Marketing w mediach społecznościowych jest obecnie istotnym elementem niemal każdej strategii marketingowej. Niezależnie od tego, czy pracujesz w agencji marketingowej, jako marketing manager marki, czy też prowadzisz własną firmę – w pewnym momencie będziesz musiał zająć się analizą swoich wyników w mediach społecznościowych.
Właśnie dlatego kompleksowe raportowanie mediów społecznościowych jest niezbędne – im lepsze raporty, tym więcej spostrzeżeń można z nich wyciągnąć.
W tym artykule przyjrzymy się, jak stworzyć dogłębne, w pełni konfigurowalne raporty analityczne z Facebooka i Instagrama w ciągu kilku minut i jak wykorzystać je do poprawy swojej działalności.
Automatyczne raporty dla Facebooka, Instagrama i LinkedIna
Generuj szczegółowe raporty dla Twoich działań na Facebooku, Instagramie i LinkedIna. Analizuj profile konkurencji i doskonal swoją własną strategię w social mediach. Wypróbuj NapoleonCat za darmo:
Dla Twojej wygody poniżej zamieszczamy spis treści:
- Dlaczego raporty analityczne dla mediów społecznościowych są tak ważne?
- Kluczowe metryki analityki mediów społecznościowych
- Co to jest zasięg mediów społecznościowych?
- Co to jest zaangażowanie w mediach społecznościowych?
- Co to jest wskaźnik przyrostu obserwujących?
- Jak stworzyć szczegółowy raport analityczny na Facebooku i Instagramie w 2 minuty?
- Podsumowanie
Dlaczego raporty analityczne dla mediów społecznościowych są tak ważne?
Jeśli prowadzisz komunikację marketingową na Facebooku i Instagramie, wiesz już, że na tych platformach nie ma prostej drogi do sukcesu.
Aby Twoje działania okazywały się skuteczne, musisz stale monitorować i oceniać swoje postępy, aby móc wprowadzać niezbędne korekty. Dotyczy to zarówno komunikacji organicznej, jak i reklam.
Mówiąc wprost: skuteczny marketing w mediach społecznościowych to proces ciągłego doskonalenia. Aby skutecznie śledzić swoje postępy, trzeba wdrożyć jakąś formę raportowania.
Ale korzyści z raportowania mogą być znacznie większe! Zidentyfikujmy zatem najważniejsze z nich:
Raportowanie mediów społecznościowych pomaga odkryć mocne i słabe strony Twojej strategii
Raportowanie w mediach społecznościowych jest doskonałym narzędziem do oceny skuteczności Twojej strategii marketingowej i źródłem wiedzy na temat ogólnych wyników Twojej działalności oraz stosunku odbiorców do Twojej komunikacji.
Dzięki tym informacjom będziesz mógł na przykład sprawdzić, jak radzą sobie poszczególne typy postów i w efekcie ograniczyć te słabe, a skupić się bardziej na tych, które dają najlepsze rezultaty!
Raportowanie zwiększa przejrzystość pomiędzy Tobą, Twoim zespołem i interesariuszami
W zależności od stanowiska, jakie zajmujesz, może to być Twój zespół, przełożony, klient lub inwestor, który chce sprawdzić, czy współpraca z Tobą przynosi oczekiwane rezultaty.
Nie ma lepszego sposobu, aby udowodnić jakość swojej pracy, niż oparte na danych, kompleksowe raporty. Dzięki dobrze przygotowanemu raportowi analitycznemu z mediów społecznościowych, będziesz w stanie pokazać swoim interesariuszom, że to, co robisz, ma pozytywny wpływ na firmę.
Teraz pewnie myślisz: OK, raportowanie mediów społecznościowych jest ważne – ale skąd mam wiedzieć, jakie metryki powinienem śledzić? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie są kluczowe metryki marketingu w mediach społecznościowych!
Kluczowe metryki analityki mediów społecznościowych
Mierzenie wydajności marketingu w mediach społecznościowych jest doskonałym źródłem informacji zarówno o grupie docelowej, jak i o skuteczności komunikacji. Jednak każdy biznes jest wyjątkowy, dlatego tak ważne jest, aby wybrać odpowiednie wskaźniki do śledzenia.
