Zaprojektuj swój pakiet

Facebook logo
Instagram logo
tik tok logo
youtube icon
logo messanger
google my business icon
app store logo
Android store

Wspierane platformy

Wypróbuj przez 14 dni za darmo

Bez podpinania karty

Centrum rozwoju i wiedzy o produkcie

adjust icon

Najnowsze
aktualizacje

Zapoznaj się z najnowszymi innowacjami i ulepszeniami NapoleonCat. Stale się rozwijamy, aby sprostać Twoim potrzebom.

Zobacz aktualności
togglers icon

Roadmapa
produktu

Twoje zdanie jest źródłem naszej innowacji. Podziel się sugestiami; z niecierpliwością oczekujemy na Twoją opinię!

Powiedz nam, czego potrzebujesz
certificate icon

Bezpłatne kursy i certyfikaty online

Zwiększ swoje umiejętności dzięki bezpłatnym kursom i certyfikatom online. Opanuj NapoleonCat dzięki samouczkom i dostępowi do kursów zarządzania mediami społecznościowymi.

Podnieś swoje kompetencje

Pytania i odpowiedzi

Czy zapłacę podatek VAT?

Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana w Polsce, do kwot podanych w tabelce z pakietami należy doliczyć 23% VAT.

Jak działa darmowy okres próbny?

Po rejestracji otrzymasz 14 dni na przetestowanie wszystkich funkcji naszego narzędzia – całkowicie za darmo. W trakcie okresu testowego nie ponosisz żadnych kosztów – nie wymagamy też podpięcia karty kredytowej.

Okres próbny oparty jest na planie Expert i obejmuje:

  • Wszystkie funkcje: Social Inbox, Auto-moderacja, Publikator, Analityka i Raporty
  • 5 użytkowników
  • 10 profili społecznościowych
  • Limit Social Inbox do 25,000 wiadomości
  • Asystent AI: bez limitu.

W okresie próbnym nie ma możliwości pobierania własnych raportów – ale możesz zobaczyć przykładowe raporty, aby sprawdzić, jak wyglądają.
Jeśli chcesz podłączyć profil z ponad 1 mln obserwujących lub potrzebujesz przetestować niestandardowy zestaw profili – skontaktuj się z nami. Na pewno znajdziemy rozwiązanie!

Czym jest “profil social media”?
  • Strony na Facebooku
  • Konta biznesowe na Instagramie
  • Konta reklamowe na Instagramie
  • Konta biznesowe i prywatne na TikToku
  • Konta reklamowe na TikToku
  • Strony biznesowe na LinkedIn
  • Kanały na YouTube
  • X (dawniej Twitter)
  • Lokalizacje w Google Moja Firma
  • Sklep Google Play
  • App Store od Apple
Kim jest “użytkownik”?

Użytkownikiem NapoleonCat jest osoba z dostępem do konta przy pomocy indywidualnego loginu.

Jakie są sposoby płatności?

Akceptujemy płatności kartą kredytową VISA, MasterCard, AmEx, JCB, Apple Pay i Google Pay. Karta jest obciążana na początku okresu rozliczeniowego. Jeśli zdecydujesz się zapłacić za rok z góry, wówczas możesz uregulować płatność przelewem bankowym. Jeśli wybierzesz tę opcję, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success na [email protected]

Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?

Naturalnie, możesz zrezygnować z konta NapoleonCat w każdej chwili. Jeśli z jakiegoś powodu nie będziesz chciał dłużej używać naszego narzędzia, wystarczy, że odłączysz swoją kartę kredytową. Twoje konto wygaśnie wraz z końcem okresu rozliczeniowego. Pamiętaj, że po wygaśnięciu konta utracisz wszystkie dotychczasowo zebrane dane, gdyż nie przechowujemy danych historycznych/archiwalnych.

Czy oferujecie zniżki dla organizacji non-profit i instytucji edukacyjnych?

Tak, oferujemy do 50% zniżki dla zweryfikowanych organizacji non-profit oraz instytucji edukacyjnych działających w tym charakterze.

Aby skorzystać ze zniżki, należy spełnić poniższe warunki:

  • Konto w NapoleonCat musi być założone na oficjalny adres e-mail organizacji (np. z domeną .org, .edu lub .gov).
  • Profile społecznościowe podłączone do konta NapoleonCat muszą dotyczyć działalności organizacji non-profit, a nie prywatnych, politycznych ani komercyjnych celów.

Po utworzeniu konta testowego z adresem e-mail organizacji, skontaktuj się z nami, aby zweryfikować status non-profit. Po zatwierdzeniu, zniżka zostanie zastosowana przed rozpoczęciem subskrypcji.

Ważne: Przyznanie zniżki NGO oznacza zgodę na wykorzystywanie NapoleonCat wyłącznie do działań Twojej organizacji non-profit.
W przypadku użycia konta do celów prywatnych, politycznych lub komercyjnych, zniżka może zostać cofnięta.

Od kiedy dostępne są dane w analityce i raportach?

Dane dla wszystkich profili podłączonych do NapoleonCat, zarówno zarządzanych (Twoje własne profile), jak i monitorowanych (konkurencja lub inne profile, które chcesz obserwować) są pobierane dopiero od momentu ich podłączenia do platformy.

Oznacza to, że:

  • historia danych sprzed podłączenia profilu nie jest dostępna,
  • proces pobierania danych rozpoczyna się natychmiast po dodaniu profilu i może potrwać, zanim pełne informacje pojawią się w analityce oraz raportach,
  • pierwsze wykresy i metryki będą pojawiać się stopniowo, wraz z upływającymi dniami od podłączenia profilu. Przykładowo: pełny raport miesięczny za dany miesiąc wstecz będzie dostępny po upływie miesiąca od momentu podłączenia.

Krótko mówiąc: aby zobaczyć dane, profil musi być najpierw podłączony, a system potrzebuje czasu, by je zebrać i przetworzyć.