Z miesiąca na miesiąc boty spamujące na Instagramie robią się coraz bardziej uciążliwe. Problem dotyczy szczególnie kont firmowych, które nie raz muszą przeznaczać dodatkowe zasoby na poradzenie sobie ze spamerskimi komentarzami.
Z tego artykułu dowiesz się, jak skutecznie uniemożliwić botom zrujnowanie Twoich organicznych postów i reklam na Instagramie – i Twojego dnia w prawdziwym świecie!
Jeśli aktywnie prowadzisz konta na Instagramie dla swojej marki lub klientów, wiesz, że spam, boty i hejt to prawdziwy problem. A im bardziej angażujesz swoich odbiorców, tym większe prawdopodobieństwo, że się z tym spotkasz. Dzieje się tak, ponieważ spamerzy wprost kochają zaangażowane społeczności – wśród nich mają największą szansę na osiągnięcie swoich celów.
Jeśli mieliście już do czynienia z botami spamującymi, sami najlepiej wiecie, jak bardzo są irytujące. Ich działalność zakłóca wrażenia odbiorców i oznacza więcej pracy dla was, ponieważ musicie usunąć wszystkie spamerskie komentarze. To zmarnowany czas i energia, którą Twój zespół mógłby przeznaczyć na wykonywanie ważniejszych zadań.
Chroń swój Instagram przed spamerami
Automatycznie ukrywaj lub usuwaj komentarze od botów spamujących pod swoimi organicznymi postami i reklamami, dla wszystkich swoich profili na Instagramie jednocześnie. Wypróbuj za darmo:
Co zrobić z botami spamującymi na Instagramie?
Cóż, tak naprawdę nie możesz powstrzymać botów przed publikowaniem spamu pod Twoimi postami na Instagramie. Możesz nadal blokować konta botów i zgłaszać je, ale nowe będą pojawiać się jeszcze szybciej. To niestety taktyka skazana na porażkę.
Na szczęście istnieje sposób na wyrównanie szans. Mamy na myśli narzędzia do zarządzania Instagramem dla biznesu, które pomagają chronić Twoje konto, reputację marki i czas. Jedną z oferowanych przez nie funkcji jest automatyzacja mediów społecznościowych – innymi słowy, automatyczne czyszczenie spamu z postów na Instagramie.
NapoleonCat i jego narzędzie do automatyzacji mediów społecznościowych o nazwie Auto-moderacja to skuteczna tarcza do walki ze spamem w social mediach.
Auto-moderacja działa jak wirtualny asystent do mediów społecznościowych, który wykonuje za Ciebie brudną (spamową) robotę, dzięki czemu możesz przestać martwić się o ten obszar zarządzania kontami społecznościowymi Twojego biznesu.
Czytaj dalej, żeby zobaczyć jak działa automatyczna blokada spamu na Instagramie przy użyciu platformy NapoleonCat.
Jak usunąć boty spamujące Instagram z postów i reklam?
Przede wszystkim pamiętaj, że boty spamujące na Instagramie mogą pojawiać się zarówno pod Twoimi postami organicznymi, jak i pod postami sponsorowanymi (reklamami). Monitorowanie tego ostatniego jest czasem jeszcze trudniejsze, jeśli Twoimi kampaniami reklamowymi zarządza zewnętrzny wykonawca.
Dzięki funkcji Social Inbox w NapoleonCat możesz monitorować wszystkie swoje posty na Instagramie w jednym panelu – niezależnie od tego, czy są to reklamy, czy zwykłe treści. Oznacza to, że nie przeoczysz żadnych komentarzy ani wiadomości prywatnych – pytań, skarg lub spamu.
Dedykowana funkcja Auto-moderacji, to przydatne narzędzie, za pomocą którego możesz automatycznie usuwać lub ukrywać nieodpowiednie komentarze.
Oto jak automatycznie pozbyć się botów na Instagramie.
Zdefiniuj regułę automatycznej moderacji
Pierwszym krokiem do pożegnanie problemu spamu na Instagramie jest ustawienie reguł Auto-moderacji. Reguła to Twoja automatyczna reakcja na zdefiniowany wyzwalacz, taki jak komentarz spamowy. W tym przypadku jest to automatyczna blokada spamu na Instagramie.
Aby chronić swoje konto przed spamem, musisz zdefiniować regułę (lub reguły, ponieważ możesz stworzyć ich tyle, ile chcesz), która automatycznie usunie spamerskie komentarze lub ukryje nieodpowiednie komentarze na Instagramie.
