Spis treści
Pliki cookies i inne podobne technologie
Co to są pliki cookies?
Nasz serwis i aplikacja wykorzystują pliki cookies (tzw. ciasteczka). Pliki cookies to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, powszechnie wykorzystywane w Internecie, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym służącym do przeglądania stron internetowych (np. komputerze, smartfonie, tablecie).
Informacje zawarte w plikach cookies mogą być odczytywane przez nasz system informatyczny lub systemy innych podmiotów. Pliki cookies są wykorzystywane w celu gromadzenia informacji dotyczących korzystania ze serwisu i aplikacji – np. poprzez zapamiętywanie Twoich odwiedzin w serwisie i dokonywanych przez Ciebie w serwisie czynności.
Stosujemy także inne technologie tego typu, np. zapis i odczyt informacji z localStorage, czyli magazynu danych. Technologia localStorage pozwala przechowywać podobne do plików cookies informacje w Twojej przeglądarce, w szczególności w środowiskach, w których technologia cookies nie działa prawidłowo lub działać nie może.
Informacje, w tym dane osobowe, pozyskane w związku z wykorzystywaniem plików cookies w serwisie i aplikacji, są przetwarzane przez nas oraz mogą być przetwarzane przez naszych partnerów (dalej „partnerzy”).
Jakie pliki cookies wykorzystujemy?
W serwisie i aplikacji wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:
a. pliki cookies niezbędne – są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu i aplikacji, w szczególności możliwości poruszania się po serwisie i aplikacji oraz korzystania z ich podstawowych funkcji. Są one niezbędne do działania serwisu i aplikacji i nie można ich wyłączyć, gdyż ich wyłączenie uniemożliwiłoby działanie serwisu i aplikacji;
b. pliki cookies funkcjonalne – są wykorzystywane do „zapamiętania” wybranych przez Ciebie ustawień oraz personalizacji serwisu i aplikacji;
c. pliki cookies analityczne – są wykorzystywane w celu poprawy wydajności serwisu i aplikacji oraz zbierania informacji o tym, w jaki sposób korzystasz z serwisu i aplikacji, ulepszania serwisu i aplikacji, dostosowywania działania serwisu do Twoich preferencji oraz tworzenia statystyk użytkowania serwisu i aplikacji. Zebrane w ten sposób informacje mogą trafiać do naszych partnerów, z którymi współpracujemy, jeżeli wyrazisz na to zgodę;
d. pliki cookies reklamowe – są wykorzystywane w celach marketingowych, takich jak personalizacja reklam i treści w oparciu o Twoje zainteresowania, mierzenie wydajności reklam i treści oraz uzyskiwanie wglądu w odbiorców, którzy widzieli reklamy i treści. Zebrane w ten sposób informacje mogą trafiać do naszych partnerów, z którymi współpracujemy, jeżeli wyrazisz na to zgodę.
Wykorzystujemy zarówno pliki cookies sesyjne, jak i pliki cookies trwałe. Pliki cookie sesyjne przechowywane są w urządzeniu i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Z kolei pliki cookies trwałe są przechowywane w urządzeniu przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia.
Wykorzystujemy zarówno pliki cookies własne (first-party cookies), czyli pochodzące od nas, jak i pliki cookies podmiotów trzecich (third-party cookies), czyli pochodzące od podmiotów trzecich, będących naszymi partnerami.
Pliki cookies własne są wykorzystywane w celu obsługi rejestracji i logowania, zachowania parametrów nawigacyjnych, monitorowania ruchu w serwisie i sposobu korzystania z serwisu przez Użytkowników, usprawnienia prezentacji treści w serwisie i personalizacji treści serwisu, obsługi formularzy, dopasowywania treści serwisu do preferencji danego użytkownika, zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz jego funkcjonalności, wykrywania błędów i nadużyć, a także w celach statystycznych, analitycznych i marketingowych.
Pliki cookies podmiotów trzecich (third-party cookies) są ustawiane przez serwery internetowe innych stron niż serwis i aplikacji. Pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane w celach funkcjonalnych, personalizacji treści, statystycznych, analitycznych i marketingowych.
Poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych przez nas plików cookies:
Zgoda na wykorzystywanie plików cookies
Pliki cookies są wykorzystywane w serwisie i aplikacji na podstawie zgody wyrażanej poprzez wybranie odpowiedniej opcji podczas korzystania z serwisu i aplikacji, dostosowanie wyborów dotyczących plików cookies za pośrednictwem panelu Ustawienia plików cookies lub poprzez odpowiednie skonfigurowanie ustawień przeglądarki. Udzielenie zgody na wykorzystywanie plików cookies jest dobrowolne.
Przed udzieleniem zgody na wykorzystywanie plików cookies jesteś informowany o celach wykorzystywania plików cookies oraz o możliwości dokonania zmiany ustawień dotyczących plików cookies w każdej chwili.
Możesz wycofać udzieloną wcześniej zgodę na wykorzystywanie plików cookies i dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies w każdej chwili za pośrednictwem panelu Ustawienia plików cookies, jak również usunąć pliki cookies z pamięci urządzenia.
Powyższe nie dotyczy cookies niezbędnych, które są zawsze wyłączone i nie można ich dezaktywować. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała te pliki cookies lub informowała Cię o nich, ale wówczas możesz napotkać na trudności w dostępie do serwisu lub znajdujących się w nim usług.
Jak możesz wyłączyć lub usunąć pliki cookies?
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies na urządzeniu, z którego korzystasz do połączenia się z serwisem.
W każdej chwili możesz zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies i local storage. Istnieje np. możliwość konfiguracji przeglądarki internetowej w taki sposób, aby uniemożliwić lub ograniczyć przechowywanie plików cookies na Twoim urządzeniu końcowym. Zmiany konfiguracji można dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Zależnie od przeglądarki internetowej, ustawienia te mogą zostać zmienione np. w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę cookies bądź informować Cię o każdorazowym zamieszczeniu cookies na Twoim urządzeniu końcowym.
Możesz też usunąć pliki cookies po ich zapisaniu na Twoim urządzeniu końcowym poprzez skorzystanie z odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej.
Szczegółowe instrukcje dotyczące uniemożliwiania przechowywania plików cookies, jak również usuwania zapisanych plików cookies, można znaleźć na stronach internetowych wsparcia technicznego przeglądarek internetowych lub odpowiednich instrukcjach korzystania z przeglądarek.
Abyśmy mogli trwale zapamiętać Twoją decyzję dotyczącą braku zgody na wykorzystywanie przez nas cookies i local storage w celach opisanych powyżej, jesteśmy zmuszeni zapisać na Twoim urządzeniu cookie przechowujące taką informację. Jeśli ustawienia Twojego urządzenia na to nie pozwalają, naturalnym zachowaniem będzie każdorazowe pytanie Cię o zgodę.
Aby nie otrzymywać cookies należy skorzystać z opcji przeglądarki internetowej wykorzystywanej do połączenia z Serwisami i wybrać opcję automatycznego odrzucania. Ustawienia te zazwyczaj pozwalają też zarządzać cookies.
Powyższe uwagi dotyczące przeglądarek internetowych mają zastosowanie również do innych programów wykorzystywanych do przeglądania stron internetowych.
Poszczególne przeglądarki
Możesz w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies wykorzystywanych w serwisie w ustawieniach przeglądarki internetowej. Poniżej znajdują się odnośniki do przykładowych, oficjalnych stron internetowych producentów najczęściej używanych przeglądarek internetowych, na których znajduje się informacja o czynnościach potrzebnych do zmiany ustawień danej przeglądarki w wyżej opisanym zakresie:
Internet Explorer, Windows 10:
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox:
http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
Google Chrome:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
Opera:
https://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
Safari:
https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
Aby nie zezwalać na działanie technologii localStorage należy wyłączyć współpracę przeglądarki z tą technologią, co odbywa się zazwyczaj w analogiczny sposób jak przy rezygnacji z otrzymywania plików cookies.
