ZAUFAŁY NAM ZESPOŁY MARKETINGOWE I OBSŁUGI KLIENTA W PONAD 70 KRAJACH

Zarządzanie social media, które zamienia interakcje w klientów

NapoleonCat gromadzi komentarze, wiadomości i opinie w jednej skrzynce. Dzięki AI i automatycznej moderacji pomaga chronić Twoją markę przez całą dobę, wychwytywać ważne rozmowy i oszczędzać Twojemu zespołowi wiele godzin tygodniowo.

Nie wymagamy karty kredytowej · Dostęp do wszystkich funkcji

4,7/5 na G24,7/5 na Capterze
Zaufały nam marki z ponad 70 krajów
New Balance
Dentsu
Displate
OLX
Redline Steel
Bio news
Grandtv

A gdyby Twój zespół zajmował się
tylko ważnymi rozmowami?

AI wspiera Twój zespół moderacji, wykrywając spam, analizując sentyment i sugerując odpowiedzi. Automatyczna moderacja podejmuje następnie działania, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na rozmowach, które naprawdę mają znaczenie.

Poznaj swojego asystenta AI

AI przejmuje powtarzalne zadania. Ludzie zajmują się tym, co wymaga indywidualnego podejścia.

Stary sposób

Jedno zadanie ukończone. Pojawia się kolejne.

Sprawdź nowe komentarze na Facebooku
Przejrzyj wiadomości prywatne na Instagramie
Usuń kolejny komentarz ze spamem
Odpowiedz na pytanie o wysyłkę
Przejdź do odpowiedzi na TikToku
Znajdź właściwą odpowiedź
Przejrzyj komentarze na YouTube
Zacznij od nowa w następnej karcie

A lista wciąż rośnie

Sposób NapoleonCat

AI + skonfigurowana automatyzacja

Działa 24/7

3544

działań obsłużonych dziś automatycznie

Spam zablokowanyPytania z FAQ obsłużoneSentyment wykrytyHejt ukryty

Twój zespół zajmuje się tylko ważnymi rozmowami.

Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni

Nie wymagamy karty kredytowej · Przetestuj wszystkie funkcje bez zobowiązań.

Wszystko, czego Twój zespół potrzebuje do zarządzania social mediami

Obsługa interakcji, automatyzacja i AI

Uzupełnij swój zestaw narzędzi

Auto-moderacjaSocial InboxAsystent AISocial CRMRaportyAnalityka Social InboxPlanuj i publikujAnalityka i raportowanieAnalityka konkurencji
AUTO-MODERACJA

Usuwaj spam, ukrywaj mowę nienawiści i automatycznie odpowiadaj klientom

Twórz reguły na podstawie słów kluczowych, sentymentu lub rodzaju treści. NapoleonCat stosuje je w czasie rzeczywistym na Facebooku, Instagramie, TikToku, YouTube i stronach firmowych na LinkedIn. Bez udziału człowieka.

  • Automatycznie usuwaj komentarze ze spamem i linki do oszustw
  • Automatycznie ukrywaj mowę nienawiści i wulgaryzmy
  • Automatycznie wysyłaj odpowiedzi, linki lub kody promocyjne
  • Automatyzuj odpowiedzi na komentarze za pomocą wiadomości prywatnych
  • Uruchamiaj reguły dla postów organicznych i płatnych reklam
Z pomocą AI
  • Wykrywa spam
  • Wykrywa mowę nienawiści
  • Wykrywa sentyment
Dowiedz się więcej
SOCIAL INBOX

Jedna skrzynka odbiorcza na wszystkie komentarze, wiadomości prywatne i recenzje

Koniec z przeskakiwaniem między 10 kartami. Każda rozmowa z każdej platformy trafia do jednej wspólnej skrzynki odbiorczej. Przydzielaj rozmowy członkom zespołu, oznaczaj je tagami według tematów i nie pozwól, by jakakolwiek wiadomość umknęła Twojej uwadze.

