Social Brand Footprint (styczeń 2014). Eksperci mówią jak komunikować się w B2B

RAPORT_styczen_pdf__strona_1_z_52_NapoleonCat.com i Wirtualnemedia.pl zapraszają do lektury najnowszego raportu Social Brand Footprint. Tym razem najlepsi polscy eksperci mówią jak prowadzić komunikację B2B za pośrednictwem mediów społecznościowych. Komentują to Krzysztof Małecki z FFW Communication i Miłosz Belter z Catvertiser.com (w kontekście Facebooka), Mateusz Zyguła z Tube.Ad i Kamil Ściana z Hill+Knowlton Strategies (o YouTube) oraz Paweł Tkaczyk z Midei (o Twitterze). Ponadto najnowsze dane analityczne do tyczące Facebooka. Najpopularniejsze profile na YouTube, Zmiany aktywności na największych profilach na Twitterze.


[slideshare id=30939483&doc=socialbrandfootprint-styczen2014-140207050248-phpapp02]

Już trzy polskie profile na YouTubie mają ponad milion subskrybentów. Po grudniowym sukcesie Wardęgi, do grona milionerów dołączyli AbstrachujeTV i Niekryty Krytyk. Dla porównania na Facebooku jest już 17 stron, kótre mają ponad milion fanów.

Pogłoski o tym, że młodzi ludzie znikają z Facebooka na rzecz innych serwisów są na razie nieco przesadzone. – Młodzi to ciągle najliczniejsza grupa polskich użytkowników tego serwisu. Co więcej, użytkownicy którzy są szczególnie pożądani przez reklamodawców to nie te najmłodsze osoby, ale te które są w wieku ponad 24 lat, czyli takie, które już zaczęły zarabiać. To pod ich kątem są przygotowywane największe kampanie sprzedażowe w mediach społecznościowych. W chwili obecnej grupa wiekowa 25-34, czyli ludzie młodzi ale już zarabiający, to najliczniejsza grupa wiekowa na Facebooku, nie tylko w Polsce ale również w krajach Europy Zachodniej i w Stanach Zjednoczonych – pisze Miłosz Belter z Catvertiser.com.

Porównanie największych profili na Facebooku i YouTube pokazuje, że nie tylko forma przekazu, ale i jego autorzy różnią się od siebie. O ile na Facebooku największe profile należą do marek, to na YouTube ton nadaje pokolenie wychowane na tym serwisie, które samo tworzy ciekawe treści. Marki wciąż szukają swojej drogi w zbudowaniu zasięgu dla swoich materiałów. Robi to poprzez współpracę z vlogerami i youtuberami.

Ale społeczności to także ciekawe miejsce gdzie rozmawiać ze sobą mogą biznesy. W tym wydaniu Social Brand Footprint postanowiliśmy sprawdzić jak marki wykorzystują social media do komunikacji B2B. I nie zawsze są to te najpopularniejsze platformy.

– Doskonałym przykładem społeczności, gdzie można znaleźć specjalistów skupionych wokół konkretnego tematu są serwisy wertykalne zgromadzone wokół StackExchange Network, czyli grupy darmowych stron internetowych, na których można zadawać pytania i odpowiadać z wielu różnych dziedzin. To na nich geeki toczą zażarte dyskusje i zamieszczają unikalne informacje, tworząc coś na kształt mini-wikipedii. Nie robią tego dla nagród. Wirtualne wspólnoty powstają i rozwijają się samoistnie, a użytkownicy walczą jedynie o uzyskanie odpowiedniego statusu w grupie – pisze Krzysztof Małecki z FFW Communication.

Ciekawe spostrzeżenia ma także Kamil Ściana Hill+Knowlton Strategies. – Czy treści kierowane głównie do partnerów biznesowych różnią się tak znacznie od contentu generowanego do użytkowników? Moim zdaniem nie. Oczywiście trzeba mieć na uwadze większą swobodę w produkcji materiałów, które tworzone są przez tak dużych graczy na rynku jak np. Oracle, Accenture czy Intel, gdzie poziomu realizacji nie powstydziłby się zapewne David Fincher. Podobnie jednak, jak w przypadku relacji B2C, treści mają ten sam cel – wpływać na emocje.

I deser na koniec: Paweł Tkaczyk snuje opowieść o sile Twittera w komunikacji B2B. To historia o Marii Antoninie, kalifie i szejku. Naprawdę warto!

Brand management in social media.

wypróbuj za darmo

Testuj przez 14 dni
za darmo

Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni.
Bez rejestrowania karty płatniczej.

Wypróbuj NapoleonCat przez 14 dni.
Bez rejestrowania karty płatniczej.