Co nowego?

Wzmianki, dotąd dostępne dla Facebooka, działają teraz także dla Instagrama. Gdy inne konto oznaczy Twoją markę w poście lub komentarzu, wzmianka trafia do Social Inbox jako osobny ticket, z linkiem do źródła na Instagramie.

Nowość: Tickety typu wzmianka dla Instagrama
Wzmianka z innego konta pojawia się w Inboxie jako ticket typu „wzmianka”, więc widzisz, kto oznaczył Twoją markę, bez ręcznego sprawdzania Instagrama. Dotyczy to dwóch sytuacji:

• Inne konto biznesowe oznacza Twoją markę w opisie posta.
• Inne konto biznesowe oznacza Twoją markę w komentarzu pod cudzym postem.

Każda wzmianka to osobny ticket
Każda wzmianka tworzy osobny ticket. Wzmianki nie są grupowane w wątki.

Wzmianki pod Twoimi postami zostają komentarzami
Wzmianka w komentarzu pod Twoim własnym postem nadal trafia do Inboxa jako zwykły komentarz. Dzięki temu zachowuje kontekst posta i nie powstaje drugi ticket Mentions dla tej samej treści.

Przejdź do źródła na Instagramie
Ticket Mentions pokazuje autora i link do oryginału na Instagramie. W przypadku komentarza ticket wskazuje na konkretny komentarz.

Co możesz zrobić z wzmianką
Wzmianki mają charakter informacyjny. Z poziomu NapoleonCat nie możesz na nie odpowiedzieć, polubić, ukryć, usunąć ani zablokować autora. Działają natomiast akcje wewnętrzne: tagi, przypisanie oraz sentyment. Aby odpowiedzieć, przejdź do źródła na Instagramie.