Raporty analityczne dla Facebooka pomagają pokazać klientowi lub przełożonemu, jakie wyniki przyniosła praca nad stroną. W NapoleonCat wybierzesz wskaźniki i okres, a narzędzie przygotuje PDF z wykresami. Możesz też zaplanować jego regularną wysyłkę.
Raporty analityczne dla Facebooka – gotowe w dwie minuty
Zaufali nam:
Obsługiwane platformy
Przygotuj podsumowanie strony na spotkanie z klientem
Wybierz stronę, zakres dat i wskaźniki, które chcesz omówić. Generator raportów przedstawi wyniki na czytelnych wykresach. Nie musisz zbierać zrzutów ekranu ani przenosić liczb do osobnego dokumentu przed każdym spotkaniem.
Ustal stały termin dostarczania wyników
Zaplanuj wysyłkę raportu co tydzień, miesiąc lub kwartał i wskaż odbiorców. Klient lub przełożony otrzyma kolejne podsumowania według ustalonego harmonogramu. Nie musisz pamiętać o ręcznym generowaniu i wysyłaniu każdego pliku.
Pokaż, jak zmieniają się zasięg i zaangażowanie strony
Uwzględnij zasięg, przyrost fanów, interakcje i najlepsze posty z wybranego okresu. Dobierz sekcje do celu raportu: szczegółowej oceny publikacji, podsumowania kampanii lub przeglądu wyników dla zarządu. Odbiorca dostanie dane potrzebne do konkretnej rozmowy.
Dopasuj gotowy układ do zakresu współpracy
Zacznij od dostępnych sekcji raportu i wybierz te, które odpowiadają ustaleniom z klientem. Możesz zmienić zakres dat, zestaw wskaźników i sposób oznaczenia dokumentu logo. Wykresy oraz układ są gotowe, więc skupiasz się na zawartości.
Uzupełnij podsumowanie o wyniki konkurencyjnych stron
Dodaj publiczne strony konkurencji, aby porównać wzrost liczby fanów, zaangażowanie i aktywność. Raport pomoże pokazać, jak Twoja strona wypada na tle innych marek. Zasięg i wyświetlenia konkurencji nie są dostępne, dlatego porównanie opiera się na wspólnych publicznych wskaźnikach.
Rozlicz kilka stron w jednym zestawieniu
Raport z Facebooka może obejmować do 8 profili. Przy większej liczbie stron przygotuj osobne zestawienia dla marek, klientów lub regionów. Przestrzenie robocze pozwalają dodatkowo rozdzielić dostęp zespołów do obsługiwanych stron.
Oznacz dokument logo swojej agencji
Dodaj własne logo, aby raport pasował do materiałów przekazywanych klientowi. Personalizacja jest dostępna w każdym planie. Gotowy plik możesz wysłać bez dodatkowego formatowania i angażowania grafika.
Dołącz ocenę pracy osób odpowiadających na komentarze
Jeśli zespół korzysta z Social Inbox, uzupełnij podsumowanie o raport moderacji. Sprawdzisz w nim czas reakcji, liczbę obsłużonych komentarzy oraz działania, które wykonała Auto-moderacja. Pokażesz w ten sposób zarówno wyniki treści, jak i pracę przy obsłudze odbiorców.
Skróć przygotowanie następnego podsumowania dla klienta
Zobacz, dlaczego klienci kochają NapoleonCat
Dołącz do agencji, które wysyłają raport, zanim klient o niego zapyta.
NapoleonCat oszczędza nam nawet jedną trzecią etatu. Czas, który trzeba byłoby spędzić na moderacji tysięcy komentarzy miesięcznie i przeklikiwaniu się osobno przez profile społecznościowe i każdy komentarz do usunięcia w Meta Business Suite, teraz przeznaczamy na rozwój.
Pomimo tego, że jest to najlepsze według mnie narzędzie tego typu na rynku, NapoleonCat cały czas się rozwija i ulepsza, wprowadzając kolejne funkcje. Byłem jedną z pierwszych osób po stronie klienta, które mogły testować ich funkcje AI i z niecierpliwością czekam na kolejne kroki w tym temacie.
Trudno nam sobie wyobrazić pracę bez narzędzia, które zawiera tak dużo przydatnych funkcji, jakimi dysponuje NapoleonCat. Można zaryzykować stwierdzenie, że zaoszczędza nam nie jednego etatu, który wiązałby się tylko z moderacją czy generowaniem raportów ręcznie.
Z pomocą NapoleonCat mamy pełen ogląd wszystkich interakcji w social media. Łatwiej wyłapujemy kryzysowe wątki, które wymagają natychmiastowej uwagi. A dzięki historii rozmów z użytkownikami dużo łatwiej jest przejąć pracę innego członka zespołu na czas planowanej (lub nieplanowanej) nieobecności.
Obsługujemy wielu klientów, a dzięki NapoleonCat nie tracimy czasu na przełączanie się między wieloma narzędziami. Możemy też dostarczać wiarygodne dane z jednego źródła. Testowaliśmy inne narzędzia do moderacji i analityki, ale żadne nie okazało się tak dobre jak NapoleonCat. Nie ma nic lepszego na rynku, a ja osobiście jestem zachwycony. 🙂
NapoleonCat stał się nieodzownym narzędziem, które wykorzystujemy przede wszystkim do moderacji i analityki, ale także publikacji treści. Z ciekawością przyglądamy się nowym możliwościom narzędzia oraz testujemy je na nowych polach – na przykład w moderacji komentarzy do reklam na TikToku. Choć TikTokowe projekty są u nas w mniejszości, to przewidujemy stały wzrost roli tego kanału w komunikacji marek i jesteśmy na to gotowi.
