Rozszerz strategię sprzedażową o social media i wyjdź naprzeciw klientom tam, gdzie spędzają czas – i gdzie z łatwością mogą dokonać zakupu.
Obsługiwane platformy:
Kiedy prowadzisz biznes e-commerce, media społecznościowe powinny być Twoim sojusznikiem, nie przeszkodą. Zdobądź pomocne narzędzia – w jednym miejscu – i zamień profile swojej firmy w jej atuty.
Idź tam, gdzie są Twoi klienci. Z pomocą NapoleonCat, nawiążesz z nimi prawdziwe relacje w social media. A dzięki temu, zostaną z Tobą na dłużej i będą polecać Twoją firmę innym.
Prowadzisz wiele kampanii promujących produkty jednocześnie? Zbierz wszystkie komentarze i reakcje pod sponsorowanymi postami w jednym miejscu, razem z treściami organicznymi. I nigdy więcej nie stresuj się już tym, że przeoczysz negatywny komentarz pod reklamą.
Zadbaj o wizerunek swojej marki w social media. Asystent AI NapoleonCat automatycznie wykrywa spam, hejt w komentarzach i wiadomościach prywatnych. W połączeniu z Auto-moderacją toksyczne treści są natychmiast ukrywane lub usuwane – bez ręcznej pracy.
Skoncentruj się na sprzedaży – walkę ze spamem zostaw AI.
Dla klientów profile społecznościowe to przedłużenie Twojej marki. Ogranicz czas, jaki zabiera Ci ręczne odpowiadanie na zapytania – od “pełnego etatu” do kilku godzin w tygodniu.
Wspomóż intuicję biznesową twardymi danymi na temat tego, które kanały przynoszą najlepszy zwrot z inwestycji i nie marnuj zasobów na to, co po prostu nie działa.
Zarządzaj treściami i opiniami w Google Moja Firma z jednego dashboardu – bez spędzania długich godzin na ręcznym sprawdzaniu i odpisywaniu dla każdej lokalizacji z osobna.
Zobacz jak możesz zarządzać profilem Google Moja Firma w NapoleonCat ➞
Historia klienta: CCC
Kiedy prowadzisz zarówno biznes e-commerce, jak i sieć sklepów stacjonarnych, opinie na temat konkretnych sklepów w Google Maps mogą mocno wpłynąć na pozycję sklepu online. Dlatego tak ważne jest patrzenie na obsługę klienta z perspektywy wielu kanałów i zapewnienie klientom w pełni zintegrowanego doświadczenia zakupowego. Jeden z naszych klientów tak rozwiązał to wyzwanie z pomocą NapoleonCat:
CCC to popularna europejska sieć sklepów z obuwiem z 496 lokalizacjami w Google Maps, która miesięcznie zarządza blisko 1500 opiniami w Google Moja Firma. Dzięki NapoleonCat firma zamieniła męczący ręczny proces na zaledwie 4-5 godzin pracy miesięcznie!
“CCC ma niemal 500 lokalizacji w Polsce i ponad 1000 nowych opinii w Google co miesiąc. Dzięki NapoleonCat, możemy szybko reagować i mamy pewność, że żadna z opinii nie pozostanie bez odpowiedzi.”
