YouTubeのスパムコメントを、手作業で1件ずつ消す必要はもうありません。NapoleonCatの自動モデレーションなら、24時間365日、安定して止め続けられます。
YouTubeのスパムコメントを、 24時間自動で非表示に
実績と信頼の高さは折り紙つき:
対応プラットフォーム
自動モデレーションで、YouTubeのbotコメントを昼も夜も非表示・削除
SNSのコメント管理を自動化するNapoleonCatのルールが、スパムや攻撃的なコメントを、誰かが見る前に非表示または削除します。モデレーションのシナリオは、自社の運用に合わせて自由に作れます。設定に手間はかかりません（本当に簡単です）。
AIアシスタントが、キーワードにないYouTubeのスパムも判別
AIアシスタントが、スパムや攻撃的なコメントを最初の段階で分類し、タグを付けます。そのタグをもとに自動モデレーションが動き、該当するコメントをすぐに削除。新しいスパムの言い回しを、手作業で追いかける必要はありません。
自社で設定したキーワードのルールもそのまま使え、AIのタグと1つのルールの中で組み合わせることもできます。
リンクフィルターで、botが好むリンク付きコメントを自動削除
自動モデレーションを設定すれば、リンクを含むコメントがコメント欄から自動で消えます。競合他社や、ただのスパム業者・詐欺業者に、コミュニティの会話を荒らされることもありません。
Social Inboxで、運用中のYouTubeチャンネルをまとめてモデレーション
SNSのコメントやDMを一元管理できるSocial Inboxなら、管理しているすべてのYouTubeチャンネルのコメントを1つの画面でモデレーションできます。スパムの検出と削除も、全チャンネル共通のルールで行えます。
ソーシャルCRMで、コメント履歴からスパムの常習者をすぐに特定
ソーシャルCRM（SNS上のやり取りを人ごとにまとめた顧客情報）を開けば、悪名高いスパマーや荒らしがひと目でわかります。
プロフィールには、YouTubeだけでなく、運用中のすべてのSNSでのやり取りの履歴が残ります。ユーザータグやチームのメモも一緒に確認できるので、スパムの過去は隠せません。
モデレーションレポートで、削除したbotコメントをすべて記録
モデレーションレポート（コメント・DMへの対応状況のレポート）で、YouTubeから削除したスパムの量を確認できます。チームの手作業の分も、自動モデレーションの分もわかります。YouTubeの自動化で節約できた時間、つまり本来なら手作業のスパム削除に使っていた時間も、はっきり確認できます。
YouTube運用に役立つ機能を、すべて無料で
NapoleonCatが選ばれる理由
YouTubeのコメント対応にかかる工数を、毎週何時間も減らしている企業の声です。
NapoleonCatで、フルタイム1人分の工数の最大3分の1を削減できています。本来ならMeta Business Suiteで、アカウントごと、コメントごとに、月に数千件のコメントを手作業でモデレーションするのに費やしていた時間です。その時間を、今は事業の成長に充てられます。NapoleonCatは、市場に出ている同種のツールの中で最も優れたツールです。新しいAI機能によって、常に進化し、どんどん良くなっています。
これほど便利な機能がそろったツールなしでの業務は、もう考えられません。NapoleonCatのおかげで、本来ならコメントのモデレーションや手作業でのレポート作成だけを担当するフルタイムの従業員数人分の仕事が省けている、と言っても過言ではありません。
NapoleonCatのおかげで、SNS上のやり取りの全体像を把握できます。すぐに対応が必要な緊急の会話も見つけやすくなりました。さらに会話履歴があるので、同僚が不在のときにその業務を引き継ぐのもずっと簡単です。
弊社は多くのクライアントを担当していますが、NapoleonCatのおかげで、複数のツールを行き来して時間を無駄にすることがありません。1つの情報源から信頼できるデータを提供できるのもメリットです。以前にもSNSのモデレーションや分析のツールをいくつか試しましたが、NapoleonCatに匹敵するものはありませんでした。弊社にとっては最も優れたツールですし、個人的にも使うのが大好きです 🙂
今やNapoleonCatは、モデレーション・分析・コンテンツ投稿に欠かせないツールです。新機能や、新しい使い方を試すことにも興味があります。たとえばTikTok広告のコメントのモデレーションです。このチャネルは、クライアントにとってますます重要になると考えています。
これまで試したSNSエンゲージメントツールの中で、本当に直感的で、クライアントをプロセスに巻き込みやすいと感じたのはこれが初めてです。サービスとサポートも素晴らしく、一人ひとりに寄り添った対応です。しかも費用対効果もとても高いです！
コメントと、MessengerのDMを1か所に集めて管理できるツールを探していました。分析とレポートも非常に重要でした。SNSでのカスタマーサービスの水準を示してくれるからです。そこで2017年にNapoleonCatを選びました。
すべてのデータを1か所に集約できるツールが登場したとき、クチコミのモデレーションとお客様とのコミュニケーションをもっとスムーズにして、カスタマーサービスの時間を大幅に節約できるチャンスだと考えました。そこでNapoleonCatを試してみることにしたのですが、まさに弊社のニーズに合わせて作られたようなツールでした。今も使い続けています。
NapoleonCatと他ツールの比較