Szczególnym ułatwieniem jest to, że możesz użyć gotowych szablonów dostępnych w naszym narzędziu, a następnie dostosować je tylko do swoich potrzeb, więc cały proces konfiguracji trwa około 2 minuty.
Obejrzyj ten film, aby zobaczyć, jak wygląda tworzenie reguły automoderacji do blokowania spamu na IG:
Oto kilka prostych kroków procesu tworzenia reguły automoderacji:
- Nadaj swojej regule nazwę (w celach organizacyjnych, abyś mógł uporządkować swoje reguły).
- Wybierz profil na Instagramie, z którym chcesz powiązać regułę (możesz wybrać wiele profili jednocześnie!)
- Wybierz typ wiadomości, który później wywoła automatyczną reakcję. Mogą to być wszystkie komentarze organiczne, komentarze do określonych postów (w tym posty płatne), a nawet prywatne wiadomości.
Określ dokładniej swoją regułę
Teraz nadszedł czas, aby dodać więcej szczegółów i upewnić się, że reguła działa zgodnie z zamierzeniami.
Najważniejsze jest tutaj dodanie odpowiednich słów kluczowych, które wywołają regułę i automatyczne usunięcie lub ukrycie komentarza, który je zawiera. Może to oczywiście obejmować rzeczy takie jak wulgaryzmy, ale także inne obraźliwe lub spamerskie słowa, które zauważyłeś w komentarzach spamowych na Instagramie w swoim profilu.
W tym kroku możesz dodać dowolną liczbę słów kluczowych, a także edytować listę w miarę odnajdywania nowych – w ten sposób łatwo nadążysz za ewoluującymi botami. Możesz też dodać pojedyncze emotikony jako słowa kluczowe.
Oprócz wulgaryzmów możesz dodać popularne słowa, takie jak „obserwuj” i „lubię to” (na przykład: „polubienie za polubienie” i inne kombinacje często używane przez spamerów i konta botów).
Możesz także zdecydować, czy reguła ma działać 24/7, czy tylko w określonych przedziałach czasowych, np. gdy Ty lub Twój zespół nie pracujecie. Jeśli nie chcesz ręcznie przechodzić przez spam, zalecamy ustawienie reguły, aby działała przez cały czas.
Określ automatyczną reakcję w mediach społecznościowych
Możesz automatycznie usuwać lub ukrywać komentarze na Instagramie.
Możesz także ustawiać reguły złożone z wielu akcji. Na przykład Auto-moderacja może usunąć komentarz, a następnie jednocześnie odpowiedzieć w prywatnej wiadomości.
Co więcej, NapolenCat pozwala na ustawienie wielu „wewnętrznych” automatycznych reakcji, które będą się działy w Inboxie NapoleonCat.
Na przykład NapoleonCat może automatycznie oznaczyć wiadomość jako spam, przypisać ją do dedykowanego członka zespołu i oznaczyć ją negatywnym sentymentem.
Możesz także ustawić powiadomienia e-mail, aby otrzymywać powiadomienia za każdym razem, kiedy dana reguła zadziała.
Warto od czasu do czasu sprawdzać, jak działa Auto-moderacja i w miarę możliwości doszlifowywać działanie reguł i uzupełniać listy wyzwalaczy. Dodatkowo zyskasz wyobrażenie o liczbie spamerskich komentarzy w swoim profilu (bez poznawania tego na własnej skórze, tj. przeglądania ich ręcznie).
Skorzystaj z gotowego szablonu, aby walka ze spamem była jeszcze łatwiejsza
NapoleonCat posiada dedykowany szablon, którego możesz użyć do automatycznego ukrywania obraźliwych komentarzy na Instagramie. Możesz wybrać go z dostępnych szablonów automatyzacji.
Szablon automatycznie ukryje obraźliwe komentarze na podstawie słów kluczowych zebranych z rzeczywistych przypadków klientów NapoleonCat korzystających z platformy. (Więc to nie jest tak, że zespół NapoleonCat miał burzę mózgów w celu spisania wszystkich możliwych przekleństw, choć z pewnością byłaby to interesująca dyskusja ;)).
Każdy komentarz zawierający którekolwiek z tych słów kluczowych zostanie natychmiast ukryty na Twoim profilu na Instagramie.
Korzystając z szablonu, wystarczy wybrać swoje konto na Instagramie, na którym chcesz go użyć. Możesz go również modyfikować za pomocą własnych niestandardowych słów kluczowych, dostosowywać harmonogram itp.
