Podbijaj social media

Publikuj, rozmawiaj, analizuj i optymalizuj
swoje działania w mediach społecznościowych.

Niektórzy z naszych klientów:

Publikacja treści

Publikuj treści na Facebooku, Google+ i Twitterze - na wszystkich kanałach i wielu profilach jednocześnie. Zaplanuj treści na przyszłość przy pomocy kalendarza publikacji oraz szkiców i przy współpracy innych członków zespołu.

feature1

Social CRM

Dbaj o swoich obecnych i przyszłych klientów szybko odpowiadając na ich pytania i komentarze niezależnie od tego, czy pojawiły się w prywatnej wiadomości na Facebooku, czy w komentarzu na Instagramie. Dzięki skrzynce odbiorczej nie przegapisz już żadnej nowej wiadomości.

feature2

Analityka

Szczegółowa analityka dowolnego, publicznie dostępnego profilu na Facebooku, Twitterze, Instagramie, YouTube oraz Google+ pozwala śledzić efekty działań własnych oraz konkurencji. Dzięki przełożeniu złożonych danych na czytelną informację, możesz szybciej podejmować lepsze decyzje.

feature3

Monitoring konkurencji

Liczby mówią więcej gdy masz punkt odniesienia. Analityka porównawcza umożliwi Ci lepsze zrozumienie efektów, które uzyskujesz. Dostęp do pogłębionych danych na temat konkurencji pozwoli Ci uczyć się na błędach innych, a nie własnych.

feature4

Automatyzacja

Usprawnij pracę swoją i swojego zespołu dzięki regułom automatycznej moderacji treści pojawiających się na Twoich profilach społecznościowych. NapoleonCat może publikować odpowiedzi, przesyłać e-mailem pytania użytkowników do odpowiednich działów w firmie, a nawet kasować spam z komentarzy do promowanych przez Ciebie postów.

feature5

Raportowanie

Tworzysz regularne raporty aktywności w mediach społecznościowych dla Twojego klienta lub przełożonego? NapoleonCat zrobi to za Ciebie. Może nawet regularnie wysyłać raporty o Twojej marce i konkurencji e-mailem do wskazanych osób. Każdy raport możesz też modyfikować i uzupełniać dostosowując go do własnych potrzeb.

feature6

Alerty e-mail i SMS

Dzięki powiadomieniom wysyłanym e-mailem lub na telefon komórkowy nigdy więcej nie ominie Cię ważna wiadomość od Twojego klienta. Możesz zdefiniować konkretną liczbę zdarzeń oraz słowa kluczowe, o wystąpieniu których chcesz być powiadomiony Ty lub inne osoby z zespołu. “Reklamacja” czy “kryzys” już nigdy nie pozostaną bez odpowiedzi.

feature7

Praca zespołowa

Współpraca z klientem przy tworzeniu i akceptacji treści lub z kilkudziesięcioosobowym zespołem obsługi klienta wspierającym kanały social media jest możliwa dzięki zaawansowanym ustawieniom dostępu do poszczególnych projektów, modyfikacji uprawnień oraz ścieżki akceptacji. Włącz wszystkich i usprawnij swoją pracę.

feature8

Rozpocznij darmowy, 14-dniowy test!

ZAREJESTRUJ SIĘ ZA DARMO

Klienci o nas:

Napoleon upraszcza komunikację pomiędzy moderatorami fanpage'y.
Agnieszka Leśniewska
180heartbeats
Najbardziej przydatną rzeczą w Napoleonie jest jego zaawansowany moduł analityczny.
Mania Kostrzewska
Przeagencja
NapoleonCat umożliwia nam skuteczne zarządzanie profilami społecznościowymi Newspointa.
Robert Stalmach
Newspoint

Media o nas: