TikTokの自動化を、通常の投稿とTikTok広告の両方で進められるツールがNapoleonCatです。大量のコメントにも対応でき、モデレーション担当者の負担が減ります。
TikTokの自動化 で、コメント対応と投稿の工数を削減
実績と信頼の高さは折り紙つき:
対応プラットフォーム
自動モデレーションで、TikTokのスパム非表示と返信を24時間自動に
スパムや攻撃的なコメントに埋もれないために、TikTokのコメント欄を閉じる必要はありません。NapoleonCatには、SNSのコメント管理を自動化する機能、自動モデレーション（アプリ上の名称はAuto-moderation）があります。オンにすれば、よくある質問には自動で返信し、スパムも同じく自動で非表示にします（広告のコメントも対象です）。
AIアシスタントが、TikTokのスパム・攻撃的なコメント・感情を判別
AIアシスタントも、やはり自動で、すべてのTikTokのコメント（通常の投稿も広告も）からスパムや攻撃的なコメントを見つけ、感情のタグを付けます。注意が必要なものと、自動モデレーションのルールでまとめて処理できるものが、一目でわかります。
AIの返信案で、TikTokのコメントにブランドらしい返信を数秒で
NapoleonCatのAIは、ほとんどの場面で返信を速くします。いつもの言葉づかいやトーンで、どのコメントにも返信案を作り、商品やサービスの情報は自社のブランド資料から取り込みます（機械的な返信には見えません）。
あとはワンクリックで承認するだけ。それで完了です。
Social Inboxで、TikTokの投稿と広告のコメントをタブを切り替えずに管理
管理しているTikTokアカウントが1つでも複数でも、通常の投稿と広告のコメントを1か所で確認できます。使うのは、SNSのDM一元管理にも対応したSocial Inbox（コメントやDMをまとめて管理できる受信箱）。返信、不要なコメントの非表示、担当者への会話の割り当てまで、ここで行えます。会話の続きは、担当者に任せられます。
ソーシャルCRMで、返信の前にTikTokフォロワーとの履歴を確認
TikTokのフォロワーとの会話の履歴を、すべてのSNSにまたがって確認できます。ソーシャルCRM（SNS上のやり取りを人ごとにまとめた顧客情報）を開いてみてください。同じ人とのTikTokでの会話の横に、InstagramのDMやFacebookのコメントでのやり取りが並びます。
そのフォロワー、そしてお客様との関係の背景がわかり、関係を育てていくための機能も使えます。
予約投稿とレポートで、TikTokの自動投稿も成果確認もまとめて
NapoleonCatなら、TikTok動画も共有カレンダーで予約投稿できます。Instagramのリールや、LinkedInの投稿と同じカレンダーです。投稿の成果は自動で届くパフォーマンスレポートで、モデレーションの効果はいつでもダウンロードできるモデレーションレポートで確認できます。
TikTokの自動化に必要なものを、1つのツールで
NapoleonCatが選ばれている理由
TikTokの自動化で、毎週何時間もの作業を減らしている企業の声をご覧ください。
NapoleonCatで、フルタイム1人分の工数の最大3分の1を削減できています。本来ならMeta Business Suiteで、アカウントごと、コメントごとに、月に数千件のコメントを手作業でモデレーションするのに費やしていた時間です。その時間を、今は事業の成長に充てられます。NapoleonCatは、市場に出ている同種のツールの中で最も優れたツールです。新しいAI機能によって、常に進化し、どんどん良くなっています。
これほど便利な機能がそろったツールなしでの業務は、もう考えられません。NapoleonCatのおかげで、本来ならコメントのモデレーションや手作業でのレポート作成だけを担当するフルタイムの従業員数人分の仕事が省けている、と言っても過言ではありません。
NapoleonCatのおかげで、SNS上のやり取りの全体像を把握できます。すぐに対応が必要な緊急の会話も見つけやすくなりました。さらに会話履歴があるので、同僚が不在のときにその業務を引き継ぐのもずっと簡単です。
弊社は多くのクライアントを担当していますが、NapoleonCatのおかげで、複数のツールを行き来して時間を無駄にすることがありません。1つの情報源から信頼できるデータを提供できるのもメリットです。以前にもSNSのモデレーションや分析のツールをいくつか試しましたが、NapoleonCatに匹敵するものはありませんでした。弊社にとっては最も優れたツールですし、個人的にも使うのが大好きです 🙂
