Auto-moderación:
Ahorra tiempo, protege tu marca y aumenta ventas

Modera mensajes y comentarios de publicaciones y anuncios de forma automática y en varios perfiles simultáneamente.

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social media moderation tool - social Inbox from napoleoncat

El tiempo y la eficiencia importan:

  • Ahorra tiempo: La moderación automática te ahorrará una media de 8 horas a la semana. Utiliza plantillas ya preparadas o crea tus reglas propias.
  • Construye relaciones: Las respuestas rápidas aumentan la satisfacción del cliente.
  • Proteje tu marca: Oculta automáticamente el spam y el contenido no deseado.
  • Aumenta las ventas: No pierdas la oportunidad de interactuar con clientes potenciales.
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¿Vale la pena?

  • Responde a las preguntas más frecuentes: Los triggers predefinidos responden automáticamente a preguntas sobre envíos y horarios de apertura.
  • Llega fácilmente a los clientes con tu oferta: Olvídate de enviar a los clientes al enlace de la biografía. Envía automáticamente enlaces, ofertas y materiales a las personas que respondan con palabras clave específicas.
  • Gestiona las crisis: Activa la primera línea de defensa cuando un post negativo sobre tu marca gane tracción.
  • Ayuda durante las vacaciones y los fines de semana: Prepara respuestas fuera del horario laboral. Dele a tu equipo un merecido descanso.
No te pierdas ni un comentario
get rid of spam

Funcionalidades clave

  • Respuestas rápidas y eficaces: Las respuestas automáticas, la ocultación de contenidos no deseados y el bloqueo de usuarios permiten gestionar las interacciones al instante y proteger a la comunidad.
  • Flexibilidad y personalización: Elige entre plantillas de reglas ya creadas o crea tus propias respuestas para reflejar las necesidades únicas de tu marca.
  • Gestión del tiempo y coherencia: Establece calendarios de reglas y gestiona múltiples perfiles de redes sociales en un solo lugar, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia.
  • Seguridad: Obtén informes transparentes sobre las acciones de moderación y control total sobre tu automatización.
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Colin Wayne, fundador y director general de Redline Steel

“Hemos trabajado con NapoleonCat por un par de años, sobre todo en la automatización. A pesar de tener más de mil millones de impresiones en nuestros anuncios, podemos fácilmente filtrar o delegar comentarios a miembros del equipo basado en triggers específicos.”
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  • Recibe actualizaciones en tiempo real de todas tus conversaciones en una bandeja de redes.
  • Organiza las conversaciones en hilos sin recibir una entrada distinta cada vez que un cliente pulse «Enviar».
  • Obtén una vista cronológica para asegurarte de que siempre ves los últimos mensajes en la parte superior de tu feed.
  • Utiliza el traductor integrado para responder a los clientes en varios idiomas.

Guarda todas tus interacciones en las redes sociales en un solo lugar

Con la bandeja de redes de NapoleonCat, puedes:

  • seguir y responder a las interacciones en todos tus perfiles de redes sociales,
  • delegar temas a los miembros de tu equipo,
  • automatizar las respuestas,
  • y mucho más.

Y por si te lo estabas preguntando…

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