Sie möchten Kommentare filtern, doch täglich kommen so viele herein, dass Sie kaum hinterherkommen? NapoleonCat ist das Tool dafür und macht Ihre Kommentarmoderation deutlich effizienter.
Kommentare filtern – das Social-Media-Tool mit KI
Diese Unternehmen vertrauen uns:
Unterstützte Plattformen
Social Inbox: alle gefilterten Kommentare aus allen Kanälen an einem Ort
Die Social Media Inbox von NapoleonCat sammelt alle Kommentare aus Ihren Netzwerken und Profilen in einem Dashboard. Egal, wie viel los ist: Sie verpassen keinen wichtigen Kommentar und sparen Stunden, die sonst fürs Springen zwischen Tabs, Apps und Geräten draufgehen (und dafür, sich erst durch den Spam zu wühlen, bevor Sie bei den wirklich wichtigen Gesprächen ankommen).
KI-Assistent: findet Spam, Hasskommentare und negative Kommentare für Sie
Das eigentliche Filtern übernimmt Ihr neuer KI-Assistent. Er erkennt Spam und Hasskommentare automatisch, versieht sie mit Tags und bestimmt die Stimmung jedes Kommentars. Danach entscheiden Sie: Was braucht eine schnelle Antwort, was kann warten, was fliegt direkt raus?
Auto-Moderation: blendet passende Kommentare automatisch aus oder löscht sie
Sollen Kommentare gleich verschwinden, übernimmt die automatische Moderation . Legen Sie dort Regeln an, die auf Spam-Tags, Keywords und mehr reagieren: Jeder neue Kommentar, der Ihren Kriterien entspricht, wird sofort ausgeblendet oder gelöscht (auf TikTok nur ausgeblendet, auf LinkedIn nur gelöscht) – rund um die Uhr. Eine zeitraubende Aufgabe weniger.
Eigene Filterregeln: Sie bestimmen, welche Wörter, Phrasen oder Kommentararten aussortiert werden
Die Auto-Moderation von NapoleonCat lässt sich deutlich feiner einstellen als die integrierten Filter der Plattformen, die Sie bisher ausprobiert haben. Ihre Regeln reagieren auf eigene Wörter und Phrasen, Links, einzelne Beiträge oder Anzeigen, Nutzer-Tags, die Stimmung und mehr. Kombinieren Sie die Auslöser so, dass sie genau zu den Situationen passen, die Sie auf Ihren Seiten immer wieder erleben.
Kommentare unter Anzeigen: auch auf Facebook, Instagram, TikTok und YouTube filtern
NapoleonCat arbeitet mit Kommentaren unter organischen und bezahlten Inhalten. Unter Ihren Facebook-, Instagram-, TikTok- und YouTube-Anzeigen filtern Sie Spam, Links und negative Kommentare automatisch (und präzise) heraus. So schützen Sie Ihr Werbebudget vor Spammern und lassen verärgerte Kunden in Ihren Kampagnen nicht ohne Antwort.
Social CRM: wiederkehrende Spammer an ihrer Kommentarhistorie erkennen
Ein Blick auf den Gesprächsverlauf im Social CRM, und Sie wissen, mit wem Sie es zu tun haben. Die CRM-Profile zeigen, wie einzelne Personen mit Ihren Social-Media-Konten interagiert haben, und dazu die Stimmung der Beziehung, Nutzer-Tags und Notizen Ihres Teams. Der volle Kontext auf einen Blick.
Moderationsberichte: wie viele Kommentare Ihre Filter pro Tag, Woche oder Monat abgefangen haben
Sehen Sie schwarz auf weiß, wie gut Ihre Kommentarfilter tatsächlich arbeiten – über alle Ihre Social-Media-Konten hinweg. Laden Sie den Bericht für den Zeitraum herunter, den Sie brauchen, und passen Sie Ihre automatischen Filter und die Arbeitslast Ihres Moderationsteams laufend an das an, was auf Ihren Seiten wirklich passiert.
Kommentare filtern, so wie Sie es wirklich brauchen
Das sagen unsere Kunden über NapoleonCat
Schließen Sie sich Unternehmen an, die mit cleverer Kommentarmoderation jede Woche Stunden sparen.