  • Wszystkie platformy w jednym panelu
  • Przypisywanie zadań członkom zespołu i notatki wewnętrzne
  • Wykrywanie sentymentu i oznaczanie tagami z pomocą AI
  • Pełna historia rozmów z każdym klientem
Z pomocą AI
  • Podpowiada odpowiedzi
  • Oznaczanie sentymentu tagami
Dowiedz się więcej
ASYSTENT AI

AI, które pomaga Twojemu zespołowi moderować treści, rozpoznawać sentyment i szybciej odpowiadać

Wyeliminuj ręczną moderację tysięcy komentarzy dziennie. Asystent AI NapoleonCat analizuje rozmowy, wykrywa spam i mowę nienawiści oraz automatyzuje moderację, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na rozmowach, które mają znaczenie.

  • Narzędzie AI do automatycznego komentowania dla zespołów obsługujących dla zespołów, które obsługują tysiące komentarzy dziennie
  • Generuje propozycje odpowiedzi AI na komentarze
  • Wykrywa spam i mowę nienawiści w komentarzach i wiadomościach
  • Analizuje sentyment w rozmowach
  • Uruchamia reguły automatycznej moderacji
  • Pomaga tworzyć i edytować treści
  • Obsługuje wiele języków
Dowiedz się więcej
SOCIAL CRM

Poznaj każdego klienta. Buduj prawdziwe relacje.

Zanim odpowiesz, zobacz wszystkie rozmowy klienta z Twoją marką. Social CRM gromadzi wszystkie dane o klientach, rozmowy i kontekst w jednym miejscu, dzięki czemu Twój zespół może odpowiadać szybciej, trafniej i z większą pewnością.

  • Pełna historia rozmów na różnych platformach społecznościowych
  • Kompletne profile klientów z imionami i nazwiskami, adresami e-mail oraz własnymi polami
  • Notatki wewnętrzne, tagi i sentyment w relacjach
  • Połącz zduplikowane profile w jeden uporządkowany rekord
  • Eksportuj profile do analizy, tworzenia kopii zapasowych lub udostępniania zespołowi
Dowiedz się więcej
RAPORTY Z MODERACJI

Zamień codzienne interakcje w konkretne wnioski

Nie poprzestawaj na moderacji. Usprawniaj ją. Śledź wyniki pracy zespołu na przestrzeni czasu i wychwytuj trendy, które pomogą Ci zapewniać lepszą i szybszą obsługę klienta w mediach społecznościowych.

  • Raporty o aktywności w Social Inbox i wynikach zespołu generowane w kilka kliknięć
  • Czasy odpowiedzi, liczba reakcji i statystyki moderacji dla każdego profilu
  • Wnioski dotyczące rozkładu obciążenia pracą i godzin największej aktywności
  • Sprawdź, kto obsługuje najwięcej spraw i gdzie potrzeba dodatkowych rąk do pracy
  • Wychwytuj problemy, zanim wymkną się spod kontroli, i chroń reputację marki
Z pomocą AI
  • Serwer MCP do analityki
Dowiedz się więcej
ANALITYKA SOCIAL INBOX

Dowiedz się, o czym rozmawiają Twoi odbiorcy i co czują

Każdy komentarz i każda wiadomość coś Ci mówią. Analizuj rozmowy pod kątem tematów i sentymentu, aby dostrzegać trendy, rozumieć potrzeby klientów i wyciągać wnioski z codziennych interakcji.

  • Poznaj tematy, o których najczęściej rozmawiają Twoi odbiorcy
  • Śledź sentyment w komentarzach i wiadomościach
  • Wychwytuj powtarzające się pytania, problemy i nowe trendy
  • Dowiedz się, co klienci myślą o Twojej marce
  • Zamień rozmowy w Social Inbox w praktyczne wnioski
Z pomocą AI
  • Serwer MCP do analityki
Dowiedz się więcej
PLANUJ I PUBLIKUJ

Planuj treści. Korzystaj ze wsparcia AI przy ich tworzeniu. Publikuj na wszystkich platformach.

Planuj treści do mediów społecznościowych w jednym wspólnym kalendarzu. Twórz posty raz, dostosowuj je do poszczególnych platform i korzystaj ze wsparcia AI przy generowaniu tekstów postów oraz ulepszaniu treści przed publikacją.

