Narzędzie do automatyzacji Instagrama czy kompleksowa platforma do zarządzania social media? Zobacz najważniejsze funkcje i sprawdź, które rozwiązanie lepiej odpowiada potrzebom Twojego zespołu.
Narzędzie do automatyzacji Instagrama – zarządzaj IG automatycznie
Zaufali nam:
Obsługiwane platformy
Auto-moderacja: automatycznie filtruj spam i szkodliwe komentarze na Instagramie
Nie trać czasu na ręczne usuwanie spamu na Instagramie. Dzięki Auto-moderacji w NapoleonCat możesz automatycznie ukrywać lub usuwać niechciane komentarze na podstawie prostych reguł.
Reguły działają automatycznie w tle, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na wartościowych rozmowach z klientami, które naprawdę wymagają zaangażowania człowieka.
Asystent AI: automatycznie wykrywaj sentyment i spam oraz kategoryzuj treści na Instagramie
Asystent AI automatycznie wykrywa spam, mowę nienawiści i sentyment komentarzy, pomagając szybko oddzielić ważne rozmowy od niechcianych treści.
Jego oznaczenia mogą też uruchamiać reguły Auto-moderacji, które automatycznie ukryją lub usuną wybrane komentarze. Dzięki temu Twój zespół poświęca mniej czasu na ręczną moderację, a więcej na rozmowy z klientami i budowanie zaangażowania.
AI Reply: inteligentne propozycje odpowiedzi na komentarze i wiadomości
AI może zaoszczędzić Ci jeszcze więcej czasu, przygotowując propozycje odpowiedzi na komentarze i wiadomości.
Korzysta przy tym z historii wcześniejszych rozmów, bazy wiedzy, FAQ i innych materiałów o Twojej marce, dzięki czemu odpowiedzi są trafne, naturalne i spójne z Twoim stylem komunikacji. Ty możesz je szybko sprawdzić, dopracować i wysłać.
Automatyczne planowanie postów: planuj i publikuj treści na Instagramie bez wysiłku
NapoleonCat pozwala również planować i publikować treści na Instagramie oraz innych platformach social media, takich jak Facebook czy TikTok.
Z jednego wspólnego kalendarza zaplanujesz posty, rolki i relacje dla wielu kont na Instagramie, dodasz uwagi i przeprowadzisz cały proces akceptacji. Wszystko bez ciągłego przełączania się między profilami.
Automatyczne raporty: wyniki z Instagrama dostarczane bez Twojego udziału
Na koniec zautomatyzuj również raportowanie wyników. Wybierz najważniejsze KPI dotyczące treści i zaangażowania, a NapoleonCat przygotuje je w formie czytelnego raportu PDF.
Raporty możesz zaplanować co tydzień, miesiąc lub kwartał i automatycznie wysyłać e-mailem do klientów lub CMO – bez ręcznego zbierania danych i przygotowywania prezentacji.
Raporty moderacji: śledź aktywność w komentarzach i skuteczność filtrowania
Monitoruj również skuteczność moderacji na Instagramie. Raporty pokażą liczbę interakcji, czasy odpowiedzi i wyniki poszczególnych moderatorów, dzięki czemu łatwiej znajdziesz wąskie gardła, lepiej rozłożysz pracę w zespole i sprawdzisz, które obszary warto usprawnić lub zautomatyzować.
Automatyzuj zarządzanie Instagramem – bez utraty osobowości marki
Zobacz, dlaczego klienci kochają NapoleonCat
Dołącz do firm, które oszczędzają godziny tygodniowo dzięki automatyzacji Instagrama.
NapoleonCat oszczędza nam nawet jedną trzecią etatu. Czas, który trzeba byłoby spędzić na moderacji tysięcy komentarzy miesięcznie i przeklikiwaniu się osobno przez profile społecznościowe i każdy komentarz do usunięcia w Meta Business Suite, teraz przeznaczamy na rozwój.
Pomimo tego, że jest to najlepsze według mnie narzędzie tego typu na rynku, NapoleonCat cały czas się rozwija i ulepsza, wprowadzając kolejne funkcje. Byłem jedną z pierwszych osób po stronie klienta, które mogły testować ich funkcje AI i z niecierpliwością czekam na kolejne kroki w tym temacie.
Trudno nam sobie wyobrazić pracę bez narzędzia, które zawiera tak dużo przydatnych funkcji, jakimi dysponuje NapoleonCat. Można zaryzykować stwierdzenie, że zaoszczędza nam nie jednego etatu, który wiązałby się tylko z moderacją czy generowaniem raportów ręcznie.
Z pomocą NapoleonCat mamy pełen ogląd wszystkich interakcji w social media. Łatwiej wyłapujemy kryzysowe wątki, które wymagają natychmiastowej uwagi. A dzięki historii rozmów z użytkownikami dużo łatwiej jest przejąć pracę innego członka zespołu na czas planowanej (lub nieplanowanej) nieobecności.
Obsługujemy wielu klientów, a dzięki NapoleonCat nie tracimy czasu na przełączanie się między wieloma narzędziami. Możemy też dostarczać wiarygodne dane z jednego źródła. Testowaliśmy inne narzędzia do moderacji i analityki, ale żadne nie okazało się tak dobre jak NapoleonCat. Nie ma nic lepszego na rynku, a ja osobiście jestem zachwycony. 🙂
NapoleonCat stał się nieodzownym narzędziem, które wykorzystujemy przede wszystkim do moderacji i analityki, ale także publikacji treści. Z ciekawością przyglądamy się nowym możliwościom narzędzia oraz testujemy je na nowych polach – na przykład w moderacji komentarzy do reklam na TikToku. Choć TikTokowe projekty są u nas w mniejszości, to przewidujemy stały wzrost roli tego kanału w komunikacji marek i jesteśmy na to gotowi.
Szukaliśmy narzędzia, które umożliwi nam skonsolidowanie i obsługę komentarzy i wiadomości prywatnych z Messengera w jednym miejscu. Bardzo ważna była dla nas również analityka i raporty, które pokażą nam, jaki jest nasz poziom obsługi w social mediach. Dlatego, w 2017 r., zdecydowaliśmy się wybrać NapoleonCat.
Pojawienie się na rynku narzędzia, które konsoliduje dane w jednym miejscu to szansa na usprawnienie procesu moderacji opinii i komunikacji z klientami oraz na zaoszczędzenie znacznej ilości czasu przez pracowników obsługi klienta. Z tego powodu zdecydowaliśmy się wypróbować NapoleonCat, który okazał się być rozwiązaniem uszytym na nasze potrzeby. Korzystamy z niego do dziś.
Zobacz, jak NapoleonCat wypada na tle alternatyw
| Funkcja | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Sendible | Buffer |
|---|---|---|---|---|---|
| Reguły automatycznej moderacji | ✅ Zaawansowane (słowa kluczowe, sentyment, tagi AI) | ⚠️ Ograniczone reguły | ⚠️ Ograniczone filtrowanie | ❌ Brak | ❌ Brak |
| Usuwanie spamu i mowy nienawiści przez AI | ✅ Automatyczne usuwanie oparte na AI | ⚠️ Ograniczone (reguły / dodatek) | ❌ Brak automatycznego usuwania | ❌ Brak | ❌ Brak |
| Automatyzacja komentarzy pod reklamami na Instagramie | ✅ Tak (reklamy na FB, IG i TT) | ⚠️ Ograniczona | ❌ Brak | ❌ Brak | ❌ Brak |
| Podpowiedzi odpowiedzi AI (skrzynka) | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak | ❌ Brak | ❌ Brak |
| Automatyczne planowanie postów (Instagram) | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Automatyczne raporty PDF | ✅ Tak (wg harmonogramu) | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak | ⚠️ Podstawowe |
| Analityka moderacji | ✅ Tak | ⚠️ Ograniczona | ⚠️ Ograniczona | ❌ Brak | ❌ Brak |
| Zgodność z RODO | ✅ Firma z UE, RODO w standardzie | ⚠️ Firma z Kanady | ⚠️ Firma z USA | ⚠️ Firma z Wielkiej Brytanii | ⚠️ Firma z USA |
Najczęściej zadawane pytania
Czy NapoleonCat działa zgodnie z zasadami Instagrama?
Tak. NapoleonCat korzysta z oficjalnego API Meta, dzięki czemu funkcje automatyzacji działają w ramach możliwości udostępnianych przez Instagram. Dotyczy to m.in. moderacji komentarzy, obsługi wiadomości prywatnych i publikowania treści.
Jakie działania na Instagramie można zautomatyzować w NapoleonCat?
NapoleonCat pozwala automatyzować m.in. odpowiadanie na powtarzające się komentarze, ukrywanie i usuwanie spamu, moderację komentarzy pod reklamami, planowanie i publikowanie treści oraz raportowanie. Reguły Auto-moderacji mogą również automatycznie przypisywać wybrane rozmowy odpowiednim moderatorom.
Czy Auto-moderacja działa pod reklamami na Instagramie?
Tak. Reguły Auto-moderacji mogą obejmować zarówno komentarze pod organicznymi treściami, jak i komentarze pod reklamami na Instagramie. Możesz automatycznie odpowiadać na wybrane komentarze, ukrywać lub usuwać spam i wykonywać inne działania bez ręcznej moderacji.
Czy mogę ustawić różne reguły automatyzacji dla różnych kont na Instagramie?
Tak. Możesz tworzyć osobne reguły dla wybranych profili, postów i określonych przedziałów czasowych. Jako wyzwalacze możesz wykorzystać m.in. słowa kluczowe, sentyment, tagi AI czy linki, a następnie określić odpowiednią akcję – np. odpowiedź, ukrycie, usunięcie lub przypisanie komentarza moderatorowi.
Jak Asystent AI wykrywa spam i mowę nienawiści na Instagramie?
Asystent AI analizuje przychodzące komentarze i automatycznie wykrywa spam, mowę nienawiści oraz sentyment. Następnie oznacza je w Social Inbox, a tagi te możesz wykorzystać jako wyzwalacze Auto-moderacji – np. do automatycznego ukrywania lub usuwania niechcianych komentarzy.
Zautomatyzuj Instagram z NapoleonCat
14 dni za darmo – pełny dostęp, zero zobowiązań.
Bez rejestrowania karty płatniczej