Szukasz alternatywy dla Manychat, która obsługuje więcej platform społecznościowych? Wypróbuj NapoleonCat i zautomatyzuj moderację także poza Instagramem i TikTokiem.
Ocena 4,8/5 w G2
Alternatywa dla Manychat – moderacja na wielu platformach
Zaufali nam:
4.8/5
★★★★★
Na podstawie ponad 100 opinii
Z Manychat na NapoleonCat: powody, dla których zespoły zmieniają narzędzie
Auto-moderacja AI ukrywa spam, a nie tylko wysyła odpowiedzi
Asystent AI z Auto-moderacją wykrywa i usuwa spam i hejt, kieruje rozmowy według sentymentu i sam nadaje tagi. To znacznie więcej niż gotowe scenariusze DM.
Jeden Social Inbox zamiast konsoli chatbota
Każdy komentarz, wiadomość, wzmianka i opinia ze wszystkich profili w jednym chronologicznym widoku, razem z postami organicznymi, reklamami oraz opiniami z Google i sklepów z aplikacjami.
Więcej platform niż IG, FB i WhatsApp
Facebook, Instagram, LinkedIn (strony firmowe), TikTok, YouTube i Profil Firmy w Google obok siebie, posty organiczne i reklamy w jednym panelu.
Social CRM z pełnymi profilami klientów
Każdy profil klienta ma całą historię rozmów ze wszystkich kont, a nie tylko tag kontaktu w scenariuszu bota.
Propozycje odpowiedzi AI w tonie marki
AI analizuje Twoje wcześniejsze odpowiedzi i treści, a potem w kilka sekund przygotowuje odpowiedzi na komentarze w tonie marki, bez prowadzenia klientów sztywnym scenariuszem.
Przejrzyste ceny bez opłat za kontakt
Plany według użycia od 89 USD miesięcznie albo 79 USD przy płatności rocznej. Żadnych ukrytych opłat zależnych od liczby subskrybentów, które rosną lawinowo razem z publicznością.
NapoleonCat vs. Manychat: porównanie funkcji
| Funkcja | NapoleonCat | Manychat |
|---|---|---|
| Obsługiwane platformy | ✅ FB, IG, LinkedIn, TikTok, YouTube, Profil Firmy w Google | ⚠️ IG, FB, TikTok, YouTube Messenger, WhatsApp, wiadomości na TikToku, Telegram |
| Social Inbox (posty organiczne + reklamy) | ✅ Pełny (komentarze, wiadomości, wzmianki, opinie) | ⚠️ Nastawiony na wiadomości |
| Auto-moderacja | ✅ Oparta na AI (spam, hejt, sentyment, FAQ) | ⚠️ Scenariusze DM oparte na regułach |
| Usuwanie spamu i hejtu przez AI | ✅ Tak (automatyczne wykrywanie i usuwanie) | ❌ Nie |
| Automatyzacja komentarz-do-DM | ✅ Tak (FB i IG, także reklamy) | ✅ Tak (główna mocna strona) |
| Chatbot / scenariusze DM | ⚠️ Ograniczone | ✅ Tak (główna mocna strona) |
| Social CRM | ✅ Tak (wbudowany, dla wszystkich kont) | ⚠️ Lista kontaktów z tagami ze scenariuszy |
| Propozycje odpowiedzi AI | ✅ Tak (do komentarzy, na podstawie Twoich odpowiedzi i treści) | ⚠️ Szablonowe odpowiedzi w scenariuszach |
| Publikacja i planowanie | ✅ Tak (relacje, rolki, TikTok) | ❌ Nie |
| Komentarze pod reklamami | ✅ Tak (FB, IG, TikTok, YouTube) | ⚠️ Ograniczone |
| Analityka i raporty | ✅ Zaawansowane (własne, PDF, white-label) | ⚠️ Metryki skupione na scenariuszach |
| Analityka konkurencji | ✅ Tak (Facebook, Instagram, YouTube) | ❌ Nie |
| Model cenowy | ✅ Według użycia, od 89 USD/mies. (79 USD/mies. przy płatności rocznej), bez opłat za kontakt | ⚠️ Za kontakt (rośnie z liczbą subskrybentów) |
| Indywidualne wdrożenie i szkolenie | ✅ W cenie od 249 USD/mies. | ⚠️ Wyższe plany |
| Zgodność z RODO | ✅ Firma z UE, RODO na pierwszym miejscu | ⚠️ Firma z USA |
Auto-moderacja AI: ukrywaj spam i hejt, a nie tylko wysyłaj gotowe odpowiedzi
Asystent AI i Auto-moderacja razem robią znacznie więcej, niż tylko wysyłają automatyczne odpowiedzi. Auto-moderacja usuwa spam, sama przydziela zgłoszenia i odpowiada na komentarze według sentymentu albo tagów użytkownika, bez Twojego wysiłku.
