Cinco páginas de empresa no deberían significar cinco pestañas y cinco inicios de sesión. Mejor gestionar varias páginas de LinkedIn desde una sola herramienta: los comentarios, la programación y los números de cada página, todo en el mismo lugar.
Gestionar varias páginas de LinkedIn – todo en una sola herramienta
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Social Inbox: todos los comentarios de tus páginas de empresa de LinkedIn en un solo panel
Da igual cuántas páginas de empresa gestiones: todos sus comentarios llegan al mismo lugar, el Social Inbox, la bandeja de entrada unificada de NapoleonCat, junto a tus otras redes sociales. Responde, dale me gusta, etiqueta a la persona o deja una nota para quien lo retome después. Todo sin abrir LinkedIn ni una vez.
Asistente de IA: encuentra el spam y el odio sin tener que leer cada comentario tú mismo
No deberías tener que leer cien comentarios para encontrar los tres que de verdad requieren tu atención. El Asistente de IA trabaja en segundo plano en el Social Inbox y etiqueta el spam, el discurso de odio y el sentimiento a medida que llega cada comentario. Así abres el Social Inbox sabiendo qué atender primero (y qué ignorar por completo).
Auto-moderación: actúa sobre lo que marca la IA y mantén limpios tus comentarios 24/7
Esas etiquetas no son solo etiquetas – son activadores. Configura las reglas de Auto-moderación una vez y los comentarios de spam y de odio se ocultan o se eliminan de tus páginas de empresa de forma automática, a cualquier hora, en cada página que gestionas. Nadie tiene que estar vigilando para que funcione.
Respuestas con IA: redacta en segundos una respuesta con el tono de tu marca en LinkedIn
Para los comentarios que sí quieres responder tú, la IA escribe la primera versión.
Y no una genérica: aprende de cómo ya responde tu equipo y del material de marca que le das, así la respuesta suena a tu empresa y no a un bot. Tú apruebas cada una antes de que se publique.
Social CRM: comprueba con quién hablas antes de responder un comentario en LinkedIn
Antes de responder, abre el perfil de esa persona en el Social CRM y mira todo el historial: cada conversación que tuvo contigo, en LinkedIn y en cualquier otra red, además de las notas de tu equipo y cómo ha ido la relación hasta ahora. Muy útil cuando quien se queja en público resulta ser un cliente.
Espacios de trabajo y permisos: separa las páginas, el equipo y los números de cada cliente
¿Trabajas en una agencia? Esto es para ti. Separa a tus clientes en espacios de trabajo distintos, cada uno con sus páginas, su equipo y sus informes. Dale a un moderador junior solo el Social Inbox o dale a un cliente un acceso de solo lectura. Nadie ve lo que no debe.
Publisher: programa publicaciones en todas tus páginas de empresa y perfiles personales
El Publisher, la herramienta de programación de NapoleonCat, cubre las dos cosas: tus páginas de empresa y tus perfiles personales, justo lo que muchas herramientas no ofrecen. Planifica un mes entero en un calendario compartido, envía una publicación a varias páginas a la vez y deja que tu equipo la revise antes de que salga.
Analítica e informes: compara todas tus páginas de empresa y envía un informe de cada una
Pon todas tus páginas de empresa frente a frente con la Analítica de NapoleonCat en lugar de revisarlas una por una. Después deja que el informe se arme solo y llegue al correo correcto cada semana, mes o trimestre, con tu logo.
Algo que conviene saber desde el principio: LinkedIn no nos da datos de antes de que conectes una página, así que cuanto antes la conectes, más historial tendrás para comparar.
Deja de saltar de una página de LinkedIn a otra
Por qué a nuestros clientes les encanta NapoleonCat
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NapoleonCat nos ahorra hasta un tercio de un puesto de tiempo completo. Es el tiempo que antes dedicábamos a moderar a mano miles de comentarios al mes en Meta Business Suite, perfil por perfil y comentario por comentario. Ahora lo usamos para crecer. NapoleonCat es la mejor herramienta de su tipo en el mercado, y sigue mejorando sin parar con nuevas funciones de IA.
Es difícil imaginar nuestro trabajo sin una herramienta con tantas funciones útiles. No exagero si digo que NapoleonCat nos ahorra varios puestos de tiempo completo que tendríamos que dedicar solo a moderar comentarios o a preparar informes a mano.
NapoleonCat nos da la visión completa de las interacciones en redes sociales. Es más fácil detectar los hilos urgentes que necesitan una respuesta inmediata. Y con el historial de conversaciones, retomar el trabajo de un compañero cuando no está es mucho más sencillo.
Trabajamos con varios clientes y, con NapoleonCat, no perdemos tiempo saltando de una herramienta a otra. Además, entregamos datos confiables desde una sola fuente. Antes probamos otras herramientas de moderación y analítica de redes sociales, pero ninguna estuvo a la altura de NapoleonCat. Son los mejores, y a mí me encanta usar la herramienta. 🙂
NapoleonCat ya es una herramienta indispensable para nosotros: la usamos para moderar, analizar y publicar contenido. Tenemos ganas de ver sus nuevas funciones y probar nuevos usos, por ejemplo, moderar los comentarios de anuncios de TikTok, porque creemos que este canal será cada vez más importante para nuestros clientes.
