Instagram zaczyna dojrzewać do potrzeb i oczekiwań marketerów. Ale czy umiemy już oceniać skuteczność prowadzonych tam działań? Marketing na Instagramie z czasem zyskuje coraz większą popularność – a ilość aktywnych użytkowników serwisu rośnie w ogromnym tempie.
Coraz częściej zdarza się, że Instagram jest wiodącym portalem społecznościowym, z którego korzystają internauci – szczególnie, jeśli weźmiemy pod uwagę ich młodsze pokolenie.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jak skorzystać z nabierającej na sile popularności Instagrama?
- Jak uruchomić kampanię marketingową na Instagramie?
- O czym pamiętać, wykorzystując serwis do działań biznesowych?
- Jak pozyskać dużo followersów – nawet jeśli dopiero zaczynamy przygodę z Instagramem?
- Jaka strategia działania w Instagramie przyniesie nam najlepszy efekt?
Na wszystkie te pytania odpowiemy w tym poradniku.
Szczegółowe statystyki dla Instagrama
Mierz i analizuj efekty marketingu na Instagramie i nie tylko. Generuj szczegółowe raporty w kilka sekund. Monitoruj konta konkurencji i ulepszaj strategię. Testuj za darmo:
Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni. Bez rejestrowania karty płatniczej.
Zobacz też: Jak zdobyć serca użytkowników i konwersje: przewodnik po reklamach na Instagramie
Jak rozpocząć działania marketingowe na Instagramie?
Najprostszym sposobem na rozpoczęcie działań marketingowych na Instagramie jest skorzystanie z narzędzia Meta Business Suite, umożliwiającego przeprowadzenie kampanii równolegle również na Facebooku.
W tym celu przechodzimy na stronę https://business.instagram.com/ i wybieramy opcję utwórz reklamę. Jeżeli skonfigurowaliśmy wcześniej swój profil Meta Business Suite, zobaczymy okno, w którym będziemy mogli sprecyzować nasze oczekiwania względem nowej kampanii marketingowej.
Jak zyskać dużo obserwujących na IG?
Duża ilość followersów na naszym Instagramowym profilu to gwarancja zasięgów, które przełożą się na wzrost popularności naszej marki – a z czasem pozwolą przeprowadzać działania marketingowe bez potrzeby ponoszenia dodatkowych kosztów, związanych z prowadzaniem płatnej kampanii.
Szczegółowa analityka i raporty dla Instagrama
Analizuj konta na Instagramie oraz sledź konkurencję. Generuj szczegółowe raporty w mniej niż minutę. Testuj za darmo:
Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni. Bez rejestrowania karty płatniczej.
Żeby jednak zapewnić sobie taki organiczny rozwój profilu, powinniśmy postawić przede wszystkim na regularne udostępnianie wartościowego contentu. Przy pomocy NapoleonCat możemy zaplanować publikację postów o określonej porze każdego dnia. W ten sposób nasz profil będzie mógł organicznie się rozwijać – nawet jeśli nie mamy możliwości jego manualnej aktualizacji.
Dobrym sposobem na zdobycie nowych obserwujących dla rozwijających się dopiero profili na Instagramie będzie przeprowadzenie płatnej kampanii marketingowej – choćby poprzez promowanie wybranego posta. W ten sposób przekierujemy ruch z reklamy na nasz profil, zyskując na stałe nowych odbiorców. Więcej na ten temat w artykule Jak zdobyć serca użytkowników i konwersje: przewodnik po reklamach na Instagramie.
Dlaczego marki chętnie wykonują działania marketingowe na IG?
Jeszcze do niedawna Instagram traktowany był jako dodatkowe narzędzie w kampaniach zaplanowanych głównie z myślą o Facebooku.
Nic dziwnego – w końcu to Facebook dostarcza całego arsenału narzędzi do promocji, umożliwia precyzyjne targetowanie i dostarcza danych pozwalających mierzyć skuteczność działań.
Ale w ciągu ostatnich kilku lat Instagram zaczął dojrzewać do oczekiwań biznesowych użytkowników aplikacji.
W grudniu 2021 r. Instagram przekroczył 2 miliardy użytkowników. W dodatku zyskały na popularności nowe “gadżety” instagramowe, jak chociażby Insta Stories, z których dziennie korzysta już 400 milionów użytkowników czy linkujące bezpośrednio do klepu online shoppable posts.
Według aktualizowanych na bieżąco danych NapoleonCat, w styczniu 2022 blisko 11 milionów polskich użytkowników korzystało z Instagrama. To już prawie 29% populacji!
Podobnie jak na świecie, platforma zdominowana jest młodsze grupy wiekowe. Największą stanowi 3,9 miliona osób w wieku 18-24.
Dość zdecydowaną większość stanowią kobiety.
Trzeba przyznać, że statystyki robią wrażenie. To właśnie z tego powodu coraz więcej marek chce wypróbować swoich sił na Instagramie – już nie tylko “obok” innych aktywności, ale traktując ten kanał jako strategiczny. Przykładem skuteczności takiego podejścia jest chociażby globalny sukces marki Glossier, która była jednym z beta testerów nowych, wspierających e-commerce funkcjonalności na Instagramie.
Ale przecież nie tylko marki z segmentów beauty i fashion czy celebryci mają szansę podbić serca użytkowników Instagrama.
Testując różne podejścia możemy teraz zarówno zbudować świadomość nowej marki jak i zyskać nowe źródło jakościowych leadów korzystając z Insta Stories czy shoppable posts.
Koniecznie przetestujmy również możliwości Instagram Reels – dość nowej funkcji serwisu, dzięki której dowolnie przekształcimy nasze krótkie wideo, przyciągając do niego jeszcze więcej odbiorców.
Narzędzia NapoleonCat przydatne w działaniach marketingowych na Instagramie
Prowadzenie kampanii na Instagramie – choć jest skutecznym narzędziem marketingowym – zawiera w sobie również sporą dozę ryzyka. Korzystając z narzędzi marketingowych dostarczanych przez sam serwis nie mamy żadnej kontroli nad aktywnością użytkowników pod promowanymi przez nas postami.
W efekcie często zdarza się, że dyskusja rozgorzała w naszej kampanii zamiast zachęcać potencjalnych klientów do skorzystania z naszych usług, zasiewa w nich wątpliwości lub wprost odwodzi od oferty. Z NapoleonCat, możesz sprawnie odpowiadać na wszystkie komentarze pod reklamami z IG z jednego widoku. W ten sposób będziesz mógł się upewnić, że prowadzona przez Ciebie kampania przyczyni się do poprawy wizerunku Twojej marki.
Zarządzaj komentarzami z reklam na IG oraz FB z jednego widoku
Sprawnie odpowiadaj na komentarze pod swoimi reklamami z jednego pulpitu w NapoleonCat. Automatycznie usuwaj spamerskie komentarze. Testuj za darmo:
Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni. Bez rejestrowania karty płatniczej.
Już na etapie planowania kampanii marketingowej warto przygotować się do wzmożonego ruchu na naszym profilu, który najprawdopodobniej będzie jej skutkiem. Zestaw narzędzi do zarządzania Instagramem w NapoleonCat zagwarantuje Ci szybki czas reakcji na potrzeby Twoich odbiorców oraz da pełną kontrolę nad komentarzami umieszczanymi pod Twoimi postami reklamowymi.
Każda chwila oczekiwania klienta na odpowiedź z naszej strony zwiększa ryzyko, że poszuka on alternatywnej oferty, w której kontakt będzie przebiegał sprawniej. Korzystając z dedykowanych narzędzi marketingowych dla kampanii w social mediach możesz zyskać przewagę nad konkurencją i zdobyć kolejnych stałych klientów dla Twojej firmy.
Niezbędne jest również prowadzenie szczegółowej analizy skuteczności kampanii. Tylko w ten sposób będziemy w stanie sprawnie określić, które działania przynoszą pożądany skutek i jak inwestować jedynie w najkorzystniejsze strategie marketingowe. Dowiedz się więcej na temat monitorowania tego typu działań w artykule Analityka kont na Instagramie w NapoleonCat.