Social Inbox: komentarze, wiadomości i opinie zamiast samych scenariuszy chatbota
Social Inbox zbiera komentarze, wiadomości i opinie ze wszystkich Twoich profili, łącznie z lokalizacjami w Google oraz opiniami z App Store i Google Play. Moderujesz wszystko w jednym panelu, a narzędzia do pracy zespołowej sprawiają, że moderacja idzie szybko i skutecznie.
Wiele platform: więcej niż Instagram, Facebook i WhatsApp
W NapoleonCat zarządzasz kontami na platformach:
- TikTok
- LinkedIn (strony firmowe)
- YouTube
- Profil Firmy w Google
łącznie z komentarzami pod postami organicznymi i reklamami. Wszystkie konta masz obok siebie, nawet przy wielu profilach.
Social CRM: pełne profile klientów z każdej rozmowy
Profil klienta w Social CRM ma historię wszystkich rozmów z tym klientem w social mediach. Masz tyle szczegółów, ile trzeba, żeby obsługa i komunikacja były dopasowane do konkretnej osoby.
Odpowiedzi AI: w tonie marki, a nie z szablonu scenariusza
AI analizuje, jak zwykle odpowiadasz. Na tej podstawie i z treści, które mu przekażesz, AI przygotowuje odpowiedzi na komentarze, które pasują do stylu marki i podają poprawne informacje o Twoich produktach i usługach.
Ceny według użycia: bez opłat za kontakt, które rosną lawinowo
Plany NapoleonCat dopasowujesz dokładnie do potrzeb. Koszty nie narastają po cichu, a rachunek nie zaskakuje, kiedy zespół się powiększa.
Wsparcie klienta w każdym planie, nie tylko w enterprise
Zespół wsparcia NapoleonCat pomaga Twojemu zespołowi obsługi klienta niezależnie od planu cenowego. Pomoc dostaje każdy, kto korzysta z NapoleonCat, co potwierdzają opinie użytkowników.
Hosting w UE: zgodność z RODO i lepsza ochrona danych
NapoleonCat ma siedzibę w UE i tam też stoją serwery NapoleonCat, więc w UE zostają Twoje dane, łącznie z danymi Twoich klientów. Kwestię RODO masz z głowy.
Przestań ręcznie moderować komentarze na wszystkich kontach
Za co klienci cenią NapoleonCat
Dołącz do firm, które dzięki jednej platformie do zarządzania social media oszczędzają co tydzień wiele godzin
Trudno nam sobie wyobrazić pracę bez narzędzia, które zawiera tak dużo przydatnych funkcji, jakimi dysponuje NapoleonCat. Można zaryzykować stwierdzenie, że zaoszczędza nam nie jednego etatu, który wiązałby się tylko z moderacją czy generowaniem raportów ręcznie.
NapoleonCat oszczędza nam nawet jedną trzecią etatu. Czas, który trzeba byłoby spędzić na moderacji tysięcy komentarzy miesięcznie i przeklikiwaniu się osobno przez profile społecznościowe i każdy komentarz do usunięcia w Meta Business Suite, teraz przeznaczamy na rozwój.
Pomimo tego, że jest to najlepsze według mnie narzędzie tego typu na rynku, NapoleonCat cały czas się rozwija i ulepsza, wprowadzając kolejne funkcje. Byłem jedną z pierwszych osób po stronie klienta, które mogły testować ich funkcje AI i z niecierpliwością czekam na kolejne kroki w tym temacie.
