Najlepsza platforma
do zarządzania

social media dla Agencji

Obsługuj swoich klientów i ich klientów jeszcze skuteczniej – z jedną platformą do wszystkich kont w social media. (I bez zawrotnych kosztów.)

Wypróbuj za darmo

Bez rejestrowania karty kredytowej

Agencje i zespoły uwielbiają NapoleonCat

Dentsu
180 + JungvMatt
White Bits
Plej
Grandtv
DK

Bardziej efektywne
zarządzanie social media

Nie przegap tego, co najważniejsze

Twój zespół nie przeoczy już żadnego komentarza ani wiadomości, nawet jeśli stale przychodzi ich bardzo dużo. Zarządzaj konwersacjami na Facebooku, Messengerze, Instagramie, LinkedInie, TikToku i Google My Business – w jednym miejscu.

agencies_1
Poznaj więcej możliwości Social Inbox
Angażuj klientów zgodnie z planem

Planuj i publikuj posty na Facebooku, rolki na Instagramie, a nawet TikToki w jednym przejrzystym kalendarzu, wraz z taskami dla zespołu, feedbackiem i akceptacją treści.

agencies_2
Publikuj na SM z jednego miejsca
Automatyzuj, kiedy trzeba

Automatycznie odpowiadaj na najczęściej zadawane pytania, ukrywaj komentarze z linkami i usuwaj spam z postów organicznych i reklam w social media.

agencies_3
Automatyzuj powtarzalną komunikację
Poznaj klientów swoich klientów

Twórz profile obserwatorów Twoich klientów i przeglądaj historię konwersacji oraz zostawiaj notatki dla zespołu. Łatwiej zachowasz spójność komunikacji, bez względu na to, kto jest w nią zaangażowany po Twojej stronie.

agencies_4
Sprawdź potencjał Social CRM
… i ich konkurentów

Analizuj działania konkurencji Twoich klientów w social media i włącz wnioski i benchmarki do tygodniowych, comiesięcznych lub cokwartalnych raportów, porównując wyniki i dostosowując cele komunikacji.

agencies_5
Analizuj i generuj automatyczne raporty

Nieskończenie lepsze
procesy w zespole


agencies

Zrób miejsce dla wszystkich zespołów i klientów

Zorganizuj pracę swojego zespołu w ramach workspaces i pożegnaj słynny agencyjny chaos. Dla każdego klienta zdefiniuj oddzielne zestawy kont w social media oraz grupy użytkowników, kalendarze publikacji, reguły Auto-moderacji, itp.

 

Zarządzaj zadaniami w zespole

Deleguj komentarze do moderacji i treści do publikacji poszczególnym członkom zespołu. I zawsze miej oko na to, kto pracuje nad czym, żeby wyeliminować przestoje i zapobiegać podwójnej robocie.

 

Śledź i nagradzaj postępy

Automatycznie generuj raporty moderacji dla całego zespołu i poszczególnych jego członków. Śledź liczbę komentarzy i czas reakcji oraz typuj (i doceniaj) najlepszych w zespole.

Ulubione narzędzie Twojego zespołu do zarządzania mediami społecznościowymi

high performer badge
Best roi badge
fastest_implementation_winter_2023
g2 logo
4.8/5
high performer small business badge
best estimated Roi small business badge
easiest to use badge

Zobacz jak działają
Workspace’y

O niebo łatwiejsza komunikacja z klientem

agencies

Pracuj z klientami, influencerami i freelancerami w jednym miejscu

W jednym narzędziu możesz stworzyć wiele skutecznych procesów komunikacji, zarządzać zadaniami, udzielać feedbacku i konsultować się z klientem i współpracownikami. Bez ciągłych maili, telefonów czy wiadomości na Slacku.

 

Nie martw się o bezpieczeństwo haseł

Zapomnij o przesyłaniu haseł członkom zespołu, klientom i zewnętrznym współpracownikom. Tworząc workspace’y, możesz indywidualnie zarządzać dostępami i sprawdzać historię aktywności użytkowników.

agencies

Pokaż wyniki za pomocą kilku kliknięć

Zaplanuj automatyczne raporty social media w NapoleonCat, które zostaną wysłane do odpowiednich osób we właściwym czasie. Dodaj branding klienta, żeby zrobić jeszcze lepsze wrażenie.

 

Pracuj tak, by było wygodnie Tobie i Twoim klientom

Możesz współpracować z klientem korzystając z jego konta w NapoleonCat lub dać mu dostęp do dedykowanego projektu w Twoim koncie agencyjnym. Jak Wam wygodniej.

Narzędzie, które doceni
i Twój zespół, i Twoi klienci

Przeczytaj case study

“Nasz zespół obsługi klienta bardzo chwali sobie to, jak łatwo jest odnaleźć komentarze i odpowiadać na nie, lub je ukryć, kiedy to konieczne..”

Kathleen Belleza
Digital & CRM Ekspert
VPA Australia

customer success

Potrzebujesz wsparcia?

Od tego jesteśmy. Pomożemy Ci w przypadku problemów technicznych i polecimy skuteczne sposoby na jak najlepsze wykorzystanie naszego narzędzia.

Porozmawiajmy

Wszystkie narzędzia jakich potrzebuje Twój zespół

  • SOCIAL INBOX
  • AUTO-MODERACJA
  • PUBLIKATOR
  • ANALITYKA I RAPORTOWANIE
  • SOCIAL CRM
social inbox
  • Gromadź konwersacje z różnych platform i profili społecznościowych w jednej skrzynce odbiorczej. Twórz Workspace’y i organizuj pracę zespołową.
  • Przypisuj konwersacje poszczególnym członkom zespołu i monitoruj ich stopień obłożenia pracą.
  • Automatycznie tłumacz komentarze, wiadomości, recenzje oraz własne odpowiedzi.
auto-moderation rules
  • Automatycznie przypisuj wątki rozmów poszczególnym członkom zespołu.
  • Automatycznie odpowiadaj na często zadawane pytania.
  • Automatycznie ukrywaj spam w sekcjach komentarzy do reklam na Facebooku i Instagramie.
analytics image
  • Zarządzaj procesem publikowania treści za pomocą jednego wspólnego kalendarza.
  • Przydzielaj poszczególne posty publikowane w mediach społecznościowych członkom zespołu i dodawaj osoby czuwające nad daną sekcją.
  • Rozmawiaj na czacie z członkami zespołu oraz z klientem, aby wymieniać się spostrzeżeniami i zatwierdzać posty.
social crm
  • Monitoruj efektywność swojego zespołu. Z łatwością identyfikuj osoby, które mają najwyższą efektywność, oraz członków zespołu, którzy mogą potrzebować dodatkowego wsparcia.
  • Zautomatyzuj raportowanie i ciesz się dodatkowym czasem, który w przeciwnym razie musiałby zostać poświęcony na wykonanie zadania ręcznie.
  • Udziel wszystkim dostępu do bieżących danych dotyczących profili w mediach społecznościowych i propaguj myślenie analityczne.
interactions
  • Spraw, aby każdy z członków zespołu miał łatwy dostęp do informacji o klientach.
  • Śledź historię konwersacji z odbiorcami w mediach społecznościowych.
  • Dodawaj komentarze i notatki oraz przypisuj sentyment i tagi do profili CRM.

Pomóż klientom budować markę w social media

Z pomocą NapoleonCat, dostarczysz większą wartość klientom, jednocześnie dając swojemu zespołowi więcej możliwości w codziennej pracy. I możesz zacząć już dzisiaj, za darmo.

Cennik

Testuj przez 14 dni
za darmo

Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni.
Bez rejestrowania karty płatniczej.

Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni.
Bez rejestrowania karty płatniczej.