Najlepsza platforma
do zarządzania
social media dla Agencji

Obsługuj swoich klientów i ich klientów jeszcze skuteczniej – z jedną platformą do wszystkich kont w social media. (I bez zawrotnych kosztów.)

Wypróbuj za darmo

Bez rejestrowania karty płatniczej

Umów demo

Nie przegap tego, co najważniejsze

Twój zespół nie przeoczy już żadnego komentarza ani wiadomości, nawet jeśli stale przychodzi ich bardzo dużo. Zarządzaj konwersacjami na Facebooku, Messengerze, Instagramie, LinkedInie (strony firmowe), TikToku i Google My Business – w jednym miejscu.

wszystkie social media w jednym narzędziu

Poznaj więcej możliwości Social Inbox

Angażuj klientów zgodnie z planem

Planuj i publikuj posty na Facebooku, rolki na Instagramie, a nawet TikToki w jednym przejrzystym kalendarzu, wraz z taskami dla zespołu, feedbackiem i akceptacją treści.

Publikuj na SM z jednego miejsca

Automatyzuj, kiedy trzeba

Automatycznie odpowiadaj na najczęściej zadawane pytania, ukrywaj komentarze z linkami i usuwaj spam z postów organicznych i reklam w social media.

Automatyzuj powtarzalną komunikację

Nowość: AI Reply Suggestions — jeden Agent na klienta

Skonfiguruj AI Agenta dla każdego klienta osobno: z własnym tonem komunikacji, FAQ i twardymi regułami. Gdy wpadają komentarze, Agent tworzy propozycje odpowiedzi zgodne z daną marką bezpośrednio w Inboxie. Twój zespół przegląda i wysyła. Bez zbędnego zaglądania do dokumentów i brand guidelines, bez zaczynania od zera.

Poznaj klientów swoich klientów

Twórz profile obserwatorów Twoich klientów i przeglądaj historię konwersacji oraz zostawiaj notatki dla zespołu. Łatwiej zachowasz spójność komunikacji, bez względu na to, kto jest w nią zaangażowany po Twojej stronie.

Sprawdź potencjał Social CRM

… i ich konkurentów

Analizuj działania konkurencji Twoich klientów w social media i włącz wnioski i benchmarki do tygodniowych, comiesięcznych lub cokwartalnych raportów, porównując wyniki i dostosowując cele komunikacji.

Analizuj i generuj automatyczne raporty

Wypróbuj NapoleonCat dla agencji za darmo

Pełna kontrola
nad zespołem, zadaniami i wynikami

Zrób miejsce dla wszystkich zespołów i klientów

Zorganizuj pracę swojego zespołu w ramach workspaces i pożegnaj słynny agencyjny chaos. Dla każdego klienta zdefiniuj oddzielne zestawy kont w social media oraz grupy użytkowników, kalendarze publikacji, reguły Auto-moderacji, itp.

Zarządzaj zadaniami w zespole

Deleguj komentarze do moderacji i treści do publikacji poszczególnym członkom zespołu. I zawsze miej oko na to, kto pracuje nad czym, żeby wyeliminować przestoje i zapobiegać podwójnej robocie.

Śledź i nagradzaj postępy

Generuj na żądanie raporty moderacji dla całego zespołu i poszczególnych jego członków. Śledź liczbę komentarzy i czas reakcji oraz typuj (i doceniaj) najlepszych w zespole.

Wypróbuj za darmo

Automatyczna moderacja,
która chroni Twoich klientów 24/7

Widok Auto moderacji i w narzędziu NapoleonCat

Wykrywaj i usuwaj spam oraz hejt dzięki Asystentowi AI

Prowadzisz komunikację dla wielu marek? Asystent AI od NapoleonCat automatycznie oznacza spam, hejt i sentyment w komentarzach oraz wiadomościach. W połączeniu z Auto-moderacją umożliwia natychmiastowe ukrywanie, usuwanie lub przekazywanie treści dalej – zgodnie z regułami ustalonymi dla każdego klienta.