  • Planuj publikację postów na wielu platformach społecznościowych
  • Twórz i ulepszaj teksty postów z pomocą AI
  • Twórz treści dopasowane do platformy, korzystając z promptów AI
  • Zarządzaj wersjami roboczymi, akceptacją i pracą zespołu
  • Sprawdź, co jest w planach, w jednym wspólnym kalendarzu publikacji
  • Opublikuj teraz lub zaplanuj publikację na później
Z pomocą AI
  • Twórz i ulepszaj teksty postów
  • Twórz treści dopasowane do platformy
Dowiedz się więcej
ANALITYKA I RAPORTOWANIE

Sprawdź, co działa. Pokaż, co działa.

Monitoruj wyniki działań w mediach społecznościowych na różnych platformach i zamieniaj dane w przejrzyste wskazówki, które możesz wykorzystać w praktyce. Porównuj wyniki w czasie, znajdź treści, które sprawdzają się najlepiej, i twórz raporty gotowe do udostępnienia.

  • Śledź zaangażowanie, zasięg, przyrost liczby obserwujących i nie tylko
  • Sprawdź, które treści i platformy przynoszą najlepsze wyniki
  • Porównuj wyniki różnych profili i okresów
  • Zamieniaj dane w konfigurowalne raporty
  • Zaplanuj automatyczne generowanie i wysyłanie raportów
  • Twórz raporty z identyfikacją wizualną marki dla klientów i zespołów
Z pomocą AI
  • Serwer MCP do analityki
Dowiedz się więcej
ANALIZA KONKURENCJI

Sprawdź, co działa u konkurencji.

Monitoruj profile w mediach społecznościowych ważne dla Twojej firmy – od profili konkurencji po profile innych marek, rynków i regionów. Porównuj ich wyniki z własnymi, sprawdzaj, które treści generują zaangażowanie, i wykorzystuj rzeczywiste dane, by podejmować lepsze decyzje dotyczące własnej strategii.

  • Monitoruj profile konkurencji i branży
  • Porównuj kilka profili obok siebie
  • Zobacz treści, które przynoszą im najlepsze wyniki
  • Porównuj zaangażowanie, wzrost i aktywność
  • Dostrzegaj trendy wśród marek, na rynkach i w regionach
  • Wykorzystuj wiedzę o konkurencji, by podejmować lepsze decyzje dotyczące treści
Z pomocą AI
  • Serwer MCP do analityki
Dowiedz się więcej
WSZYSTKO, CZEGO POTRZEBUJE TWÓJ ZESPÓŁ. JEDNA PLATFORMA.

Oszczędzaj czas dzięki jednej platformie

Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny i przekonaj się, jak NapoleonCat pomaga automatyzować powtarzalne zadania, sprawniej zarządzać komunikacją z odbiorcami i podejmować trafniejsze decyzje.

Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni

Nie wymagamy karty kredytowej · Dostęp do wszystkich funkcji

INTEGRACJE

Bądź tam, gdzie są Twoi klienci

Połącz swoje konta w mediach społecznościowych i zarządzaj komentarzami, wiadomościami oraz opiniami z jednego miejsca. Wszystkie kanały, jedna platforma, bez przełączania się między aplikacjami.

Skończ z codziennymi wyzwaniami związanymi z moderacją

Spam i nieistotne treści

Nie pozwól, by spam zagłuszył głos Twoich klientów

Oszukańcze linki, spam i komentarze botów nie powinny odciągać uwagi od prawdziwych rozmów. NapoleonCat automatycznie pomaga eliminować niepożądane treści.

UTRACONE SZANSE SPRZEDAŻOWE

Nie trać klientów przez brak odpowiedzi

Pytania o cenę, dostępność czy szczegóły produktu wymagają szybkiej reakcji. Pozostawione bez odpowiedzi mogą oznaczać utraconą sprzedaż.

CZAS I MOŻLIWOŚCI ZESPOŁU

Nie trać czasu na powtarzalną pracę

AI i automatyzacja NapoleonCat przejmują filtrowanie spamu i obsługę typowych pytań. Twój zespół może skupić się na rozmowach wymagających ludzkiej uwagi.

Ryzyko dla marki

Wykrywaj zagrożenia, zanim przerodzą się w kryzys

Obraźliwe komentarze i mowa nienawiści mogą pojawić się o każdej porze. NapoleonCat pomaga wykrywać niepożądane treści, zanim problem nabierze skali.