Szczegółowa analityka i raporty dla Instagrama
Analizuj konta na Instagramie oraz sledź konkurencję. Generuj szczegółowe raporty w mniej niż minutę. Testuj za darmo:
Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni. Bez rejestrowania karty płatniczej.
Instagram marketing a Influencer marketing
Influencer Marketing jest ciekawą alternatywą dla standardowych działań promocyjnych na Instagramie. Korzystając z zasięgów wpływowych profili możemy dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, formułując naturalny i wzbudzający zaufanie przekaz.
Instagramowi influencerzy chętnie podejmują współpracę z firmami, których produkty wpisują się w charakterystykę ich profilu. Poszukując osób do współpracy w tym charakterze zwracajmy zatem uwagę nie tylko na zasięgi profilu, ale przede wszystkim na to, czy nasza reklama może zostać spójnie wpleciona w udostępniane przez influencera treści.
Tylko w ten sposób zyskamy wiarygodność, dzięki której przekujemy nasz przekaz w realną wartość. Spodziewajmy się również weryfikacji naszego produktu przez influencera – szczególnie, jeśli celujemy w profile o wysokiej renomie. Prowadzące je osoby stawiają przede wszystkim na jakość prezentowanych produktów, stąd często zdarza się, że odmawiają współpracy z reklamodawcami, co do których mają wątpliwości.
Strategia działań na Instagramie – krok po kroku
Zebraliśmy pięć najbardziej podstawowych pytań, jakie zadają sobie marketerzy planując działania na Instagramie. Na każde z nich można znaleźć odpowiedź, o ile wiemy na które wskaźniki zwracać uwagę i jak je mierzyć.
1. Ilu użytkowników widzi treści, które zamieszczam na Instagramie?
Co mierzymy: zasięg i liczbę followersów
Liczba followersów ma znaczenie nie tylko dla weryfikacji czy nasza marka jest wystarczająco cool. Przykładowo, kiedy przeanalizujemy ich przyrost w określonym czasie, możemy zidentyfikować te aktywności, które poza chwilowym zaangażowaniem pozyskały dla nas stałych obserwujących.
Jest jeszcze lepiej gdy patrzymy na zasięg, bo to znacznie dokładniejsza informacja o liczbie osób, które widziały publikowane przez nas treści. Zespoły korzystające z NapoleonCat mają dodatkowo dostęp do danych na temat demografii użytkowników, którzy mieli styczność z naszym postem czy kampanią w danym dniu.
Dzięki temu mogą znacznie lepiej określić do ilu osób docierają w wyznaczonych przez siebie grupach docelowych, a co za tym idzie lepiej określić czy treści które są im serwowane na Instagramie są wystarczająco angażujące.
Caption: Dzienny przyrost obserwujących na Instagramie – wykres w module analityki NapoleonCat
2. Czy mój content wystarczająco angażuje użytkowników Instagrama?
Co mierzymy: liczbę dziennych interakcji, engagement rate, zaangażowanie dla danego posta
Zaangażowanie to ciekawszy wyznacznik niż liczba followersów, bo pokazuje czy publikowane treści były na tyle interesujące dla użytkowników, że odciągnęły ich od codziennych zadań. Jeśli udało Ci się wywołać serduszko lub komentarz, jest większa szansa, że użytkownicy “popłyną dalej na tej fali” i dokonają zakupu. Jak więc mierzyć zaangażowanie na Instagramie?
Po pierwsze, możesz popatrzeć na liczbę interakcji w danym dniu i zastanowić się co wpłynęło na wzrost lub spadek aktywności wokół Twoich postów.
Po drugie, możesz przeanalizować średni engagement rate (liczba interakcji podzielona przez liczbę followersów w danym dniu) na tle liczby opublikowanych postów.
Chcesz porównać skuteczność punktowych aktywności? Spójrz na zaangażowanie jakie wygenerowały poszczególne posty.
