Raport: polskie marki modowe w internecie

Polskie marki modowe mogą pochwalić się coraz lepszą sprzedażą na rynku pełnym tanich, sieciówkowych ubrań. Jak się jednak okazuje młode polskie brandy poza szyciem modnych i dobrych jakościowo ciuchów, szyją także dobre story w internecie, szczególnie w social media. Agencja monitoringu mediów Newspoint, wraz z Mustache.pl i NapoleonCat, przeprowadziła badanie dotyczące aktywności polskich brandów modowych w internecie i wyłoniła firmy modowe, które są najbardziej widoczne w polskiej sieci.

Topową marką okazało się Mosquito. Sieć posiada ponad 80 tysięcy followersów na Instagamie i blisko 601 tysięcy fanów na Facebooku. Co prawda są marki, które mają więcej fanów, np. Yeah Bunny, którą na Instagramie obserwuje blisko 125 tys. osób, jednak to co wyróżnia Mosquito i dzięki temu daje mu laur pierwszeństwa, to interakcje fanów, którzy bardzo chętnie komentowali i lajkowali posty tej marki, jak również oraz udostępniali jej treści na swoich profilach. Co zapewniło Mosquito taki wynik? Topowe posty związane były z rabatem, któremu towarzyszyły często hasła: (rewolucja, zakupy123, rabat, darmóweczka), wpisy dodatkowo wzbogacano memami. Dużą interakcyjność na umieszczane wpisy wywołało z pewnością także włączenie się do promocji Mosquito znanej dziennikarki – Doroty Wellman, która w jednym z programów Dzień Dobry TVN prezentowała się w koszulce marki z napisem „ŁOBUZIARA”. Marka Mosquito wykazała się również największym zapałem, jeśli chodzi o liczbę zamieszczonych znaczników. Hashtagi: #skleponline, #mosquitopl oraz #zakupyonline pokazały się łącznie pod 322 postami.

Drugą lokatę w rankingu rozpoznawalności zajęła marka Dziedzic Pruski. Jak się okazuje nie wystarczy śmieszny obrazek i kilka fraz na koszulce, aby podbić serca odbiorców. Trzeba robić to tak, jak Dziedzic Pruski. Kultowe już T-shirty sprawiły, że marka stała się jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich firm odzieżowych. Co wyróżnia markę w social media? Przede wszystkim grafiki z firmowym logo okraszone śmiesznymi cytatami, np. „Nie po to Pan Bóg stworzył pizzę, żeby jeść sałatki”. Marka posiada blisko 82 tysiące obserwujących na Instagramie i blisko 125 tys. fanów na Facebooku.

Trzecie miejsce w rankingu przypadło marce RISK Made In Warsaw, która od kilku lat z powodzeniem podbija serca kobiet. Brand łączy w sobie elegancję z wygodą, proponując ubrania z dresu i jak się okazuje to właśnie ta marka zamieszcza posty i wpisy, które najbardziej angażują internautów, a w szczególności internautki. Facebook’owy fanpage marki może się pochwalić największą liczbą reakcji, komentarzy i udostępnień w stosunku do liczby followersów. Jaki jest pomysł na budowanie zaangażowania? Konkursy, w które włączają się setki fanek marki.

Metodologia

W badaniu przeanalizowano ponad 14 tys. polskich portali internetowych, social media, m.in.: Facebook, Twitter, YouTube, Google+, NK, GoldenLine, Instagram, mniejsze platformy społecznościowe oraz fora i blogi. Wśród innych analizowanych 20 marek znalazły się: Sugarfree, Diamante, Yeah Bunny, MISBHV, MROVCA, PLNY LALA, PLNY Textylia, Alkopoligamia, Mr GuGu & Miss Go, Hultaj Polski, Colorat, Sugarpills, Alloha From Deer, MSZZ, Kozacki Mops, Jungmob, A150.

Wskaźnik według którego zostało przeprowadzone zestawienie, opiera się o 6 składowych: Social interaction Index (SII), Engagement rate (ER), liczbę obserwujących na Instagramie, liczbę fanów na Facebooku, liczbę publikacji na temat marki w mediach digitalowych oraz współczynnik Net Sentiment Score (NSS).

„Ubranie nie ma znaczenia, dopóki ktoś go nie włoży” – Marc Jacobs

My uważamy podobnie – działania w internecie i social media nie mają sensu, jeśli nie pociągają za sobą interakcji użytkowników. Poniżej prezentujemy ranking 20 młodych polskich marek modowych, które radziły sobie najlepiej w świecie digitalu w okresie jesienno-zimowym 2016.

Choć większość top marek projektuje dla kobiet, to mężczyźni mogą również znaleźć coś dla siebie. Przeanalizowaliśmy oficjalne kanały komunikacji brandów w social media i zbadaliśmy, który wywołał największy buzz w sieci.

