TikTokのスパムコメントがあるからといって、コメント欄を閉じる必要はありません。コメント欄は、コミュニティを育てる場所です。スパムだけを自動で非表示にする、手間のかからない方法をご覧ください。
TikTokのスパムコメント を、投稿も広告も自動で非表示に
実績と信頼の高さは折り紙つき:
対応プラットフォーム
自動モデレーションで、TikTokのスパムを投稿直後に24時間非表示
NapoleonCatのSNSのコメント管理機能が、自動モデレーション（アプリ上の名称はAuto-moderation）です。AIと自社のキーワードをもとに、スパムや攻撃的なコメントを自動で非表示にするルールを作れます。
誰か（またはボット）がスパムリンク付きのコメントを書き込むと、フォロワーの目に触れる前に非表示になります。
モデレーションの繰り返し作業のかなりの部分（残念ながら、量は多めです）が、チームの手を離れます。
AIアシスタントが、TikTokのスパム・攻撃的なコメント・ボットを判別
届いたTikTokのコメントを整理し、ラベルを付けるAIアシスタントも使えます。スパムや攻撃的なコメントを見分けてタグを付け、コメントの感情も判定するので、設定したキーワード以外のパターンも拾えます。
担当者がするのは判断だけです。何を自動化し、何を優先し、何を誰に任せるかを決めます。
広告のスパム対策で、TikTok広告のコメント欄をきれいに保つ
スパム対策は、TikTokの通常の投稿だけのものではありません。TikTok広告に付いたスパムコメントも自動で非表示にできるので、有料のリーチに乗ってスパムが広がるのを防げます（そのリーチにも、広告費を払っているのですから）。
すべてのTikTokアカウントのコメントを、広告分も1つの画面で
管理しているTikTokアカウントのコメントが、広告分も含めて、Facebook、Instagram、LinkedInなどと一緒に1つの画面に集まります。
それが、SNSのDM一元管理にも対応したSocial Inbox（コメントやDMをまとめて管理できる受信箱）です。返信、非表示、担当者への割り当て、メモ、フラグ、タグ付けまで、ここで完結。アカウントや端末を行き来する必要はありません。
ソーシャルCRMで、投稿者の履歴から常習的なスパムアカウントを特定
特定のお客様とのやり取りをすべて確認したいときは、ソーシャルCRM（SNS上のやり取りを人ごとにまとめた顧客情報）のプロフィールを開きます。
TikTokだけではありません。管理しているすべてのSNSアカウントでの会話が、タグ、チームのメモ、関係の感情とあわせて表示されます。常習的なスパムアカウントや荒らしも、ひと目でわかります。
モデレーションレポートで、スパム対策の成果を数字で示す
NapoleonCatのモデレーションレポート（コメント・DMへの対応状況のレポート）で、スパム対策の効果を確認できます。手動のモデレーションも自動モデレーションも対象です。対応時間や使ったタグまでわかるので、うまくいっている点と改善できる点がはっきりします（わかれば、改善もできます）。
TikTokも、ほかのSNSも、1つのツールで
NapoleonCatが選ばれている理由
TikTokのスパム対策を自動化し、毎週何時間もの作業を減らしている企業の声をご覧ください。
NapoleonCatで、フルタイム1人分の工数の最大3分の1を削減できています。本来ならMeta Business Suiteで、アカウントごと、コメントごとに、月に数千件のコメントを手作業でモデレーションするのに費やしていた時間です。その時間を、今は事業の成長に充てられます。NapoleonCatは、市場に出ている同種のツールの中で最も優れたツールです。新しいAI機能によって、常に進化し、どんどん良くなっています。
これほど便利な機能がそろったツールなしでの業務は、もう考えられません。NapoleonCatのおかげで、本来ならコメントのモデレーションや手作業でのレポート作成だけを担当するフルタイムの従業員数人分の仕事が省けている、と言っても過言ではありません。
NapoleonCatのおかげで、SNS上のやり取りの全体像を把握できます。すぐに対応が必要な緊急の会話も見つけやすくなりました。さらに会話履歴があるので、同僚が不在のときにその業務を引き継ぐのもずっと簡単です。
弊社は多くのクライアントを担当していますが、NapoleonCatのおかげで、複数のツールを行き来して時間を無駄にすることがありません。1つの情報源から信頼できるデータを提供できるのもメリットです。以前にもSNSのモデレーションや分析のツールをいくつか試しましたが、NapoleonCatに匹敵するものはありませんでした。弊社にとっては最も優れたツールですし、個人的にも使うのが大好きです 🙂
今やNapoleonCatは、モデレーション・分析・コンテンツ投稿に欠かせないツールです。新機能や、新しい使い方を試すことにも興味があります。たとえばTikTok広告のコメントのモデレーションです。このチャネルは、クライアントにとってますます重要になると考えています。
これまで試したSNSエンゲージメントツールの中で、本当に直感的で、クライアントをプロセスに巻き込みやすいと感じたのはこれが初めてです。サービスとサポートも素晴らしく、一人ひとりに寄り添った対応です。しかも費用対効果もとても高いです！
コメントと、MessengerのDMを1か所に集めて管理できるツールを探していました。分析とレポートも非常に重要でした。SNSでのカスタマーサービスの水準を示してくれるからです。そこで2017年にNapoleonCatを選びました。
すべてのデータを1か所に集約できるツールが登場したとき、クチコミのモデレーションとお客様とのコミュニケーションをもっとスムーズにして、カスタマーサービスの時間を大幅に節約できるチャンスだと考えました。そこでNapoleonCatを試してみることにしたのですが、まさに弊社のニーズに合わせて作られたようなツールでした。今も使い続けています。
