Marki telekomunikacyjne słyną z prowadzenia działań komunikacyjnych i reklamowych na ogromną skalę, wykorzystując różnorodne narzędzia i kanały dotarcia. Z serwisów społecznościowych w pierwszej kolejności wykorzystywany był Facebook i YouTube. Zapewne większość z was pamięta ogromny sukces kampanii TP S.A. z Sercem i Rozumem w roli głównej. Przez długi czas dwaj sympatyczni bohaterowie reklam zawładnęli sercami i umysłami Polaków, a ich facebookowa strona nie miała sobie równych. Znalazłaby się również w tym rankingu (i to na drugim miejscu z ponad 2 mln rzeszą fanów), ale wzięliśmy w nim pod uwagę marki handlowe sieci komórkowych.
Liderem w tej kategorii jest Play, którego liczba fanów przekracza 2.2 mln. Drugą pozycję zajmuje Orange, posiadając 1,5 mln fanów i o niewiele wyprzedzając markę Plus, lubianą przez ponad 1,4 mln facebookowiczów. W pierwszej dziesiątce znalazły się również: heyah, T-mobile, Cyfrowy Polsat, nju mobile, Plush, Virgin Mobile oraz Red Bull MOBILE.
W ciągu ostatnich 3 miesięcy (sierpień-październik 2016) najaktywniejsi byli użytkownicy Orange, Play oraz T-mobile. Wskaźnik Social Interaction Index (SII) pokazuje siłę interakcji użytkowników Facebooka ze stroną, biorąc pod uwagę posty, komentarze, reakcje i udostępnienia oraz wzmianki dokonane przez inne strony i uwzględniając liczbę fanów danego profilu.
Z największą liczbą pozytywnych reakcji (w ciągu trzech analizowanych miesięcy) spotkały się strony Orange, T-mobile oraz Plush. Do pozytywnych reakcji zaliczyliśmy: Lubię to, Super, Ha ha, Wow.
Postanowiliśmy przyjrzeć się również aktywnościom administratorów analizowanych profilów. W okresie od sierpnia do końca października 2016 najwięcej postów opublikowali administratorzy stron Cyfrowego Polsatu, Play oraz T-mobile. Na każdym z tych profilów pojawiło się ponad 100 nowych wpisów. Najaktywniejsi w komentowaniu postów był natomiast Orange oraz Plus.
Najczęściej publikowanym przez telekomy rodzajem postów są wpisy z linkiem oraz te zawierające zdjęcie, nieco rzadziej posty z filmami. Materiały wideo w komunikacji na Facebooku są najczęściej wykorzystywane przez T-mobile (przewyższają one liczbę postów z linkiem), Plus oraz Cyfrowy Polsat.
Posty, które wywołały największe zaangażowanie fanów zostały opublikowane przez markę Plush. Warto dodać, iż w TOP10 w tej kategorii, aż 8 należy właśnie do Plusha.
Na naszej stronie internetowej, w zakładce Rankingi, dostępne jest pełne zestawienie wszystkich skatalogowanych przez nas profili na Facebooku. Jeśli Waszym zdaniem brakuje tam jakiegoś profilu lub któryś z nich powinien znaleźć się w innej kategorii, piszcie do nas śmiało na hello@napoleoncat.com.
NapoleonCat umożliwia szczegółową analitykę dowolnego, publicznie dostępnego profilu na Facebooku, Twitterze, Instagramie, YouTube oraz Google+ oraz pozwala śledzić efekty działań własnych oraz konkurencji. Jeśli chcesz mieć dostęp do danych analitycznych kont społecznościowych, wypróbuj darmowy dostęp do naszego narzędzia.
