Precios de NapoleonCat – elige el plan que encaja con tu equipo

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FAQ

¿Me cobrarán el IVA?

En algunos casos estamos obligados a sumar el IVA a nuestros precios.

No te lo cobramos si:

  • tu empresa está fuera de la Unión Europea
  • tu empresa está en la Unión Europea y nos das un número de identificación fiscal válido.

Te lo cobramos si:

  • tu empresa está en la Unión Europea y no nos das un número de identificación fiscal válido; en ese caso sumamos un 23 % de IVA al precio.
  • Tu empresa está en Polonia: siempre se suma un 23 % de IVA (lo sentimos).
  • Eres un particular: estés donde estés, sumamos un 23 % de IVA al precio del plan.
¿Cómo funciona la prueba gratis?

Al registrarte tienes 14 días para probar todas las funciones gratis. Sin tarjeta de crédito y sin ningún cargo durante la prueba.

La prueba se basa en el plan Expert e incluye:

  • todas las funciones (Social Inbox, Auto-moderación, Publisher, Analítica e informes)
  • 5 usuarios
  • 10 cuentas de redes sociales
  • capacidad de 25 mil mensajes en el Social Inbox
  • Asistente de IA con acciones ilimitadas.

Ten en cuenta que durante la prueba no puedes descargar tus informes, pero sí ver una vista previa.

Si necesitas conectar una cuenta con más de 1 millón de seguidores o quieres probar una configuración a medida, escribe a nuestro equipo de soporte y lo resolvemos juntos.

¿Qué se considera una cuenta de redes sociales?
  • Página de Facebook
  • Cuenta de empresa de Instagram
  • Anuncios de Instagram (hasta 500 anuncios activos por cuenta)
  • Cuentas de TikTok, de empresa y personales
  • Anuncios de TikTok
  • Página de empresa de LinkedIn
  • Canal de YouTube
  • X (antes Twitter)
  • Ubicación del Perfil de Empresa de Google
  • Google Play
  • App Store
¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar con VISA, Mastercard, AmEx, JCB, Apple Pay y Google Pay.
Cobramos automáticamente en tu tarjeta al inicio de cada periodo de facturación. Si pagas más de 12 meses por adelantado, también puedes pagar por transferencia:

escribe a [email protected].

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, sin compromisos a largo plazo. Si decides dejar de usar NapoleonCat, solo tienes que eliminar tu tarjeta de crédito y tu cuenta vencerá al final del periodo de facturación en curso. Ten en cuenta que no guardamos datos históricos de cuentas canceladas: al vencer la cuenta, pierdes todos tus datos.

¿Tienen descuentos para organizaciones sin fines de lucro?

Sí, hasta un 50 % de descuento para organizaciones sin fines de lucro verificadas y para instituciones educativas que operan sin fines de lucro.

Requisitos:

  • registra tu cuenta de NapoleonCat con un correo oficial de la organización (por ejemplo, terminado en .org, .edu o .gov).
  • Las cuentas de redes sociales que conectes deben representar la actividad oficial de tu organización, no fines personales, políticos o comerciales.

Crea tu cuenta de prueba con el correo de tu organización y escríbenos para verificarla. Una vez aprobada, aplicamos el descuento antes de que contrates.

Importante:
el descuento exige usar NapoleonCat solo para la actividad sin fines de lucro de tu organización; si no, podemos retirarlo.

¿Desde qué fecha hay datos en la Analítica y los informes?

Los datos de todas las cuentas conectadas a NapoleonCat, tanto las tuyas como las que sigues (por ejemplo, de tu competencia), se recopilan desde el momento en que las conectas.
Es decir:

  • los datos anteriores a la conexión no se cargan solos (salvo unos 2 meses en Facebook e Instagram; puedes pedir hasta 24 meses de historial por un pago único),
  • la recopilación empieza en cuanto añades la cuenta, aunque los datos completos pueden tardar un poco en aparecer en la Analítica y los informes,
  • los gráficos y las métricas se van completando con los días. Por ejemplo, el informe completo de un mes estará disponible cuando haya pasado un mes entero desde la conexión.

En resumen: conecta la cuenta cuanto antes y deja que el sistema reúna y procese los datos.