Szukaliśmy narzędzia, które umożliwi nam skonsolidowanie i obsługę komentarzy i wiadomości prywatnych z Messengera w jednym miejscu. Bardzo ważna była dla nas również analityka i raporty, które pokażą nam, jaki jest nasz poziom obsługi w social mediach. Dlatego, w 2017 r., zdecydowaliśmy się wybrać NapoleonCat.
Pojawienie się na rynku narzędzia, które konsoliduje dane w jednym miejscu to szansa na usprawnienie procesu moderacji opinii i komunikacji z klientami oraz na zaoszczędzenie znacznej ilości czasu przez pracowników obsługi klienta. Z tego powodu zdecydowaliśmy się wypróbować NapoleonCat, który okazał się być rozwiązaniem uszytym na nasze potrzeby. Korzystamy z niego do dziś.
Zobacz, jak NapoleonCat wypada na tle alternatyw:
| Funkcja | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Metricool |
|---|---|---|---|---|
| Analityka i obsługa komentarzy w jednym narzędziu | ✅ Tak | ⚠️ Podstawowa moderacja | ⚠️ Moderacja ręczna | ⚠️ Ograniczona |
| Analityka profili konkurencji | ✅ Tak (Facebook, Instagram, YouTube) | ⚠️ Ograniczona | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Dowolny zakres dat, nie tylko gotowe okresy | ✅ Tak | ⚠️ Zależny od planu | ✅ Tak | ⚠️ Zależny od planu |
| Zakres danych historycznych | ✅ Do 24 miesięcy | ⚠️ Ograniczona na niższych planach | ✅ Duża | ⚠️ Zależna od planu |
| Wszystkie profile w jednym widoku | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Demografia odbiorców własnego profilu | ✅ Tak | ⚠️ Podstawowa | ✅ Tak | ⚠️ Podstawowa |
| Automatyczne raporty cykliczne z własnym logo | ✅ Co tydzień, miesiąc lub kwartał | ⚠️ Ograniczone lub dodatek | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Analityka skrzynki: czas reakcji zespołu i sentyment | ✅ Tak | ⚠️ Podstawowa | ✅ Tak | ⚠️ Ograniczona |
| Automatyczne ukrywanie spamu i hejtu z pomocą AI | ✅ Tak | ⚠️ Ograniczone | ❌ Brak | ⚠️ Ograniczone |
| Indywidualne wdrożenie | ✅ W planach od 249 USD/mies. | ❌ Tylko Enterprise | ⚠️ Dodatek lub Enterprise | ⚠️ Wyższe plany |
| Serwery w Unii Europejskiej, zgodność z RODO | ✅ Tak | ⚠️ Kanada | ⚠️ Stany Zjednoczone | ✅ Unia Europejska |
Najczęściej zadawane pytania
Czym są raporty analityczne z Facebooka?
To podsumowania wyników strony z wybranego okresu. Mogą obejmować m.in. zasięg, wyświetlenia, zaangażowanie, przyrost fanów i najlepsze posty. W NapoleonCat dobierasz wskaźniki i generujesz raport PDF z własnym logo. Dane do dalszej analizy możesz również wyeksportować do arkusza.
Czy raporty mogą generować się automatycznie?
Tak. Wybierz częstotliwość, zakres raportu i adresy e-mail odbiorców. NapoleonCat będzie automatycznie przygotowywać i wysyłać kolejne raporty. Ustawienia możesz zmienić, gdy zmieni się zakres współpracy lub potrzeby klienta.
Jakie wskaźniki mogę uwzględnić w raporcie?
Możesz wybrać m.in. zasięg, wyświetlenia, interakcje, wzrost liczby fanów, najlepsze publikacje i wyniki poszczególnych formatów. Dostępne są też dane o dniach i godzinach publikacji związanych z najwyższym zaangażowaniem. Czas reakcji zespołu i liczbę obsłużonych interakcji sprawdzisz w raporcie moderacji.
Czy w raporcie mogę porównać się z konkurencją?
Tak. Możesz zestawić wyniki swojej strony z publicznymi danymi stron konkurencji. Porównanie obejmuje m.in. liczbę fanów, jej zmiany, publikacje i aktywność administratorów. Nie obejmuje niepublicznych danych konkurencji, takich jak zasięg i wyświetlenia.
Ile trwa przygotowanie raportu?
Konfiguracja zajmuje zwykle kilka minut: wybierasz strony, okres i wskaźniki. Kolejne raporty możesz tworzyć na podstawie tych ustawień lub zaplanować ich wysyłkę. Dostępność wyników zależy od zgromadzonych danych, które NapoleonCat zbiera od podłączenia strony.
Ile kosztują raporty analityczne dla Facebooka?
Raporty Facebooka są częścią planu Standard, który obejmuje również analitykę i analizę konkurencji. Ceny zaczynają się od 89 USD miesięcznie za 2 użytkowników i 5 profili lub 79 USD miesięcznie przy płatności rocznej. W 14-dniowym okresie próbnym możesz obejrzeć przykładowe raporty; pobieranie własnych jest dostępne po wykupieniu subskrypcji.
Przygotuj raport z Facebooka w dwie minuty
14 dni za darmo – pełny dostęp, zero zobowiązań.
Bez rejestrowania karty płatniczej