Korzystając z NapoleonCat, możesz nie tylko mierzyć zaangażowanie wokół Twojego profilu czy kampanii, ale też śledzić postępy konkurentów i inspirujące branżowe benchmarki.
3. Czy moje działania na Instagramie przekładają się na konwersje?
Co mierzymy: kliknięcia w przyciski akcji
Instagram nie ma opinii platformy generującej leady. Jest tak głównie dlatego, że platforma nie daje możliwości linkowania do zewnętrznych stron z poziomu treści posta. Wielu blogerów płynnie posługujących się Instagramem radziło sobie z tym ręcznie przekierowując użytkowników do stale aktualizowanego linka w profilu.
Instagram oferuje dziś wiele innych możliwości linkowania, a co za tym idzie, generowania konwersji. Poza linkowaniem do zewnętrznych platform z Insta Stories czy kampaniami płatnymi pozwalającymi kierować ruch z Instagrama na zewnętrzne landing page’e, pojawiły się też bardzo przydatne w kampaniach e-commerce posty ‘shoppable’. Te ostatnio ostatnio zaczął wykorzystywać chociażby największy polski sklep odzieżowy, Showroom.
W NapoleonCat istnieje możliwość mierzenia kliknięć na różne przyciski akcji, dzięki czemu widzimy dokładnie które aktywności wygenerowały jaką ilość konwersji z Instagrama.
4. Jakich hashtagów mam używać, aby zwiększyć zaangażowanie na Instagramie?
Co mierzymy: najskuteczniejsze hashtagi
Kiedy wiemy, które hashtagi użyte w naszych postach generują najlepsze efekty, wiemy których używać aby zwiększyć zaangażowanie wokół publikowanych treści. Ale najpopularniejsze hashtagi to także drogowskaz pokazujący jakie tematy zaciekawiły największą ilość użytkowników. Możemy więc dzięki temu lepiej planować content.
W NapoleonCat wizualizujemy to przy pomocy chmury hashtagów. Ta przykładowa ilustruje tydzień publikowania podczas którego blogerka kulinarna zorganizowała przyjęcie urodzinowe dla swojej córki. Jak widać autorka poruszyła w tym czasie wiele innych tematów, ale ten zdecydowanie zdominował obszar zainteresowań jej obserwujących. Może to być wskazówką do tego, że powinna pomyśleć o publikowaniu przepisów na dania dla dzieci – jest duża szansa, że tego typu content będzie cieszył się powodzeniem i zwiększy engagement rate jej profilu.
5. Które z moich Insta Stories zbudowały największe zaangażowanie?
Co mierzymy: oglądalność Insta Stories
Skoro aż 400 milionów użytkowników codziennie korzysta z Insta Stories, to znak, że warto choćby przymierzyć się do wykorzystania ich w celach marketingowych. Są szczególnie skuteczne gdy chcemy przekazać użytkownikom informacje o nowościach czy rzeczach, które dzieją się tu i teraz, bez potrzeby wizyty na naszym profilu.
Stories oddają sporo kontroli w ręce użytkownika – można je przewijać, oglądać jeszcze raz lub zupełnie pomijać. Wszystkie te czynności są ciekawych źródłem informacji o tym jak odbierana jest nasza obecność na Instagramie oraz jak użytkownicy reagują na treści które tam serwujemy. W NapoleonCat na stałe zachowane są wszystkie Insta Stories, dzięki czemu możemy prześledzić „klatka-po-klatce” jak zmieniają się te wskaźniki w dłuższym okresie czasu.
Chcesz wiedzieć więcej o mierzeniu kampanii na Instagramie? A może chcesz od razu zanurkować po dane dla Twojego profilu?
Jeśli masz w planach kampanię na Instagramie, to idealny moment by przetestować nas za darmo.
Obsługa klienta w social media
Z NapoleonCat zyskujesz dostęp do najlepszych rozwiązań z obszaru Social Customer Care, w tym automatyzacji, dzięki której skrócisz czas reakcji, zwiększysz sprzedaż i utrzymasz klientów.
Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni. Bez rejestrowania karty płatniczej.
