SNS運用のAIは、裏側で静かに働いてこそ役に立ちます。NapoleonCatのAIアシスタントは、分析や返信案の提案などを通じて、チームの作業を陰で支えます。
- ブランドの口調に合った返信案を提案
- スパムや攻撃的なコメントを検出
- 会話の感情を分析
- 自動モデレーション（アプリ上の名称はAuto-moderation）と連携
- 投稿の作成・編集をサポート
SNS運用のAIアシスタントで、自動化・分析・安全対策を1つに
ご利用企業:
AIアシスタントが、コメントのスパムや攻撃的な内容を検出
通常の投稿と広告の両方で、コメント欄のスパムや攻撃的な内容を自動で検出し、タグを付けます。
- コメント欄をきれいで安全に
- 有害なコメントをすぐに把握し、モデレーションを迅速に
- ユーザー体験とエンゲージメントの向上
- 広告キャンペーンでのブランドの評判を守る
AIアシスタントが、DMのスパムや攻撃的な内容を判別
InstagramとMessengerのダイレクトメッセージ（DM）に含まれるスパムや攻撃的な内容を判別し、ラベルを付けます。
- DMのスパムをリアルタイムで判別
- チームの手作業を削減
- お客様とのやり取りをより安全に
- 時間を節約し、問い合わせへの対応をスピードアップ
感情分析で、フォロワーの反応をリアルタイムに把握
コメントやメッセージには、ポジティブ・ニュートラル・ネガティブの感情ラベルが自動で付きます。フォロワーの気持ちがわかるので、状況に合った対応ができます。
- 口調の自動分類
- キャンペーン・ブランド・チャネル単位で、リアルタイムに感情を追跡
- 評判管理をより効果的に
AIによる返信案で、コメントへの返信をもっと速く
コメントが届くと、AIがブランドの口調、よくある質問、独自のルールをもとに返信案を作成します。担当者は内容を確認し、編集して送信するか、破棄するだけ。人が承認しない限り、何も送信されません。
AIエージェントは、口調、参照する情報、守るべきルールを一度設定すれば準備完了です。対象はFacebook、Instagram、TikTok、YouTube、LinkedIn（会社ページ）のコメントです。すべてSocial Inbox（コメントやDMをまとめて管理できる受信箱）から対応できます。機械的な返信には見えません。
自動モデレーションで、AIの判定をもとに自動で対応
AIアシスタントが付けたタグをきっかけに、あらかじめ設定したアクション（非表示、削除、転送など）を自動モデレーションが実行します。自動モデレーションはExpertプランの機能です。
- 有害なコメントを自動で非表示・削除
- スパムのメッセージを受信箱でアーカイブ
- 重要なメッセージをチームに転送
- 自動返信をすぐに送信
AIアシスタントで、投稿の作成と編集をもっと速く
コンテンツづくりを速くする、チームの頼れる味方です。Publisher（予約投稿・投稿管理の機能）で、テンプレートや独自の指示をもとに、AIで投稿の作成・編集から仕上げまで行えます。
- ブランドに合った投稿を作成
- 口調の調整、文法の修正、ハッシュタグの追加
- すべてのアカウントで一貫したメッセージ
AIアシスタントの実際の動きを動画で見る
スパムや攻撃的なコメントを、すぐに非表示・削除
NapoleonCatのAIアシスタントがSNSのスパムや攻撃的なコメントを自動で検出・判別し、自動モデレーションで非表示・削除するまでの流れを紹介します。モデレーションルールの設定方法から、時間を節約してブランドを守るポイントまで、手早く確認できます。（動画は英語です）こんなチームにAIアシスタントがおすすめ
マーケティング代理店
人員を増やさずに、モデレーションと投稿の対応量を増やせます。
ECブランド
商品の投稿や広告からスパムや攻撃的なコメントを取り除き、ブランドを守りながらコンバージョンを高めます。
複数店舗を展開する企業
数百のアカウントを1つのダッシュボードで管理しながら、各店舗のお客様にも素早く対応できます。
カスタマーサポートチーム
関係のないコメントはAIが振り分けるので、お客様からの本当の問い合わせに集中できます。
SNS運用担当者・コミュニティマネージャー
自動モデレーションで、フォロワーが安心して交流できる場をつくれます。
規制の厳しい業界（金融・医療・法務）
リアルタイムの監視とコンテンツのフィルタリングで、コンプライアンス上のリスクを抑えます。
AIアシスタントを無料で試す
モデレーションを自動化し、ブランドを守りながら工数を減らせます。今日からお試しいただけます。
AIアシスタントがSNS運用に役立つ5つの理由
- 人を増やさずに、対応の規模を拡大
- 24時間365日、ブランドの評判を守る
- より良いコンテンツを、速く、一貫して作成
- 賢い自動化で時間を節約
- フォロワーの感情をリアルタイムで把握
よくある質問
AIはコンテンツを自動で削除しますか？
いいえ。AIは、スパム、攻撃的な内容、感情のタグを付けるだけです。その後どう対応するかは、自社で設定した自動モデレーションのルールが決めます。手間をかけずに済み、判断の主導権は常にチームの手元に残ります。
どのようなタグが付きますか？
スパム、攻撃的な内容（誹謗中傷など）、感情（ポジティブ・ニュートラル・ネガティブ）です。
アカウントごとに異なるルールを設定できますか？
はい。モデレーションの設定は、アカウントごとに個別に行えます。
広告のコメントにも使えますか？
はい。通常の投稿と広告の両方のコメントを分析します。
複数の言語に対応していますか？
はい。地域ごとの言い回しやスラングも含め、さまざまな言語を理解します。
DMにも使えますか？
はい。InstagramとMessengerのDMに含まれるスパムや攻撃的な内容を検出します。
AIアシスタントは追加料金なしで使えますか？
はい、一定の範囲までは使えます。毎月、Social Inboxでの100件までのタグ付けと、10件の投稿作成を追加料金なしでご利用いただけます。それ以上必要な場合は、有料のアドオンでAIアシスタントを無制限に使えます。
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