W dobie dynamicznie rozwijających się mediów społecznościowych, codzienne publikacje, interakcje z odbiorcami i analiza wyników wymagają nie tylko kreatywności, ale także znacznej ilości czasu.
W tej kwestii z pomocą przychodzą narzędzia do automatyzacji social mediów, które pozwalają zorganizować pracę, zwiększyć efektywność działań marketingowych i utrzymać spójność komunikacji marki.
W tym artykule przyjrzymy się 17 najlepszym rozwiązaniom, które ułatwiają codzienną pracę w świecie social mediów.
Automatyzuj social media i oszczędzaj czas
Moderacja, analityka, publikacja – wszystko zautomatyzowane. Jedno narzędzie, pełna kontrola, więcej wolnego czasu.
Czy automatyzacja social mediów jest dobrym rozwiązaniem?
Automatyzacja social mediów jest zdecydowanie dobrym rozwiązaniem, ponieważ zaoszczędzi Wam ona mnóstwa czasu poświęcanego na powtarzalne czynności oraz zoptymalizuje i usprawni Waszą codzienną pracę.
Jednak, jak wszyscy wiemy, zawsze jest jakieś “ale”.
Przez wiele lat marketerzy byli ostrożni w stosunku do narzędzi do automatyzacji social mediów, ponieważ w swojej istocie media społecznościowe polegają na prowadzeniu rozmów z odbiorcami oraz klientami.
Idąc tym samym tokiem myślenia, nie chcieli oni zamienić się w stereotypowe “boty”, które co najwyżej odstraszą i zniechęcą publiczność, w przeciwieństwie do utrzymania z nią autentycznej relacji.
Należy pamiętać, że dobrze wykorzystana automatyzacja social mediów wcale tak nie wygląda.
Automatyzacja mediów społecznościowych nie ma na celu zastąpić człowieka. Jest po to, aby wspierać go w wielu aspektach zarządzania social mediami, które *można* zautomatyzować. Oznacza to, że może pomóc Ci w:
- Automatycznym planowaniu treści, aby nie musieć ręcznie publikować postów na każdym profilu z osobna.
- Automatycznej moderacji komentarzy, by szybko odpowiadać na najczęściej zadawane pytania oraz usuwać spam i mowę nienawiści, zanim zdąży przeczytać je ktokolwiek z Twoich obserwujących.
- Automatycznym generowaniu raportów, żeby łatwo śledzić, co działa, a co wymaga ulepszeń – i jednocześnie zrobić wrażenie na szefie lub kliencie, prezentując mu atrakcyjny wizualnie raport, a nie arkusz z excela zrobiony w ostatniej chwili na kolanie 😉
- Automatycznym tworzeniu treści wizualnych, zwłaszcza jeśli nie masz pod ręką grafika lub gdy terminy gonią – dzięki temu obrazki do postów nie będą powstawały w pośpiechu.
- Automatycznym wyszukiwaniu i selekcji treści, by zawsze mieć pod ręką świeże, angażujące tematy i jednocześnie obserwować, co publikuje konkurencja oraz co najbardziej interesuje Twoich odbiorców.
- Automatycznym monitorowaniu mediów społecznościowych, aby na bieżąco wiedzieć, co mówi się o Twojej marce, gdzie toczy się dyskusja i gdzie warto być bardziej aktywnym.
Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi do automatyzacji mediów społecznościowych, dlatego warto przyjrzeć się tym, które mają największe znaczenie w codziennej pracy zarówno Twojej, jaki i Twojego zespołu.
17 najlepszych narzędzi do automatyzacji social mediów
NapoleonCat
NapoleonCat to wszechstronne narzędzie do automatyzacji mediów społecznościowych, wzbogacone o zaawansowane funkcje AI, które skutecznie odciąży Ciebie i Twój zespół, łącząc w sobie wiele funkcji w ramach jednej platformy.
Dzięki NapoleonCat nie tylko uprościsz codzienną pracę, ale też zaoszczędzisz na kosztach dodatkowych subskrypcji.
Główne funkcjonalności:
- Social Inbox – jeden łatwy w obsłudze panel do zarządzania wszystkimi interakcjami z najważniejszych kanałów social mediów jednocześnie – na Facebooku, Instagramie, TikToku, LinkedIn, YouTube, Messengerze i Google Moja Firma, w pełni zintegrowany z funkcjami współpracy zespołowej dla szybszej komunikacji.
