Správa více účtů na TikToku by neměla znamenat pět přihlášení a dopoledne strávené přepínáním. S NapoleonCatem řídíte všechny účty na TikToku z jednoho dashboardu, včetně komentářů, reklam, plánování a reportů.
Správa více účtů na TikToku – všechny na jednom místě
Důvěřují nám:
Podporované platformy
Social Inbox: komentáře ze všech účtů na TikToku v jednom inboxu, i u reklam
Připojte každý účet na TikToku, který spravujete, včetně reklamních účtů, a každý komentář skončí v jednom seznamu. Social Inbox řadí komentáře chronologicky, vedle vašich ostatních platforem, s organickými videi i reklamami na TikToku na jednom místě.
Odpovíte, dáte srdíčko, skryjete, přidáte štítek nebo vlákno předáte moderátorovi, aniž byste jedinkrát otevřeli aplikaci TikTok.
AI asistent: nemusíte číst tisíc komentářů, spam a nenávist označí za vás
Spousta toho, co na účet na TikToku přistane přes noc, nepotřebuje odpověď. Potřebuje zmizet. AI asistent běží na pozadí inboxu a označuje spam, nenávistné komentáře a sentiment hned, jak komentáře dorazí (i ty pozitivní).
Inbox tak otevíráte s tím, že už víte, co musí řešit člověk a co opravdu ne.
Automatické moderování: spam a nenávist skryje hned, pod videi i u reklam
Skrývat ráno spam ručně nikoho nebaví. Za vás to udělá automatické moderování komentářů – pod organickými videi i pod reklamami na TikToku. Spouští ho klíčová slova nebo štítky AI asistenta. Zasahuje u nových komentářů hned, jak přicházejí, nonstop a na všech připojených účtech.
Návrhy odpovědí od AI: hotová odpověď na otázku, kterou dostává každý účet
Některé komentáře vás pořád potřebují. U nich AI nejdřív připraví odpověď: projde historii vašich odpovědí a podklady o značce nebo FAQ, které jí dáte, a napíše něco, co zní jako váš účet, ne jako bot. Změníte, co chcete. A odešlete.
Plánování příspěvků: naplánujte videa a předem vypněte komentáře nebo duety
Videa naplánujete v Publisheru, plánovači NapoleonCatu, a stejné video pošlete na několik účtů najednou, ve sdíleném kalendáři, který vidí celý tým. A ještě než cokoli vyjde, můžete u videa vypnout komentáře, duety i funkci Stitch.
Rozhodnete se už při plánování, ne až když je škoda napáchaná. Ve stejném kalendáři jsou i vaše příspěvky na Facebook, Instagram, LinkedIn a YouTube, a právě díky tomu máte všechny sociální sítě na jednom místě.
Analytika a reporty: výsledky všech účtů na TikToku v jednom přehledu
Kontrolovat čísla každého účtu zvlášť? Tak se ztrácí celé odpoledne. Analytika seřadí vaše účty vedle sebe za libovolné období a reporty převedou čísla do PDF, které týdně, měsíčně nebo čtvrtletně dorazí do správné schránky.
Po připojení účtu se stáhnou statistiky za posledních 7 dní a příspěvky za 60 dní, takže všechny účty můžete porovnávat hned.
Social CRM: všechno, co vám člověk napsal, ze všech vašich účtů pohromadě
Než odpovíte, otevřete si profil daného člověka v Social CRM. Uvidíte, na co se ptal dřív a na kterém účtu, co mu váš tým odpověděl, interní poznámky i to, jak se vztah dosud vyvíjel. Hodí se, když se stejný komentující objeví za týden pod třemi vašimi videi.
Přístupy pro tým: tvůrce dostane přístup jen ke svému účtu a k ničemu dalšímu
Spolupracujete s tvůrci obsahu, nebo jen máte větší tým? Nastavte oprávnění pro každého člověka a každý modul zvlášť, aby tvůrce spravoval svůj účet a ostatní nikdy neviděl. Značky nebo klienty rozdělíte do samostatných pracovních prostorů a nic se nepromíchá.
