Natywne narzędzie Facebook Analytics przestało być dostępne po 30 czerwca 2021 r. Niestety, Facebook usunął darmowe narzędzie w związku z ogólną konsolidacją swoich narzędzi biznesowych. Co teraz?
Dane nadal są dostępne wewnątrz ekosystemu Facebooka w takich miejscach jak zakładka „Statystyki” czy Business Suite. To jednak nie to samo i wiemy, że wielu z Was może tęsknić za wygodą, jaka płynęła z użytkowania Facebook Analytics. Nie martwcie się – mamy rozwiązanie!
Analiza wyników Twojej strony na Facebooku jest podstawowym aspektem rozwijania praktycznie każdej strategii zarządzania mediami społecznościowymi. Musisz śledzić swoją wydajność, aby odkryć, jaki rodzaj treści rezonuje najbardziej w Twojej grupie docelowej. Zdobyte w ten sposób informacje są niezbędne byś mógł ulepszać swoją strategię komunikacji na Facebooku i rozbudowywać swój biznes.
Prawdę mówiąc, Facebook Analytics nigdy nie zawierał wielu szczegółowych statystyk dotyczących wydajności Twojej strony na Facebooku, toteż utrata dostępu do niego nie powinna przyspożyć zbyt wielu problemów, szczególnie, że – jak za chwilę się dowiesz – nadal możesz uzyskać dostęp do potrzebnych Ci danych!
W tym artykule pokażemy Ci jak możesz przeprowadzać analitykę swojej strony na Facebooku w 2023 roku.
Dowiesz się między innymi jak:
- Lepiej zrozumieć swoich odbiorców,
- Czerpać inspirację od innych,
- Ustalać własne KPI,
- Mieć więcej pomysłów na treści,
- Przyjrzeć się swoim działaniom w szerszej perspektywie,
- i ostatecznie udoskonalić swoją strategię marketingową na Facebooku!
Funkcja Analityki w NapoleonCat oferuje dogłębną analizę Facebooka, Instagrama, Twittera, LinkedIna i YouTube’a. Ale to nie wszystko!
Oprócz możliwości analizowania własnych stron na Facebooku, możesz również monitorować każdą inną stronę, np. swoją konkurencję.
W tym artykule skupimy się na wszystkich danych z Facebooka, które można śledzić za pomocą NapoleonCata. Narzędzie oferuje również możliwość generowania automatycznych raportów z Facebooka, co także omówimy.
Poniżej znajduje się mały spis treści dla Twojej wygody:
Zaczynamy!
Szczegółowa analityka i raporty dla stron na Facebooku
Analizuj własne strony na Facebooku i śledź konkurencję. Generuj raporty w kilka sekund i doskonal własną strategię. Wypróbuj NapoleonCat za darmo:
Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni. Bez rejestrowania karty płatniczej.
Jak uzyskać analitykę Facebooka w NapoleonCat?
Uzyskanie dostępu do potrzebnych danych w NapoleonCat zajmie Ci zaledwie kilka chwil. Po zalogowaniu się do NapoleonCat, dodaj profile społecznościowe w Ustawieniach projektu. Nasz system pozwala Ci podpiąć nie tylko Twoje własne strony na Facebooku, ale też profile obserwowane, np. profile Twoich konkurentów.
Po podłączeniu profili, NapoleonCat może pobrać dane historyczne z ostatnich 2 miesięcy. Co więcej, gdy Twoje profile są już połączone z naszym systemem, zaczynamy przechowywać pobierane z nich dane, co pozwoli Ci na analizowanie skuteczności Twoich profili w dłuższej perspektywie czasu. W zależności od wybranego pakietu będziesz mieć dostęp do danych z 12 (pakiet Standard) lub 24 (pakiet Pro) miesięcy.
Po połączeniu profili na Facebooku, zalecamy odczekać do 24 godzin, aby NapoleonCat zsynchronizował wszystkie dane potrzebne do analizy i raportowania.
Jeśli szukasz więcej danych historycznych z Facebooka, sięgających dalej niż 2 miesiące wstecz, jesteśmy w stanie Ci pomóc. Aby uzyskać więcej szczegółów, skontaktuj się z nami poprzez okienko czatu na naszej stronie (prawy dolny róg).
Dodatkowo, podczas bezpłatnego 2-tygodniowego okresu próbnego, można zbiorczo generować i i planować raporty z Facebooka dla wielu kont bez dodatkowych opłat.
Tak czy inaczej, wszystko gotowe!
Analityka NapoleonCat dla Twoich profili na Facebooku
Po wejściu do funkcji Analityki, po lewej stronie ekranu znajdziesz listę swoich podłączonych profili na Facebooku, a po prawej stronie wyświetlone będą wszystkie dane.
Dane analityczne będą podzielone na różne zakładki, które odnoszą się do konkretnych metryk. Przyjrzyjmy się bliżej, które dokładnie metryki swoich stron będziesz mógł śledzić:
Podsumowanie – podstawowe dane analityczne Facebook
Wewnątrz zakładki Podsumowanie, znajdziesz wszystkie podstawowe metryki.
- Fani strony – liczba fanów Twojej strony
- Social Interaction Index – Social Interaction Index (SII) pokazuje, jak mocno użytkownicy Facebooka angażują się na Twojej stronie. Uwzględnia on posty, komentarze, reakcje i udostępnienia publikowane przez innych na Twojej stronie, a także wzmianki o Twojej stronie w postach innych osób i stron. SII jest neutralny w stosunku do liczby fanów, co pozwala na bezpośrednie porównanie zaangażowania na stronach o różnej wielkości.
- Engagement Rate – ER obrazuje jak bardzo angażujące są treści na stronie. Jest on liczony jako liczba interakcji na każdy post (reakcje, komentarze, udostępnienia) podzielona przez liczbę fanów w danym dniu.
- Response Rate – Procent postów fanów skomentowanych przez administratorów
- Przyrost fanów strony – liczba fanów strony w danym dniu
- Wzrost SII
By uzyskać większą przejrzystość, możesz zdecydować czy chcesz by NapoleonCat prezentował Twoje dane w ujęciu dziennym, tygodniowym czy miesięcznym. I oczywiście możesz ustawić niestandardowy okres czasu dla swojej analizy.
Dla Twojej wygody (na przykład, gdy chcesz przeprowadzić nieco bardziej skomplikowane operacje na swoich danych lub wstawić je do prezentacji w formie obrazka) każdy zestaw danych (np. wykres) możesz pobrać w postaci arkusza excel lub pliku .png.
Zasięg – poznaj zasięg swoich postów organicznych i płatnych
Po wejściu w zakładkę Zasięg, znajdziesz informacje dotyczące zasięgu Twoich postów organicznych i płatnych:
- Całkowity zasięg – liczba osób, którym wyświetlono jakąkolwiek aktywność z Twojej strony, w tym Twoje posty, posty innych osób na Twojej stronie, reklamy typu page like, wzmianki i zameldowania. Dzielony na niewirusowy, wirusowy, płatny, organiczny i całkowity.
- Fani dziennie – całkowita liczba fanów strony (po kliknięciu w wykres, możesz zobaczyć liczbę fanów w konkretnym dniu).
- Przyrost fanów – liczba nowych fanów w danym okresie czasu.
- Aktywni użytkownicy – liczba osób, które zareagowały, skomentowały, napisały post na stronie lub wspomniały o niej na własnej ścianie. Liczba ta obejmuje fanów i nie-fanów.
- Fani strony według krajów – liczba fanów strony w podziale na 10 krajów z najliczniejszą reprezentacją.
- Mapa świata fanów strony – mapa pokazuje wszystkie kraje, z których pochodzą fani strony. Kraje z największą liczbą fanów są zaznaczone na żółto. Po kliknięciu w dany kraj, możesz zobaczyć dokładną liczbę fanów.
Wyświetlenia
W tej zakładce będziesz mógł zobaczyć ile razy jakakolwiek treść z Twojej strony lub o Twojej stronie pojawiła się na ekranie danej osoby.
Oprócz całkowiej liczby wyświetleń możesz zobaczyć też udział wyświetleń niewirusowych, wirusowych, organicznych i płatnych.
Zaangażowanie – analiza wskaźników zaangażowania stron na Facebooku
Zakładka Zaangażowanie zawiera dodatkowe informacje dotyczące interakcji użytkowników z Twoimi treściami:
- Social Interaction Index (SII) – dziennie
- Engagement Rate (ER) – dziennie
- Liczba interakcji dziennie – liczba interakcji tworzonych przez fanów; posty na stronę i wzmianki o stronie, komentarze, reakcje i share’y postów na stronie oraz posty na stronę i wzmianki.
- Rozkład interakcji – procentowy podział na poszczególne rodzaje interakcji, np. reakcje fanów czy udostępnienia.
