W prowadzeniu działań w mediach społecznościowych jednym z największych wyzwań jest systematyczne tworzenie i publikowanie atrakcyjnych treści. W wielu firmach w proces ten zaangażowany jest wieloosobowy zespół, a często również agencja zewnętrzna. Wymaga to jednak ciągłej i sprawnej komunikacji pomiędzy osobami odpowiedzialnymi za przygotowywanie i akceptację materiałów. Dlatego też wprowadziliśmy do NapoleonCata nową funkcję, która ułatwia pracę w zespole i usprawnia przepływ informacji pomiędzy moderatorami stron, czy na linii klient – agencja. Od 20. września b.r. wszyscy użytkownicy NapoleonCata będą otrzymywać mailowe powiadomienia o zaakceptowanym lub odrzuconym poście, jak również o każdym komentarzu pozostawionym wewnątrz systemu w procesie tworzenia treści.
Jak to wygląda w praktyce?
Osoba odpowiedzialna za prowadzenie kanałów społecznościowych (moderator) tworzy w module „Publikacja” nowy post. Osoba akceptująca pozostawia do niego komentarz.
Na adres e-mail moderatora wysyłane jest powiadomienie o nowym komentarzu. W otrzymanej wiadomości znajduje się zarówno treść adnotacji, jak również przycisk umożliwiający przejście do NapoleonCata i kontynuację dalszego procesu moderacji wpisu.
Mamy nadzieję, że wprowadzona zmiana usprawni współpracę przy tworzeniu i akceptacji treści z klientem oraz w wieloosobowym zespole obsługującym kanały social media.
Jeśli nie korzystasz jeszcze z NapoleonCata, a chcesz zobaczyć, jak działa nowa funkcja, załóż darmowe konto testowe.
