Które posty warto rozwijać, kiedy publikować i jak zmienia się grono odbiorców strony? Narzędzie do analizy Facebooka w NapoleonCat pomaga znaleźć odpowiedzi w codziennych wynikach. Sprawdzaj statystyki swoich stron, porównuj je z konkurencją i udostępniaj dane zespołowi.
Narzędzie do analizy Facebooka – statystyki w jednym panelu
Zaufali nam:
Obsługiwane platformy
Śledź zmiany zasięgu i liczby fanów w wybranym okresie
Sprawdzaj zasięg, wyświetlenia, zaangażowanie pod postami i przyrost fanów. Wybierz tydzień, kwartał lub dłuższy okres, aby ocenić kierunek zmian. NapoleonCat gromadzi dane od momentu podłączenia strony, a dostępna historia może sięgać 24 miesięcy.
Zestaw liczbę publikacji z aktywnością administratorów
Sprawdź, ile postów i komentarzy dodają codziennie osoby prowadzące stronę. Te dane pomagają ocenić regularność publikacji i udział zespołu w dyskusjach. Zobaczysz, czy aktywność administratorów kończy się na dodaniu posta, czy obejmuje również rozmowę z odbiorcami.
Dopasuj harmonogram do wyników swoich postów
Zobacz, w jakie dni i o jakich godzinach publikowano treści, które zebrały najwięcej interakcji. Wnioski opierasz na wynikach własnej strony. Wykorzystaj je przy planowaniu kolejnych postów i sprawdź, czy zmiana harmonogramu poprawia zaangażowanie.
Oceń wyniki publikacji z poszczególnymi hasztagami
Przeglądaj hasztagi w chmurze lub tabeli i porównuj zaangażowanie postów, w których zostały użyte. Zobaczysz, które oznaczenia pojawiają się przy najlepszych treściach. To wskazówka do dalszych testów, a nie dowód, że sam hasztag odpowiada za wynik publikacji.
Dodaj punkt odniesienia dla statystyk swojej strony
Obserwuj publiczne strony konkurencji i porównuj liczbę fanów, tempo wzrostu oraz zaangażowanie. Wystarczy dodać adres wybranej strony. Jej publiczne wyniki zobaczysz obok własnych, z wyłączeniem danych takich jak zasięg czy wyświetlenia.
Udostępniaj wykresy i dane z codziennej analizy
Przygotuj raport PDF z wybranymi wskaźnikami i własnym logo. Możesz wysłać go jednorazowo lub zaplanować wysyłkę cykliczną. Jeśli chcesz dalej pracować z liczbami w arkuszu, skorzystaj z eksportu danych.
W tym samym narzędziu dostępny jest Social Inbox. Raporty moderacji pozwolą Ci uzupełnić analizę strony o czas reakcji i aktywność zespołu obsługującego komentarze.
Znajdź w statystykach wskazówki do kolejnych publikacji
Zobacz, dlaczego klienci kochają NapoleonCat
Dołącz do marek, które wiedzą, który post zadziałał i dlaczego.
NapoleonCat oszczędza nam nawet jedną trzecią etatu. Czas, który trzeba byłoby spędzić na moderacji tysięcy komentarzy miesięcznie i przeklikiwaniu się osobno przez profile społecznościowe i każdy komentarz do usunięcia w Meta Business Suite, teraz przeznaczamy na rozwój.
Pomimo tego, że jest to najlepsze według mnie narzędzie tego typu na rynku, NapoleonCat cały czas się rozwija i ulepsza, wprowadzając kolejne funkcje. Byłem jedną z pierwszych osób po stronie klienta, które mogły testować ich funkcje AI i z niecierpliwością czekam na kolejne kroki w tym temacie.
Trudno nam sobie wyobrazić pracę bez narzędzia, które zawiera tak dużo przydatnych funkcji, jakimi dysponuje NapoleonCat. Można zaryzykować stwierdzenie, że zaoszczędza nam nie jednego etatu, który wiązałby się tylko z moderacją czy generowaniem raportów ręcznie.
Z pomocą NapoleonCat mamy pełen ogląd wszystkich interakcji w social media. Łatwiej wyłapujemy kryzysowe wątki, które wymagają natychmiastowej uwagi. A dzięki historii rozmów z użytkownikami dużo łatwiej jest przejąć pracę innego członka zespołu na czas planowanej (lub nieplanowanej) nieobecności.
Obsługujemy wielu klientów, a dzięki NapoleonCat nie tracimy czasu na przełączanie się między wieloma narzędziami. Możemy też dostarczać wiarygodne dane z jednego źródła. Testowaliśmy inne narzędzia do moderacji i analityki, ale żadne nie okazało się tak dobre jak NapoleonCat. Nie ma nic lepszego na rynku, a ja osobiście jestem zachwycony. 🙂
NapoleonCat stał się nieodzownym narzędziem, które wykorzystujemy przede wszystkim do moderacji i analityki, ale także publikacji treści. Z ciekawością przyglądamy się nowym możliwościom narzędzia oraz testujemy je na nowych polach – na przykład w moderacji komentarzy do reklam na TikToku. Choć TikTokowe projekty są u nas w mniejszości, to przewidujemy stały wzrost roli tego kanału w komunikacji marek i jesteśmy na to gotowi.
