Umiejętność obserwowania i analizowania działań konkurencji w mediach społecznościowych jest niezwykle ważną kwestią w marketingu. Kanały społecznościowe firm konkurencyjnych są cennym źródłem informacji – o ich planach rozwojowych, priorytetach, przyjętej strategii biznesowej. Są również skarbnicą wiedzy o potrzebach, pomysłach i opiniach naszej grupy docelowej. Mogą być zatem źródłem pozyskiwania inspiracji, które pozwolą na poprawę jakości Twoich produktów, czy usług. Analiza konkurencji pozwala również zaobserwować panujące trendy, testować wdrażane przez nich rozwiązania, uczyć się na ich błędach. Więcej szczegółów o tym, w jaki sposób śledzić działania rynkowych rywali na Facebooku, znajdziesz w jednym z naszych ostatnich artykułów na naszym blogu.
Zarówno analiza, jak i raportowanie działań konkurencji może okazać się zajęciem czasochłonnym. Dlatego też postanowiliśmy zautomatyzować ten proces, wprowadzając do NapoleonCata możliwość automatycznego generowania cyklicznych raportów porównawczych dla stron konkurencji na Facebooku. Dodatkowo zmieniliśmy również ich wygląd, czyniąc je bardziej czytelnymi.
Raporty porównawcze zawierają m.in. następujące dane analityczne:
- liczba fanów, ich przyrost/spadek,
- liczba użytkowników mówiących o danej marce,
- liczba aktywnych użytkowników,
- wskaźniki zaangażowania: Engagement Rate, Social Interaction Index,
- interakcje oraz reakcje (również w podziale na ich typ),
- dane dotyczące aktywności administratora,
- efektywność publikacji treści, m.in. najbardziej angażujące dni i godziny publikacji,
- najpopularniejsze posty każdej z analizowanych stron wraz z ich kluczowymi parametrami.
Jak wygenerować raport porównawczy?
Aby wygenerować raport porównawczy dla dowolnych marek, zaloguj się do swojego konta w NapoleonCat, przejdź do zakładki Raporty BETA (dostępnej w menu po lewej stronie) i wybierz opcję Stwórz nowy raport.
Następnie wybierz język oraz zakres czasowy, którego ma dotyczyć raport. Możesz skorzystać z opcji domyślnych (ostatnie 7 dni, ostatnie 30 dni, ostatni miesiąc itp.), jak również wybrać interesujący Cię okres, zaznaczając go w kalendarzu.
Na kolejnym etapie wybierz konta, których ma dotyczyć raport. Chcąc wygenerować raport porównawczy możesz wybrać max. 8 stron, klikając ikonę „+” umieszczoną po prawej stronie od nazwy. Wybrane przez Ciebie strony będą automatycznie umieszczone na liście Wybrane profile. W każdej chwili możesz usunąć stronę z listy, korzystając z przycisku Usuń.
Ostatnim krokiem jest wybór danych i wskaźników, które mają zostać uwzględnione w raporcie. Korzystając z ustawień domyślnych, Twój raport będzie zawierał wszystkie dane udostępnione w naszym narzędziu. Chcąc pominąć któryś ze wskaźników po prostu w niego kliknij. Jeśli wszystko jest gotowe, kliknij przycisk Generuj.
Wygenerowny przez Ciebie raport porównawczy będzie dostępny w sekcji Archiwum raportów.
Tworzenie raportów podobnych
To jednak nie wszystko. Za pomocą dosłownie kilku kliknięć możesz wygenerować raport podobny do tych, które dotychczasowo stworzyłeś w narzędziu. W tym celu kliknij ikonę przypominającą zegar (zaznaczona na poniższym screenie).
Automatyczne generowanie cyklicznych raportów porównawczych
Raportowanie działań konkurencji powinno odbywać się cyklicznie. Nie oznacza to jednak, że każdorazowo, co miesiąc musisz tworzyć nowy raport. NapoleonCat umożliwia bowiem zaplanowanie cyklicznego generowania raportów. Aby skorzystać z tej opcji, wystarczy w zakładce Raporty BETA wybrać opcję Zaplanuj raport.
Przygotowaliśmy również przykładowy raport porównawczy dla wybranych marek motoryzacyjnych, uwzględniający wszystkie dostępne dane analityczne. Raport w wersji PDF dostępny pod tym linkiem. Jeśli chcesz wygenerować raport porównawczy dla Twojej konkurencji, zaloguj się do NapoleonCata i działaj według powyższej instrukcji. Opcja ta jest dostępna również na darmowych kontach testowych. Pamiętaj jednak, że NapoleonCat potrzebuje kilku godzin do pobrania danych dla nowo dodanych profili.