NapoleonCat spart uns bis zu ein Drittel einer Vollzeitstelle. So viel Zeit würden wir sonst jeden Monat damit verbringen, Tausende Kommentare in der Meta Business Suite von Hand zu moderieren, Profil für Profil und Kommentar für Kommentar. Diese Zeit stecken wir jetzt in Wachstum. NapoleonCat ist das beste Tool seiner Art auf dem Markt und wird mit neuen KI-Funktionen ständig weiterentwickelt.
Unsere Arbeit ohne ein Tool mit so vielen wertvollen Funktionen ist kaum vorstellbar. Es ist nicht übertrieben zu sagen, dass NapoleonCat uns mehrere Vollzeitstellen erspart, die sonst nur für das Moderieren von Kommentaren oder das manuelle Erstellen von Berichten nötig wären.
NapoleonCat zeigt uns das vollständige Bild aller Interaktionen in Social Media. Dringende Themen, bei denen sofort gehandelt werden muss, fallen schneller auf. Und dank der Gesprächshistorie kann man viel leichter die Arbeit einer Kollegin oder eines Kollegen fortsetzen, die oder der gerade nicht im Büro ist.
Wir arbeiten für mehrere Kunden, und mit NapoleonCat verlieren wir keine Zeit mehr mit dem Wechsel zwischen verschiedenen Tools. Außerdem liefern wir verlässliche Daten aus einer einzigen Quelle. Wir haben vorher andere Tools für Social-Media-Moderation und -Analyse getestet, aber keins hat gehalten, was NapoleonCat bietet. Sie sind die Besten, und ich persönlich arbeite sehr gern mit dem Tool. 🙂
NapoleonCat ist für uns heute unverzichtbar, für Moderation und Analyse genauso wie für die Veröffentlichung von Inhalten. Wir sind gespannt auf neue Funktionen und testen gern neue Einsatzmöglichkeiten, zum Beispiel die Moderation von Kommentaren unter TikTok-Anzeigen, denn wir gehen davon aus, dass dieser Kanal für unsere Kunden immer wichtiger wird.
Es ist das erste Social-Media-Engagement-Tool, das wir je getestet haben, das wirklich intuitiv ist und mit dem wir unsere Kunden ganz einfach in den Prozess einbinden können. Service und Support sind großartig und persönlich. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!
Wir haben ein Tool gesucht, mit dem wir Kommentare und private Nachrichten aus dem Messenger an einem Ort bündeln und bearbeiten können. Analysen und Berichte waren uns ebenfalls sehr wichtig, weil sie zeigen, wie gut unser Kundenservice in Social Media ist. Deshalb haben wir uns 2017 für NapoleonCat entschieden.
NapoleonCat im Vergleich zu anderen Tools zum Filtern von Kommentaren
| Funktion | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Sendible |
|---|---|---|---|---|
| Regelbasierte Auto-Moderation | ✅ Ja (Keywords, Stimmung, Anzeigen, Zeitregeln) | ⚠️ Wenige Regeln | ⚠️ Eingeschränkte Filter | ❌ Nein |
| Spam und Hasskommentare per KI entfernen | ✅ Ja (KI-Tags + automatische Regeln) | ⚠️ Eingeschränkt (Regeln / Add-on) | ❌ Keine automatische Entfernung | ❌ Nein |
| Stimmungserkennung und Markierung | ✅ Ja (KI) | ⚠️ Einfache Stimmungsanalyse | ⚠️ Stimmungslabels | ❌ Nein |
| Eigene Filterregeln (Wörter, Links, Anzeigen) | ✅ Ja (Wörter, Phrasen, Links, Beiträge, Anzeigen, Tags) | ⚠️ Grundlegend | ⚠️ Grundlegend | ❌ Nein |
| Kommentare unter Anzeigen filtern (FB, IG, TikTok, YouTube) | ✅ Ja (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) | ⚠️ Eingeschränkt | ⚠️ In der Inbox (Facebook, Instagram) | ⚠️ Nur Antworten (Facebook) |
| Zentrale Social Inbox | ✅ Ja | ✅ Ja | ✅ Ja | ⚠️ Grundlegend |
| Social CRM (Kommentarhistorie) | ✅ Ja | ⚠️ Grundlegend | ⚠️ Grundlegend | ⚠️ Grundlegend |
| Moderationsberichte | ✅ Ja (Volumen, Reaktionszeiten, Team) | ⚠️ Eingeschränkte Protokolle | ⚠️ Einfache Benachrichtigungen | ❌ Nein |
| Unternehmenssitz | Polen (EU) | Kanada | USA | Vereinigtes Königreich |
Häufige Fragen
Wie filtert NapoleonCat Social-Media-Kommentare?