- Auto-moderacja pozwalająca na automatyczne odpowiadanie na komentarze i wiadomości prywatne, a także wykonywanie takich działań jak automatyczne usuwanie lub ukrywanie komentarzy na podstawie określonych słów kluczowych, wykrytego sentymentu czy treści uznanych za spam lub mowę nienawiści – dzięki wsparciu sztucznej inteligencji. Działa na Instagramie (w tym dla reklam i wiadomości prywatnych), Facebooku (również dla reklam), Messengerze, TikToku (również dla reklam), LinkedIn i YouTube.
- Publikator z funkcjami planowania i publikowania treści na wielu platformach z wyprzedzeniem, wyposażony we współdzielony kalendarz treści, który umożliwia kompleksowe zarządzanie treściami oraz nadzór strategii publikacji.
- Analityka i raportowanie z mediów społecznościowych – umożliwiająca śledzenie efektywności treści w kanałach społecznościowych i ulepszanie strategii, śledzenie konkurencji, porównywanie statystyk i automatyczne tworzenie okresowych raportów dla szefa lub zespołu.
NapoleonCat wyróżnia się wyjątkowo konkurencyjnymi cenami, oferując funkcje porównywalne z dużo droższymi platformami, dlatego warto wypróbować narzędzie NapoleonCat całkowicie za darmo przez 14 dni.
Automatyzuj social media i oszczędzaj czas
Moderacja, analityka, publikacja – wszystko zautomatyzowane. Jedno narzędzie, pełna kontrola, więcej wolnego czasu.
SocialBee
Narzędzie do social mediów SocialBee umożliwia tworzenie, planowanie, publikowanie i śledzenie wszystkich treści w mediach społecznościowych w jednym miejscu, usprawniając w ten sposób działania marketingowe.
Dzięki SocialBee możesz zachować spójność harmonogramu publikacji, śledząc jednocześnie kampanie i podejmując decyzje oparte na danych.
Główne funkcjonalności:
- Planowanie postów dla Facebooka, LinkedIn, Instagrama, Pinteresta, Google Moja Firma, TikToka i YouTube.
- Integracje projektów postów z Canva, Unsplash i GIPHY.
- Funkcje organizacji postów: kategorie, dostosowywanie specyficzne dla platformy i recykling treści evergreen.
- Analiza wydajności dla Twoich kont i postów.
- Wiele obszarów roboczych dla usprawniania współpracy.
- Import treści: możesz automatycznie połączyć swój kanał RSS z dowolnym blogiem.
Plany cenowe zaczynają się już od 24 USD miesięcznie. Możesz również zapisać się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny — nie jest wymagane podanie numeru karty kredytowej.
Birdeye Social AI
Birdeye Social AI to platforma, która może przykuć Twoją uwagę, jeśli zarządzasz mediami społecznościowymi dla firm z wieloma lokalizacjami.
Ciekawe jest to, jak BirdAI (silnik AI platformy) pomaga ponad 150 tys. lokalnych firm automatyzować przepływy pracy w mediach społecznościowych, jednocześnie utrzymując lokalnie istotne treści.
Główne funkcjonalności:
- Generowanie treści oparte na sztucznej inteligencji dostosowane do lokalnych odbiorców – opowiedz AI o swoim pomyśle, a on utworzy posty specyficzne dla lokalizacji z odpowiednimi hashtagami i emotikonami.
- Niestandardowe tokeny charakterystyczne dla lokalizacji do publikowania masowego – personalizuj posty automatycznie dla każdej lokalizacji, zachowując spójność marki.
- Inteligentne planowanie z rekomendacjami AI dotyczącymi optymalnych czasów publikacji w różnych kanałach i lokalizacjach.
- Automatyczne przekształcanie opinii klientów w posty społecznościowe, tworzenie autentycznych lokalnych treści na podstawie rzeczywistych doświadczeń klientów.
- Tworzenie treści wizualnych z generowaniem obrazów AI i wbudowaną biblioteką bezpłatnych grafik z Pexels, Pixabay i Giphy.
- Automatyzacja zaangażowania z sugerowanymi przez AI odpowiedziami na komentarze i wiadomości, a także automatyczna moderacja spamu.
- Analiza wydajności oparta na lokalizacji i śledzenie konkurencji w celu pomiaru sukcesu w różnych regionach.
Birdeye Social AI oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny, a jego cena różni się w zależności od liczby lokalizacji, którymi chcemy zarządzać.
SleekFlow
SleekFlow oferuje oparty na sztucznej inteligencji wielokanałowy pakiet konwersacyjny, który rewolucjonizuje zaangażowanie klientów. Dzięki płynnej integracji głównych usług społecznościowych, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, SMS i czat na żywo, SleekFlow umożliwia firmom rozpoczęcie kompleksowej obsługi klienta.