Najważniejsze narzędzia stosowane przez podmioty zewnętrzne
Google Analytics
Używamy narzędzia Google Analitycs dostarczanego przez Google Inc. („Google”) z siedzibą w USA. Jest to usługa analizy internetowej, która jest wykonywana przez Google (Google jest tutaj podmiotem przetwarzającym dane) na naszą rzecz przy wykorzystaniu plików cookies. Informacje wytworzone przez pliki cookie na temat Twojego korzystania z serwisu, których opis znajdziesz tu: https://policies.google.com/privacy?hl=pl, są przekazywane i zapisywane na serwerze Google w USA. W naszych serwisach aktywowano anonimizację adresów IP, która powoduje wcześniejsze skrócenie adresów IP użytkowników Google. Tylko wyjątkowo przekazywany będzie pełny adres IP do serwera Google w USA i tam skracany. Anonimizacja następuje bezpośrednio po odebraniu danych, jeszcze przed ich zapisaniem. Na nasze zlecenie Google będzie wykorzystywał pozyskane informacje w celu weryfikacji korzystania przez Ciebie z naszych usług, tworzenia raportów o ich funkcjonalności i w celu świadczenia dodatkowych usług na naszą rzecz związanych z korzystaniem z usług cyfrowych lub Internetu, w szczególności raportów Google Analytics dotyczących świadczonych usług według kryteriów demograficznych i zainteresowań. Adres IP przekazywany przez twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie połączony z innymi danymi Google.
Możesz zapobiec zapisywaniu danych, które zostały pozyskane przy pomocy cookie oraz danych (w tym również adres IP) związanych z korzystaniem ze strony internetowej przez Google, jak również zapobiec przetwarzaniu takich danych przez Google poprzez pobranie i zainstalowanie dostępnej pod następującym linkiem wtyczki przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
Piksel Facebooka
Do mierzenia skuteczności reklamowania naszego Serwisu za pośrednictwem platformy Facebook oraz optymalizacji pojawiających się tam naszych reklam korzystamy z Piksela Facebooka. Jest to narzędzie, które pomaga nam mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez użytkowników w naszych Serwisach. Dane z piksela wykorzystujemy w poniższym zakresie:
– emisja reklam wśród właściwej grupy odbiorców,
– tworzenie grup odbiorców reklam,
– analizowanie tego, co zdarzyło się w wyniku kliknięcia w reklamę,
– używania innych narzędzi reklamowych Facebooka.
Informacje o danych zbieranych przez Facebook znajdziesz tutaj: https://www.facebook.com/business/gdpr#faqs, w zakładce „Jakie dane gromadzi piksel?”.
Śledzenie konwersji i tag remarketingowy Google AdWords
Do mierzenia skuteczności reklamowania naszych Serwisów za pośrednictwem platformy Google AdWords oraz optymalizacji pojawiających się tam naszych reklam wykorzystujemy śledzenie konwersji i remarketing. Są to narzędzia, dzięki którym dowiadujemy się, co się stało po interakcji Klienta z reklamą – czy zakończył działanie, które określiliśmy jako wartościowe. To pozwala nam optymalizować prowadzone przez nas w obrębie platformy Google AdWords działania reklamowe. Z użyciem narzędzi:
– widzimy, jakie słowa kluczowe, reklamy, grupy reklam i kampanie najskuteczniej przyciągają klientów,
– znamy swój zwrot z inwestycji (ROI) w reklamę i podejmujemy przemyślane decyzje związane z wydatkami na reklamy,
– automatycznie optymalizujemy prowadzone kampanie pod kątem naszych celów biznesowych,
– możemy wyświetlać reklamy AdWords osobom, które odwiedziły nasze witryny.
Informacje o danych przetwarzanych przez naszego partnera znajdziesz tutaj:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl
https://support.google.com/adwords/answer/93148?hl=pl&ref_topic=3119146
Możesz zapobiec zapisywaniu danych, które zostały pozyskane przy pomocy cookie oraz danych (w tym również adres IP) związanych z korzystaniem ze strony internetowej przez Google, jak również zapobiec przetwarzaniu takich danych przez Google poprzez zmianę ustawień dostępnych pod następującym linkiem: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=pl
Zmiany polityki plików cookies
Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.