Das Social-Media-Tool, mit dem Ihr Team gern arbeitet
Social Inbox: TikTok-Kommentare beantworten, ohne die App zu öffnen
Wer mitreden will, muss erst einmal mitlesen. Die Social Inbox, der zentrale Posteingang von NapoleonCat, sammelt jeden Kommentar unter Ihren organischen TikToks und Ihren TikTok-Anzeigen.
- Volle Übersicht: Kommentare und Antworten darauf lesen und beantworten, ohne das Dashboard zu verlassen.
- Anzeigen inklusive: Fragen unter bezahlten Kampagnen bleiben nicht liegen, und Ihr Werbebudget verpufft nicht.
- Immer aktuell: Neue Kommentare landen sofort in der Inbox, und Ihr Team antwortet entsprechend schnell.
Beitragsplanung: TikToks und Instagram-Reels in einem Kalender planen
TikTok ist keine Insel. Im Publisher, dem Planungstool von NapoleonCat, planen Sie TikToks und Instagram-Reels im selben Kalender.
- Kanalübergreifend planen: Videos zum passenden Zeitpunkt einplanen, mit einer einheitlichen Markenstimme auf allen Kanälen.
- Visueller Kalender: Ihre Posts per Drag-and-drop verschieben und ordnen, und Stunden an manuellem Hochladen sparen.
- Abstimmung im Team: Entwürfe gemeinsam bearbeiten und freigeben, bevor sie online gehen.
Auto-Moderation: Kommentare unter TikToks und TikTok-Anzeigen rund um die Uhr beantworten
Ihre Kommentarspalte kann mehr, als Spam zu sammeln. Die Auto-Moderation beantwortet wiederkehrende Fragen und hält Ihre TikTok-Anzeigen sauber, auch nachts und am Wochenende.
- Automatische Antworten: Fragen zu Verfügbarkeit, Lieferzeiten oder Rückgabe bekommen sofort eine passende Antwort. Mehrere Antwortvarianten sorgen dafür, dass es nicht nach Automatik klingt.
- Mehr als ein Spamfilter: Die Auto-Moderation blendet Hasskommentare und Erwähnungen der Konkurrenz aus, markiert positive Kommentare mit „Gefällt mir“ und weist in Antworten auf aktuelle Aktionen hin.
- Schutz für Anzeigen: Spamlinks und beleidigende Inhalte unter Ihren TikTok-Anzeigen werden automatisch ausgeblendet, echte Kaufanfragen bekommen sofort eine Antwort.
- Klare Eskalation: Routinefragen erledigt die Automatik, technische Fragen und heikle negative Kommentare gehen gezielt an die richtigen Leute in Ihrem Team.
TikTok organisch und mit Anzeigen
im Griff?
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Teamarbeit: TikTok-Konten verwalten, ohne sich gegenseitig in die Quere zu kommen
Schluss mit dem Springen zwischen Konten und Tabs. In NapoleonCat moderiert, beantwortet und plant Ihr Team alles auf TikTok an einem Ort, Kommentare unter Anzeigen inklusive.
- Keine Doppelarbeit: Die Kollisionserkennung zeigt in Echtzeit, wenn jemand anderes gerade antwortet. Kein TikTok-Kommentar wird mehr versehentlich doppelt beantwortet.
- Interne Notizen: Knifflige Fragen markieren oder Kollegen hinzuziehen, direkt im Kommentarverlauf und für Ihr Publikum unsichtbar.
- Neu: KI-Antwortvorschläge für TikTok-Kommentare. Auf TikTok geht alles schnell. Die KI entwirft direkt in der Inbox Antworten im Ton Ihrer Marke, und Ihr Team prüft und sendet sie in Sekunden. (Und nein, das klingt nicht nach Roboter.)
- Sichere Veröffentlichung: TikToks und Reels vorbereiten und vor dem Posten kurz von jemandem aus dem Team freigeben lassen.
Social-Media-Analyse: sehen, welche TikToks bei Ihrem Publikum wirklich ankommen
Gute Entscheidungen auf TikTok beruhen auf Zahlen. Die TikTok-Statistiken in NapoleonCat stellen Ihre Inhalte direkt nebeneinander, und je früher Sie Ihr Konto verbinden, desto mehr Verlauf haben Sie später.
- Kennzahlen: Follower-Wachstum, Engagement-Rate und Videoaufrufe zeigen, was ankommt.
- Wirkung der Automatisierung: Moderationsberichte zeigen, wie schnell Ihr Team reagiert, was die Auto-Moderation erledigt hat und wie sich die Stimmung in den Kommentaren entwickelt.
Und falls Sie sich fragen …
Kann ich mit NapoleonCat auch auf meinem privaten TikTok-Profil veröffentlichen?
Ja. Sie können Videos auch auf Ihr privates (nicht geschäftliches) TikTok-Profil hochladen und die Kommentare unter diesen Videos in NapoleonCat verwalten.
Warum lohnt sich TikTok für Ihre Marke?
Das entscheiden Sie selbst. Eine von TikTok beauftragte Studie liefert aber gute Argumente:
- Fast drei von fünf Nutzern entdecken auf TikTok neue Marken und Produkte.
- TikTok-Nutzer empfehlen ein dort entdecktes Produkt doppelt so häufig weiter wie Nutzer anderer Plattformen.
Welche anderen sozialen Netzwerke kann ich mit NapoleonCat verwalten?
Neben TikTok verwalten Sie in NapoleonCat auch Instagram, Facebook (inklusive Messenger), YouTube, LinkedIn (Unternehmensseiten, Beitragsplanung auch für persönliche Profile), das Google Unternehmensprofil und X (ehemals Twitter, nur Beitragsplanung) sowie Bewertungen aus Google Play und dem App Store.
Ihre TikTok-Kommentare fest im Griff
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