Organizacje szukają miejsca na Facebooku

Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy najskuteczniej walczy na Facebooku o wsparcie dla swoich akcji. W tym roku to o akcji Jerzego Owsiaka było najgłośniej w mediach społecznościowych, głównie dzięki wielkiej zbiórce angażującej miliony ludzi w całym kraju i ogromnemu wsparciu innych mediów. Docieranie do dużej liczby potencjalnych darczyńców poprzez Facebooka to jednak także zasługa umiejętnego wykorzystania potencjału platformy stworzonej przez Marka Zuckerberga.

Właśnie kończy się kampania informacyjna, mająca na celu przekonanie Polaków do przekazania jednego procenta na rzecz organizacji pożytku publicznego. Według analizy catNapoleon.com organizacje społeczne wciąż nie potrafią zabiegać o zainteresowanie ludzi na Facebooku. Przykładem tego jest choćby jedna z największych organizacji tego typu: Fundacja TVN „nie jesteś sam”, która nie ma swojego fan page’a.

Z badanych przez nas 21 stron, 5 miało landing page, tyle samo angażowało użytkowników do aktywności poprzez dedykowane aplikacje (nie braliśmy pod uwagę prostych zakładek informacyjnych). Organizacja SOS Wioski Dziecięce i UNICEF umożliwiały fanom dokonanie darowizny bezpośrednio na fan page’u (aplikacja działa sprawnie, dokonanie przelewu zabrało nam 4 minuty). Najbardziej nowoczesne i bogate w dedykowane aplikacje, filmy, ciekawą szatę graficzną sa strony WWF, UNICEF-u i SOS Wioski Dziecięce. Nie zawsze przekłada się to na zaangażowanie użytkowników, co można zaobserwować na stornie “SOS…”. WWF i UNICEF są jednak w czołówce jeśli chodzi o jakość interakcji z fanami. Obie organizacje integrują ponadto inne akcje informacyjne z działaniami na Facebooku.

Dla części organizacji pożytku publicznego Facebook staje się istotnym kanałem dotarcia do określonej społeczności. Są tam nie tylko potencjalni darczyńcy, co można wykorzystać poprzez aplikacje ułatwiające zbieranie środków bezpośrednie na fan page’u, ale i duża grupa osób, które mogą stać się “ambasadorami” akcji bądź fundacji, z którymi należy podtrzymywać interakcję, bo to oni w konsekwencji są kolejnymi nośnikami pozytywnej lub negatywnej informacji o organizacji. Z reguły intensywność działań w internecie rośnie między styczniem a kwietniem. Na większości badanych sport nie widać gwałtownych zmian od początku roku. Wyjątkiem jest fan page Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, która w pierwszy weekend stycznie zbierała pieniądze na pomoc wcześniakom i walkę z cukrzycą. W przypadku WOŚP to zawsze najbardziej aktywny dzień na Facebooku w roku. W ciągu jednego weekendu strona zyskała ponad 19 tys. fanów.

Ciekawa jest także godzinowa charakterystyka aktywności na badanych stronach. Widać z niej, że najżywsze dyskusje trwały około godziny 13.

Liderem popularności w badanej grupie jest WOŚP. Przykłady mniejszych fundacji pokazują, że o popracie na Facebooku nie jest jednak łatwo bez przemyślanej strategii komunikacji.

 

 

Zapraszamy do wypróbowania Napoleona za darmoZarejestruj się i sprawdź jak zdobyć nowych i skuteczniej angażować obecnych fanów oraz co na Facebooku robi Twoja konkurencja.