Główne funkcjonalności:
- Integracja interakcji z klientami z różnych kanałów w ramach jednej platformy.
- Zautomatyzowane przepływy pracy i spersonalizowane chatboty.
- Automatyzacja rutynowych zadań oparta na sztucznej inteligencji.
- Spersonalizowane doświadczenia: możesz dostosowywać interakcje na podstawie preferencji i zachowań klientów.
Plany cenowe SleekFlow zaczynają się od 149 USD/miesiąc.
HubSpot CRM
Narzędzie do automatyzacji social mediów HubSpot CRM zapewnia nową metodę konsolidacji kampanii w mediach społecznościowych poprzez optymalizację lejka sprzedażowego.
Dzięki CRM możesz zarządzać swoimi kontami w social mediach za pomocą kompleksowego CRM i zbierać dane na temat wydajności, zaangażowania i doświadczeń klientów.
Główne funkcjonalności:
- Narzędzie do planowania treści, które publikuje we wszystkich sieciach społecznościowych.
- Zalecenia dotyczące najlepszego czasu na publikację.
- Monitorowanie słów kluczowych.
- Śledzenie konwersacji.
- Raporty ROI marketingu w mediach społecznościowych, które porównują wydajność różnych platform społecznościowych, kampanii i czasów publikacji.
- Możliwość dołączania postów do odpowiednich kampanii marketingowych.
Możesz zacząć korzystać z narzędzi CRM HubSpot za darmo.
Snov.io
Snov.io to popularna platforma typu „wszystko w jednym”, którą można wykorzystać do automatyzacji social mediów zwłaszcza, jeśli Twoją główną siecią społecznościową jest LinkedIn.
Dzięki Snov.io możesz znaleźć leady na całym LinkedIn, zbierać ich adresy e-mail i zapisywać dane prospektów w swojej osobistej przestrzeni roboczej.
Główne funkcjonalności:
- Pojedyncze i zbiorcze wyszukiwanie w LinkedIn i Sales Navigator.
- Zarządzanie i śledzenie leadów.
- Nieograniczona praca zespołowa.
Podstawowy plan Snov.io kosztuje 30 USD/miesiąc.
CoSchedule
Narzędzie do automatyzacji social mediów CoSchedule jest przeznaczone do organizowania i planowania wszelkiego rodzaju treści marketingowych, w tym dla mediów społecznościowych.
Główne funkcjonalności:
- Wspólny kalendarz do planowania wszystkich treści marketingowych.
- Planowanie i automatyczne publikowanie treści na blogu obsługiwanym przez WordPress, a następnie promowanie ich w mediach społecznościowych.
- Tworzenie zautomatyzowanych kampanii treści w mediach społecznościowych.
- Automatyzacja przepływów pracy zatwierdzania treści.
- Zautomatyzowane narzędzie do analizy nagłówków.
- Wiele innych zaawansowanych narzędzi do zarządzania projektami dla zespołów marketingowych.
Podstawowa wersja kalendarza treści CoSchedule jest bezpłatna, a bardziej zaawansowana wersja (dla maksymalnie 3 użytkowników) zaczyna się od 19 USD/miesiąc.
Brand24
Brand24 to narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych i zarządzania reputacją online, pomagające zautomatyzować proces wyszukiwania informacji o tym, co ludzie mówią o Twojej marce oraz gdzie to mówią.
Główne funkcjonalności:
- Kanał dedykowany wzmiankom w social mediach zbierający wszystkie wzmianki o marce i umożliwiający odpowiadanie bezpośrednio z pulpitu.
- Analiza sentymentów.
- Automatyczne alerty dotyczące negatywnych wzmianek lub nagłych zmian w dyskusjach prowadzonych pod Twoimi postami.
- Automatyczne raporty PDF i wiele więcej.
Dostępnych jest kilka planów cenowych, zaczynających się od 199 USD/miesiąc, z możliwością skorzystania z bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego.
BuzzSumo
BuzzSumo to świetne narzędzie do automatyzacji social mediów – do badania i generowania pomysłów na treści dla kanałów mediów społecznościowych. Możesz używać go, aby śledzić ogólne trendy i analizować tematy na podstawie tego, co robią inni i jak reagują.
Główne funkcjonalności:
- Odkrywanie popularnych treści w czasie rzeczywistym.
- Narzędzie do wyszukiwania słów kluczowych, które generuje trafne słowa kluczowe.
- Analiza udostępnianych linków w celu odkrywania osób wpływających na Twoją markę.
