Cele SMART

Zasada celów SMART to uniwersalna metoda zarządzania, która pomaga organizacjom i indywidualnym twórcom treści skupić swoje wysiłki na osiągnięciu konkretnych wyników.

Akronim SMART pochodzi od angielskich słów: Specific (Specyficzny), Measurable (Mierzalny), Achievable (Osiągalny), Relevant (Istotny) i Time-bound (Określony w czasie), które opisują cechy, którymi powinny charakteryzować wyznaczone cele. Według tej zasady każdy cel powinien być:

• Specyficzny: Pierwszy element modelu SMART wskazuje na konieczność wyznaczania konkretnych celów. Zamiast wyznaczać cel ogólny, jak „zwiększyć aktywność na naszym profilu na Facebooku”, powinniśmy być bardziej specyficzni, na przykład „zwiększyć liczbę komentarzy pod naszymi postami na Facebooku o 20% w ciągu kolejnych dwóch miesięcy”.
• Mierzalny: Każdy cel powinien być mierzalny. Oznacza to, że powinniśmy być w stanie ocenić czy sukces został osiągnięty, używając metryk i danych. W przypadku celu zwiększenia liczby komentarzy, moglibyśmy śledzić liczbę komentarzy na tydzień i porównywać ją z naszą wcześniejszą aktywnością.
• Osiągalny: Cele muszą być realne i osiągalne. Wyznaczanie nierealistycznych celów może prowadzić do frustracji i demotywacji. Na przykład, oczekiwanie, że liczba naszych obserwatorów na Instagramie wzrośnie o milion w ciągu tygodnia, jest prawdopodobnie nierealistyczne, chyba że jesteśmy już bardzo popularną marką.
• Istotny: Cele muszą być istotne dla naszej firmy. Na przykład, jeśli prowadzimy firmę B2B, która sprzedaje oprogramowanie do analizy danych, prawdopodobnie nie jest dla nas istotne, aby zdobyć wiele lajków na TikToku.
• Określony w czasie: Cele powinny mieć wyznaczony czas realizacji. Dzięki temu możemy monitorować nasz postęp i dostosowywać nasze strategie, jeśli nie jesteśmy na dobrej drodze do osiągnięcia naszych celów.