| 機能 | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Agorapulse |
|---|---|---|---|---|
| AIによるスパム・攻撃的なコメントの検出 | ✅ 学習済みで、すぐに使える | ⚠️ サードパーティのアドオン経由 | ⚠️ ラベル表示のみ | ⚠️ 一部対応 |
| AIのタグをきっかけにした自動処理 | ✅ AIのタグで非表示・削除 | ⚠️ ルールまたはアドオンのみ | ❌ 自動削除なし | ⚠️ 一部対応 |
| ルールベースの自動モデレーション | ✅ 自由に組み合わせられるルール | ⚠️ 一部対応（ルール） | ⚠️ 一部対応（フィルター） | ⚠️ 1プロフィールにつき1ルール |
| 自社で設定するキーワードのルール | ✅ 自由に設定でき、AIと組み合わせ可能 | ⚠️ 一部対応 | ⚠️ 一部対応 | ⚠️ 1ルールにつき1トリガー |
| YouTubeのコメントモデレーション | ✅ あり | ✅ あり | ✅ あり | ⚠️ 一部対応 |
| 感情のタグ付け | ✅ AIで判定 | ⚠️ 一部対応 | ⚠️ 感情ラベル | ⚠️ 表示のみ（上位プラン） |
| スパムを繰り返すユーザーのコメントを自動で非表示 | ✅ ユーザータグとルールで対応 | ❌ なし | ❌ なし | ⚠️ 一部対応 |
| チャンネルをまたいだコメント投稿者の履歴 | ✅ ソーシャルCRMのプロフィール | ⚠️ 一部対応 | ⚠️ 一部対応 | ⚠️ 一部対応 |
| モデレーションレポート | ✅ あり | ⚠️ 一部対応 | ✅ あり | ⚠️ 一部対応 |
| 個別のオンボーディング | ✅ あり | ❌ Enterpriseプランのみ | ⚠️ アドオンまたはEnterpriseプラン | ⚠️ 上位プラン |
| 本社とデータの保管 | ✅ 本社・データ保管ともにEU（GDPR準拠） | 本社：カナダ | 本社：米国 | 本社：フランス |
| 料金体系 | ✅ プランごとの料金（ユーザー数を含む）。Expertプランは139 USD/月（月払い）、年払いなら119 USD/月（2ユーザー・5アカウント） | ユーザー単位。99 USD/月から（1ユーザーあたり、年払い、Standardプラン） | ライセンス単位。79 USD/月から（1ライセンスあたり、年払い、Essentialsプラン） | ユーザー単位。79 USD/月から（1ユーザーあたり、年払い、Standardプラン） |
2026年11月2日時点の情報です。出典：各社の公式サイトに掲載された料金・製品情報。競合他社の料金は各社が公表している通貨・支払条件・税区分のまま記載しています。比較対象のプランは料金水準や機能範囲が異なる場合があります。
よくある質問
YouTubeのスパムコメントを止めるには、どうすればいいですか？
コメントを1件ずつ確認するのではなく、botの投稿パターンに反応するルールを設定します。NapoleonCatの自動モデレーションは、指定したキーワードやリンクを含むコメント、AIアシスタントがスパムと判定したコメントを非表示または削除します。ルールは全チャンネルで24時間動くため、視聴者がスクロールする前にbotコメントは消えています。
YouTubeのコメント欄に、なぜbotがこれほど多いのですか？
botは、大量のコメントを自動で投稿するアカウントです。目的は、詐欺やプレゼント企画を装った勧誘、外部サイトへの誘導、あるいは人気動画に便乗して露出を稼ぐことです。投稿のコストはほぼゼロで、大きなチャンネルは安く人を集められる場所なので、これほど多くなります。数が多いのはチャンネル側の落ち度ではありません。発生源で防ぐことはできず、自社の側でふるい分けるしかありません。
YouTubeのコメントで、botはどう見分ければいいですか？
よくある特徴は次のとおりです。ありきたりのほめ言葉や絵文字だけのコメント、YouTubeの外へ誘導するリンクやユーザー名、複数の動画に同じ文面、履歴のないアカウント、動画と無関係な返信。パターンがわかればルールにでき、次からはコメントを読まなくてもルールが自動で拾います。
特定の単語を含むYouTubeのコメントを、自動で処理できますか？
はい、できます。自動モデレーションでキーワードのルールを作成し、該当したときの動作を選べます。コメントの非表示、削除、モデレーター（担当者）への割り当てです。AIアシスタントがキーワードと並行して動くため、リストにない新しいスパムも拾えます。
YouTube標準のスパムフィルターだけで、botコメントは防げますか？
ある程度は防げます。YouTubeには「ブロックする単語」のリストや、コメントを保留して確認する設定があります。ただし、どちらもチャンネルごとの設定で、リストの更新や保留中のコメントの確認は自分で行う必要があります。専用のモデレーションツールなら、AIによる検出が加わり、同じルールを全チャンネルへ一度に適用でき、チャンネルごとではなくまとめて対応できます。
複数のYouTubeチャンネルのbotコメントを、まとめて削除できますか？
はい、できます。管理するチャンネルはすべて同じSocial Inboxに集まります。1つのルールで全チャンネルをカバーでき、投稿済みのスパムもまとめて片付けられます。モデレーションレポートでは、自動で削除された件数と、チームが手作業で対応した件数を確認できます。
YouTubeのスパムコメントを、視聴者が見る前に
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