NapoleonCat kombiniert die regelbasierte Auto-Moderation mit dem KI-Assistenten. Die KI erkennt Spam, Hasskommentare und die Stimmung automatisch und versieht Kommentare mit Tags. Ihre Regeln in der Auto-Moderation (nach Keywords, Phrasen, Links, Beiträgen, Anzeigen oder Tags) entscheiden dann, was je nach Plattform ausgeblendet oder gelöscht wird und was bei einem Moderator landet. So filtern Sie automatisch und trotzdem mit Blick auf den Kontext.
Kann ich Spam und Hasskommentare automatisch ausblenden oder löschen?
Ja. Sobald der KI-Assistent einen Kommentar als Spam oder Hass markiert, kann die Auto-Moderation automatisch auf diesen Tag reagieren und den Kommentar je nach Plattform ausblenden oder löschen, sobald er erscheint. Rund um die Uhr und ohne Handarbeit.
Funktioniert der Kommentarfilter auch bei Anzeigen und nicht nur bei organischen Posts?
Ja. NapoleonCat filtert Kommentare unter organischen und bezahlten Inhalten. Unter Facebook-, Instagram-, TikTok- und YouTube-Anzeigen sortiert die Auto-Moderation Spam automatisch aus. So bleibt Ihr Werbebudget vor Spam und unbeantworteten negativen Kommentaren geschützt.
Auf welchen Plattformen filtert NapoleonCat Kommentare?
NapoleonCat sammelt die Kommentare Ihrer verbundenen Social-Media-Profile plattformübergreifend in einer Social Inbox und filtert sie dort. Automatische Regeln greifen auf Facebook, Instagram, TikTok, YouTube und LinkedIn-Unternehmensseiten. Sie moderieren also alles an einem Ort, statt zwischen den nativen Tools der einzelnen Netzwerke zu wechseln.
Kann ich eigene Filterregeln für bestimmte Wörter oder Phrasen anlegen?
Auf jeden Fall. Ihre Regeln reagieren auf eigene Wörter und Phrasen, Links, einzelne Beiträge oder Anzeigen, Nutzer-Tags und die Stimmung. Diese Auslöser lassen sich kombinieren, damit jede Regel genau zu den Situationen auf Ihren Seiten passt.
Wo hört das Filtern auf und wo beginnt das Kommentarmanagement?
Filtern ist ein Schritt: Sie entscheiden, was niemand sehen muss. Kommentarmanagement ist alles, was Sie mit den Kommentaren tun, die den Filter passieren – und genau dieser Teil bringt Ihnen tatsächlich etwas. In NapoleonCat gehört beides zusammen: Dieselben Regeln, die Spam ausblenden, vergeben auch Tags, weisen Kommentare zu und antworten automatisch. Kommentare, die eine echte Antwort verdienen, kommen bereits sortiert bei Ihnen an, statt unterzugehen.
Was unterscheidet NapoleonCat von den integrierten Filtern der Plattformen?
Die integrierten Filter der Plattformen sind eingeschränkt und gelten jeweils nur für ein Netzwerk. NapoleonCat filtert über Ihre verbundenen Profile hinweg gleichzeitig, ergänzt die Erkennung von Spam, Hass und Stimmung per KI und lässt Sie deutlich präzisere Regeln anlegen. Dazu kommen Berichte, die genau zeigen, was Ihre Filter abgefangen haben.
Ab jetzt hat die KI Ihre Social-Media-Kommentare im Griff
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