Automatizace YouTube by měla pokrýt celý kanál, ne jen to, co jste nahráli dnes. NapoleonCat funguje i u starších videí – včetně toho, pod kterým se od roku 2021 potichu hromadí komentáře.
Automatizace YouTube – funguje u každého videa, starého i nového
Důvěřují nám:
Podporované platformy
Social Inbox: všechny komentáře v jednom seznamu, ne kanál po kanálu ve Studiu
Zkoušeli jste někdy udržet přehled o komentářích v YouTube Studiu?
Ukazuje vám jeden kanál po druhém a v něm jedno video po druhém. Social Inbox naopak všechny seřadí do jednoho chronologického seznamu: dnešní ranní video hned vedle tutoriálu starého tři roky. Odpovídejte, skrývejte, mažte, označujte štítky nebo předávejte komentáře kolegům. YouTube k tomu otevírat nemusíte.
AI asistent: každý nový komentář dorazí už roztříděný podle spamu, nenávisti a sentimentu
Komentáře pod čtyřmi stovkami videí nikdo číst nebude. To prostě nejde. První třídění za vás udělá AI asistent: spam, nenávistné projevy a sentiment označí hned, jak komentář dorazí.
Když pak otevřete inbox, už vidíte, co potřebuje člověka, co nepotřebuje nic a co může rovnou do koše.
Automatické moderování: maže spam a odpovídá na časté dotazy samo, nonstop
Automatické moderování komentářů tu zastane dvojí práci a vy u toho vůbec nemusíte být. Nabídky kryptoměn a falešné odpovědi o soutěžích maže hned, jak se objeví, pod každým videem, které jste kdy zveřejnili.
A odpovídá na otázku, kterou lidé pořád dokola kladou, a to v několika verzích odpovědi, které se náhodně střídají, aby pod tuctem videí nevisela stejná věta. Pravidla nastavíte jednou. Na dnešní ranní video i na to z roku 2021 platí stejně, u každého nového komentáře pod kterýmkoli z nich.
Návrhy odpovědí od AI: hotová odpověď čeká na schválení, žádné prázdné pole
Některé komentáře opravdu potřebují vás. Pro takové komentáře napíše první verzi AI (učí se z vašich dřívějších odpovědí a ze všech materiálů o značce a nápovědy, které jí dáte) a pak počká.
Přečtete si ji, upravíte, co se vám nelíbí, a odešlete. Nic se neodešle automaticky a nikdo nezírá ve 21 hodin do prázdného pole pro odpověď.
Automatické reporty: váš výkon a konkurence podle plánu, moderování na vyžádání
Tři věci, které už nemusíte skládat ručně. Čísla vašeho vlastního kanálu. Kanál konkurence, jakmile ho v NapoleonCatu začnete sledovat (nejdřív ale musíte připojit vlastní kanál YouTube).
A report z moderování, který pokrývá všechno, co moderujete, včetně YouTube, a ukazuje, co vyřídila pravidla a jak rychle váš tým zvládl zbytek. Reporty výkonu odcházejí podle plánu, který vyhovuje lidem, kteří se na ně pořád ptají, a report z moderování si stáhnete, kdykoli ho potřebujete.
Stará videa se teď postarají sama o sebe
Co o NapoleonCatu říkají naši klienti
Přidejte se k týmům, jejichž komentáře na YouTube se vyřizují samy, pod starými i novými videi.
NapoleonCat nám ušetří až třetinu plného úvazku. Tolik času bychom jinak každý měsíc strávili ručním moderováním tisíců komentářů v Meta Business Suite, profil po profilu a komentář po komentáři. Ten čas teď můžeme věnovat růstu. NapoleonCat je nejlepší nástroj svého druhu na trhu a pořád se vyvíjí a zlepšuje díky novým funkcím AI.
Těžko si představit naši práci bez nástroje s tolika užitečnými funkcemi. Nebude přehnané říct, že nám NapoleonCat šetří několik plných úvazků, které bychom jinak věnovali jen moderování komentářů nebo ručnímu vytváření reportů.
NapoleonCat nám dává úplný přehled o interakcích na sociálních sítích. Snáz zachytíme naléhavá vlákna, která vyžadují okamžitou reakci. A díky historii konverzací je mnohem jednodušší navázat na práci kolegy, který je zrovna mimo kancelář.
Pracujeme pro více klientů a s NapoleonCatem neztrácíme čas přepínáním mezi různými nástroji. Navíc můžeme dodávat spolehlivá data z jednoho zdroje. Dřív jsme testovali jiné nástroje pro moderování a analytiku sociálních sítí, ale žádný se nevyrovnal tomu, co nabízí NapoleonCat. Jsou nejlepší a já osobně ten nástroj používám moc rád. 🙂
NapoleonCat je pro nás nepostradatelný nástroj, který používáme k moderování, analytice i publikování obsahu. Těšíme se na nové možnosti nástroje a na jeho další využití, například moderování komentářů u reklam na TikToku, protože očekáváme, že tato síť bude pro naše klienty čím dál důležitější.
Je to první nástroj pro práci s komunitou na sociálních sítích, který jsme kdy vyzkoušeli a který je opravdu intuitivní a umožňuje nám snadno zapojit do procesu i klienty. Servis a podpora jsou skvělé a osobní. A poměr ceny a hodnoty je výborný!
Hledali jsme nástroj, který by nám umožnil soustředit a spravovat komentáře a soukromé zprávy z Messengeru na jednom místě. Velmi důležitá pro nás byla také analytika a reporty, protože ukazují úroveň našeho zákaznického servisu na sociálních sítích. Proto jsme se v roce 2017 rozhodli pro NapoleonCat.