BEZPIECZEŃSTWO REKLAM

Chroń reklamy przed spamem i oszustwami

Automatycznie moderuj komentarze pod reklamami na Facebooku, Instagramie i TikToku. Ogranicz spam i zadbaj o wiarygodność swoich kampanii.

Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni

Nie wymagamy karty kredytowej

Zobacz, jak NapoleonCat pomaga markom takim jak Twoja

Błażej Kobus

Błażej Kobus

Bank BNP Paribas

Dbanie o dobre relacje z Klientami to dla Banku BNP Paribas podstawa. Żaden komentarz w naszych social mediach nie może zostać bez odpowiedzi! Social Inbox od NapoleonCat doskonale nam w tym pomaga.

Paulina Kłeczek, PLAY

Paulina Kłeczek

Play

Wykorzystanie narzędzia przez dział Obsługi Klienta Play oraz moderatorów agencji Plej pozwoliło na skrócenie czasu reakcji na wątki związane z obsługą klienta o 66% po trzech miesiącach od rozpoczęcia współpracy z NapoleonCat.

Dawid Kazimierczak

Dawid Kazimierczak

Polot Agency

NapoleonCat pomaga nam skutecznie zarządzać zespołem moderacji, przesuwać jego zasoby w czasie realny, bez uszczerbku na relacji fanów z danym brandem.

Uruchom NapoleonCat w15 minut

Bez skomplikowanego wdrożenia. Połącz profile i ustaw reguły moderacji – resztą zajmie się NapoleonCat.

Połączone profile w NapoleonCat
Reguły moderacji
Aktywność automatycznej moderacji w NapoleonCat
Ustaw pierwszą regułę automoderacji

Gotowe szablony reguł · Automoderacja komentarzy spod reklam

Ile czasu możesz zaoszczędzić
dzięki automatyzacji moderacji?

Sprawdź, ile godzin miesięcznie może odzyskać Twój zespół i ile wart jest zaoszczędzony czas.

Z jakich platform społecznościowych korzysta Twoja firma?

Ile interakcji* z odbiorcami obsługujesz każdego dnia

*Komentarze, pytania, recenzje, polubienia i wiadomości prywatne, które Ty lub Twój zespół obsługujecie w kanałach społecznościowych.

Oszczędzasz miesięcznie:

10

godz.

To równowartość

$350

Miesięcznie przy stawce 35 USD/h

Wypróbuj bezpłatnie

Wypróbuj teraz
14 dni bezpłatnie

Więcej niż narzędzie do moderacji komentarzy: publikuj, moderuj i analizuj

Automatyczna moderacja to nasza flagowa funkcja. Uzupełnia ją pełen zestaw narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi.

Publikowanie i planowanie postów

  • Planowanie postów na wielu platformach
  • Współpraca zespołowa
  • Wizualny kalendarz publikacji
  • Planowanie wielu postów naraz

Analityka i raportowanie

  • Analityka profili
  • Porównywanie wyników z konkurencją
  • Automatyczne raporty według harmonogramu
  • Indywidualne panele KPI
Nasze najmocniejsze strony

Moderacja

Ręczna · Automatyczna · AI
Pro Social Inbox
  • Kompleksowy Social Inbox
  • Propozycje odpowiedzi AI
  • Zapisane odpowiedzi
  • Konsultacje e-mailowe
  • Raporty efektywności zespołu
  • Aplikacja mobilna
Expert Automatyczna moderacja i AI
  • Automatyczna moderacja FAQ
  • Automatyczne ukrywanie i usuwanie komentarzy
  • Automatyczne usuwanie spamu i mowy nienawiści
  • Automatyczna moderacja według sentymentu (AI)
  • Automatyczna analiza sentymentu

Plany

Zobacz cennik
Porozmawiaj z naszym zespołem

Zobacz NapoleonCat w działaniu
Porozmawiajmy.

Umów się na indywidualną prezentację NapoleonCat. Pokażemy Ci, jak usprawnić moderację, skonfigurować automatyzację i oszczędzać czas Twojego zespołu.