- Monitorowanie konkurencji i wzmianek.
Plany cenowe narzędzia BuzzSumo zaczynają się od 199 USD miesięcznie, a kończą na 999 USD/miesiąc.
Nie masz pomysłu, co publikować? Oprócz tworzenia własnych treści w mediach społecznościowych, warto udostępniać także branżowe wiadomości od sprawdzonych wydawców.
Pomocne może być w tym narzędzie do automatyzacji social mediów, takie jak Flipboard – zbiera i organizuje ono aktualne treści z wybranych kategorii i stanowi świetne źródło codziennych inspiracji do publikacji na Twoich kanałach.
Główne funkcjonalności:
- Kanały RSS do agregacji treści blogowych.
- Wgląd w zachowania odbiorców.
- Przyciski udostępniania i obserwowania.
Flipboard to darmowe narzędzie dostępne dla wszystkich użytkowników. Możesz z niego korzystać bez opłat, tworzyć własne “magazyny”, śledzić interesujące Cię tematy oraz udostępniać treści.
Podobnie jak Flipboard, Pocket będzie zbierać treści z całej sieci. Możesz również zapisywać je w przeglądarce na później (czyli mieć je zawsze w kieszeni, jak wskazuje sama nazwa narzędzia 😉), a następnie selekcjonować na swoich profilach w mediach społecznościowych.
To świetny sposób na ograniczenie otwartych kart przeglądarki podczas wyszukiwania inspiracji do kalendarza treści.
Główne funkcjonalności:
- Rozszerzenie przeglądarki, które zapisuje linki w łatwo dostępnej bibliotece.
- Zautomatyzowane rekomendacje oparte na tym, czym jesteś zainteresowany.
- Kategorie i tagi, które pomogą Ci uporządkować treści.
Narzędzie Pocket oferuje zarówno wersje darmową, jak i premium – ta druga jest dość przystępna cenowo i nie wyświetla reklam.
Linktree
Jeśli szukasz prostego sposobu na tworzenie stron docelowych zbierających Twoje linki w bio w mediach społecznościowych, to Linktree jest jednym z najpopularniejszych narzędzi do automatyzacji social mediów, z których korzystają twórcy treści.
Narzędzie pomoże Ci szybko stworzyć stronę docelową z linkami do wszystkich Twoich treści, dzięki czemu nigdy więcej nie będziecie musieli aktualizować swojego linku w bio.
Główne funkcjonalności:
- Gotowe, konfigurowalne szablony stron docelowych.
- Zautomatyzowane planowanie linków.
- Analiza ruchu i kliknięć.
- Zbieranie płatności.
- Narzędzia do budowania grupy odbiorców.
Linktree ma zarówno wersję bezpłatną, jak i płatną. Darmowa wersja umożliwia nieograniczoną liczbę linków, a płatne oferują funkcje, takie jak zaawansowana personalizacja strony, priorytetyzacja konkretnych linków, przekierowywania na ważne linki, planowanie postów i wiele więcej.
Milkshake
Milkshake to aplikacja mobilna, która ma podobny cel jak Linktree – umożliwia łatwe i bezpłatne tworzenie stron docelowych w formacie linku w bio.
Jest to rozwiązanie bardziej bezpośrednie, oparte wyłącznie na urządzeniach mobilnych i bardziej atrakcyjne wizualnie, pozwalające na stworzenie własnej witryny z oddzielnymi „kartami” dla każdego elementu treści — stronami docelowymi, które można przesuwać jak w przypadku Instagram Stories.
Główne funkcjonalności:
- Gotowe szablony stron docelowych.
- Opcje personalizacji treści, w tym dla filmów z YouTube, odcinków podcastów, danych kontaktowych i wiele więcej.
- Dostosowywanie projektów.
- Analityka.
Aplikacja Milkshake jest dostępna na telefonach z systemem iOS i Android.
Canva
Jeśli nie współpracujesz z grafikiem lub zależy Ci na oszczędności czasu, Canva to jedno z najczęściej wybieranych narzędzi do automatyzacji social mediów – oferuje szeroki wybór gotowych szablonów, które ułatwiają i przyspieszają pracę.
Główne funkcjonalności:
- Gotowe szablony obrazów i animacji dla praktycznie każdego posta w mediach społecznościowych.
- Szablony dla innych zasobów treści, takich jak prezentacje lub e-booki.
- Łatwa zmiana rozmiaru grafiki dla różnych platform mediów społecznościowych.
- Usuwanie tła ze zdjęć.