Social Interaction Index

Na polskim rynku Facebook jest najważniejszą platformą komunikacji między marką a klientem. Jednym z najistotniejszych wskaźników pomagających badać siłę interakcji fanów na fanpage marki jest Social Interaction Index (SII). Wskaźnik ten bierze pod uwagę posty, komentarze, reakcje oraz udostępnienia na określonej stronie, a także wspomnienia o danym fanpage dokonane przez inne strony lub użytkowników. SII pozwala bezpośrednio porównywać strony o różnej wielkości.

Tym samym, fanpage marki Mosquito charakteryzował się największą siłą interakcji ze swoimi fanami, dla którego SII był około dwukrotnie większy od drugiego brandu w zestawieniu – Sugarfree oraz prawie trzykrotnie większy niż dla marki Mr Gugu & Miss Go.  Na podium znalazły się marki oferujące modę dla pań. Polskie brandy coraz częściej wypierają sieciówkową modę, a zadowolone klientki chętnie śledzą rodzime marki w sieci, chcąc się wyróżnić oryginalnym strojem.

Engagement Rate

Komunikacja jednostronna w mediach społecznościowych jest skazana na porażkę. Treści publikowane przez firmy powinny w jak największym stopniu angażować odbiorców. Skalę zaangażowania bardzo dobrze obrazuje Engagement Rate (ER), ilustrujący jak bardzo angażujące są treści publikowane na fanpege’ach. Liczony jest on na podstawie stosunku liczby interakcji pod postami (reakcje, komentarze, udostępnienia) do liczby fanów w dniu publikacji treści pomnożonej * 100.

ER =  [ ( liczba reakcji + liczba komentarzy + liczba polubień komentarzy + liczba udostępnień ) / liczba fanów danego dnia ] * 100

RISK Made in Warsaw to marka, która w analizowanym przez nas okresie najchętniej przyciągała do siebie odbiorców, którzy angażowali się w zamieszczane przez markę treści. Pod tym względem, na uwagę zasługuje jeszcze COLORAT oraz KOZACKI MOPS.

Instagram – liczba obserwujących

Poniższe zestawienie prezentuje profile polskich marek, które posiadają największą liczbę followersów na Instagramie. Ze względu na obrazkowy charakter serwisu, branża modowa intensywnie eksploruje to medium.

Marką, która ma najwięcej obserwujących jest Yeah Bunny (124550). Na drugim miejscu uplanowała się marka Sugarpills (116744). Trzecie miejsce należy do PLNY LALA z 115 524 obserwującymi. Poza podium, z wynikiem powyżej 100 tys. followersów znalazły się takie brandy jak: MISBH (112 060 obserwujących) oraz Sugarfree (100 793 obserwujących).

Facebook – liczba fanów

Mr Gugu & Miss Go to zdecydowany lider jeśli chodzi o liczbę fanów na Facebooku. Niemal trzykrotnie mniejszą publikę posiada Mosquito. Na trzecim miejscu w tej klasyfikacji z liczbą 366 983 lajkujących plasuje się ALOHA FROM DEER.

 

Facebook – aktywność fanów oraz administratorów 

Najbardziej aktywnymi administratorami mogą pochwalić się marki: Diamante, PLNY LALA, Yeah Bunny oraz Alkopoligamia.

Internauci natomiast najczęściej zabierali głos na fanpage’ach RISK Made in Warsaw oraz Mosquito.

 

Liczba publikacji w sieci  na temat marek

Liczba publikacji w sieci na temat marki pokazuje jak często wzmiankowano o danym brandzie w Internecie, nie tylko w obrębie kanałów własnych marki w social media. Najlepiej pod względem tego wskaźnika poradziła sobie marka Alkopoligamia z liczbą 3 420 wzmianek, brand w promocję dokonań muzycznych wytwórni sprytnie wplata komunikaty dotyczące odzieży.

Na kolejnych miejscach podium znalazły się: Hultaj Polski, o marce można było przeczytać 2 602 razy, zaś w przypadku marki Mosquito w analizowanym okresie pojawiło się 2 131 wzmianek. W przypadku pozostałych brandów, liczba wzmianek na ich temat nie przekroczyła 2 000.

 

Net Sentiment Score

Nie tylko wielkość medialnego buzz’u wokół marek ma znaczenie, ale również jego jakość (sentyment wypowiedzi internautów).

Net Sentiment Score (NSS) jest jednym ze wskaźników obrazujących różnicę między liczba publikacji o wydźwięku pozytywnym i negatywnym na tle wszystkich nacechowanych materiałów. Zbadano, które marki generują najwięcej pozytywnych emocji. Okazuje się, że Basic Station oraz Sugarfree to marki, które w analizowanym okresie nie zostały ani razu ocenione negatywnie (NSS wyniósł dla nich 1).