Umów bezpłatną konsultację

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godz.

Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
9
10
11
12
13
16
17
18
19
20
Blanka Klaudia Doro
Blanka, Customer Success Manager
Indywidualna prezentacja produktu
Reguły dopasowane do Twojej marki
Szacunkowe oszczędności dla Twojego zespołu

Nie trać klientów przez nieobsłużone komentarze

Przez 14 dni korzystaj bezpłatnie z pełnej wersji NapoleonCat. Automatyczna moderacja, Social Inbox, Asystent AI i wszystkie funkcje, bez podawania danych karty kredytowej.

4,7/5 na G2W 100% zgodne z RODO

Zobacz, jak działa NapoleonCat

Demo NapoleonCat
NapoleonCat
#Demo

Przejdź do wybranego tematu

O co nas pytasz, czyli FAQ

Po rejestracji otrzymasz 14 dni na przetestowanie wszystkich funkcji naszego narzędzia – całkowicie za darmo. W trakcie okresu testowego nie ponosisz żadnych kosztów – nie wymagamy też podpięcia karty kredytowej.

Okres próbny oparty jest na planie Expert i obejmuje:

  • Wszystkie funkcje: Social Inbox, Auto-moderacja, Publikator, Analityka i Raporty
  • 5 użytkowników
  • 10 profili społecznościowych
  • Limit Social Inbox do 25,000 wiadomości
  • Asystent AI: bez limitu.

W okresie próbnym nie ma możliwości pobierania własnych raportów – ale możesz zobaczyć przykładowe raporty, aby sprawdzić, jak wyglądają.
Jeśli chcesz podłączyć profil z ponad 1 mln obserwujących lub potrzebujesz przetestować niestandardowy zestaw profili – skontaktuj się z nami. Na pewno znajdziemy rozwiązanie!

Strony na Facebooku

Konta biznesowe na Instagramie

Konta reklamowe na Instagramie

Konta biznesowe i prywatne na TikToku

Konta reklamowe na TikToku

Strony biznesowe na LinkedIn

Kanały na YouTube X (dawniej Twitter)

Lokalizacje w Google Moja Firma

Sklep Google Play

App Store od Apple

Tak! NapoleonCat to jedno z niewielu narzędzi, które automatycznie moderuje w czasie rzeczywistym komentarze pod sponsorowanymi postami na platformach Meta (Facebooku i Instagramie), na TikToku oraz na YouTube. Dzięki temu Twoje wydatki na reklamy są lepiej chronione przed spamem i negatywnymi komentarzami.

Nie. AI pomaga zespołowi moderatorów pracować szybciej, przejmując powtarzalne zadania, takie jak wykrywanie spamu i mowy nienawiści, oznaczanie sentymentu, sugerowanie odpowiedzi oraz generowanie tekstów postów w Publisherze. W połączeniu z automatyczną moderacją NapoleonCat może automatycznie ukrywać lub usuwać spam i obraźliwe komentarze, odpowiadać na często zadawane pytania w komentarzach lub wiadomościach prywatnych oraz podejmować działania zgodnie z Twoimi regułami moderacji. Ludzie nadal decydują o przebiegu rozmów, które wymagają oceny, empatii lub podejścia osobistego.

Ceny planów NapoleonCat zaczynają się od 299 PLN/mies. (przy rozliczeniu rocznym) lub 349 PLN/mies. (przy rozliczeniu miesięcznym). Cena zależy od wybranego planu, liczby użytkowników, liczby profili w mediach społecznościowych oraz pojemności Social Inbox, których potrzebujesz. Każdy plan obejmuje podstawowe funkcje do zarządzania mediami społecznościowymi, a wyższe plany oferują dodatkowo zaawansowane narzędzia, takie jak Social Inbox, moderacja wspierana przez AI, automatyczna moderacja i propozycje odpowiedzi AI. Możesz bezpłatnie wypróbować NapoleonCat przez 14 dni bez podawania danych karty kredytowej, a następnie w dowolnym momencie zmienić plan na wyższy lub niższy albo zrezygnować. Aby znaleźć najlepszą opcję dla swojego zespołu, odwiedź stronę z cennikiem lub umów się na demo z naszymi ekspertami.