Es la primera herramienta de redes sociales que es de verdad intuitiva y que nos facilita hacerla parte del trabajo con nuestros clientes. El soporte y servicio es genial. Y la relación costo-calidad es perfecta.
Buscábamos una herramienta para reunir y gestionar en un solo lugar los comentarios y los mensajes privados de Messenger. También necesitábamos analítica e informes que nos mostraran el nivel de nuestra atención al cliente en redes sociales. Por eso, en 2017, elegimos NapoleonCat.
NapoleonCat frente a la competencia para gestionar varias páginas de LinkedIn
| Función | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Agorapulse |
|---|---|---|---|---|
| Auto-moderación con reglas | ✅ Avanzada (palabras clave, sentimiento, horarios) | ⚠️ Reglas limitadas | ⚠️ Filtros limitados | ⚠️ Reglas básicas |
| Eliminación de spam y odio con IA | ✅ Eliminación automática con IA | ⚠️ Limitada (reglas / complemento) | ❌ Sin eliminación automática | ⚠️ Limitada |
| Detección de sentimiento | ✅ Etiquetado con IA | ⚠️ Básica | ⚠️ Etiquetas de sentimiento | ⚠️ Básica |
| Bandeja unificada para todas tus páginas | ✅ Sí | ⚠️ Limitada | ⚠️ Limitada | ✅ Sí |
| Sugerencias de respuesta con IA | ✅ Sí (respuestas con IA) | ✅ Sí | ✅ Sí | ⚠️ Limitada |
| Asignación automática al equipo | ✅ Sí (con reglas) | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Espacios de trabajo separados por cliente | ✅ Sí | ✅ Sí | ⚠️ Planes superiores | ✅ Sí |
| Informes de moderación (tiempo de respuesta, volumen) | ✅ Sí | ⚠️ Básica | ✅ Sí | ⚠️ Básica |
| Capacitación personalizada 1:1 | ✅ Incluida en planes superiores | ❌ Solo Enterprise | ⚠️ Complemento / Enterprise | ⚠️ Planes superiores |
| Sede en la UE, enfoque RGPD | ✅ Sí | ❌ Con sede en Canadá | ❌ Con sede en EE. UU. | ✅ Con sede en la UE |
Preguntas frecuentes
¿Puedo gestionar varias cuentas de LinkedIn con un solo inicio de sesión?
Puedes gestionar todas las páginas de empresa de LinkedIn a las que ya tienes acceso desde un solo inicio de sesión en NapoleonCat, sin cambiar de una a otra. Para que quede claro: NapoleonCat se conecta a las páginas y perfiles que gestionas de forma legítima. No es una forma de saltarse las normas de LinkedIn sobre cuántas cuentas puede tener una persona, y no oculta ni falsea nada.
¿Cómo gestionar varias páginas de LinkedIn sin cambiar de una a otra?
En resumen, así puedes gestionar varias páginas de LinkedIn sin abrir LinkedIn: conectas cada página de empresa una vez y todo lo que recibe aparece en un solo Social Inbox, en el orden en que llegó. Desde ahí respondes, das me gusta, etiquetas y asignas. Publicar funciona igual: un calendario, una publicación, varias páginas. Y si gestionas páginas de distintos clientes, los espacios de trabajo mantienen cada una por separado.
¿Funciona con perfiles personales o solo con páginas de empresa?
Depende de lo que quieras hacer. La publicación funciona en los dos: puedes programar en páginas de empresa y perfiles personales desde el mismo calendario. El Social Inbox, la Auto-moderación, la Analítica y los informes funcionan solo en páginas de empresa, porque es lo que LinkedIn abre a herramientas como la nuestra.
¿NapoleonCat puede ocultar el spam de mis páginas de LinkedIn de forma automática?
Sí. Las reglas de Auto-moderación pueden ocultar o eliminar comentarios en tus páginas de empresa por su cuenta, 24/7, según palabras clave, etiquetas de la IA como spam y odio, o el sentimiento. Ten en cuenta que las reglas actúan sobre los comentarios que llegan después de activarlas – frenan el spam nuevo, no limpian lo que ya estaba publicado.
¿Puedo tener dos cuentas de LinkedIn con el mismo correo electrónico?
No. LinkedIn vincula cada perfil personal a una sola dirección de correo, y es una norma suya, no nuestra. Es uno de los motivos por los que mucha gente termina haciendo malabares con varios inicios de sesión. Lo que cambia NapoleonCat es lo que viene después: tengas las páginas y perfiles que tengas, trabajas con todos desde un solo lugar sin entrar y salir de cada cuenta.
¿Qué plan necesito y cuánto cuesta?
Lo importante aquí es qué plan incluye cada parte. Standard no incluye el Social Inbox, así que no te sirve para esto. Pro, a $109 al mes, te da la bandeja de entrada unificada y las sugerencias de respuesta con IA, y moderas a mano. Expert, a $139 al mes, suma la Auto-moderación: ocultamiento y eliminación automática de comentarios y respuestas automáticas a las preguntas que se repiten. Esos precios incluyen dos usuarios y cinco perfiles; más usuarios y más perfiles cuestan más. El Asistente de IA es gratis hasta 100 conversaciones al mes, y el etiquetado ilimitado es un complemento de pago. Todos los planes empiezan con 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
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