Všechny účty na TikToku na jedné obrazovce
Proč si naši klienti NapoleonCat oblíbili
Přidejte se k týmům, které řídí tucet účtů na TikToku bez tuctu přihlášení
NapoleonCat nám ušetří až třetinu plného úvazku. Tolik času bychom jinak každý měsíc strávili ručním moderováním tisíců komentářů v Meta Business Suite, profil po profilu a komentář po komentáři. Ten čas teď můžeme věnovat růstu. NapoleonCat je nejlepší nástroj svého druhu na trhu a pořád se vyvíjí a zlepšuje díky novým funkcím AI.
Těžko si představit naši práci bez nástroje s tolika užitečnými funkcemi. Nebude přehnané říct, že nám NapoleonCat šetří několik plných úvazků, které bychom jinak věnovali jen moderování komentářů nebo ručnímu vytváření reportů.
NapoleonCat nám dává úplný přehled o interakcích na sociálních sítích. Snáz zachytíme naléhavá vlákna, která vyžadují okamžitou reakci. A díky historii konverzací je mnohem jednodušší navázat na práci kolegy, který je zrovna mimo kancelář.
Pracujeme pro více klientů a s NapoleonCatem neztrácíme čas přepínáním mezi různými nástroji. Navíc můžeme dodávat spolehlivá data z jednoho zdroje. Dřív jsme testovali jiné nástroje pro moderování a analytiku sociálních sítí, ale žádný se nevyrovnal tomu, co nabízí NapoleonCat. Jsou nejlepší a já osobně ten nástroj používám moc rád. 🙂
NapoleonCat je pro nás nepostradatelný nástroj, který používáme k moderování, analytice i publikování obsahu. Těšíme se na nové možnosti nástroje a na jeho další využití, například moderování komentářů u reklam na TikToku, protože očekáváme, že tato síť bude pro naše klienty čím dál důležitější.
Je to první nástroj pro práci s komunitou na sociálních sítích, který jsme kdy vyzkoušeli a který je opravdu intuitivní a umožňuje nám snadno zapojit do procesu i klienty. Servis a podpora jsou skvělé a osobní. A poměr ceny a hodnoty je výborný!
Hledali jsme nástroj, který by nám umožnil soustředit a spravovat komentáře a soukromé zprávy z Messengeru na jednom místě. Velmi důležitá pro nás byla také analytika a reporty, protože ukazují úroveň našeho zákaznického servisu na sociálních sítích. Proto jsme se v roce 2017 rozhodli pro NapoleonCat.
Nástroj, který soustředí data na jednom místě, je příležitostí zefektivnit moderování recenzí a komunikaci se zákazníky a ušetřit pracovníkům zákaznického servisu spoustu času. Proto jsme se rozhodli vyzkoušet NapoleonCat, který se ukázal jako řešení šité na míru našim potřebám. Používáme ho dodnes.
Jak si NapoleonCat vede při správě více účtů na TikToku
| Funkce | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Agorapulse |
|---|---|---|---|---|
| Všechny účty na TikToku v jednom inboxu (organické i reklamy) | ✅ Ano | ⚠️ Omezeně | ⚠️ Omezeně | ✅ Ano |
| Moderování komentářů u reklam na TikToku | ✅ Ano | ⚠️ Omezeně | ❌ Ne | ⚠️ Omezeně |
| Automatické moderování podle pravidel | ✅ Pokročilé (klíčová slova, štítky AI, časová pravidla) | ⚠️ Omezená pravidla | ⚠️ Omezené filtrování | ⚠️ Základní pravidla |
| Automatické skrývání spamu a nenávistných komentářů | ✅ Pomocí AI, nonstop | ⚠️ Omezeně (pravidla/doplněk) | ❌ Bez automatického odstraňování | ⚠️ Omezeně |
| Rozpoznání sentimentu | ✅ Štítky s podporou AI | ⚠️ Základní | ⚠️ Štítky sentimentu | ⚠️ Základní |
| Návrhy odpovědí od AI | ✅ Ano | ✅ Ano | ✅ Ano | ⚠️ Omezeně |
| Plánování na více účtů na TikToku najednou | ✅ Ano | ✅ Ano | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Reporty z moderování (doba odezvy, objem podle účtů) | ✅ Ano | ⚠️ Základní | ✅ Ano | ⚠️ Základní |
| Osobní onboarding | ✅ Ano | ❌ Jen Enterprise | ⚠️ Doplněk/Enterprise | ⚠️ Vyšší tarify |
| Sídlo a hosting v EU (GDPR) | ✅ Ano | Sídlo v Kanadě | Sídlo v USA | Sídlo ve Francii |
Časté dotazy
Dají se spravovat dva účty na TikToku zároveň?
