Obsługa Klienta w Social Mediach

Cztery sposoby na zwiększenie efektywności pracy w zespołach social media przy pomocy NapoleonCat.

W badaniu przeprowadzonym przez Project.co 94% respondentów odpowiedziało, że większa przejrzystość obowiązków...

Nowość w NapoleonCat: Auto-moderacja 2.0!

Przez cały 2022 r. ciężko pracowaliśmy nad ulepszeniem funkcji Auto-moderacji. Naszym celem...

Moderowanie komentarzy pod reklamami na Instagramie

Rosnąca liczba marek wykorzystuje Instagram do promocji swojej działalności. W Polsce platforma...

Automatyczna moderacja w social mediach – czy warto?

Marketing w social media opiera się na interakcji i dialogu. Musisz nie...

Jak dbać o klientów w social media?

Właściciele firm i marketerzy powinni regularnie zadawać sobie to pytanie: co mogę...

Automatyczna moderacja treści na Facebooku

Jak pogodzić potrzebę szybkiej reakcji na kontakt ze strony Twoich fanów i...

Odkryj siłę opinii na Facebooku

Czy wiesz, że aż jedna trzecia użytkowników wchodzi na Facebooka po to,...

Jak poprawić jakość obsługi klienta w social media?

Według badań aż połowa Amerykanów zadeklarowała, że poleciliby znajomym markę, która sprawnie...

Messenger marketing, czyli wykorzystanie chatbotów w pigułce

Social media stanowią obecnie jednym z najlepszych sposobów dotarcia do potencjalnych klientów...