Oto film wyjaśniający, jak korzystać z szablonu.
Pamiętaj, że oprócz ukrywania lub usuwania komentarzy botów spamujących na Instagramie, Auto-moderacja działa zarówno w przypadku komentarzy na Instagramie, jak i prywatnych wiadomości, dzięki czemu możesz automatycznie odpowiadać na komentarze i prywatne wiadomości od swoich odbiorców (np. często zadawane pytania lub komentarze publikowane poza Twoimi godzinami pracy).
Chroń swoje konto przed spamerami na Instagramie i hejtem
Automatycznie ukrywaj lub usuwaj obraźliwe komentarze, hejt i spam – dla wszystkich swoich kont na IG jednocześnie. Wypróbuj NapoleonCat za darmo:
Czy powinienem ukryć lub usuwać komentarze – jaka jest różnica?
Jedyna różnica między ukrywaniem a usuwaniem komentarzy polega na tym, że usunięcie komentarzy powoduje ich całkowite zniknięcie dla wszystkich, podczas gdy ukrywanie ich sprawi, że będą niewidoczne dla Ciebie i Twoich odbiorców, ale autor nadal będzie je widział.
Prawdopodobnie nie ma to znaczenia, gdy mówimy o botach na Instagramie. Ale na przykład, jeśli chcesz pozbyć się obraźliwego komentarza, nie informując o tym osoby, która go opublikowała (żeby uniknąć potencjalnej dalszej eskalacji sytuacji ze zdenerwowanym klientem), możesz po prostu go ukryć.
Ciekawostka: Za pomocą aplikacji Instagram nie możesz nawet ukryć komentarzy. Ale z NapoleonCat możesz to zrobić ręcznie lub automatycznie przy minimalnym wysiłku.
Ukrywanie komentarza na Instagramie za jednym kliknięciem.
Inne rzeczy, które możesz zrobić, aby powstrzymać boty na Instagramie
- Załóż konto prywatne lub ustaw swoje istniejące konto jako prywatne. Nie jest to jednak świetne rozwiązanie, jeśli jesteś rozwijającą się marką i chcesz jak najwięcej zaangażowania, także ze strony osób, które jeszcze Cię nie obserwują.
- Blokuj i zgłaszaj użytkowników na Instagramie. Wspomniałem już o tym, więc wiesz, że to również nie jest idealne rozwiązanie, jeśli chcesz zaoszczędzić czas.
Możesz ograniczyć, kto może komentować Twoje posty w ustawieniach konta na Instagramie (np. tylko osoby, które obserwujesz lub tylko Twoi obserwatorzy), ale znowu jest to ograniczenie, które spowolni rozwój Twojej bazy obserwujących i potencjału biznesowego Twojego konta na Instagramie.
Dodatkowo, jeśli ograniczysz komentarze tylko do obserwujących, konta botów będą po prostu Cię zaobserwowywać przed rozpoczęciem spamowania Twojej sekcji komentarzy. Więc to również nie jest skuteczne narzędzie.
- Całkowicie wyłącz komentarze w reklamach na Instagramie i postach organicznych. Osobiście nie jesteśmy fanami ogólnego wyłączania komentarzy w mediach społecznościowych – ponieważ jest to sprzeczne z całą ideą social media jako medium konwersacyjnego. Nawet reklamy w mediach społecznościowych powinny być zaprojektowane tak, aby były dwukierunkową rozmową, a nie tylko statycznymi banerami reklamowymi.
Poza tym wyłączenie komentarzy zabija zaangażowanie (nawet jeśli zapobiega spamowi, co zdecydowanie robi). Ostateczna decyzja należy jednak do Ciebie.
Zachowaj spokój i automatycznie blokuj boty spamujące Instagram
Wiem, że walka z botami i spamerami to nie lada wyzwanie, ale właśnie od tego są narzędzia do automatyzacji Instagrama. Skorzystaj z automatycznej blokady spamu na Instagramie, takiej jak funkcja Auto-moderacji w NapoleonCat, i przestań spędzać czas manualnej moderacji ‘śmieciowych’ komentarzy.
Chroń swoje konto przed spamerami i trollami na Instagramie
Automatycznie ukrywaj lub usuwaj komentarze zawierające spam pod Twoimi organicznymi postami i reklamami, dla wszystkich Twoich kont na IG jednocześnie. Spróbuj za darmo:
