Plánování příspěvků ve Firemním profilu Google zvládnete pro všechny své pobočky z jedné obrazovky. Google sice plánování přidal, ale nechává vás pracovat pobočku po pobočce. Takhle vaše profily působí živě i v týdnech, kdy nikdo nemá volnou hodinu.
Plánování příspěvků ve Firemním profilu Google – všechny pobočky
Důvěřují nám:
Podporované platformy
Jeden příspěvek pro všechny pobočky, bez psaní stále dokola
Plánovač od Googlu bere jeden profil po druhém, takže u pěti poboček napíšete stejný příspěvek pětkrát. Připojte každou pobočku jednou a pošlete jednu aktualitu všem – nebo upravte detail, který se u jedné pobočky liší.
Změna otevírací doby bývá všude stejná, takže ji napíšete jednou. Naplánujte, kolik příspěvků chcete: počet neomezuje žádný tarif.
Novinky, události i nabídky naplánujete i s tlačítkem výzvy k akci
Nejde o stejný příspěvek s jiným štítkem. Naplánujete novinku, událost s datem začátku a konce, nebo nabídku se slevovým kódem, odkazem a obchodními podmínkami.
Ke každé z nich přidáte libovolné tlačítko s výzvou k akci, které Google podporuje: rezervovat, objednat online, koupit, zjistit více, zaregistrovat se nebo zavolat.
Nabídku před zveřejněním schválí vedoucí pobočky
Kdo ví, jestli úterní akce opravdu platí, většinou příspěvek nepíše. Přidělte mu koncept a on ho schválí nebo vrátí dřív, než se objeví ve vašem profilu. Špatná cena, kterou odhalíte teď, vás nestojí nic.
Na první pohled vidíte, co která pobočka chystá na další dny
Obsahový kalendář ukáže plán všech poboček v jednom zobrazení, se štítky podle vašich potřeb a hned vedle příspěvků na sociální sítě. Vidíte, která pobočka má připravené dva týdny příspěvků a u které po pátku nic není – a nemusíte otevřít jediný profil.
Sezonní nabídku už nemusíte psát pořád dokola ručně
Dvanáctou verzi sezonní nabídky nikdo psát nechce, a s tuctem profilů byste ji psali dvanáctkrát. Zadejte AI asistentovi podrobnosti a on ve zvoleném tónu napíše text, nebo vylepší ten váš. (A ne, nezní to jako robot.)
Data a drobné písmo si zkontrolujete sami, protože právě na nich záleží. Deset akcí AI měsíčně máte v tarifu, neomezené využití je placený doplněk.
Odpovídejte na recenze na Googlu a sledujte rychlost odpovědí v reportech
Recenze na Googlu dorazí do Social Inboxu, společného inboxu NapoleonCatu, spolu se vším ostatním, co vám lidé píšou, takže na ně odpovíte, aniž byste NapoleonCat opouštěli.
Reporty z moderování ukazují, jak rychle váš tým odpovídá, a to po profilech i po jednotlivých členech týmu. Na rovinu: pravidla automatického moderování ve Firemním profilu Google nefungují, odpovědi na recenze tedy píšete vy.
Každá pobočka zůstane aktivní, i v nejnabitějším měsíci
Proč si NapoleonCat oblíbili naši klienti
Přidejte se ke značkám, jejichž pobočky pravidelně publikují, aniž by je někdo musel honit.
NapoleonCat nám ušetří až třetinu plného úvazku. Tolik času bychom jinak každý měsíc strávili ručním moderováním tisíců komentářů v Meta Business Suite, profil po profilu a komentář po komentáři. Ten čas teď můžeme věnovat růstu. NapoleonCat je nejlepší nástroj svého druhu na trhu a pořád se vyvíjí a zlepšuje díky novým funkcím AI.
Těžko si představit naši práci bez nástroje s tolika užitečnými funkcemi. Nebude přehnané říct, že nám NapoleonCat šetří několik plných úvazků, které bychom jinak věnovali jen moderování komentářů nebo ručnímu vytváření reportů.
NapoleonCat nám dává úplný přehled o interakcích na sociálních sítích. Snáz zachytíme naléhavá vlákna, která vyžadují okamžitou reakci. A díky historii konverzací je mnohem jednodušší navázat na práci kolegy, který je zrovna mimo kancelář.
Pracujeme pro více klientů a s NapoleonCatem neztrácíme čas přepínáním mezi různými nástroji. Navíc můžeme dodávat spolehlivá data z jednoho zdroje. Dřív jsme testovali jiné nástroje pro moderování a analytiku sociálních sítí, ale žádný se nevyrovnal tomu, co nabízí NapoleonCat. Jsou nejlepší a já osobně ten nástroj používám moc rád. 🙂
NapoleonCat je pro nás nepostradatelný nástroj, který používáme k moderování, analytice i publikování obsahu. Těšíme se na nové možnosti nástroje a na jeho další využití, například moderování komentářů u reklam na TikToku, protože očekáváme, že tato síť bude pro naše klienty čím dál důležitější.
Je to první nástroj pro práci s komunitou na sociálních sítích, který jsme kdy vyzkoušeli a který je opravdu intuitivní a umožňuje nám snadno zapojit do procesu i klienty. Servis a podpora jsou skvělé a osobní. A poměr ceny a hodnoty je výborný!
Hledali jsme nástroj, který by nám umožnil soustředit a spravovat komentáře a soukromé zprávy z Messengeru na jednom místě. Velmi důležitá pro nás byla také analytika a reporty, protože ukazují úroveň našeho zákaznického servisu na sociálních sítích. Proto jsme se v roce 2017 rozhodli pro NapoleonCat.