- Liczba reakcji dziennie – liczba reakcji na posty strony tworzonych przez fanów (np. like, love, wow, sad, itp.).
Treści – sprawdź jak Twoje treści performują na Facebooku
Zakładka Treści pozwoli Ci sprawdzić, jak wyniki odniosły Twoje posty i kiedy działały najlepiej. Używając tego typu analiz, łatwiej dowiesz się co i kiedy publikować, aby zmaksymalizować zasięg postów i zaangażowanie wśród grupy docelowej.
- Dzienna aktywność administratora strony – liczba postów, komentarzy i reakcji administratorów strony.
- Typy postów administratora strony – liczba różnych typów treści publikowanych przez administratorów strony i ich średnie wskaźniki zaangażowania.
- Procent typów postów – procentowy udział różnych typów postów opublikowanych przez administratorów profilu.
- Najbardziej angażujące dni publikacji – liczba postów administratorów opublikowanych w różnych dniach tygodnia i ich średni Engagement Rate. Pozwala to na określenie optymalnego czasu publikacji postów, aby uzyskać największy zasięg organiczny.
- Najbardziej angażujące godziny publikacji – liczba postów administratora opublikowanych w różnych porach dnia i ich średni Engagement Rate. Pozwala zidentyfikować optymalne godziny publikowania postów dla uzyskania największego zasięgu organicznego.
- Posty na stronie według etykiet – możesz zawczasu przypisać etykiety do postów opublikowanych za pomocą Publikatora NapoleonCat by potem w tym miejscu zobaczyć ich procentowy udział w Twojej komunikacji.
- Top 10 najbardziej angażujących treści – 10 najlepszych postów w rozbiciu na komentarze, reakcje, udziały, żywotność, współczynnik zaangażowania i różne typy zasięgu postów (płatne, organiczne, wirusowe, całkowite). Oczywiście, możesz sortować listę według każdej z tych metryk.
Wideo – analizuj swoje filmy na Facebooku
Treści wideo w mediach społecznościowych stają się coraz bardziej popularne. Szacuje się, że obecnie około 70% marketerów wykorzystuje video jako element marketingu na Facebooku.
W związku z tym, możliwość analizy statystyk dotyczących Twoich postów wideo szybko stała się także nieodłącznym elementem narzędzi NapoleonCat. By znaleźć statystyki dotyczące Twoich filmów, przejdź do zakładki Wideo. Zobaczysz tam szczegółowe analizy dotyczące tego, jak użytkownicy oglądali Twoje materiały wideo.
- Wyświetlenia wideo – liczba odtworzeń filmów na stronie przez co najmniej 3 sekundy lub przez prawie całą długość, jeśli są krótsze niż 3 sekundy. Podczas pojedynczego odtworzenia filmu nie uwzględniamy czasu spędzonego na powtórnym odtwarzaniu filmu.
- 10-sekundowe odsłony – liczba odtworzeń filmów na stronie przez co najmniej 10 sekund lub przez prawie całą długość, jeśli są krótsze niż 10 sekund.
- 30-sekundowe odsłony – liczba wyświetleń filmów na stronie przez co najmniej 30 sekund lub przez prawie całą długość, jeśli są krótsze niż 30 sekund.
- Odtworzenia automatyczne i poprzez kliknięcie – łączna liczba sytuacji, w których film był odtwarzany przez 95% (lub więcej) swojej długości w wyniku autoodtwarzania lub po kliknięciu przycisku „play”.
- Powtórzone odsłony – liczba powtórzeń odtworzenia filmu.
- Odsłony wideo – liczba odtworzeń wideo na stronie (w podziale na przedziały 10s, 30s i inne).
Hashtagi – analiza działania hashtagów na Facebooku
Kolejną zakładką, do której warto zajrzeć jest ta opatrzona nazwą Hashtagi. Dzięki niej będziesz w stanie sprawdzić, jak performowały posty z konkretnymi hashtagami. Na Facebooku hashtagi nie są używane tak powszechnie jak na Instagramie, jednak jest to dodatkowa metryka, do której warto od czasu do czasu zajrzeć.
Wpływowi fani – znajdź swoich najwierniejszych fanów na Facebooku
Jeśli przejdziesz do zakładki Wpływowi fani, zobaczysz 20 najbardziej aktywnych użytkowników Twojej strony. Aktywność fanów będzie podzielona na posty, komentarze, reakcje, interakcje oraz indeks aktywności. Indeks aktywności obliczany jest poprzez przypisanie do każdego typu interakcji następujących wartości:
- post użytkownika – 9,
- komentarz użytkownika – 3,
- reakcja użytkownika – 1.
