Reporty ze sociálních sítí v NapoleonCatu připravíte bez boje s tabulkami. Dostanete profesionálně navržené, podrobné reporty, které vám pomohou zlepšit výsledky (a udělají dojem na šéfa nebo klienta).
Reporty ze sociálních sítí
– bez přepisování do Excelu
Důvěřují nám:
Reporty ze sociálních sítí
za méně než minutu pro:
Rozhodujte podle dat,
ne jen podle pocitu
Samotná čísla toho moc neřeknou. Sledujte klíčové metriky v čase na jednom místě a uvidíte celkový obraz: lépe poznáte cílové publikum, odhalíte, co roste, a rozumněji rozdělíte rozpočet.
- Reportujte metriky, na kterých vám nebo klientovi opravdu záleží: zapojení, dosah, růst počtu sledujících, nejúspěšnější obsah a další.
- Rozdělte je do srozumitelných přehledů, o kterých budete mluvit s jistotou.
- A pak z nich udělejte doporučení, díky kterým poroste vaše značka na sociálních sítích – i vaše firma.
Reportování ze sociálních sítí jednodušší už nebude
Reporty si zautomatizujte a naplánujte, abyste je nemuseli každý týden nebo měsíc skládat ručně.
- Vyberte čtvrtletní, měsíční nebo týdenní reporty – nebo si nastavte vlastní období.
- Naplánujte automatické odesílání vybraným lidem u klienta i ve vašem týmu.
- Stáhněte si profesionálně navržené PDF s vaším logem pro klienta i pro všechny, kdo si rádi hrají s čísly (třeba vy nebo někdo z týmu).
Zlepšujte zákaznický servis
(podle dat)
Social Inbox ale neslouží jen k odpovídání. Můžete komunikaci ve společném inboxu pro komentáře, zprávy a recenze sledovat v čase díky reportům, které vám pomohou udržet zákazníky spokojené.
- Vytvářejte reporty z moderování a sledujte výkon týmu za celý účet.
- Měřte statistiky moderování na svých profilech, včetně počtu reakcí a doby odezvy.
- Vyzdvihněte nejvýkonnější členy týmu a odhalte a vyřešte problémy v zákaznickém servisu.
Mějte přehled o krocích konkurence
Chcete vědět, jak si stojíte ve srovnání s konkurencí? Nic snazšího. Sledujte její výsledky na sociálních sítích a přitom zlepšujte ty svoje.
- Zahrňte do reportů o konkurenci všechny důležité metriky, nastavte si podle nich benchmarky a z nich pak marketingové cíle.
- Automatizujte a naplánujte odesílání reportů a mějte o konkurenci přehled doslova pořád.
- Hotové přehledy výsledků máte vždy po ruce pro prezentace klientům i čtvrtletní porady týmu.
Vysoce hodnocený software pro marketing na sociálních sítích
Takhle vytvoříte report ze sociálních sítí za pár minut (v angličtině):
Všechny nástroje pro sociální sítě
pohromadě
- Sledujte všechny konverzace na sociálních sítích a odpovídejte na ně v jednom Social Inboxu
- Automatizujte publikování ve sdíleném obsahovém kalendáři
- Zjednodušte workflow zákaznického servisu, aby moderování bylo hračkou
- Získejte všechna data pro svá rozhodnutí díky spolehlivé analytice sociálních sítí
Kdyby vás zajímalo…
Pro které profily na sociálních sítích mohu vytvářet reporty?
Reporty ze sociálních sítí můžete vytvářet pro Facebook, Instagram, LinkedIn (firemní stránky), TikTok a YouTube.
Mohou zahrnovat kanály:
- vaší firmy;
- vašich klientů;
- konkurence (Facebook, Instagram a YouTube);
- dalších firem z oboru pro srovnání (Facebook, Instagram a YouTube).
Jaké typy reportů ze sociálních sítí mohu vytvářet?
Můžete vytvářet reporty o výsledcích marketingu na sociálních sítích, například:
- Týdenní reporty
- Měsíční reporty
- Čtvrtletní reporty
- Reporty za vlastní období
Výkon zákaznického servisu navíc vyhodnotíte v reportech z moderování ze Social Inboxu.
Jaké metriky může report ze sociálních sítí obsahovat?
Podle sítě je to více než dvacet metrik, například:
- Sledující podle země a města
- Rozložení sledujících podle věku a pohlaví
- Denní míra zapojení
- Denní interakce
- Růst počtu sledujících
- Denní zobrazení profilu
- Zapojení podle typu příspěvku
- Míra zapojení podle hodiny
- Nejpoužívanější hashtagy
- Zapojení podle počtu hashtagů
- Příspěvky s nejvíce lajky
- Příspěvky s největším zapojením
- Nejsledovanější Stories na Instagramu
- A další.
Všechny metriky, které můžete do reportu zahrnout, nejlépe uvidíte, když si NapoleonCat 14 dní zdarma vyzkoušíte a vytvoříte si vlastní ukázkový report.
Mohu si reporty upravit podle sebe?
Ano. Upravit můžete:
- Vzhled a branding
- Časové období
- Zahrnuté profily
- Zahrnuté metriky
- Jazyk reportu (angličtina nebo polština).
Naplánované reporty můžete kdykoli upravit a přidat do nich další metriky.
Reporty, které se připraví samy
14 dní zdarma: plný přístup, žádný závazek.
Bez platební karty