Masz już dość poranków ze skrzynką pełną spamu? Frustrują Cię niechciane komentarze na YouTube?
Mamy dla Ciebie dobrą wiadomość – istnieje skuteczny sposób, by pozbyć się ich raz na zawsze! W tym artykule pokażemy Ci, jak automatycznie blokować spam na YouTube i jak odzyskać kontrolę nad swoją przestrzenią online.
Chroń swój YouTube przed spamem
Automatycznie ukrywaj lub usuwaj spamerskie komentarze pod swoimi filmami na YouTube, dla wszystkich Twoich kanałów jednocześnie – za pomocą wszechstronnego narzędzia do mediów społecznościowych.
Dlaczego ważne jest blokowanie spamu na YouTube?
YouTube to nie tylko platforma do publikowania treści – to także kluczowa przestrzeń do angażowania klientów, budowania społeczności, a nawet obsługi klienta. A właśnie dlatego powinniście dbać o to, aby Wasze kanały były wolne od szeroko pojętego spamu.
Kilka miesięcy temu NapoleonCat poprosił firmę Norstat o przeprowadzenie wywiadu z brytyjskimi konsumentami na temat sposobu, w jaki korzystają z mediów społecznościowych, aby kontaktować się z markami.
Okazuje się, że wiele osób uważa media społecznościowe za swój główny kanał komunikacji z markami, co sprawia, że ważne jest, aby traktować kanały mediów społecznościowych jako zwykłe kanały obsługi klienta.
A YouTube jest jedną z platform, z których korzystają w tym celu.
Co ciekawe, obok Facebooka, YouTube jest najczęściej używaną platformą mediów społecznościowych przed dokonaniem zakupu (choć konsumenci korzystają z social mediów w trakcie całego procesu zakupu).
Ludzie szukają takich rzeczy, jak informacje o produkcie, w tym demonstracje i filmy z rozpakowywania (unboxing), aby mogli potem podejmować świadome decyzje zakupowe.
Z perspektywy marki ważne jest również to, że konsumenci, którzy kontaktują się z firmami przez media społecznościowe, są również bardziej skłonni do dokonywania zakupów za pośrednictwem social mediów. Dotyczy to zwłaszcza użytkowników TikToka i YouTube’a – średnio 75% z nich robi to przynajmniej okazjonalnie.
Więcej danych na temat tego, jak konsumenci w Wielkiej Brytanii korzystają z mediów społecznościowych na każdym etapie ścieżki zakupowej, znajdziesz w najnowszym raporcie NapoleonCat i Norstat, który można pobrać tutaj.
Wszystkie te dane wyraźnie pokazują, że musisz zwracać uwagę na swoje kanały mediów społecznościowych i brać na poważnie obsługę klienta bezpośrednio w nich. Obejmuje to również ochronę konwersacji w komentarzach przed spamem na YouTube.
Aby zrobić to na dużą skalę (i zaoszczędzić cenny czas Twojego zespołu) niezbędne jest skonfigurowanie automatycznego filtra spamu dla YouTube, ponieważ osoby sprawdzające Twoją markę mogą trafić na komentarze spamerskie, które mogą znacznie utrudnić im znalezienie cennych informacji.
Pamiętaj również, że spam to cichy zabójca zaangażowania, tworzący chaos w sekcji komentarzy – często zniechęcający ludzi do angażowania się w treści.
Automatyczna blokada spamu na YouTube usunie spam, zanim zobaczą go Twoi odbiorcy, dzięki czemu Twój kanał będzie bezpieczny, a zaangażowanie na nim wzrośnie.
Czym są spamowe boty na YouTube?
Boty spamowe na YouTube to zaprogramowane algorytmy, których celem jest:
- Sprzedanie Ci czegoś.
- Oszukiwanie użytkowników za pomocą mylących linków.
- Kopiowanie treści innych osób lub podszywanie się pod ich twórców.
- Rozprzestrzenianie dezinformacji lub trollowanie Twojej publiczności.
Fałszywe zaangażowanie kont spamowych może przybierać różne formy, w tym masowe polubienia filmów, pozostawianie nieistotnych komentarzy lub wysyłanie spamerskich wiadomości, często z linkami lub obrazkami.
Chociaż YouTube ma wbudowaną funkcję wykrywania spamu i umożliwia moderowanie komentarzy na platformie, wiele komentarzy opublikowanych przez boty nadal się przedostaje, pozostawiając Tobie lub Twojemu zespołowi moderującemu ręczne sprzątanie tego bałaganu.