NapoleonCatとほかのツールの比較
| 機能 | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Agorapulse |
|---|---|---|---|---|
| AIによるスパム・攻撃的なコメントの検出 | ✅ 学習済みで、すぐに使える | ⚠️ 外部アドオン経由 | ⚠️ ラベル表示のみ | ⚠️ 一部対応 |
| AIタグをきっかけにした自動非表示 | ✅ AIタグでルールが非表示を実行 | ⚠️ ルールまたはアドオンのみ | ❌ 自動処理なし | ⚠️ 一部対応 |
| ルールに基づく自動モデレーション | ✅ ルール数の上限なし、組み合わせ可能 | ⚠️ 一部対応（ルール） | ⚠️ 一部対応（フィルター） | ⚠️ プロフィールごとに1ルール |
| 自社で設定するキーワードルール | ✅ 上限なし、AIと組み合わせ可能 | ⚠️ 一部対応 | ⚠️ 一部対応 | ⚠️ 1ルールにつきトリガー1つ |
| 広告コメントのモデレーション（TikTok） | ✅ あり | ⚠️ 一部対応 | ❌ なし | ⚠️ 上位プラン |
| 感情のタグ付け | ✅ AIによるタグ付け | ⚠️ 基本的 | ⚠️ 感情ラベル | ⚠️ 表示のみ（上位プラン） |
| 繰り返し投稿するアカウントのコメントを自動で非表示 | ✅ ユーザータグとルールで対応 | ❌ なし | ❌ なし | ⚠️ 一部対応 |
| SNSをまたいだコメント投稿者の履歴 | ✅ ソーシャルCRMのプロフィール | ⚠️ 基本的 | ⚠️ 基本的 | ⚠️ 基本的 |
| モデレーションレポート | ✅ あり | ⚠️ 基本的 | ✅ あり | ⚠️ 基本的 |
| 個別のオンボーディング | ✅ あり | ❌ Enterpriseのみ | ⚠️ アドオンまたはEnterprise | ⚠️ 上位プラン |
| 本社・データ保管 | ✅ 本社：EU、GDPRに沿ったデータ保管 | 本社：カナダ | 本社：米国 | 本社：フランス |
| 料金体系 | ✅ プランごとの料金（ユーザー数を含む）、Expertプラン 139 USD/月（月払い）から、年払いなら月額119 USD（2ユーザー・5プロフィール） | ユーザー単位、99 USD/月/ユーザー（年払い）から | ライセンス単位、79 USD/月/ライセンス（年払い）から | ユーザー単位、79 USD/月/ユーザー（年払い）から |
2026年11月2日時点の情報です。出典：各社の公式サイトに掲載された料金・製品情報。競合他社の料金は各社が公表している通貨・支払条件・税区分のまま記載しています。比較対象のプランは料金水準や機能範囲が異なる場合があります。
よくある質問
TikTokのスパムコメントを、自動で非表示にする方法はありますか？
はい。TikTokのコメント制限やフィルターでもある程度は防げますが、キーワードリストを手作業で更新し続ける必要があります。NapoleonCatの自動モデレーションなら、自社のキーワード、AIが検出したスパムや攻撃的なコメント、またはその両方をトリガーに、投稿された瞬間に非表示にするルールを作れます。ルールは通常の投稿にもTikTok広告にも、24時間365日適用されます。自動モデレーションはExpertプラン（月額139 USD（月払い）から）で利用できます。
TikTokのスパムコメント対策には、どんなツールが使えますか？
予約投稿だけでなく、モデレーションを自動化できるSNS管理ツールが必要です。NapoleonCatは管理しているTikTokアカウントと連携し、すべてのコメントをSocial Inboxに集めて、スパムを自動で非表示にします。コメントそのものを消したい場合は、受信箱から手動で削除できます。すでに付いているスパムも、アプリで1件ずつ探し回らず、受信箱でまとめて確認して対応できます。
TikTokのスパムボットは、どうすれば止められますか？
ボットには共通のパターンがあります。同じフレーズの繰り返し、外部サイトへのリンク、複数の動画に一斉に付く同じコメントなどです。こうしたパターンをとらえる自動モデレーションのルールを作り、想定していなかったものはAIアシスタントに見つけてもらいましょう。繰り返しスパムを書き込むアカウントにユーザータグを付けておけば、そのコメントはルールが自動で非表示にします。
TikTokの「いいねスパム」とは何ですか？
短時間に大量の動画やコメントにいいねを付けて、自分のプロフィールに注目を集めようとする行為です。こちら側でオフにはできず、TikTokがそのアカウントを一時的に制限する場合があります。コントロールできるのはコメント欄で、そこが自動モデレーションの出番です。
スパムコメントを非表示にすると、相手に気づかれますか？
いいえ。非表示にしたコメントは書き込んだ本人にだけ見え、ほかの人には表示されません。スパムや荒らしは、狙っていた反応を得られません。コメントそのものを消したい場合は、Social Inboxから手動で削除できます。自動の非表示は、通常の投稿にも広告にも対応しています。
TikTok広告にも、スパム対策は使えますか？
はい。むしろ広告こそ、効果がすぐに出る場所です。広告に付いたスパムは、費用を払って得たリーチに乗るため、通常の投稿よりも多くの人の目に触れます。通常の投稿用に作ったルールは、TikTok広告のコメントにもそのまま適用されます。FacebookやInstagramの広告でも同様です。
TikTokのスパムは、フォロワーが見る前に非表示に
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