Nástroj, který soustředí data na jednom místě, je příležitostí zefektivnit moderování recenzí a komunikaci se zákazníky a ušetřit pracovníkům zákaznického servisu spoustu času. Proto jsme se rozhodli vyzkoušet NapoleonCat, který se ukázal jako řešení šité na míru našim potřebám. Používáme ho dodnes.
Jak si NapoleonCat stojí v porovnání s alternativami:
| Funkce | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Agorapulse |
|---|---|---|---|---|
| Plánování na Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn a do Firemního profilu Google | ✅ Všech pět v jednom editoru | ✅ Plné publikování | ✅ Fronta příspěvků | ✅ Plné publikování |
| AI, která píše a vylepšuje texty příspěvků | ✅ Přímo v editoru, s volbou tónu | ✅ OwlyWriter | ✅ AI Assist | ⚠️ Omezeně |
| Přidělování příspěvků a zpětná vazba ke konceptu | ✅ Komentáře přímo u příspěvku | ✅ Týmy, přidělování | ✅ Štítky, workflow | ✅ Spolupráce |
| Automatické moderování komentářů (skrytí nebo smazání) | ✅ Na Facebooku a Instagramu (na TikToku skrytí a odpověď) | ⚠️ Pravidla pro reklamy, bez AI | ⚠️ Ručně, bez automatického mazání | ⚠️ Základní |
| AI detekce spamu a nenávisti v komentářích | ✅ Označí spam, nenávist i sentiment | ❌ Nenabízí | ⚠️ Jen sentiment | ❌ Nenabízí |
| Moderování komentářů u reklam na Facebooku, Instagramu a TikToku | ✅ Plně, na všech třech sítích | ⚠️ Základní pravidla pro reklamy | ❌ Nenabízí | ⚠️ Částečně |
| Reporty z moderování: co bylo skryto, zodpovězeno a smazáno | ✅ Po profilech i po členech týmu | ⚠️ Omezené záznamy pravidel | ⚠️ Upozornění | ⚠️ Omezeně |
| Social CRM s historií konverzací napříč platformami | ✅ Celý profil i historie | ⚠️ Omezeně | ⚠️ Podobné CRM | ⚠️ Omezeně |
| Firma a servery v EU | ✅ Firma i servery v EU | Sídlo v Kanadě | Sídlo v USA | Sídlo ve Francii |
| Zkušební verze zdarma | ✅ 14 dní, bez platební karty | ✅ 14 dní | ✅ 30 dní | ✅ 30 dní |
Časté dotazy
Dají se příspěvky ve Firemním profilu Google (dříve Google My Business) naplánovat předem?
Ano, a dnes to umí i samotný Firemní profil Google. Rozdíl je v tom, kolik toho zvládnete najednou: Google bere jednu pobočku po druhé, takže u tuctu profilů napíšete příspěvek dvanáctkrát. V NapoleonCatu ho napíšete jednou, vyberete pobočky a všechny příspěvky vyjdou samy.
Jaké typy příspěvků ve Firemním profilu Google můžu naplánovat?
Novinky, události s datem začátku a konce a nabídky se slevovým kódem, odkazem a podmínkami. Ke každému příspěvku můžete přidat tlačítko s výzvou k akci, které Google povoluje: rezervovat, objednat online, koupit, zjistit více, zaregistrovat se nebo zavolat.
Můžu publikovat na několik poboček najednou?
Ano. Připojte všechny pobočky a pošlete jim stejnou aktualitu, nebo upravte detail, který se u jedné liší. Procházet pobočku po pobočce už nemusíte.
Dají se příspěvky ve Firemním profilu Google plánovat zdarma?
NapoleonCat si můžete 14 dní vyzkoušet zdarma, bez platební karty. To stačí na to, abyste naplánovali celý měsíc pro všechny profily. Plánovač od Googlu bere jednu pobočku po druhé, takže u několika poboček vás to ve skutečnosti stojí celé odpoledne.
Můžu tady spravovat i recenze na Googlu?
Ano. Recenze na Googlu dorazí do Social Inboxu vedle komentářů a zpráv z ostatních sítí, takže na ně odpovídáte ze stejné obrazovky. Na rovinu: pravidla automatického moderování ve Firemním profilu Google nefungují, odpovědi na recenze tam tedy píšete vy.
Kolik NapoleonCat stojí?
Celý nástroj si můžete 14 dní vyzkoušet zdarma, bez platební karty. Placené tarify začínají na 89 USD měsíčně při měsíční platbě, nebo na 79 USD měsíčně při roční platbě, vždy pro 2 uživatele a 5 profilů sociálních sítí. Plánování je neomezené v každém tarifu. Tarif určuje, kolik máte uživatelů a profilů, ne kolik příspěvků naplánujete. Základní tarif Standard zahrnuje publikování, analytiku vašich profilů na sociálních sítích a reporty. Výkon samotného profilu na Googlu NapoleonCat nevyhodnocuje – na to zůstávají statistiky přímo od Googlu. Social Inbox, kam chodí komentáře a zprávy, je k dispozici od tarifu Pro za 109 USD měsíčně, automatické odpovědi a automatické skrývání komentářů od tarifu Expert za 139 USD měsíčně (obojí při měsíční platbě).
Každá pobočka zůstane aktivní, i v nejnabitějším měsíci
14 dní zdarma: plný přístup, žádný závazek.
Bez platební karty