Niezależnie od niszy, w której działasz, istnieje zestaw wskaźników specyficznych dla mediów społecznościowych, które są istotne dla większości firm.
Pozwól nam szybko wyjaśnić kluczowe metryki marketingu w mediach społecznościowych, które każdy marketer powinien śledzić:
Co to jest zasięg mediów społecznościowych?
Ta metryka mówi ci, ile osób widziało twoje treści. Dotarcie do szerokiej publiczności jest istotne dla rozwoju Twojej bazy klientów.
Pamiętaj jednak by ostrożnie obchodzić się z tą metryką, ponieważ sposób, w jaki jest ona obliczana jest dość mylący. Aby upewnić się, że wiesz jak ją mierzyć, sprawdź nasz przewodnik do zasięgu na Facebooku.
Co to jest zaangażowanie w mediach społecznościowych?
Ta metryka pokazuje, jak użytkownicy mediów społecznościowych wchodzą w interakcję z Twoimi kontami i treściami. Lajki, komentarze, udostępnienia i oznaczenia – wszystko to liczy się jako zaangażowanie. Najbardziej wiarygodnym sposobem na jego monitorowanie jest śledzenie wskaźnika engagement rate.
Engagement rate pozwala zrozumieć, czy odbiorcy uznają Twoje treści za interesujące i angażujące. Wiedza na ten temat pomoże Ci dokonać odpowiednich zmian w planowaniu i tworzeniu treści.
Koniecznie sprawdź nasze wskazówki, jak zwiększyć zaangażowanie na Facebooku.
Analityka & Raporty dla Twoich profili społecznościowych
Analizuj swoje działania w mediach społecznościowych. Generuj szczegółowe raporty w kilka chwil. Śledź profile konkurencji i ulepszaj swoją własną strategię. Testuj NapoleonCat za darmo:
Co to jest wskaźnik przyrostu obserwujących?
Wskaźnik przyrostu obserwujących (tzw. followersów) mówi o tym, jak szybko rośnie Twoja baza fanów. Wskaźnik ten może mieć wartość dodatnią lub ujemną, w zależności od tego, jak szybko rośnie liczba nowych followersów w stosunku do tych, którzy przestają Cię obserwować.
Mówiąc prościej – jej pomiar daje Ci jasny obraz tego, czy Twoja baza fanów rośnie czy maleje, co z kolei wskazuje, czy docierasz do właściwych odbiorców z właściwą treścią.
Analizując te metryki, upewnij się, że stosujesz swoje pomiary do swoich profili, jak również do poszczególnych postów. Sprawdź, które posty działały lepiej niż inne i spróbuj wyodrębnić „czynniki sukcesu postów”. Wnioski wyciągnięte z takiego ćwiczenia pomogą Ci stworzyć bardziej świadomą strategię treści.
Teraz nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak łatwo generować raporty analityczne dla mediów społecznościowych! Od końca czerwca tego roku natywne narzędzie analityczne Facebooka – Facebook Analytics – przestało być dostępne, a jego funkcjonalności zostały w pewien sposób wchłonięte przez inne części ekosystemu. Ta zmiana przysporzyła wielu użytkownikom trudności w odnalezieniu się na nowo skonstruowanych narzędziach. Na szczęście istnieje lepszy sposób by być na bieżąco ze swoimi wynikami!
Jak stworzyć szczegółowy raport analityczny na Facebooku i Instagramie w 2 minuty?
W NapoleonCat staramy się, aby proces raportowania był jak najprostszy i jak najbardziej intuicyjny.
Nasze narzędzie do raportowania w mediach społecznościowych pozwala w ciągu kilku minut stworzyć szczegółowe raporty dla profili na Facebooku, Instagramie lub LinkedInie, a następnie zautomatyzować ich dostarczanie do zespołu lub zainteresowanych stron (można zaplanować generowanie i wysyłanie raportów automatycznie).