- Planowanie postów dla mediów społecznościowych bezpośrednio z Canvy.
Aplikacja dostępna jest w wersji bezpłatnej i pro, przy czym ta druga zawiera kilka ciekawych dodatków, jak np. możliwość tworzenia osobistych zestawów dla marek, zawierających wszystkie loga, czcionki i kolory, a także dostęp dla wielu użytkowników.
Paid Ads Creator
Paid Ads Creator od GetResponse to proste narzędzia do automatyzacji social mediów, umożliwiające tworzenie obrazów na Facebooka lub filmów na Instagrama w oparciu o gotowe szablony dla różnych branż.
Jest zintegrowany z GetResponse, dzięki czemu oferuje także bardziej zaawansowane funkcje dla treści marketingowych i sprzedażowych.
Główne funkcjonalności:
- Gotowe szablony obrazów i wideo, w tym materiały promocyjne.
- Integracja z GetResponse, dzięki czemu możesz łatwo tworzyć spójne wiadomości e-mail, strony docelowe i posty w mediach społecznościowych nawet bez projektanta.
- Planowanie reklam na Facebooku i Instagramie za pośrednictwem GetResponse.
Paid Ads Creator jest dostępny w ramach planów cenowych GetResponse. Narzędzie można przetestować za darmo przez 30 dni.
Zapier
Zapier jest narzędziem do automatyzacji mediów społecznościowych, które ciężko zaszufladkować – spełnia ono wiele funkcji.
To oprogramowanie zdolne do zintegrowania praktycznie każdego obszaru marketingu. Robi to za pomocą zapów – połączeń, które wyzwalają zautomatyzowane działania między różnymi aplikacjami.
Główne funkcjonalności:
- Automatyczne udostępnianie informacji o nowo opublikowanych artykułach w systemie WordPress na kanałach mediów społecznościowych.
- Powiadomienia na Slack’u dla nowych obserwujących oraz udostępnianie swoich najnowszych postów z Instagrama na Slacku.
- Wysyłanie alertów e-mail o nowych tweetach, w których wspomniano Twoją markę.
- Powiadomienia na Slack’u o wzmiankach zebranych za pośrednictwem aplikacji do monitorowania mediów społecznościowych.
- Wysyłanie nowych filmów z YouTube lub newsletterów na Facebooka.
Najtańszy plan cenowy narzędzia Zapier zaczyna się od 15.34 USD/miesięcznie.
Tidio
Tidio jest narzędziem do automatyzacji social mediów, oferujące obsługę klienta bazującą na AI – która integruje czat na żywo i chatboty na wielu kanałach komunikacji.
Główne funkcjonalności:
- Czatboty na Instagramie i Messengerze.
- Zautomatyzowane rekomendacje produktów lub rabaty.
- Łatwe zbieranie danych klientów, odpowiadanie spersonalizowanymi ofertami i wiele więcej.
Podstawowy plan cenowy narzędzia Tidio zaczyna się od 24.17 USD/miesięcznie.
Podsumowanie
Od tworzenia treści i planowania, przez rozmowy z klientami, zarządzanie reputacją online, aż po analizę zaangażowania – w mediach społecznościowych możesz zautomatyzować niemal każdy etap działań.
Nie da się jednak zautomatyzować tego, co najważniejsze – prawdziwego kontaktu z klientem i budowania trwałych relacji. Dobrą wiadomością jest to, że korzystanie z narzędzi do automatyzacji pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu, który możesz przeznaczyć na to, co naprawdę się liczy: tworzenie przemyślanych strategii i autentyczne zaangażowanie.
To właśnie one stanowią fundament skutecznego marketingu w mediach społecznościowych.
Automatyzuj social media i oszczędzaj czas
Moderacja, analityka, publikacja – wszystko zautomatyzowane. Jedno narzędzie, pełna kontrola, więcej wolnego czasu.
To może Cię zainteresować:
- Top 15 Narzędzi do Zarządzania Social Media
- Zarządzanie Opiniami Google – Kompletny Przewodnik dla Firm
- Najlepsze Narzędzia do Zarządzania Profilem Firmy w Google
- Obsługa Klienta w Social Mediach – Praktyczny Poradnik
- Najlepsze Narzędzie do Moderacji Treści w Social Media
- Najlepsze Narzędzia Social Media, Których Warto Używać
- Najlepsze Narzędzia do Automatyzacji Instagrama
- Jak Prezentować Dane z Mediów Społecznościowych Klientom
- Najlepsze Narzędzia do Analizy Social Mediów
- Jak Zarządzać Reputacją Marki Online
