Astroturfing

Astroturfing to praktyka polegająca na tworzenia pozorów naturalnej aktywności czy reakcji społecznej, podczas gdy w rzeczywistości jest ona celowo generowana i sterowana, aby manipulować opinią publiczną.

Astroturfing jest stosowany na szeroką skalę w marketingu, PR, polityce, czy nawet w kontekście społeczno-kulturowym. Przykładem może być sytuacja, gdy firma wynajmuje osoby, które tworzą fałszywe profile na platformach mediów społecznościowych, aby publikować pozytywne recenzje swoich produktów lub usług, albo krytykowaniu oferty konkurencji.

Warto jednak pamiętać, że takie praktyki są niezgodne z etyką i mogą naruszać prawa konsumentów, ponieważ wprowadzają ich w błąd co do popularności, skuteczności czy jakości produktu. Ponadto, Astroturfing jest szkodliwy, ponieważ zagraża autentyczności i zaufaniu, które są kluczowymi elementami mediów społecznościowych.

Co więcej, platformy społecznościowe podejmują kroki w celu zwalczania astroturfingu, takie jak wykrywanie i usuwanie fałszywych kont. Jest to jednak ciągła walka, ze względu na ciągle zmieniające się techniki astroturfingu. Należy pamiętać też, że astroturfing nie jest jedynie kwestią naruszenia etyki, ale w wielu jurysdykcjach jest to działanie nielegalne, które może skutkować surowymi karami.

Samo określenie pochodzi od nazwy marki „AstroTurf”, która produkuje sztuczną trawę – analogia ta ma ilustrować sztuczność i manipulacyjność takiej działalności.