Ano, a klidně i víc než dva. Připojíte účty na TikToku, které patří vaší značce nebo klientům, a všechny se zobrazí ve stejném inboxu, takže mezi ničím nepřepínáte. A aby bylo jasno, co to není: NapoleonCat spravuje účty, které už provozujete. Není to způsob, jak obejít limity TikToku na počet účtů nebo zařízení. Každý tarif začíná s pěti profily a další můžete přikoupit.
Funguje NapoleonCat s komentáři u reklam na TikToku?
Ano. Komentáře pod vašimi reklamami na TikToku přistanou ve stejném inboxu jako ty organické a stejná pravidla automatického moderování skryjí spam pod oběma. TikTok Ads se připojuje jako samostatný profil v sekci Managed Profiles, takže reklamní účet připojte vedle běžného účtu na TikToku.
Dá se spam na všech účtech na TikToku skrývat automaticky?
Ano. Pravidlo automatického moderování (spouštěč plus akce) nastavíte jednou a běží nonstop na každém účtu, ke kterému ho přiřadíte. Na TikToku pravidlo umí komentář skrýt, odpovědět na něj nebo mu dát srdíčko. Mazání na TikToku k dispozici není. Pravidla se vztahují na komentáře, které dorazí po zapnutí pravidla, ne na ty, které už pod videem jsou.
Jaká aplikace se hodí na správu více účtů na TikToku?
Záleží na tom, co vám zabírá nejvíc času. Pokud je to hlavně plánování, poslouží většina nástrojů. Pokud jsou to komentáře, tedy spam pod organickými videi i pod reklamami, hledejte nástroj, který je skryje automaticky, drží všechny účty v jednom inboxu a připraví reporty za každý účet. Přesně na tom je NapoleonCat postavený a 14 dní ho máte zdarma bez platební karty. To stačí, abyste zjistili, kolik času vám komentáře potichu braly.
Odkdy jsou v NapoleonCatu data z TikToku, když připojím účet?
Po připojení účtu NapoleonCat stáhne statistiky TikToku za posledních 7 dní a příspěvky za posledních 60 dní a od té chvíle sbírá data každý den. I tak se vyplatí připojit účty co nejdřív.
Kolik stojí správa více účtů na TikToku?
Tarif Standard začíná na 89 USD měsíčně, nebo 79 USD měsíčně při roční platbě, pro 2 uživatele a 5 profilů: publikování, analytika a reporty. Na čtení komentářů a odpovídání na ně potřebujete Pro (109 USD měsíčně, nebo 89 USD měsíčně při roční platbě). Automatické skrývání a moderování s pomocí AI přináší Expert (139 USD měsíčně, nebo 119 USD měsíčně při roční platbě). Štítkování AI asistentem je zdarma do 100 konverzací měsíčně, neomezené štítkování je placený doplněk. Každý tarif můžete 14 dní zkoušet zdarma, bez platební karty.
Všechny účty na TikToku na jednom místě
14 dní zdarma: plný přístup, žádný závazek.
Bez platební karty