Wprowadzone na Facebooku ikony reakcji (tzw. reactions) z jednej strony dają użytkownikom więcej możliwości wyrażania opinii, z drugiej zaś stanowią dodatkową informację dla marek o wydźwięku publikowanych przez nich treści.
Od 1 sierpnia przy pomocy NapoleonCata możliwa jest pogłębiona analityka wszystkich facebookowych reakcji na profilach własnych oraz konkurencyjnych! Pokazywana będzie zarówno suma, jak również liczba poszczególnych reakcji. Użytkownicy NapoleonCata będą mogli zatem sprawdzać, ile ich posty zdobyły polubień, ile serduszek, czy choćby reakcji wrr. Wprowadzona zmiana dotyczy postów publikowanych po 31 lipca 2016r.. Wszystkie wcześniejsze posty zawierają dane dotyczące polubień.
To usprawnienie w analityce NapoleonCata ma wpływ na następujące wskaźniki:
- Polubienia, dostępne w analityce w zakładce Zaangażowanie zastąpione są reakcjami, czyli sumą następujących reakcji: Lubię to!, Super, Ha ha, Wow, Przykro mi, Wrr.
- Interakcje (liczba interakcji dziennie), prezentowane w zakładce Zaangażowanie, uwzględniają sumę wszystkich reakcji. Są one brane pod uwagę zarówno do danych pokazujących sumę interakcji (wykres liniowy), jak również danych zliczających reakcje fanów (wykres słupkowy – Reakcje fanów).
Dostępne są również szczegółowe dane dla poszczególnych reakcji, pokazujące dokładną liczbę każdej z nich, jak również procentowy udział poszczególnych ich typów.
- ER (wskaźnik zaangażowania Engagement rate) jest liczony uwzględniając wszystkie reakcje (bez podziału na ich wagę);
- Social Interaction index (SII) również będzie uwzględniał reakcję (nie tylko polubienia).
Zmiana ta jest również widoczna w module „Treści” – analizując najbardziej angażujące posty, użytkownicy mogą sprawdzać sumę wszystkich interakcji, bądź też wybrać, które reakcje interesują go najbardziej i filtrować po konkretnej ikonie reakcji.
Jest to duża zmiana, ułatwiająca marketerom i osobom odpowiedzialnym za tworzenie, prowadzenie, optymalizację, czy też analizę działań w mediach społecznościowych, na otrzymanie dokładniejszych danych zarówno ilościowych, jak i jakościowych. Mamy nadzieję, że nowa funkcja dostarczy użytkownikom NapoleonCata jeszcze bardziej szczegółową wiedzę oraz pozwoli na prowadzenie skuteczniejszej komunikacji na Facebooku .
Jeśli chcesz sprawdzić, jak działa analityka facebookowych reakcji, a nie jesteś zarejestrowany do NapoleonCata, załóż darmowe konto testowe.