今やNapoleonCatは、モデレーション・分析・コンテンツ投稿に欠かせないツールです。新機能や、新しい使い方を試すことにも興味があります。たとえばTikTok広告のコメントのモデレーションです。このチャネルは、クライアントにとってますます重要になると考えています。
これまで試したSNSエンゲージメントツールの中で、本当に直感的で、クライアントをプロセスに巻き込みやすいと感じたのはこれが初めてです。サービスとサポートも素晴らしく、一人ひとりに寄り添った対応です。しかも費用対効果もとても高いです！
コメントと、MessengerのDMを1か所に集めて管理できるツールを探していました。分析とレポートも非常に重要でした。SNSでのカスタマーサービスの水準を示してくれるからです。そこで2017年にNapoleonCatを選びました。
すべてのデータを1か所に集約できるツールが登場したとき、クチコミのモデレーションとお客様とのコミュニケーションをもっとスムーズにして、カスタマーサービスの時間を大幅に節約できるチャンスだと考えました。そこでNapoleonCatを試してみることにしたのですが、まさに弊社のニーズに合わせて作られたようなツールでした。今も使い続けています。
NapoleonCatとほかのツールの比較
| 機能 | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Metricool |
|---|---|---|---|---|
| ルールに基づく自動化（キーワード、感情、広告、時間帯） | ✅ 詳細に設定可能 | ⚠️ 簡易的なルール | ⚠️ 手動のフィルター | ⚠️ 基本的なスパムフィルター |
| よくある質問や繰り返しのコメントへの自動返信 | ✅ あり | ⚠️ 一部対応 | ⚠️ 一部対応 | ❌ なし |
| AIによるスパム・攻撃的なコメントの非表示 | ✅ AIの判定をもとに自動で非表示 | ⚠️ 一部対応（外部アドオン） | ❌ 自動処理なし | ❌ なし |
| TikTok広告のコメントの自動化 | ✅ あり | ⚠️ 一部対応 | ❌ なし | ❌ なし |
| 感情の判定 | ✅ AIによるタグ付け | ⚠️ 基本的な感情分析 | ⚠️ 感情ラベル | ❌ なし |
| 受信箱でのAIの返信案 | ✅ あり | ✅ あり | ✅ あり | ❌ なし（AIはコンテンツ作成のみ） |
| 会話の担当者への自動割り当て | ✅ あり（ルールに基づく） | ✅ あり | ✅ あり | ⚠️ 一部対応 |
| 共有カレンダーでのTikTokの予約投稿 | ✅ あり | ✅ あり | ✅ あり | ✅ あり |
| レポート（パフォーマンスは定期配信、モデレーションは随時ダウンロード） | ✅ あり（カスタマイズ可能、自社ロゴ入り） | ⚠️ 標準的なエクスポート | ✅ 高度な機能あり | ⚠️ テンプレート |
| 個別のオンボーディング | ✅ あり | ❌ Enterpriseのみ | ⚠️ アドオンまたはEnterprise | ❌ セルフサービスの資料 |
| 本社・データ保管 | ✅ 本社：EU、GDPRに沿ったデータ保管 | 本社：カナダ | 本社：米国 | 本社：スペイン |
| 開始価格 | ✅ Expertプラン 139 USD/月（月払い）から、年払いなら月額119 USD（2ユーザー・5プロフィール） | 99 USD/月/ユーザー（年払い、Standard）から | 79 USD/月/ライセンス（年払い、Essentials）から | 16 EUR/月（年払い、Starter）から、無料プランあり |
2026年11月2日時点の情報です。出典：各社の公式サイトに掲載された料金・製品情報。競合他社の料金は各社が公表している通貨・支払条件・税区分のまま記載しています。比較対象のプランは料金水準や機能範囲が異なる場合があります。
よくある質問
TikTokの自動化とは何ですか？ 実際に何を自動化できますか？
TikTokの自動化とは、TikTokアカウントの運用で繰り返し発生する作業を、人の代わりにソフトウェアに任せることです。NapoleonCatで自動化できるのは、よくある質問や繰り返しのコメントへの自動返信、通常の投稿と広告に付いたスパムや攻撃的なコメントの非表示、適切な担当者へのコメントの割り当てです。さらに、共有カレンダーでのTikTokの予約投稿、パフォーマンスレポートの定期配信、必要なときにダウンロードできるモデレーションレポートも対象です。いいね、フォロー、再生回数の自動化は含みません（TikTokも認めていません）。
TikTokの自動化は、TikTokのボットと同じですか？