A nikt nie lubi tego robić tak samo, jak nikt nie lubi poświęcać dnia pracy na walkę ze spamem na YouTube – ponieważ są prostsze sposoby na poradzenie sobie z tym problemem, które nie wymagają marnowania mnóstwa czasu 😉
Jak powstrzymać spamowe boty na YouTube?
Boty spamowe są zautomatyzowane, co oznacza, że działają szybciej niż jakakolwiek osoba zajmująca się moderacją.
Jeśli próbujesz ręcznie usuwać spam, jesteś już na przegranej pozycji. A jeśli zarządzasz wieloma kontami na YouTube lub masz inne konta w mediach społecznościowych z dużą liczbą interakcji, zadanie staje się niemożliwe do wykonania.
Jest to zdecydowanie niewarte poświęconego czasu, który można by przeznaczyć na o wiele bardziej produktywny i korzystny dla marki sposób.
(To nie znaczy, że usuwanie komentarzy spamowych nie jest korzystne. Jest konieczne – ale jest to również rodzaj zadania, które nigdy się nie kończy i często uniemożliwia zespołom wykonywanie bardziej kreatywnych obowiązków).
Zamiast marnować cenny czas, możesz walczyć ze spamem za pomocą automatycznego blokowania spamu. Brzmi sensownie, prawda?
Używając narzędzia do moderacji, takiego jak Auto-moderacja NapoleonCat, możesz natychmiast usuwać lub ukrywać komentarze spamowe w swoich filmach na YouTube, bez kiwnięcia palcem.
Oczywiście musisz kiwnąć nim przynajmniej kilka razy – aby skonfigurować swoje reguły Auto-moderacji. Ale jest to naprawdę proste i nie zajmie Ci dużo czasu – dosłownie kilka minut 😉
A kiedy to zrobisz, Ty i Twój zespół będziecie mogli skupić się na angażowaniu prawdziwych klientów i rozwijaniu swojej społeczności.
Oto więc, jak automatycznie blokować spam na YouTube:
Jak skonfigurować Auto-moderację dla YouTube w NapoleonCat
Aby automatycznie blokować spam na YouTube, należy utworzyć regułę automatycznej moderacji w NapoleonCat. W zależności od kryteriów, których użyjesz w procesie konfiguracji, wykona ona działanie w odpowiedzi na trigger (wyzwalacz) – na przykład komentarz z linkiem lub określonym słowem kluczowym, które jest typowe dla botów spamowych.
Możesz w tym celu użyć gotowego szablonu – znajdziesz go w NapoleonCat wraz z szablonami dla Instagrama, Facebooka, Messengera, TikToka i LinkedIn.
Przyjrzyjmy się jednak, jak utworzyć regułę od podstaw (możesz dostosować gotowy szablon, wykonując te same kroki).
- Rozpocznij swój okres próbny tutaj (zupełnie za darmo przez 14 dni).
- Połącz swój kanał(y) YouTube z NapoleonCat. Możesz połączyć wiele kont, a także inne konta w mediach społecznościowych, takie jak np. Facebook, Instagram i TikTok.
- Przejdź do zakładki Auto-moderacja w menu po lewej stronie i kliknij przycisk „Utwórz nową regułę” znajdujący się nad szablonami.
- Nazwij swoją regułę, aby móc łatwo zarządzać wieloma regułami jednocześnie (możesz mieć wiele reguł uruchomionych w tym samym czasie, wykonujących różne zadanie lub te same rzeczy dla różnych typów treści).
- Następnie wybierz YouTube jako swój kanał w mediach społecznościowych oraz swoje konto(a) na YouTube (możesz wybrać wiele kanałów na raz), dla których reguła powinna mieć zastosowanie.
- Wybierz typ wiadomości, dla których reguła ma działać.
- Następnie wybierz, czy reguła ma działać dla komentarzy tekstowych lub komentarzy zawierających linki. Jeśli wybierzesz komentarze z linkami i nie określisz później żadnych innych triggerów, wszystkie komentarze z linkami zostaną automatycznie ukryte pod Twoimi filmami na YouTube.
- Możesz także doprecyzować regułę, dodając triggery (wyzwalacze). Dodanie tutaj powszechnych słów kluczowych pozwoli Ci wyeliminować wszystkie komentarze, które je zawierają (szablon zawiera już wstępnie ustawione spamerskie słówka, ale możesz go dostosować). Możesz także dodać sentyment (który jest automatycznie oznaczany przez AI) i tagi użytkownika.
Ciekawostka: Jeśli całkowicie pominiesz krok dodawania triggerów i przejdziesz od razu do automatycznej reakcji, reguła Auto-moderacji będzie działać dla wszystkich komentarzy/komentarzy zawierających linki.
- W następnej sekcji ustawisz akcje w mediach społecznościowych, które zostaną podjęte po uruchomieniu reguły. Wybierz „Ukryj” lub „Usuń”, aby spamerskie komentarze znikały automatycznie (i natychmiastowo).
W przypadku botów spamowych prawdopodobnie lepszym pomysłem jest pozbycie się spamu z Twojej sekcji komentarzy w całości. Jeśli jednak zdecydujesz się ukryć spam, nadal będzie widać go w sekcji komentarzy – a to prawdopodobnie nie ma sensu.
- Teraz wybierz, czy chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail, gdy reguła zostanie uruchomiona. (Pamiętaj jednak, że jeśli liczba komentarzy spam-bota jest duża, otrzymasz również mnóstwo powiadomień e-mail, gdy reguła wykona swoje zadanie).
- Możesz również skonfigurować harmonogram działania dla swojej reguły. W przypadku komentarzy spamerskich zalecam pozostawienie jej włączonej 24/7, aby odciążyć zespół moderujący.
- Następnie uruchom regułę i ciesz się automatycznym blokowaniem spamu na YouTube. (Cóż, “ciesz się” może nie być najlepszym wyrażeniem, ale wiesz, co mam na myśli 😅).
Wszystkie te działania oczywiście nie powstrzymają botów przed publikowaniem komentarzy, ale przynajmniej ich interakcje nigdy nie dotrą do Twoich odbiorców, co oszczędzi czas i wysiłek Twojego zespołu.
Przygotowaliśmy również krótki wideo tutorial, abyście mogli zobaczyć, jak łatwo skonfigurować Auto-moderację dla YouTube:
Chroń swój YouTube przed spamem
Automatycznie ukrywaj lub usuwaj spamerskie komentarze pod swoimi filmami na YouTube, dla wszystkich Twoich kanałów jednocześnie – za pomocą wszechstronnego narzędzia do mediów społecznościowych.
Jak blokować spam na YouTube
Jeśli chcesz pójść o krok dalej, możesz również ręcznie zgłaszać i blokować spam na YouTube. Oto jak to zrobić:
- Kliknij komentarz, który chcesz zgłosić.
- Wybierz menu z trzema kropkami obok komentarza.
- Wybierz „Zgłoś” i wybierz odpowiedni powód.
- Możesz również ukryć użytkownika na swoim kanale, uniemożliwiając mu ponowne komentowanie. Niestety, prędzej czy później pojawią się nowe boty spamowe, ale nie jest to coś, czego można uniknąć.
Chociaż jest to dobra opcja radzenia sobie z uporczywymi spamerami, cały proces jest manualny, a przez to czasochłonny. Dlatego zautomatyzowane rozwiązanie jest najlepszym sposobem na radzenie sobie z dużymi ilościami spamu bez odciągania zespołu zajmującego się moderacją social media od ważniejszych zadań.
Podsumowanie
Spam na YouTube to nic innego jak cyfrowy szum: zaśmiecanie sekcji komentarzy, obniżanie jakości zaangażowania i sprawianie, że moderacja staje się koszmarem dla Twojego zespołu.
Jednak dzięki odpowiednim narzędziom nie musisz zajmować się tym ręcznie. Rozwiązanie automatycznej moderacji, takie jak NapoleonCat, pozwala automatycznie blokować spam pod Twoimi filmami i reklamami na YouTube, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co jest naprawdę ważne: na budowaniu lojalnej widowni i dostarczaniu świetnych treści.
Pokonaj spam na YouTube raz na zawsze – wypróbuj NapoleonCat całkowicie za darmo przez 14 dni i przekonaj się, o ile łatwiej będzie Ci zarządzać Twoimi profilami społecznościowymi 😉
To może Cię zainteresować:
- Automatyzacja działań w social media (krok po kroku)
- Jak Ustawić Automatyczne Odpowiedzi w Komentarzach na Facebooku
- Automatyczne Komentarze na Instagramie: Kiedy i Jak Ich Używać?
- Jak Zarządzać Reputacją Marki Online?
- Ile Można Zarobić na YouTube? Kompletny Przewodnik
- Jak Działa Algorytm YouTube w 2025 Roku?
- Statystyki kanałów i filmów YouTube w NapoleonCat
- Najlepsze Narzędzia Social Media, Których Warto Używać
