Wprowadzenie
Jest wiele różnych narzędzi do zarządzania social mediami. Ważne jest, aby wybrać rozwiązanie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i celom. NapoleonCat to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi przeznaczone dla zespołów zajmujących się marketingiem, zarządzaniem społecznością i obsługą klientów. Platforma oferuje rozwiązania dla takich platform jak Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google Moja Firma, Google Play Store, Apple App Store.
NapoleonCat jest znany z atrakcyjnych cen dla zespołów oraz przyjaznego i sprawnego zespołu obsługi klienta. Przekonajmy się, jak NapoleonCat wypada na tle jednego z największych graczy w branży – Agorapulse.
Przeanalizuj swoją niszę i porównaj ją
z konkurencją
Za pomocą obu narzędzi możesz analizować własne konta w mediach społecznościowych, ale czy to wystarczy, aby ulepszyć strategię?
Funkcja Analityki NapoleonCat zawiera zaawansowane narzędzia do analizy konkurencji . Możesz analizować wiele profili w mediach społecznościowych i generować automatyczne, szczegółowe raporty za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Analiza bezpośrednich konkurentów i niszy, w której działa Twoja firma, nie tylko dostarczy Ci świetnych informacji na temat tego, co i kiedy publikować, ale także wskaże rodzaje treści, które najlepiej sprawdzają się wśród docelowych odbiorców. W ten sposób możesz udoskonalić swoją strategię w mediach społecznościowych bez konieczności samodzielnego przechodzenia przez każdy proces prób i błędów 🙂
Poznaj Analitykę NapoleonCat →
Przenieś obsługę klienta w social mediach na wyższy poziom
Moduł Social Inbox w NapoleonCat to naprawdę jedno z najlepszych rozwiązań do zarządzania wszystkimi interakcjami w mediach społecznościowych w jednym miejscu. Co więcej, obsługuje interakcje z reklam na Facebooku, Instagramie i TikToku i można z łatwością używać go w zespole , dzięki funkcjom współpracy w czasie rzeczywistym.
Jednak człowiek nie pracuje 24 godziny na dobę i potrzebuje odpoczynku. Wtedy wkracza funkcja automatycznej moderacji i ratuje sytuację:
- automatycznie odpowiadaj na powtarzające się komentarze i wiadomości prywatne na FB i IG
- automatycznie usuwaj nieodpowiednie komentarze z postów organicznych i reklam
- automatycznie przekazuj zapytania klientów do dedykowanych członków obsługi klienta
Auto-moderacja działa jak sprytny asystent mediów społecznościowych i możesz ją skonfigurować tak, aby działała inteligentnie i zapewniała pomocne odpowiedzi na ogólne pytania oraz chroniła wizerunek Twojej marki w Internecie.
Twój cichy opiekun, Twój czujny obrońca 😉
Poznaj Auto-moderację od NapoleonCat →