Blokování spamu na Instagramu – skrývejte i mažte spam nonstop

Automatické moderování běží podle pravidel, která nastavíte za pár minut. Pravidlo hlídá spouštěče (klíčová slova, odkazy, emoji, typ zprávy nebo štítek spamu od AI asistenta) a pak provede akci, kterou jste zvolili: komentář skryje, smaže, odpoví na něj nebo ho přidělí moderátorovi. Spustí se ve chvíli, kdy se komentář objeví, u organických příspěvků, komentářů u reklam i soukromých zpráv.

Spamový bot na Instagramu je automatizovaný účet, který stejný komentář nebo soukromou zprávu rozesílá na tisíce profilů. Obvykle jde o odkaz, výzvu „mrkněte na můj profil“, nabídku kryptoměn nebo prodeje sledujících, případně řadu emoji, která s vaším příspěvkem nemá nic společného. Poznávací znamení jsou pořád stejná: zbrusu nový účet bez příspěvků nebo s pár fotkami z fotobanky, uživatelské jméno s náhodnými číslicemi na konci, obecný komentář, který by se hodil pod jakoukoli fotku, a stejná zpráva pod několika vašimi příspěvky během pár minut. AI asistent NapoleonCatu tyto vzorce pozná a v Social Inboxu označí komentáře jako spam, takže je pravidlo automatického moderování skryje nebo smaže a vy nemusíte číst ani jeden.

Ne. AI asistent pozná spam, nenávistné komentáře i komentáře ve stylu botů sám a v Social Inboxu je označí štítkem, na který můžete navázat svá pravidla. Klíčová slova se hodí na to, o čem víte jen vy: odkazy konkurence, opakující se podvodné fráze nebo kampaňový hashtag, který přitahuje nevyžádaný obsah. Jsou ale doplněk, ne podmínka.

U jednotlivého účtu nabízí Instagram v profilu nebo přímo u komentáře tři možnosti: Blokovat (ukončí veškerý kontakt), Omezit (komentáře dané osoby uvidí jen ona sama) a Nahlásit (označí účet jako spam). Vyplatí se také v Nastavení › Soukromí zapnout „Skrytá slova“, která urážlivé komentáře a žádosti o zprávy filtrují automaticky. Na občasného trolla to stačí, ve velkém to ale nefunguje: zablokováním jednoho účtu nezabráníte spamovým účtům, aby stejný odkaz pod váš další příspěvek vložily z jiného profilu. Právě tuto mezeru NapoleonCat zaplňuje. Pravidla reagují na to, co v komentáři stojí, ne na to, kdo ho napsal, takže stejný podvodný text se skryje nebo smaže bez ohledu na to, kolik účtů ho šíří. A když se stejný člověk pořád vrací, jeho profil v Social CRM ukáže celou historii napříč propojenými účty. Stačí ho jednou označit štítkem a dál se o něj postará pravidlo.

Žádné nastavení, které by botům zabránilo vás na Instagramu sledovat, neexistuje, a nic v aplikaci spamové sledující nezastaví dřív, než přijdou. Zbývá pár ručních kroků: odebrat je ze seznamu sledujících (klepněte na sledujícího a pak na Odebrat), blokovat boty na Instagramu jednoho po druhém z jejich profilu, přes nastavení Limity dočasně ztlumit účty, které vás nesledují nebo vás sledují teprve krátce, a u osobního (ne firemního) profilu přepnout na soukromý účet. U firemního účtu je ale honba za počtem sledujících většinou zbytečný boj. Spamoví sledující vás nic nestojí, dokud nezačnou komentovat nebo psát soukromé zprávy, a právě to se dá opravdu automatizovat: NapoleonCat jejich komentáře skryje nebo smaže a jejich zprávy vyfiltruje hned, jak dorazí, na každém profilu, který spravujete.

Nastavení, které by botům zobrazení vašeho příběhu na Instagramu úplně zakázalo, neexistuje. Zbývají vestavěné možnosti soukromí: „Skrýt příběh před“ (Nastavení › Příběh) pro vyloučení konkrétních účtů, „Blízcí přátelé“ pro sdílení příběhu jen s vybraným seznamem lidí, zablokování účtu, aby váš obsah vůbec neviděl, nebo soukromý účet. NapoleonCat neřídí, kdo si vaše příběhy prohlíží – to nedokáže žádný nástroj třetí strany. Postará se ale o to, co vám tito diváci pošlou potom: odpovědi na příběhy chodí jako soukromé zprávy na Instagramu, které můžete filtrovat, automaticky na ně odpovídat a moderovat je spolu s komentáři.

Skrytí je obvykle bezpečnější volba. Skrytý komentář vidí jen ten, kdo ho napsal, takže spameři většinou nepoznají, že jste je odstavili, a nevracejí se s novým účtem. Smazání komentář odstraní natrvalo a hodí se na zjevné podvody a urážky. Pro každé pravidlo si zvolíte vlastní akci a všechno zůstává dohledatelné v Social Inboxu.

Ano, a právě tam obvykle ušetří nejvíc peněz. Spam pod běžící reklamou se zobrazuje publiku, za které platíte, takže spotřebovává dosah, který už máte zaplacený. NapoleonCat ho automaticky blokuje u reklam na Instagramu i u reklam na Facebooku a TikToku, aniž byste museli každou kampaň kontrolovat ručně.

Automatické moderování, tedy automatické skrývání a mazání komentářů a pravidla podle sentimentu, je k dispozici od tarifu Expert výš a ve stejných tarifech najdete i automatické moderování komentářů u reklam. Celé nastavení si vyzkoušíte během 14 dní zdarma, bez platební karty.