いいえ。この違いは重要です。TikTokのボットとして売られているツールの多くは、自動いいね、自動フォロー、大量のコメント、再生回数の水増しといったエンゲージメントを自動化します。これは人為的なエンゲージメントで、TikTokの規約で禁止されており、使ったアカウントはリーチを制限されたり、停止されたりするおそれがあります。正規のTikTok自動化ツールは、TikTokの公式APIを通じて、他人のフィードではなく自社の業務（モデレーション、返信、投稿スケジュール）を自動化します。NapoleonCatは後者です。
TikTokの利用規約では、自動化やボットは認められていますか？
TikTokの利用規約とコミュニティガイドラインは、人為的なエンゲージメントと、許可のない自動アクセスを禁止しています。偽のフォロワー、購入したいいねや再生回数、アカウントの大量作成、自動操作のスクリプトはすべて規約違反で、TikTokは積極的に検出しています。承認された連携で、自社のコメントのモデレーション、返信、投稿を自動化するのは別の話で、認められています。NapoleonCatでは、トリガー、アクション、対象のアカウントや投稿、期間まで、すべてのルールを自社で決めます。AIの返信案は提案にすぎず、承認や編集は担当者が行います。自動で実行された対応は、すべてモデレーションレポートに記録されます。
無料で使えるTikTok自動化ツールはありますか？
NapoleonCatは14日間無料でお試しいただけます。クレジットカード登録は不要です。検索結果の上位に並ぶ「無料のTikTokボット」には注意してください。多くはTikTokのログイン情報を求め、偽のエンゲージメントを提供し、アカウントを制限のリスクにさらします。公式APIを通じて動くツールを無料で試せば、自動化が自社の業務に合うかどうかを確かめられます。
TikTok自動化ツールを選ぶときは、どこを確認すればよいですか？
確認したいポイントは4つあります。まず、TikTokの公式APIを通じて動き、アカウントを安全に保てるか。次に、通常の投稿だけでなく広告のコメントにも対応しているか（対応していないツールも少なくありません）。そして、チーム全員で使え、担当の割り当てや、誰が何に対応したかの記録が残るか。最後に、成果をレポートにまとめ、自動化の効果を示せるか。料金体系も見ておきましょう。最初の1ライセンスからユーザー単位で課金するツールは、モデレーションをチームで行うようになると、すぐに費用がかさみます。TikTokが複数のSNSの1つなら、SNSごとに別のアプリを使うより、すべてをまとめて扱えるSNSの自動化ツールを選びましょう。
TikTokのスパムボットやボットのコメントは、どうすれば止められますか？
コメント欄を閉じる必要はありません。NapoleonCatのAIアシスタントが、届いたコメントにスパムや攻撃的なコメントのタグを付けます。そのタグや自社で追加したキーワードに当てはまるコメントは、自動モデレーションがほぼすぐに、24時間非表示にします。ボットのコメントが特に集まりやすい広告の下でも、同じように対応します。
TikTok広告のコメントにも、自動化は使えますか？
はい。TikTok広告の下のコメントも、通常の投稿のコメントと同じSocial Inboxに届き、自動モデレーションのルールを適用できます。広告キャンペーン用に別の運用を用意する必要はなく、攻撃的なコメントや未返信のコメントが広告費を無駄にすることもなくなります。
TikTokのDMは自動化できますか？
TikTokではできません。TikTokのAPIは外部ツールにダイレクトメッセージ（DM）を開放していないため、NapoleonCatのTikTokの自動化は、通常の投稿と広告のコメントが対象です。プラットフォームが認めている範囲では、DMの自動化にもしっかり対応しています。InstagramのDMとFacebook Messengerで、AIによるスパムや攻撃的なメッセージの検出と、自動返信を利用できます。
TikTokへの自動投稿と分析を、同じツールで行えますか？
はい。TikTok動画は、Instagramのリール、Facebook、LinkedInの投稿と並べて、共有のコンテンツカレンダーで予約投稿できます。承認フローもツールの中で完結します。成果も同じ場所で確認でき、レポートは毎週・毎月・四半期ごとにメールで自動送信されます。なお、対象はTikTokのコンテンツとエンゲージメントで、TikTok Shopの商品や注文の管理には対応していません。
自動化のルールの設定には、どのくらい時間がかかりますか？
数分です。設定は手順に沿って進められ、まずはシンプルなルールを1つか2つ作り、コメントが増えるのに合わせて広げていけます。最初のルール作りを手伝ってほしい場合は、個別のオンボーディングもご利用いただけます。
TikTokの繰り返し作業は、自動化に任せる
14日間、全機能を無料でお試しいただけます。
クレジットカード登録不要