Co zyskujesz jako agencja:

Ochrona marek klientów przed hejtem i spamem 24/7
Skalowalna moderacja nawet przy wielu profilach i językach
Indywidualne reguły dopasowane do każdego klienta i konta
Więcej czasu na kreację i strategię – mniej ręcznej pracy
Czytelne raporty pokazujące realny efekt działań

Zautomatyzuj moderację, zwiększ efektywność zespołu i zapewnij klientom pełne bezpieczeństwo w social mediach.

Wypróbuj Asystenta AI za darmo

4.8/5

O niebo łatwiejsza komunikacja z klientem

Pracuj z klientami, influencerami i freelancerami w jednym miejscu

W jednym narzędziu możesz stworzyć wiele skutecznych procesów komunikacji, zarządzać zadaniami, udzielać feedbacku i konsultować się z klientem i współpracownikami. Bez ciągłych maili, telefonów czy wiadomości na Slacku.

Nie martw się o bezpieczeństwo haseł

Zapomnij o przesyłaniu haseł członkom zespołu, klientom i zewnętrznym współpracownikom. Tworząc workspace’y, możesz indywidualnie zarządzać dostępami i sprawdzać historię aktywności użytkowników.

Wypróbuj za darmo

Pokaż wyniki za pomocą kilku kliknięć

Zaplanuj automatyczne raporty social media w NapoleonCat, które zostaną wysłane do odpowiednich osób we właściwym czasie. Dodaj branding klienta, żeby zrobić jeszcze lepsze wrażenie.

Pracuj tak, by było wygodnie Tobie i Twoim klientom

Możesz współpracować z klientem korzystając z jego konta w NapoleonCat lub dać mu dostęp do dedykowanego projektu w Twoim koncie agencyjnym. Jak Wam wygodniej.

Wypróbuj za darmo

Narzędzie, które doceni
i Twój zespół, i Twoi klienci

Przeczytaj case study

“Nasz zespół obsługi klienta bardzo chwali sobie to, jak łatwo jest odnaleźć komentarze i odpowiadać na nie, lub je ukryć, kiedy to konieczne..”

Kathleen Belleza
Digital & CRM Ekspert
VPA Australia

Automatycznie przypisuj wątki rozmów poszczególnym członkom zespołu.
Automatycznie odpowiadaj na często zadawane pytania.
Automatycznie ukrywaj spam w sekcjach komentarzy do reklam na Facebooku i Instagramie.

Zarządzaj procesem publikowania treści za pomocą jednego wspólnego kalendarza.
Przydzielaj poszczególne posty publikowane w mediach społecznościowych członkom zespołu i dodawaj osoby czuwające nad daną sekcją.
Rozmawiaj na czacie z członkami zespołu oraz z klientem, aby wymieniać się spostrzeżeniami i zatwierdzać posty.

Monitoruj efektywność swojego zespołu. Z łatwością identyfikuj osoby, które mają najwyższą efektywność, oraz członków zespołu, którzy mogą potrzebować dodatkowego wsparcia.
Zautomatyzuj raportowanie i ciesz się dodatkowym czasem, który w przeciwnym razie musiałby zostać poświęcony na wykonanie zadania ręcznie.
Udziel wszystkim dostępu do bieżących danych dotyczących profili w mediach społecznościowych i propaguj myślenie analityczne.

Potrzebujesz wsparcia?

Od tego jesteśmy. Pomożemy Ci w przypadku problemów technicznych i polecimy skuteczne sposoby na jak najlepsze wykorzystanie naszego narzędzia.

Obejrzyj tutoriale wideo.
Odwiedź bazę wiedzy.
Wdrażaj klientów i zespoły za pomocą kursu online.
Umów się na demo.

Porozmawiajmy

Z pomocą NapoleonCat, dostarczysz większą wartość klientom, jednocześnie dając swojemu zespołowi więcej możliwości w codziennej pracy. I możesz zacząć już dzisiaj, za darmo.

ilustracja cennika

Wybierz plan

Wszyscy klienci agencji w jednym panelu

14 dni za darmo – pełny dostęp, zero zobowiązań.

Wypróbuj za darmo Umów demo

Bez rejestrowania karty płatniczej

Najlepsza platforma
do zarządzania
social media dla Agencji

Agencje i zespoły uwielbiają NapoleonCat

Bardziej efektywne
zarządzanie social media

Pełna kontrola
nad zespołem, zadaniami i wynikami