Nástroj, který soustředí data na jednom místě, je příležitostí zefektivnit moderování recenzí a komunikaci se zákazníky a ušetřit pracovníkům zákaznického servisu spoustu času. Proto jsme se rozhodli vyzkoušet NapoleonCat, který se ukázal jako řešení šité na míru našim potřebám. Používáme ho dodnes.
Automatizace YouTube: NapoleonCat v porovnání
| Funkce | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Agorapulse |
|---|---|---|---|---|
| Automatické moderování podle pravidel | ✅ Pokročilé (klíčová slova, sentiment, časová pravidla) | ⚠️ Omezená pravidla | ⚠️ Omezené filtrování | ⚠️ Základní pravidla |
| Odstraňování spamu a nenávisti pomocí AI | ✅ Automatické odstraňování pomocí AI | ⚠️ Omezeně (pravidla/doplněk) | ❌ Bez automatického odstraňování | ⚠️ Omezeně |
| Automatické odpovědi na komentáře | ✅ Ano, se střídáním verzí odpovědí | ⚠️ Omezeně | ❌ Ne | ⚠️ Omezeně |
| Rozpoznání sentimentu | ✅ Označování s pomocí AI | ⚠️ Základní | ⚠️ Štítky sentimentu | ⚠️ Základní |
| Návrhy odpovědí od AI | ✅ Ano (odpovědi od AI) | ✅ Ano | ✅ Ano | ⚠️ Omezeně |
| Společný inbox (organické komentáře i komentáře u reklam) | ✅ Ano | ⚠️ Omezeně | ⚠️ Omezeně | ✅ Ano |
| Automatické přidělování členům týmu | ✅ Ano (podle pravidel) | ✅ Ano | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Reporty z moderování (doba odezvy, objem) | ✅ Ano | ⚠️ Základní | ✅ Ano | ⚠️ Základní |
| Automatické plánované reporty | ✅ Ano (týdně, měsíčně, čtvrtletně) | ⚠️ Omezeně/doplněk | ✅ Ano | ⚠️ Základní |
| Statistiky kanálů konkurence | ✅ Ano (sledované profily) | ⚠️ Omezeně | ✅ Ano (social listening) | ✅ Ano |
| Osobní onboarding | ✅ Ano | ❌ Jen Enterprise | ⚠️ Doplněk/Enterprise | ⚠️ Vyšší tarify |
| Sídlo v EU | ✅ Ano | Sídlo v Kanadě | Sídlo v USA | ✅ Sídlo v EU |
Časté dotazy
Je to ten druh automatizace YouTube, který za vás natáčí videa?
Ne, a je dobré to říct na rovinu, protože „automatizace YouTube“ znamená dvě různé věci. Často se tím myslí budování kanálů bez tváře pomocí AI nástrojů na video. NapoleonCat patří k té druhé: automatizuje to, co se děje v komentářích, když už je video venku. Videa nevytváří, nestříhá ani nenahrává a na YouTube nepublikuje.
Jak automatizovat komentáře na YouTube?
Vytvoříte pravidla automatického moderování a zapnete je. Pravidlo hlídá cokoli, co mu zadáte (klíčové slovo, odkaz, frázi nebo štítek, který už přidal AI asistent), a pak jedná: komentář smaže, skryje, odpoví na něj nebo ho předá člověku. Pravidla běží nonstop na všech připojených kanálech, takže kvůli nim nikdo nemusí sedět u počítače.
Umí NapoleonCat automaticky odpovídat na komentáře na YouTube?
Ano. Automatické moderování umí odpovídat na otázky, které se pořád opakují, a můžete mu dát několik verzí stejné odpovědi. Náhodně je střídá, takže pod každým videem nevisí stejná věta. Na všechno, co potřebuje člověka, připraví AI návrh odpovědi podle vašich dřívějších odpovědí a vy ho před odesláním schválíte.
Funguje to i u videí starých několik let?
Ano, jen je dobré vědět jednu věc. Pravidla platí pro celý kanál, nejen pro nová videa, takže komentář, který dnes přibude pod videem z roku 2021, se vyřídí stejně jako komentář pod dnešním ranním videem. Automatizace ale zpětně neuklidí komentáře, které tam byly ještě před zapnutím pravidla. Funguje na všechno, co přijde od té chvíle.
Můžu sledovat i kanál konkurence na YouTube?
Ano. Můžete sledovat kanály YouTube, které nevlastníte, a přidat je do plánovaných reportů. Vaše čísla i čísla konkurence pak dorazí ve stejný den na stejné místo. Nejdřív ale musíte mít jako spravovaný profil připojený vlastní kanál YouTube a sledovaný kanál poskytne méně údajů než ten, který spravujete.
Jaký tarif k tomu potřebuji a kolik stojí?
Automatizace je součástí tarifu Expert: najdete v něm automatické odpovědi na časté dotazy, automatické skrývání a mazání komentářů a automatickou analýzu sentimentu. Standard pokrývá publikování, analytiku a reporty, ale Social Inbox v něm není. Pro přidává inbox a návrhy odpovědí od AI, moderuje se v něm ale ručně. Expert stojí od 139 USD měsíčně (119 USD měsíčně při roční platbě). NapoleonCat můžete 14 dní zkoušet zdarma, bez platební karty, takže si pravidlo nastavíte a uvidíte ho v akci dřív, než cokoli zaplatíte.
Přepněte komentáře na YouTube na autopilot
14 dní zdarma: plný přístup, žádný závazek.
Bez platební karty