Można również generować raporty konkurencji i śledzić konkurentów w mediach społecznościowych. W przypadku Facebooka, możesz stworzyć raport porównawczy dla maksymalnie 8 stron jednocześnie..
Przy okazji – jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z NapoleonCat, pamiętaj, że narzędzie potrzebuje około 24 godzin na pobranie wszystkich potrzebnych danych. Po tym czasie można już w pełni korzystać z modułów Raportów i Analityki.
Tworzenie raportu social media w NapoleonCat
Aby stworzyć raport z mediów społecznościowych, wystarczy kliknąć na ikonę raportowania po lewej stronie ekranu i wybrać z menu opcję „Utwórz nowy raport”.
Spowoduje to przejście do zakładki konfiguracji raportu. Na początku zostaniesz poproszony o wybranie zakresu czasowego dla Twojego raportu. W zależności od bieżących potrzeb, możesz łatwo ustawić własny zakres dat.
Kolejnym krok jest opcjonalny, ale zdecydowanie warto spróbować, aby uczynić raport bardziej atrakcyjnym wizualnie. Możesz spersonalizować raport social media usuwając branding NapoleonCat i wgrywając logo swojej firmy lub klienta. Logo będzie widoczne na każdej stronie raportu.
Teraz możesz wybrać profil, który chcesz umieścić w raporcie. Aby dodać profil na Facebooku lub Instagramie, wystarczy kliknąć odpowiedni przycisk „Dodaj” po prawej stronie ekranu.
Po kliknięciu przycisku pojawi się nowe okno. Jest to najważniejsza część procesu. W tym miejscu można wybrać z szerokiej gamy metryk mediów społecznościowych, które mają być pokazane w raporcie.
Domyślnie wybrane są wszystkie metryki. Jednakże, jeśli potrzebujesz tylko szybko przejrzeć podstawowe wyniki, możesz wybrać tylko „Kluczowe metryki”.
Spróbuj zastanowić się nad metrykami, które najlepiej odzwierciedlają profil Twojej firmy i KPI, a następnie zaznacz odpowiednie pola. Teraz po prostu kliknij przycisk „Generuj” w prawym dolnym rogu i całą robotę wykona NapoleonCat.
Następnie wystarczy pobrać plik pdf. i zacząć sprawdzać wszystkie wyniki wyświetlone w jednym, łatwym do prześledzenia raporcie!
Korzystając z NapoleonCat, można zaplanować automatyczne generowanie raportów analitycznych dotyczących mediów społecznościowych (co tydzień, co miesiąc, a nawet co kwartał).
Możesz również ustawić automatyczne dostarczanie raportów do członków zespołu, przełożonych, klientów lub innych zainteresowanych stron, tak aby wszyscy byli na bieżąco z postępami w pracy.
Pamiętaj, że możesz tworzyć raporty dla innych publicznych kont w mediach społecznościowych. To znaczy, że w ten prosty sposób możesz analizować swoją konkurencję, lepiej zrozumieć swoją grupę docelową i ulepszyć swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych!
Aby zobaczyć, jak wygląda tworzenie raportu w NapoleonCat, jak również i przykładowy raport, polecamy obejrzeć krótki wideo tutorial poniżej:
Podsumowanie
Zbieranie danych jest ważne, ale analizowanie ich i zdolność do wyciągania wniosków liczy się jeszcze bardziej. Dobre narzędzie do raportowania mediów społecznościowych jest zdecydowanie koniecznością dla każdego, kto pracuje w gałęzi social media.
Widząc wszystkie informacje o wydajności w jednym kompleksowym raporcie, możesz zaoszczędzić mnóstwo czasu i wysiłku poświęconego na analizę, zwłaszcza jeśli prowadzisz wiele kont na Facebooku lub Instagramie jednocześnie.
Pamiętaj: praca nie musi być ciężka, jeśli znajdziesz mądry sposób, aby ją wykonać. Powodzenia z przyszłymi wynikami!
Analizuj swoje działania w social mediach
Analizuj swoje działania marketingowe w mediach społecznościowych, generuj raporty, monitoruj konkurencję – wszystko za pomocą jednego narzędzia. Wypróbuj NapoleonCat za darmo:
