Liczba subskrybentów kanału Youtube jest istotna na podobnej zasadzie co ilość fanów na Facebooku. To, że dany kanał na Facebooku ma wielu fanów wcale nie oznacza, że są oni aktywnymi użytkownikami. Zatem istotniejsze jest faktyczne zaangażowanie fanów czy subskrybentów, niż ich liczba. Bardziej liczy się wzrost liczby osób subskrybujących kanał niż ich ilość. Istnieje tendencja do dopraszania się o sybskrybentów np. na kanale Abstrachuje TV, po obejrzeniu filmiku widnieje komunikat 1 subskrypcja = 1 mirabelka dla Grubego. Mocno integruje się komunikację Youtube’a i Facebook’a. Przykładowo na kanale Abstrachuje TV pierwszym linkiem w opisie jest adres Facebooka – pisze Martyna Harland z agencji @180heartbeats + JUNG v. MATT, w najnowszym Social Brand Footprint.
W analizie kanału Youtube kluczowa jest zatem liczba jego odsłon, a także wskaźnik zaangażowania użytkowników (ER). Dodatkowo możemy oceniać liczbę komentarzy, a także sentyment, czyli ich pozytywny bądź negatywny wydźwięk. Najważniejszym parametrem wydaje się być procent wyświetlenia filmu, który zlicza tylko realne wyświetlenia bez autooodtworzeń. Analityk musi dysponować wiedzą na temat tego, czy film jest ustawiony w funkcji auto reply oraz czy do filmu prowadziły jakieś kampanie reklamowe. Jeżeli film jest ustawiony w funkcji automatycznego odtwarzania, to liczone są same rozpoczęcia oglądanego filmu. Gdy nie ma funkcji auto reply, wtedy dane są zgodne z prawdą.
[slideshare id=23992613&doc=raportczerwiecpoprawki2-130707102053-phpapp01]
Możliwa jest zatem sytuacja, gdy filmik danego kanału tematycznego ma więcej wyświetleń niż cały kanał. Taka sytuacja miała m.in. miejsce w przypadku kanału PGE , w okresie trwania kampanii „Robimy prąd od początku do końca” kwiecień 2013r. Dzieje się tak dlatego, że wyświetlenia prezentowane pod filmem obejmują wszystkie odtworzenia filmu, łącznie z automatycznymi (funkcja auto reply definiowana przy ustawieniach publikacji filmu). Z kolei wyświetlenia całego kanału uwzględniają jedynie te, o których zadecydował użytkownik klikając play.
Liczba odsłon całego kanału pokazuje tylko jego potencjał, prawdziwe informacje ukryte są w odsłonach filmików. Najważniejsze jest to ile osób obejrzało cały film, liczy się procentowy czas odtworzenia, który pokazuje jakość treści umieszczanych na kanale.
Youtube nie posiada news feeda, który zbierałby w jednym miejscu informacje o nowościach udostępnianych przez naszych znajomych. Dysponuje panelem proponującym treści, które potencjalnie mogą zainteresować zalogowanego użytkownika. Treści te są definiowane na podstawie naszych wcześniejszych działań na Youtube. Nie posiada także tzw. edge ranku, czyli algorytmu który wyznacza pozycję wpisów (filmików) na tablicy użytkowników (tak jak na Facebooku). Wyświetlając wyniki wyszukiwania bierze po uwagę m.in. dopasowanie słów kluczowych w tytule filmu, wiek filmu, liczbę wyświetleń oraz metatagi definiowane przy publikacji filmu. Warto promować filmy wideo na blogach i w innych serwisach. Najlepiej pozyskiwać linki z różnych źródeł, od własnych witryn po serwisy społecznościowe, czy potencjalnie zainteresowane osoby.
Martyna Harland
Junior Community Manager
@180heartbeats + JUNG v. MATT