 

Rozkład typów mediów

 

Dyskusja w sieci dotycząca TOP10 polskich marek modowych toczy się głównie na Facebooku (53% wszystkich treści) oraz forach (19% wszystkich treści). Trzeci kanał komunikacji on-line stanowią zdjęcia (11%) publikowane przede wszystkim na Instagramie. Marki takie jak MROVCA, czy RISK Made in Warsaw w ponad 80% skupiają się na Facebooku.

Najwięcej dyskusji na forach dotyczy brandu PLNY LALA i kultowych koszulek tej marki. Na Instagramie internautki najchętniej chwalą się swoimi stylizacjami, w których główną rolę odgrywają kreację marki Sugarfree.

 

#Hashtagi

Powyższe zestawienie przedstawia TOP10 najchętniej lajkowanych hasztagów dołączanych do postów analizowanych marek. W sieci najpopularniejszymi hasztagami były te, które pojawiały się pod postami marki Mosquito, zaś hasztagiem generującym największą liczbę polubień był #yeahbunny, nawiązujący bezpośrednio do marki.

Marka Mosquito wykazała się również największym zapałem jeśli chodzi o liczbę zamieszczanych znaczników. Hashtagi #skleponline, #mosquitopl oraz #zakupyonline pokazały się łącznie pod 322 postami.

 

TOP 3 MARKI

#1

Zdecydowany lider naszego zestawienia – Mosquito to polska marka, która powstała w 2009 r. Swoje produkty kieruje przede wszystkim do kobiet, jednak w miarę rozwoju wprowadziła również odzież męską.

Brand Mosquito charakteryzuje się największą interaktywnością użytkowników. Na stronie marki na Facebooku najczęstszą interakcja były komentarze internautów względem postów publikowanych przez administratora, polubienia, jak również udostępnienia facebookowych wpisów na swoich profilach.

Warto wspomnieć, iż pod kątem liczby fanów na Facebooku, marka Masquito zajęła 2. miejsce.

Topowymi postami pod względem interaktywności były te związane z rabatem (z hasłami towarzyszącymi: rewolucja, zakupy123, rabat, darmoweczka), jak również wpisy z memami. Dużą interaktywność na umieszczane wpisy wywołało zaangażowanie w promocję marki Mosquito znanej dziennikarki – Doroty Wellman, która w jednym z odcinków programu Dzień Dobry TVN prezentowała się w koszulce tej marki.

 

#2

Nie wystarczy śmieszny obrazek i kilka fraz na koszulce, aby podbić serca odbiorców. Trzeba zrobić to tak, jak Dziedzic Pruski. Kultowe już T-shirty sprawiły, ze marka stała się jedna z najbardziej rozpoznawalnych polskich firm.

Obok interesujących krojów Dziedzic Pruski szyje w sieci naprawdę dobre story! Zajmując tym samym w naszej klasyfikacji drugie miejsce. Co wyróżnia markę w social media? Przede wszystkim firmowe grafiki okraszane humorystycznymi cytatami.

 

 

#3

RISK Made in Warsaw od kilku lat z powodzeniem podbija serca kobiet. Brand łączy w sobie elegancję z wygodą, proponując ubrania z dresu. Marka równie dobrze poruszają się w świecie social media, zajmując w rankingu 3. miejsce.

To właśnie RISK Made in Warsaw zamieszcza najbardziej angażujące wpisy w sieci. Facebookowy fanpage marki może pochwalić się największą liczbą reakcji, komentarzy i udostępnień w odniesieniu do liczby followersów. Jaki jest przepis na sukces w zestawieniu ER? Konkursy, które angażują setki fanek marki.

 

---

Autor raportu:

 Newspoint świadczy kompleksowe usługi związane z badaniami mediów: monitoring internetu (media społecznościowe i serwisy internetowe – unikalne 10-letnie archiwum danych), monitoring prasy, radia i telewizji, sprzedaż danych, pogłębione raporty i analizy medialne. Firma oferuje najwyższą jakość danych na polskim  rynku, unikalne pokrycie języków zagranicznych (75 języków ze 170 krajów) i największy zakres monitorowania (ponad 14 tysięcy polskich i 150 tysięcy zagranicznych serwisów internetowych: 30 mln źródeł social media).
www.newspoint.pl

 

Partnerzy:

 

NapoleonCat to narzędzie do zarządzania marką w social mediach, umożliwiające szczegółową analitykę dowolnego, publicznie dostępnego profilu na Facebooku, Twitterze, Instagramie, YouTubie, Google+ i Pintereście. Platforma pozwala śledzić efekty działań własnych oraz konkurencji. NapoleonCat umożliwia również jednoczesną publikację oraz moderowanie treści na wielu różnych kanałach społecznościowych z poziomu jednego interfejsu, planowanie harmonogramu publikacji, generowanie raportów oraz automatyzację komunikacji na Facebooku, dzięki rozbudowanym regułom automoderacji.
www.napoleoncat.com

www.mustache.pl