TOFU

TOFU (Top of the Funnel) to początkowy etap lejka sprzedażowego, w którym firma dąży do zwrócenia uwagi potencjalnych klientów i zaznajomienia ich ze swoją ofertą.

Na tym etapie potencjalni klienci często nie są jeszcze zdecydowani na zakup i mogą nawet nie być świadomi istnienia marki. Dlatego TOFU koncentruje się na generowaniu zainteresowania i edukacji klientów na temat problemów, które dany produkt lub usługa może rozwiązać.

Kluczem do sukcesu na etapie TOFU jest zrozumienie, kto jest docelowym odbiorcą i co go interesuje. Chodzi o zbudowanie zaufania i autorytetu w danej dziedzinie, a nie o bezpośrednią sprzedaż. Przykładem może być firma fitness, która na etapie TOFU może udostępniać treści na temat zdrowego odżywiania, ćwiczeń czy ogólnego samopoczucia, zamiast bezpośrednio promować swoje usługi trenera.

Treści na etapie TOFU są często ogólniejsze i niekoniecznie związane bezpośrednio z produktem lub usługą, ale raczej z problemami i wyzwaniami, które mogą dotyczyć potencjalnych klientów. Mogą to być artykuły, infografiki, wideo, podcasty i inne formy treści, które dostarczają wartości i wiedzy, nie będąc zbyt nachalne w promocji marki.

Podsumowując, TOFU to etap lejka sprzedażowego skoncentrowany na zwróceniu uwagi potencjalnych klientów, budowaniu świadomości marki i edukacji na temat problemów, które marka może rozwiązać. TOFU wykorzystuje różne formy angażujących treści, aby przyciągnąć uwagę i zbudować autorytet w danej dziedzinie.