Obsługa Klienta w Social Mediach

Automatyczna moderacja treści na Facebooku

Jak pogodzić potrzebę szybkiej reakcji na kontakt ze strony Twoich fanów i...

Odkryj siłę opinii na Facebooku

Czy wiesz, że aż jedna trzecia użytkowników wchodzi na Facebooka po to,...

Jak poprawić jakość obsługi klienta w social media?

Według badań aż połowa Amerykanów zadeklarowała, że poleciliby znajomym markę, która sprawnie...

Jak mierzyć efektywność pracy social media moderatorów

Każda firma, chcąca angażować i pogłębiać relacje z obecnymi klientami oraz pozyskiwać...

“Mówić i moderować jak Król” – Kreatywna moderacja komentarzy na przykładzie Burger King Polska

Każdy kto w większym lub mniejszym stopniu miał styczność z moderacją profili...

Nowość: tłumaczenia w Social Inbox

Jeśli Twoje profile społecznościowe są skierowane do szerszej publiczności niż wyłącznie ta...

Jak moderacja reklam uchroni markę przed wizerunkową wpadką w social mediach

Reklama w mediach społecznościowych jest nadal jedną z najtańszych i najszybszych we...

Okiem ekspertów. Jak usprawnić komunikację w social media w sytuacjach kryzysowych?

Ostatnie dni pokazały, jak ważna jest skuteczna komunikacja w obliczu sytuacji kryzysowej,...