To przydatna informacja, która może posłużyć Ci do bardziej efektywnego budowania społeczności wokół Twojej marki poprzez nagradzanie najbardziej zaangażowanych fanów.
Kompleksowe narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi
Zarządzaj wszystkimi interakcjami społecznościowymi (komentarze, wiadomości, wzmianki, recenzje itd.) z jednego widoku. Zaplanuj posty na różnych kontach i platformach jednocześnie. Zautomatyzuj analitykę i raportowanie. Wypróbuj NapoleonCat za darmo:
Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni. Bez rejestrowania karty płatniczej.
Analityka konkurencji na Facebooku przy pomocy NapoleonCat
NapoleonCat oferuje również dogłębną analitykę mediów społecznościowych konkurencji. Dzięki temu będziesz mógł śledzić swoją konkurencję na Facebooku i udoskonalać swoją strategię social media podpatrując, co sprawdza się (lub nie sprawdza) u Twoich rywali.
Oznacza to, że dowiesz się, jakie treści generują największe zaangażowanie wśród Twoich odbiorców, kiedy najlepiej je publikować, jak często, i wiele więcej.
Nasza analiza konkurencji na Facebooku oferuje prawie wszystkie informacje, które normalnie możesz uzyskać dla zarządzanych przez siebie profili. Znajdziesz tu wszystkie podstawowe dane, np. przyrost fanów, wskaźnik zaangażowania, wskaźnik interakcji społecznych oraz wiele innych:
Odkryjesz, jakie typy postów najczęściej publikuje Twoja konkurencja:
Dowiesz się, w jakich dniach i godzinach ich posty cieszą się największym zaangażowaniem:
I oczywiście, będziesz mógł przeanalizować wszystkie najlepsze posty z osobna oraz hashtagi, jakich używa Twoja konkurencja na Facebooku. Ale to nie wszystko…
Analiza porównawcza stron na Facebooku
NapoleonCat pozwala także na porównywanie kilku facebookowych stron jednocześnie. By rozpocząć porównywanie stron w ten sposób, kliknij Dodaj zestawienie i nadaj mu odpowiednią nazwę. Teraz wystarczy już tylko wybrać, które strony Facebook chcesz analizować.
Dodatkową funkcją Analityki jest możliwość wyeksportowania prowadzonych przez Ciebie analiz do ładnego, kompleksowego raportu. Zajmuje to tylko kilka chwil, a może okazać się bardzo przydatne szczególnie wtedy, gdy zachodzi potrzeba prezentacji danych podczas różnego rodzaju spotkań.
Raporty możesz generować nie tylko dla własnych stron, ale również dla kont konkurencji – nawet dla 8 profili jednocześnie!
Aby to zrobić, wystarczy że przejdziesz do funkcji Raporty i klikniesz na Utwórz nowy raport. Następnie wybierz przedział czasowy dla raportu, wybierz stronę na Facebooku i wybierz metryki, które chcesz zawrzeć w raporcie. Domyślnie wybrane są wszystkie metryki. Dodatkowo możesz dodać do raportu logo swojej firmy oraz usunąć branding NapoleonCat.
Jest jeszcze jeden bonus – wiemy, że regularne raportowanie do przełożonych lub klientów może być uciążliwe. Dlatego w NapoleonCat możesz również zaplanować automatyczne generowanie raportów i wysyłanie ich na wybrany e-mail – to pozwoli nieco odciążyć Twoją pamięć i sprawi, że zawsze będziesz mieć dane pod ręką 😉
Podsumowanie
Nawet jeśli oryginalny Facebook Analytics odszedł do lamusa, nie oznacza to, że znika możliwość skutecznego analizowania skuteczności Twoich działań marketingowych na tej platformie. W rzeczywistości, stając się użytkownikiem NapoleonCat możesz zyskać więcej możliwości niż narzędzie Facebooka oferowało kiedykolwiek!. Przekonaj się sam – rozpocznij darmowy, 2-tygodniowy okres próbny.
Automatyzacja raportów analitycznych na Facebooku
Generuj automatyczne raporty na Facebooku w 2 minuty. Zaplanuj tworzenie i dostarczanie raportów do wyznaczonych przełożonych lub klientów. Spróbuj NapoleonCat za darmo:
Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni. Bez rejestrowania karty płatniczej.
