes automatizar y cuánto tiempo recupera tu equipo.
¿Qué redes sociales utiliza tu empresa?
¿Cuántas interacciones* diarias tienes con los usuarios?
*Comentarios, preguntas, reseñas, mensajes privados, etc. que tú o tu equipo tienen que moderar en los perfiles de redes sociales de tu empresa.
Cada mes ahorrarás:
horas
Eso equivale a
ahorrados al mes (a $35/h, media de EE. UU.)
Regístrate y prueba gratis durante 14 días.
Sin tarjeta de crédito.
Más que una plataforma de moderación de redes sociales: publica, modera, analiza
La Auto-moderación es la protagonista, respaldada por un conjunto completo de funciones de gestión de redes sociales.
Publicación y programación
- Programación multiplataforma
- Colaboración en equipo
- Calendario visual de contenido
- Programación masiva
Analítica e informes
- Analítica de perfiles
- Comparativa con la competencia
- Informes programados automáticos
- Paneles de KPI personalizados
Moderación
Manual · Automática · IA- Social Inbox todo en uno
- Sugerencias de respuesta con IA
- Respuestas guardadas
- Consultas por correo electrónico
- Informes de rendimiento del equipo
- App móvil
- Moderación automática de preguntas frecuentes
- Ocultación y eliminación automática de comentarios
- Eliminación automática de spam y mensajes de odio
- Moderación por sentimiento con IA
- Análisis automático del sentimiento
Nuestros planes
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Reserva una sesión individual con nuestros especialistas en redes sociales. Te mostraremos una demo en vivo adaptada a tu marca, configuraremos reglas de Auto-moderación para tu caso y te mostraremos exactamente cuánto tiempo y presupuesto vas a ahorrar.
Solemos responder en menos de 24 horas
Deja de perder clientes
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