To pierwsze narzędzie do obsługi komentarzy i wiadomości w social media, jakie testowaliśmy, które jest naprawdę intuicyjne i pozwala nam łatwo włączać klientów w cały proces. Obsługa i wsparcie są świetne, bardzo osobiste. A stosunek jakości do ceny – rewelacyjny!
Obsługujemy wielu klientów, a dzięki NapoleonCat nie tracimy czasu na przełączanie się między wieloma narzędziami. Możemy też dostarczać wiarygodne dane z jednego źródła. Testowaliśmy inne narzędzia do moderacji i analityki, ale żadne nie okazało się tak dobre jak NapoleonCat. Nie ma nic lepszego na rynku, a ja osobiście jestem zachwycony. 🙂
NapoleonCat stał się nieodzownym narzędziem, które wykorzystujemy przede wszystkim do moderacji i analityki, ale także publikacji treści. Z ciekawością przyglądamy się nowym możliwościom narzędzia oraz testujemy je na nowych polach – na przykład w moderacji komentarzy do reklam na TikToku. Choć TikTokowe projekty są u nas w mniejszości, to przewidujemy stały wzrost roli tego kanału w komunikacji marek i jesteśmy na to gotowi.
FAQ
Jaka jest główna różnica między NapoleonCat a Manychat?
Manychat to narzędzie do marketingu w czacie, świetne do automatyzacji DM-ów na Instagramie, botów w Messengerze i scenariuszy w WhatsAppie. NapoleonCat to pełna platforma do zarządzania social media: moderacja, publikacja, analityka i Social CRM na Facebooku, Instagramie, LinkedIn (strony firmowe, a publikacja także z profili osobistych), TikToku, YouTube i w Profilu Firmy w Google, zarówno w reklamach, jak i w treściach organicznych.
Czy NapoleonCat zastąpi scenariusze chatbota takie jak w Manychat?
Nie w pełni. Jeśli Twoja strategia opiera się na długich, rozgałęzionych scenariuszach DM albo lejkach komentarz-do-DM, lepszym wyborem jest Manychat. NapoleonCat skupia się na Auto-moderacji AI, automatycznym usuwaniu spamu i hejtu, odpowiedziach na najczęstsze pytania i propozycjach odpowiedzi AI na komentarze na wszystkich Twoich kontach i w reklamach.
Czy NapoleonCat ma ceny za kontakt?
Nie. Ceny zależą od planu i użycia: Standard 89 USD, Pro 109 USD, Expert 139 USD, Enterprise od 465 USD przy płatności miesięcznej, a przy rocznej 79, 89 i 119 USD. W podstawowym planie są 2 użytkownicy i 5 profili. Nie ma niespodziewanych opłat rosnących z liczbą subskrybentów, a to jedna z najczęstszych skarg na Manychat, gdy lista subskrybentów się wydłuża.
Jakie platformy obsługuje NapoleonCat, a Manychat nie?
NapoleonCat obsługuje Facebooka, Instagrama, LinkedIn (strony firmowe, a publikacja także z profili osobistych), TikToka, YouTube i Profil Firmy w Google, łącznie z komentarzami pod reklamami na Facebooku, Instagramie, TikToku i YouTube. Manychat skupia się na wiadomościach na Instagramie, Facebooku, TikToku, w YouTube Messenger, WhatsAppie i Telegramie.
Czy NapoleonCat obsługuje komentarze pod reklamami?
Tak. Komentarze pod reklamami na Facebooku, Instagramie, TikToku i YouTube obsługujesz w Social Inbox tak samo jak organiczne. W planie Expert Auto-moderacja działa też w reklamach na Facebooku, Instagramie i TikToku, więc sama ukrywa albo usuwa spam pod płatnymi kampaniami. Na TikToku Auto-moderacja komentarze ukrywa.
Jak przejść z Manychat na NapoleonCat?
Zacznij 14-dniowy okres próbny bez karty kredytowej, podłącz profile i zaproś zespół. Zespół wsparcia NapoleonCat pomoże ustawić reguły Auto-moderacji, Asystenta AI i przestrzenie robocze. Ta pomoc jest w Twoim planie, a nie płatnym dodatkiem.
Zobacz, dlaczego zespoły wybierają NapoleonCat zamiast Manychat
14 dni za darmo: pełny dostęp, bez zobowiązań.
Bez karty kredytowej