Szukaliśmy narzędzia, które umożliwi nam skonsolidowanie i obsługę komentarzy i wiadomości prywatnych z Messengera w jednym miejscu. Bardzo ważna była dla nas również analityka i raporty, które pokażą nam, jaki jest nasz poziom obsługi w social mediach. Dlatego, w 2017 r., zdecydowaliśmy się wybrać NapoleonCat.
Pojawienie się na rynku narzędzia, które konsoliduje dane w jednym miejscu to szansa na usprawnienie procesu moderacji opinii i komunikacji z klientami oraz na zaoszczędzenie znacznej ilości czasu przez pracowników obsługi klienta. Z tego powodu zdecydowaliśmy się wypróbować NapoleonCat, który okazał się być rozwiązaniem uszytym na nasze potrzeby. Korzystamy z niego do dziś.
Zobacz, jak NapoleonCat wypada na tle alternatyw:
| Funkcja | NapoleonCat | Hootsuite | Sprout Social | Metricool |
|---|---|---|---|---|
| Analityka i obsługa komentarzy w jednym narzędziu | ✅ Tak | ⚠️ Podstawowa moderacja | ⚠️ Moderacja ręczna | ⚠️ Ograniczona |
| Analityka profili konkurencji | ✅ Tak (Facebook, Instagram, YouTube) | ⚠️ Ograniczona | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Dowolny zakres dat, nie tylko gotowe okresy | ✅ Tak | ⚠️ Zależny od planu | ✅ Tak | ⚠️ Zależny od planu |
| Zakres danych historycznych | ✅ Do 24 miesięcy | ⚠️ Ograniczona na niższych planach | ✅ Duża | ⚠️ Zależna od planu |
| Wszystkie profile w jednym widoku | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Demografia odbiorców własnego profilu | ✅ Tak | ⚠️ Podstawowa | ✅ Tak | ⚠️ Podstawowa |
| Automatyczne raporty cykliczne z własnym logo | ✅ Co tydzień, miesiąc lub kwartał | ⚠️ Ograniczone lub dodatek | ✅ Tak | ✅ Tak |
| Analityka skrzynki: czas reakcji zespołu i sentyment | ✅ Tak | ⚠️ Podstawowa | ✅ Tak | ⚠️ Ograniczona |
| Automatyczne ukrywanie spamu i hejtu z pomocą AI | ✅ Tak | ⚠️ Ograniczone | ❌ Brak | ⚠️ Ograniczone |
| Indywidualne wdrożenie | ✅ W planach od 249 USD/mies. | ❌ Tylko Enterprise | ⚠️ Dodatek lub Enterprise | ⚠️ Wyższe plany |
| Serwery w Unii Europejskiej, zgodność z RODO | ✅ Tak | ⚠️ Kanada | ⚠️ Stany Zjednoczone | ✅ Unia Europejska |
Najczęściej zadawane pytania
Jakie są narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych?
To zależy od zakresu monitoringu. NapoleonCat, Sprout Social czy Metricool umożliwiają analizę wyników profili. Narzędzia do social listeningu wyszukują wzmianki o marce w różnych źródłach. Jeśli chcesz oceniać własne publikacje i porównywać je z konkurencją, potrzebujesz analityki profili.
Czy NapoleonCat zastępuje Facebook Analytics?
Usługa Facebook Analytics została wyłączona w czerwcu 2021 roku. NapoleonCat umożliwia analizę stron na Facebooku: liczby fanów, zasięgu, zaangażowania i wyników postów. Udostępnia też analizę konkurencji oraz raporty, ale nie jest bezpośrednim odpowiednikiem dawnego Facebook Analytics.
Jak połączyć dane z Facebooka z innymi narzędziami?
Możesz wyeksportować dane do arkusza lub pobrać wykresy jako pliki PNG. To materiały do dalszej analizy i prezentacji, także przy przygotowywaniu własnych zestawień. W planie Enterprise dostępne jest również API.
Jak daleko wstecz sięgają dane?
W standardowych planach możesz analizować zgromadzone dane do 24 miesięcy wstecz. Zbieranie rozpoczyna się po podłączeniu strony, a na start NapoleonCat zaciąga około 2 miesiące jej historii. Jeśli potrzebujesz danych sprzed tego okresu, zapytaj zespół o możliwość i koszt ich pobrania dla konkretnego profilu.
Czy mogę analizować strony, których nie prowadzę?
Tak, możesz dodać publiczne strony do obserwowanych. Zobaczysz m.in. liczbę fanów, jej zmiany, publikowane treści i aktywność administratorów. Dostęp jest ograniczony do publicznych danych i nie obejmuje zasięgu ani wyświetleń cudzej strony.
Ile kosztuje narzędzie do analizy Facebooka?
Analityka Facebooka jest dostępna w planie Standard wraz z analizą konkurencji i automatycznymi raportami. Ceny dla 2 użytkowników i 5 profili zaczynają się od 89 USD miesięcznie lub 79 USD miesięcznie przy płatności rocznej. Jeśli chcesz także odpowiadać na komentarze w Social Inbox, wybierz co najmniej plan Pro.
Sprawdź, co naprawdę działa na Twojej stronie
14 dni za darmo – pełny dostęp, zero zobowiązań.
Bez rejestrowania karty płatniczej