Energia blogosfery

Dzięki zmianom prawnym na polskim rynku energii elektrycznej, w pierwszych sześciu miesiącach tego roku na zmianę dostawcy zdecydowało się ponad 200 tys. gospodarstw domowych, a prognozy na kolejne kilkanaście miesięcy mówią o  1 mln takich „przejść”. W coraz bardziej konkurencyjnej rzeczywistości najwięksi gracze starają się dokonać cudów, żeby ich dotychczasowi Klienci, ani przez chwilę nie pomyśleli o zmianie dostawcy. Sami prowadząc działania, które mają powiększyć ich bazę konsumentów – pisze w najnowszym magazynie Social Footprint Kamil Wiśniewski, Account Manager z Fenomemu.

[slideshare id=39975472&doc=hlb6herostim0hscowvk-signature-67c8c481564902113aaa6af61db470c5aee7af3c21f89dd3571357d64936343f-poli-141007100902-conversion-gate02&type=d]

Oczywistym jest, że największy nacisk firmy stawiają na działania handlowe, ale jak „walka” o Klientów wygląda z punktu widzenia marketingu i social media? W zdecydowanej większości przypadków, czas się zatrzymał a dostawcy stawiają nadal na ten sam zestaw – sponsoring (głównie sportu oraz wydarzeń kulturalnych) oraz CSR (przede wszystkim działania edukacyjne). A social media? Wydają się być jedynie miejscem komunikacji kolejnych wydarzeń offline’owych.

Przykładów firm wykorzystujących media społecznościowe do sprzedaży produktów i usług jest bez liku, np. Wizz Air notuje tysiące biletów lotniczych nabywanych właśnie w ten sposób. W przypadku dostawców energii elektrycznej takiego bezpośredniego przełożenia być nie może, więc tym, na co firmy powinny zwrócić uwagę to działania wyróżniające je spośród grupy bezpośrednich rywali.

Teraz do przykładu. PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. angażuje się zarówno w sponsoring sportu, np. piłki nożnej (PGE GKS Bełchatów), czy siatkówki (PGE Skra Bełchatów), jak i działania CSR (Klub Czterech Żywiołów). Natomiast to, na co warto zwrócić uwagę w tym momencie, to współpraca z blogosferą w ramach akcji PGE „Energia Inspiruje”. Dotychczas odbyły się dwie edycje, a ich wyniki sprawiają, że można mówić o jej cykliczności.

Założeniem akcji jest zaangażowanie najpopularniejszych polskich blogerek modowych do organizacji wymagających konkursu dla swoich czytelniczek oraz przygotowania sesji zdjęciowej ze zwycięzcami, dla której tłem były industrialne obiekty PGE. Miejscem prowadzenia konkursu były blog oraz kanały social media wybranej blogerki – w pierwszej edycji Macademian Girl, a w drugiej Styloly.

Efekty? W przeciągu niespełna 2 tygodni, odnotowano 79 zgłoszeń konkursowych, w którym każde było mini sesją zdjęciową zbudowaną wokół hasła „Energia Inspiruje”. Wpisy blogerskie wygenerowały ćwierć miliona odsłon, a każde ze zdjęć na Instagramie notowało blisko 1.500 like’ów. Akcja spotkała się z jedynie pozytywnym odbiorem wśród czytelników i zainteresowaniem uczestnictwem w kolejnych edycjach akcji.

Efekty poza statystykami? Dzięki akcji „Energia Inspiruje” przełamywany został wizerunek firmy jako wielkiej korporacji inwestującej duże środki finansowe jedynie w duże ogólnopolskie projekty. Dodatkowo PGE miało możliwość zaprezentowania swoich największych dóbr – nieprawdopodobnej infrastruktury kopalni, elektrowni wodnych oraz wiatrowych, które w towarzystwie modowych stylizacji nabrały innego estetycznego wymiaru.

Kamil Wiśniewski
Account Manager
Fenomem